Нейтральные отзывы о страховой компании - ОСАГО

Автомобиль(грузовой тягач)и полуприцеп были застрахованы в Волгоградской области в альфастраховании (осаго),водитель в Московской области утерял страховой полис на полуприцеп,звоню на горячую линию оператор говорит обратитесь в ближайший офис , что наш страховой полис есть в базе и нам выдадут дубликат,отстояли праздничные дни(день независимости)приехали по адресу г.Чехов ул.монтажная 3,объяснили ситуацию,руководитель отдела ответила в грубой форме что базы у неё нет и нужно обратиться в Москву шаболовка 31,на наш ответ что  у нас нет возможности обратиться в Москву и нам  5 минут назад ответили что наш договор есть в базе,получили ответ"это ваши проблемы как хотите так их и решайте,я подам запрос и через три дня получу ответ".Сложилось ощущение что благодаря альфастрахованию мы вернулись в советский гастроном когда продавец говорил "чо надо?"В общем на пороге Чеховского отделения альфастраха принял решение бежать из этой конторы,несмотря на то что несколько лет страховал 9 единиц техники,и в трудную минуту альфа кинула за 1000 километров от дома.В общем не советую,после получения денег альвастрахование потеряет к вам всякий интерес

Всем привет. Писала отзыв ниже, продолжение следует! Посмотрела по сайту "выплатное дело" отказ. НУ что могу сказать?! Следующий пункт назначения суд. Судилась уже с банком, опыт имею, как прижать к стенке тоже знаю, что это за надувательство? Решение у них принимается как то не справедливо, Или я сама себе машину раскурочила и приехала, платите мне. Вот распечатаю фотографии с места ДТП, посмотрим и моральный ущерб еще спрошу, что нервишек мне потрепали

В прошлом году застраховался,а щас у меня срок заканчивается позвонил в страховом агенту Степанова Вера Семеновна и она ответила мне что у нас в Козьмодемянске молодых до 35 лет не страхуют,то что из за них много аварий было в этом году как так,разве такой закон существует ответьте мне пожалуста я чё должен с одного компания на другую переходить!!!

Дело №0010156671
Целый месяц рассматривали дело, потом в статусе убытка онлайн появлися следующий статус:
По Вашему делу утвержден отказ в выплате страхового возмещения. Информация о причинах отказа указана в направленном Вам по почте письменном уведомлении.
Можно ли узнать о причинах отказа, не дожидаясь уведомления?

У меня ниссан. ДТП произошло  11.09.14, что было далее смысла не вижу рассказывать, стандартные процедуры. Направление дали в  СТО «Галф-трейд» на улице Машиностроения – хорошо и от дома не очень далеко оказался. Вообще общие впечатления от данной страховой положительные, как и все автолюбители со стажем имею некоторый опыт со страховыми, по сравнению с другими свисс-гарант неплохо выглядит. Отремонтированное авто забрал 15.10.14

В течение нескольких лет оформлял ОСАГО в СК Энергогарант в г.Магнитогорске. Были одни положительные эмоции от компании, вежливые страховщики, аварийный комиссар всегда приезжал на место аварии, даже когда его присутствие было необязательно и т.д. Нескольким своим знакомым даже рекомендовал, хотя самому не приходилось обращаться по какому бы случаю. Но настало время очередного страхования ОСАГО и вот в октябре столкнулся с проблемой... Слепили из нас идиотов. Позакрывались все офисы в городе, кроме одного ну и вытекающие последствия. Скандалы и ругань, народ просто стал жить неделями у этого офиса, принимаются не более 15 человек в день. Порядка никакого ни очереди определенной, ни списков нормальных. Один человек в день обслуживает полумиллионное население города. Ну господа страховщики, неужто  нельзя навести хоть какой-то порядок. От людей слышишь, что в других СК как-то организована очередь, пусть не все гладко, но этих "майданских" стычек хоть нет. Пожалуста не портите  себе репутацию. С уважением ваш стаховщик.

