Вячеслав Страхование автомобилей / ОСАГО
16 апреля 2013 11:58
Полис: 0646855981
Санкт-Петербург. Попросили меня предоставить банковские реквизиты. Я как нормальный современный человек решил отправить их по электронной почте, предварительно предупредив офис по телефону. На что мне ответили по телефону, что нужно привезти реквизиты лично. Я вот не понимаю, для чего нужна им электронная почта... А клиенты должны тратить своё время и средства, только для того чтобы офис получил несколько цифр, которые можно отправить по электронной почте за пару минут. А прочитав отзывы о выплатах и расчётах, предполагаю что меня ещё ждут сюрпризы, причём неприятные.
23 апреля 2013 11:03
Уважаемый Вячеслав! Получение страхового возмещения безналичным путем возможно при предоставлении реквизитов банковского расчетного счета в письменном виде на бумажном носителе. Для этого мы рекомендуем Вам обратиться, либо лично в отдел урегулирования убытков ОАО «АльфаСтрахование», находящийся в Вашем городе, либо направить данные сведения заказным письмом через ФГУП «Почта России». В целях сохранения персональных данных, обеспечения достоверности предоставляемой Вами информации, ввиду того, что интернет является незащищенным каналом связи, приём указанной информации по электронной почте не осуществляется. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»