РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'avs-finpromko',
  'PAGEN_1' => '893',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=865',
)

Отзывы о страховой компании

Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

29 сентября 2013 17:13

Полис: 0342w046150452

Добрый день! в октябре 2012 года застраховал свой авто, отдал 42 тыс. за каско и осаго, за год было два страховых случая не по МОЕЙ ВИНЕ!!! всё оформили без проблем,ждал ремонта порядка двух месяцев что в первом случае что во втором, в приципи если не очереде на ремонт можно было и дальше страховаться, за месяц до конца страховки решил узнать сколько будет стоить продлить каско ещё на год когда мне обьявили сумму в 76 тыс. за каско я понял что у меня бэнтли а не киа рио и желание страховаться в этой компании отпало.

 

14 октября 2013 18:35

Уважаемый Алексей! В соответствии с п. 6.2., 6.3. Правил страхования средств наземного транспорта размер страховой премии исчисляется исходя из страховых сумм, тарифных ставок и периода страхования. Тарифные ставки устанавливаются на основании базовых тарифных ставок, с учетом конкретных условий страхования, учитывающих характеристики ТС, условия и особенности, периода страхования, страхуемых рисков, а также иных факторов, влияющих на вероятность наступления страхового случая и величину возможного ущерба. При пролонгации договора страхования учитываются заявленные страхователем страховые случаи, по которым страховщик произвел выплату страхового возмещения. В связи с чем сумма страховой премии рассчитается с повышенным коэффициентом. Обращаем Ваше внимание на то, что Страховщик оставляет за собой право самостоятельно формировать стоимость страхового продукта. Просим принять наши извинения за возможные доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

29 сентября 2013 14:51

Полис: ВВВ №0191944368

Авто третий месяц. 9-го сентября сын соседа, сдавая задом, въехал в бампер моей, припаркованной у дома, машины. У него полис печально известного "Росгосстраха". Я туда обратилась, но там вообще жесть. Ехать в Балаково за ущербом надо.

11-го сентября поехала в свою страховую компанию "ВСК". По дороге в меня въехал житель другого города (говорит, что растерялся).

Я обратилась в свою страховую по обоим ДТП, что бы не бегать по другим компаниям. Но мне отказывают в приеме документов по причине того, что мы не заполнили извещение о ДТП. В самом извещении написано:"Заполняется в случае оформления ДТП без участия сотрудников ГИБДД". В обоих случаях мы вызывали ГИБДДшников. Я получила все справки по запросам. Там есть схема и реквизиты виновников ДТП.

Если с соседом мы заполнили извещение, то с человеком из другого города это проблематично. Значит мне придется ездить в две СК, подавать документы, показывать авто, два раза ездить к экспертам, придется лишние разы отпрашиваться с работы. Какому работодателю это понравится??? В вашей компании приветствуются ситуации, когда сотрудник часто с работы отпрашивается?? Такое чувство, будто вашей компании наплевать на клиента. Деньги за полис получили, а там хоть трава не расти.

6 лет назад у меня была похожая ситуация. Я имела полис другой компании и мне без большой беготни и нервотрепки выплатили ущерб.

Кстати. Юрист мне сказал, что я не обязана предоставлять извещение, если у меня есть все официальные документы из ГИБДД. Но ваша сотрудница в резкой форме мне отказала. Я уже дважды была у вас. Сколько мне еще ездить? И во сколько мест?

 

30 сентября 2013 14:40

Уважаемая Елена, сообщите координаты офиса, в котором по Вашим словам у Вас отказывают в приеме документов. Вместе с тем укажите Ваши контакты для связи. Всю информацию вместе с текстом отзыва просим направить на ресурс klient@vsk.ru. В теме письма указать: Отзыв на Рустраховке ль 29.09.13. Благодарим за обращение! С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

28 сентября 2013 21:47

Полис: палгодрд

в продолжении от "08.09.2013 04:07" ,как и обещал отписаться. Отписываюсь, 17.09.2013 компания АльфаСтрахование перечислила мне 120000р, за что ей спасибо, свою работу выполнили в полном объёме. Теперь буду судится с виновником.