Вопрос № 1. Два года страховал авто по КАСКО. В текущем страховом году (2013 - 2014 г. г.) страховых случаев не имел. 17.10.2014 г. в Ставропольском офисе компании отказали в продлении договора страхования, мотивирую наличием страховых случаев в прошлом страховом периоде (2012 - 2013 г. г.), хотя незадолго до этого (примерно неделю назад) сотрудники сами звонили и приглашали на продления договора страхования и указывали что его стоимость снизилась из-за отсутствия страховых случаев в текущем периоде. В чём причина? Основания для отказа? Детский лепет сотрудницы - "что что-то там изменилось" не устраивает! Письменный отказ пообещали выдать только после письменного обращения. Вопрос № 2. Почему офис в Ставропольском крае "переехал" из краевого центра - г. Ставрополь в с. Кевсала Ипатовского района? Московские товарищи, Вы хоть примерно представляете где находится эта Кевсала и сколько там Ваших клиентов (в т. ч. потенциальных) по сравнению с краевым центром? Это для чего сделано? Для чьего удобства?

Ну что же, уважаемые граждане. Почитал ваши отзывы и негативные впечатления при оформлении полисов ОСАГО. Прям плакать хочется. Ну думаю, уж куда-куда, а в Согласие точно не ногой. Вот только вы задумывались, а где лучше-то? Везде одно и тоже. Я работал в различных страховых компаниях и различных независимых организациях, и вот какой я вам сейчас секрет расскажу. То что сейчас творится на рынке продаж полисов ОСАГО достаточно закономерно и вина страховых в данном случае очень спорна. Начните с благодарности нашему правительству. Забахали лимит до 400 т.р., а стоимость полиса подняли всего на 30%! Да, с одной стороны теперь у страховых появляется дополнительная прибыль. Мы все понимаем, что за убыток выше рыночной стоимости ТС  компания не выплатит и основная масса владельцев советского автопрома просто переплачивает за страховку. Теперь с другой стороны: какое раздолье для мошенников, а их поверьте мне ОООЧЕНЬ много. Страховые компании, сейчас просто очень осторожно относятся к новым нормам, ведь если правительство просчиталось, они там руками разведут и скажут: ой, что-то не получилось, надо ещё подумать, а страховая компания к тому времени БАНКРОТ. Вот и сидим мы в очереди за полисом ОСАГО по несколько часов. Объясню: представьте ситуацию, самый самый главный офис компании (которая как мы помним, не стремится рисковать на рынке продаж полисов ОСАГО) дает указание своим филиалам продавать к примеру не более 300 полисов в месяц. И не приведи Господь, продать хоть на один полис больше (кто-то останется, наверное, без работы))). Ну что такое 300 полисов? А ведь у сотрудников тоже есть машины, и у родственников, а сколько важных друзей и партнеров... Запомните, законодательство запрещает отказывать в выдаче полиса ОСАГО, но нигде не регламентировано время его оформления. Вот и выход с очередями...( Кстати, читал где-то здесь комментарий, что беременная женщина сидела долго в очереди. Сделаю маленький намек, в ГК РФ есть интересная статья "... обслуживание беременных, инвалидов и ветеранов...") Что касаемо заниженных размеров выплат, то тут ещё проще. Если вы видите, что страховая на вас экономит, просто приносите в компанию до судебную претензию с отчетом независимой экспертизы и в 80% случаев СК доплатит без судебных разбирательств.

застраховал в г новокузнецке оплатил 70% на пол года .пришел продлить оставшуюся часть?оТПРАВЛЯЮТ В ГОРОД КАЗ-ЭТО 150 КМ?Это что?Издевательство за мои же деньги? Ведь я же деньги вам несу? А не требуя деньги от вас? Это маразм или саботаж? Таких как я очень много-может это призыв к смене власти?Все сметем только вас в первую очередь!

30 сентября 2014 г. обратился в страховую компанию ВСК г.Балаково Саратовской обл. по причине отсутствия бланков в страховой компании Альфа где ранее был застрахован. Меня предупредили, стоимость будет в пределах от 3000 до 3700 р. Был удивлен когда сумма оказалась по максимуму 3700, т.к. стаж вождения с 1993г. без аварий, ни в какие аварии не попадал, даже штрафов за нарушение правил не было. Недавно узнал, что берут справки из компаний где раньше страховались для снижения общей стоимости страховки. Сотрудник компании ВСК прокомментировал что они работают с базой и она выдает результат, повлиять никак на это нельзя. Возможно мои данные небыли загружены страховщиком. Неужели водитель с многолетним безаварийным стажем вождения должен платить как аварийщик? Да, в такси никогда не работал, являюсь военнослужащим.

Здравствуйте!
24.08.2013 был куплен смартфон в салоне Связной,консультант салона уговорил приобрести полис страхования "комплексная защита".
Ввиду того,что с 15.08.2014г. смартфон 2 раза ремонтировался в СЦ,сотрудники сделали мне возврат денежных средств.
В этот же день,18.09.2014г.,я обратилась в  офис АльфаСтрахование по адресу:Московская обл., г. Серпухов, ул. Ворошилова, 133/16,где написала заявление и предоставила все документы,указала номер карты.Сотрудница принимавшая документы,указала два телефона,где я могу получить информацию,один из которых номер их номер офиса и федерального контакт-центра Альфа Страхования.
Через 3 недели я позвонила в тот же офис,где узнала,что в заявлении о возврате не были указаны реквизиты моего лицевого счета.Реквизиты выслала на их электронную почту (GerberRM@alfastrah.ru) 8 октября.
Ответьте,почему нельзя было сразу сообщить о обязательном заполнении реквизитов?Почему нельзя было сообщить о перовм  отказе,из-за отсутствия реквизитов?Почему в офисе куда я подавала документы,меня просят звонить и уточнять в федеральный контакт-центр,а федеральный контакт-центр просит уточнить информацию в офисе моего города?А потом офис моего города сообщает,что всю информацию я должна узнавать в главном офисе АльфаСтрахования в г.Москве?И когда уже мне вернут столь затянувшийся возврат?
Разочарована таким отношением.
Очень хотелось бы услышать от Вас ответ по моему вопросу.

10.10.2014 сделал ОСАГО в госстрахе. Из первоначально озвученной девушкой суммы в 3852 рубля я оплатил только 1306 руб.  Это законная стоимость моего полиса. Как это вышло? Объясню по-шагово наш разговор..... Я.- мне осаго. Она - присаживайтесь, документы на авто и т.п. .....после паузы Она - Ваш полис стоит 3852. Я  - А мне кажется,  гораздо дешевле. Откуда такая сумма? Она - базовая ставка осаго 2600 плюс страхование жизни 1280 руб. Я - мне не нужна страховка жизни, она у меня есть, и вторую по закону я не имею право оформить. Она - я не вижу у вас страхоки. Я - я не обязан вам её приносить. Она - это приказ руководства, осаго вместе со страхованием жизни. Я - Позвольте, я уточню сейчас по телефону законность вашего предложения? Она - у кого? Я - В РСА, ФАС и роспотребнадзоре. (внимательно читаю бэйджик на груди у менеджера....Она замечает это и пугается, что я достаю телефон.) Она - не нужно так принципиально! Достаточно просьбы.(убирает из суммы 1200 страховки жизни и озвучивает, что с меня 2600.) Я - а где мой коэффициэнт 0.5 за параметр 13 в базе? Она - я не вижу этого в базе. Я - А вот, я нашёл( достаю бумагу с моими реквизитами и ответом из РСА)  Она - я по другим базам посмотрю...(смотрит типа другие базы) Ну дааааа... есть. Ваша сумма 1306 рублей 80 копеек.. Я - СПАСИБО! Где расписаться? ....До свидания! .........Концерт окончен! Друзья,  Будьте грамотны!  Теперь, если вдруг страховой случай, мне  не нужно будет ждать выплат из госстраха. По новым правилам я выбираю ремонт в автосерв

Светлана, спасибо Вам за оперативное реагирование на ситуацию. По существу вопроса. То, что я могу оформить полис ТОЛЬКО в ОАО "Государственная страховая компания Югория" мне заявила Дементьева Алена,
руководитель отдела страхования, кредитования автосалона СибВэй. Она же отказалась оформлять полис ОСАГО без оформления дополнительного полиса. Оформить полис ОСАГО в других перечисленных СК якобы не представлялось возможным по не указанным причинам.

Страховал пассат в 2009 и 2010 году, проблем не было. Было два страховых случая зеркало во дворе оторвали и через год задний бампер разбил, приезжал в страховую все оформление занимало около часа. Конечно повреждения несерьезные.

Но вот дилер "Независимость" к которому меня оба раза отправляли чиниться это полный абзац, все согласовали, звоню дилеру записываюсь, приезжаю сдаю машину и забываю о ней на 2-3 недели( о машине за 1.5 миллиона). И ладно бы что-то серьезное, но 2 недели менять зеркало это как? Трубки скидывают,  машину не выдают.

Думал бывает, второй раз бампер, вроде покрасить и поставить бампер дело одного дня, ну пусть будет 5 дней если вообще ничего неиделать да? Но 18 дней это беспредел! Машину не отдают, по телефону динамят, взял такси приехал ругаться, а что вы кричите говорят? Вот она ваша машина давно готова, забирайте.