 

07 октября 2013 17:40

Уважаемый Владимир! Спасибо, за Ваш отзыв о работе нашей Компании!

Постоянный адрес отзыва

Марина Страхование автомобилей / КАСКО

28 сентября 2013 12:52

Полис: АТ 2378259

Машина застрахована по КАСКО,  в результате поджога соседней машины пострадали и мы. В течение одной недели оформлены все документы и мне выдано направление к дилерам.Еще через две недели мне вернули моего друга. Спасибо всем сотрудникам,  остаюсь с вами еще на год. Буду рекомендовать знакомым и друзьям.  

Постоянный адрес отзыва

Юрий Страхование автомобилей / КАСКО

28 сентября 2013 12:07

Полис: АТС/5202 № 011 901 1621

Я Юрий,ехал на авто.-Chevrolet Lacetti по улице Парковой,при выезде на улицу Кирова меня теранула с права VOLVO "задний бампер,крыло,задняя дверь". Когда обратился в свою страховую компанию,то они все эти дела  решили чётко и быстро.За это я им ставлю оценку 5.

 

30 сентября 2013 11:40

Юрий, приветствуем Вас! Благодарим Вас за честный отзыв о нашей работе. Для нас очень важно получать правдивые отзывы наших клиентов, в целях достижения идеальных форм сервиса. С уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

28 сентября 2013 10:24

Полис: АТС/5202/068/068

Благодарю за быструю оперативную работу и за хорошее отношение с клиентами.

Постоянный адрес отзыва

Закиров Артур Рафаэльевич Страхование автомобилей / ОСАГО

28 сентября 2013 07:26

Полис: ВВВ№0645908626

Итак.Прошу всех читающих обратить внимание на этот комментарий,может он поможет вовремя остановиться от страхования в этой возмутительной компании.Авария случилась 06.08.2013 в Новосибирске по пути следования в Красноярск.В момент остановки моего автомобиля перед образовавшейся пробкой сзади на огромной скорости (159 км/ч) в меня влетает Форд. Итог - пол машины (у меня Калина универсал) всмятку, у форда - разбит "нос". Тормозной путь около 80 м. Собрав в установленном порядке все документы и приложив несколько фото с места аварии, обратился в новосибирский филиал МСК, провели экспертизу. Направили документы в Москву.Обещали через месяц перевести деньги.Сижу и жду в Красноярске.Проходит больше месяца.Звоню сам.Как же велико мое удивление, когда получаю ответ, что мне в выплате отказано, якобы, что посчитали, что повреждения моей машины непохожи на повреждения в ДТП (как-то так), а уведомление об этом отправили ВИНОВНИКУ, проживающему в кемерово!!!Вот вы мне объясните, КАК ЭТО ВООБЩЕ МОЖЕТ БЫТЬ???!!! Все документы в порядке, из ГИБДД все документы, подтверждающие в наличии!Мне уже ТРИЖДЫ приходилось ездить из Красноярска в Новосибирск для решения вопросов по страховке! Короче, готовлюсь к Суду и в прокуратуру заодно заявление продублирую. Раз не хотят по-хорошему выплачивать причитающуюся мне по закону сумму, придется судиться.А так бы не хотелось тратить нервы, свои и Ваши!

 

07 октября 2013 14:02

Добрый день, Артур Рафаэльевич! Мы в равной степени как и Вы заинтересованы в досудебном решении Вашего вопроса. Спасибо, что указали свои идентификационные данные. Проведем проверку по изложенным Вами фактам, если причина отказа в выплате Вам страхового возмещения не обоснована - решим Ваш вопрос. С Уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК" ----------------------------------------------------------------------------------------------------Артур Рафаэльевич, здравствуйте! На данный момент Ваше обращение находится в работе. По итогам его решения, мы Вас проинформируем. С Уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК"----------------------------------------------------------------------------------------------Добрый день, Артур Рафаэльевич! По Вашему делу была проведена трассологическая экспертиза, которая показала, что повреждения Вашего ТС не могли образоваться в следствии рассматриваемого ДТП. В связи с чем, Вам было отказано в выплате страхового возмещения. С Уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711-50-56

Постоянный адрес отзыва

андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

27 сентября 2013 22:41

Полис: 222222

дело -467682/13 удар был в зад машины я невиноват в автосервесе сказали минимум тыщ на 30 а сегодня перевели 6600 тысяч и как ремонтиравать?

Постоянный адрес отзыва

наталья Страхование автомобилей / КАСКО

27 сентября 2013 18:49

Полис: N 013АТ-12/06456

номер полиса  N 013АТ-12/06456. "26" августа 2013 г. произошел страховой случай – повреждение припаркованного автомобиля неизвестным транспортным средством. В связи с данным обстоятельством "5" сентября 2013 г. я обратилась к Страховщику с заявлением о наступлении страхового случая, предусмотренного п. 1 договора страхования. К заявлению был приложен пакет документов, требуемый Страховщиком (копия реестра принятых документов прилагается).
Однако, 26 сентября 2013 года Страховщиком мне было отказано в возмещении ущерба, так как в представленной квитанции об оплате полиса КАСКО не прописан номер полиса. полис был оформлен и в тот же день проплачен наличными в автосалоне–официальном диллере. прихожу в автосолон за дополнительными документами, а салоне отвечают, что с ними в этом Ренессанс–страховании даже не стали говорить. приношу документы в казанский филиал, а со мной даже говорить отказались. А такого хамства как в их казанском офисе нет даже на рынке.

Постоянный адрес отзыва

Николай Страхование автомобилей / ОСАГО

27 сентября 2013 18:31

Полис: Т05Ф 120279439

Продолжение истории дела 134829 от 10го июля и размещенного тут отзыва от 6го сентября. После звонков и писанины СК заработала мне позвонили извинились что так долго и сообщили, что направление на ремонт мне выслали. При этом перепутав города вместо Тольятти отправили в Самару. Ладно дилер единый в обоих городах, получив направления я увидел, что она на дефектов ку то направление которое мне должны были выслать после 1го осмотра независимого эксперта. А не через 2 месяца, но нет компании требовалось пакет документов не существующих с 2003 года, отвез на сервис направление. Двигатель был разобран и составлена калькуляция и отравлена вам на электронный ящик, вместо оговоренных договором 3х дней рассматривали 2 недели!!!!! И итогом стало повторная экспертиза на основании чего она? Позвонив в СК и пообщавшись с диспетчером, мне стало понятно, что компания платить не собирается, так как как сказал диспетчер Татьяна: "если вода попала через воздушный фильтр то это гидроудар и платить не будут". Я не специалист, но знаю что единственный способ как вода может попасть в двигатель это воздуховод, а если учесть что машина находилась в воде где глубина достигала метр и полностью накрывала моторный отсек она попадет без помощи кого либо, свидетель будет это водитель эвакуатора которому как и мне пришлось поплавать. Если вы хотите затягивать дело то я этого не желаю и собираюсь подать в суд так как это единственное быстрое решение моей проблемы и ваши эксперты юристы понимают, что  моя сторона выиграет это дело, так как нарушений с вашей стороны достаточно по многим статьям защиты прав потребителей. И подтвержденное стихийное бедствие является страховым случаем, справку об этом из РосГидрометцентра я вам предоставил.

Мне нужны все данный страховой компании для начало судебного разбирательства. И как потребитель меня не должно волновать что и как у вас, в договоре вы все сроки прописали сами.  
А автовладельцев советую обходить стороной эту компанию лучше 100 раз почитать отзывы и найти ту компанию которой важны их клиенты . Сбережете нервы, время и деньги

 

08 октября 2013 18:13

ОАО СК «Альянс» направило в Ваш адрес уведомление в котором сообщает, что принято решение о повторном расследовании произошедшего случая, о повреждении автомобиля BMW. После получения результатов расследования Вам будет сообщено окончательное решение.

Постоянный адрес отзыва

Sergey Личное страхование / ДМС

27 сентября 2013 17:46

Полис: OK113249/OK113250

Это не компания, а уроды какие-то. Столько лет оплачивал пакет престиж сначала себе и последних два года моей молодой супруге (два года как поженились). В этом году обратились по поводу послеродовой эрозии. Сдав анализы, узнали что эрозия перешла в дисплазию и необходимо радио-волновая терапия(РВТ). Жена кормит грудью и нас не торопили. К несчастью у жены случается гормональный сбой. Направили в "здравицу", там установили необходима гистология. Самая халявная для них клиника - киевский военный госпиталь. Кстати никогда туда не обращайтесь - эти мясники только покавырялись, деньги содрали и ничего не сделали. Результат, через месяц рецедив. В "здравицу" уже не посылают, договора резко уже нет. Послали в "адонис". К чести сказать, в адонисе сделали гистологию аккуратно. Но это не конец истории. РВТ делать все равно надо. Но вдруг и с адонисом у них заканчиваются отношения!..... И нас направляют в здравицу!!!!!!!!!!! Как чудно жанглирует эта страховая. В здравице один прием оплатили и уперлись рогами окончательно. Мол ничего платить не будем, мы и так 7000 гривен уже выплатили. Сумма на лечение по пакету престиж - 150000грн. в год. И при всем этом каждый прием к врачу сопровождался отказами, и мне лично приходилось внушать им то, что открытое кровотечение это страховой случай,  в ответ я слышал: "ну ладно в виде исключения, мы оплатим этот прием или лекарство" - вот такой у нас престиж. На сегодняшний день ситуация такова: моя жена стекает кровью, а мне после стольких лет выплат по самому дорогому их пакету (и ни разу не обращался сам), нужно искать деньги, дабы закончить лечение жены. Если кто хочет коллективно завалить эту шараду, то оставляю свой ICQ: 414-320-310. В соц.сетях не сижу, извините, считаю эти сети болезнью похлеще онко(((

Постоянный адрес отзыва

шура Страхование автомобилей / ОСАГО

27 сентября 2013 17:33

Полис: 0008353204

при дтп обещают оплатить эвакуатор и стоянку до момента принятия решения, в результате приходит решение об оплате половины суммы на карту. Вывод надо наказывать за такое действие данных страхователей!

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

27 сентября 2013 16:41

Полис: ------

Подтверждаю негативное отношение к компании, до этого страховал ОСАГО в Перми проблем не было. Приехал застраховать свой авто в Челябинске, на что мне было отказано без дополнительного страхования жизни, причем право выбора не предоставляется, каких либо объяснений кроме ссылки на руководство филиала я не услышал. Ранее при уточнении по телефону о возможности страхования ОСАГО про дополнительное страхование сказано ничег7о не было, считаю это банальным обдираловом, и страховаться туда не пойду!

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

27 сентября 2013 15:35

Полис: ВВВ 0635950264

Больше месяца не могу узнать сумму выплаты по ТС (г.н.Т446СХ 93) от ДТП 24.08.13 г.. Представитель Ингосстрах в городе Крымск Краснодарского края Вячеслав(9184392546), который оформлял документы, не дает объективных пояснений или не отвечает на звонки.
Как расценивать это поведение?
Может быть кто нибудь пояснит!

 

04 октября 2013 11:52

Уважаемый Сергей Сергеевич, Документы по страховому случаю и поврежденный автомобиль предоставлены Вами на осмотр независимому эксперту 23.09.2013г. Выплата страхового возмещения произведена 03.10.2013г., т.е. страховой случай рассмотрен Компанией в течение 8 рабочих дней. Таким образом, выплата страхового возмещения произведена в срок, установленный законодательством по ОСАГО, предусматривающим 30 календарных дней. Дополнительно сообщаем, что на момент Вашего обращения к эксперту по телефону точная сумма возмещения не могла быть сообщена Вам, т.к. сумма ущерба еще не была рассчитана. С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва