Отзывы о страховой компании

Выражаю благодарность Дормидонтовой Елизавете и специалистам отдела урегулирования убытков за своевременную выплату, за их профессионализм, доброжелательность.

Первый раз в июле 2013 года подала документы на полисы ОМС на своих детей Александра и Алексея Барлука. В августе выдали полис на  Сашу с ошибкой на Лешу  вообще полис оказался на готов. Сегодня 5 ноября полисы до сих пор не готовы. Объясняют что виноват фонд. У меня возник вопрос Это что нормально когда полис не могут напечатать в течении четырех месяцев?  Почему другие фонды выдают полисы через месяц в крайнем случае полтора? Есть какие то установленные сроки изготовления полисов?

А мне кажется, что положительные отзывы пишут только "заинтересованные" в этом люди. Знаете, мне уже недоело в страховую компанию ЮГОРИЯ без конца звонить. Вопрос заключается в сумме около 6-8 тыс рублей, не могут выплатить по заявлению от 1 сентября 13 года, а вообще, мой случай длится с февраля 2013 года. Ситуация банальная, царапина на крыше, приехала в Щелковский офис, все оформили, сфотографировали, думала уже отклонили, а нет, объявились в мае аж. Написала заявление сначала на ремонт, "динамили" 4 месяца, СТОА отказывалась делать, пока СК Югория оплатит счет. Машину уже надо было продавать. Написала 01.09.13 заявление на оплату налом ущерба, написала счет куда деньги перечислять - теперь все жду. Сроки все прошли, более 20 раб. дней прошли. Операторы меняются каждый день, видимо не выносят накал страстей от клиентов. Операторы, знают 2 вопроса, спрашивают постоянно: номер дела и ФИО, потом говорят, я оставлю заявку для бухгалтерии и все, и в ответ тишина, никакого результата. Так продолжатеся 2 месяца уже. Никаких других телефонов не дают. Ситуация тупиковая.
Вопрос - что делать?

01.11.2013г. по приглашению вежливых специалистов автосалона Транстехсервис г. Уфа на Жукова 34 в 17:05 приезжаю к ним чтобы заключить договор страхования КАСКО и ОСАГО. Заранее, эти же специалисты по телефону, по доступности порекомендовали МСК. Вот я и попала!!! Сначала нужно было в другое помещение быстренько оплатить, я конечно же сбегала оплатила. А потом оказалось, что они осмотр на территории транстехсервис не производят и  на этой же чистой машине я должна была вынуждена поехать на другой конец этого микрорайона по адресу г. Уфа Жукова 4/4 и там должны были произвести осмотр моего автомобиля,погода дождливая... в 17:23 я забираю свой договор и еду туда на осмотр. Приезжаю захожу в офис , радостная здороваюсь!Но, сидевшая там девушка, вместо того чтобы элементарно из вежливости поздороваться... дала мне понять, что я  пришла к ней домой по личным вопросам. Она мне только ответила что в 16:45 у нее уже закончился рабочий день. О чем я никак не была проинформирована. Я позвонила Специалисту транстехсервис, она с кем то созвонилась, и я должна была поехать на следующее утро к дому где живет еще один специалист вроде сказали что он главный, и он  до 11 утра если я приеду обещал осмотреть. Наступает утро я снова еде на ближайшуюю мойку мою свое авто и в 10:50 я стою у подъезда где живет этот специалист звоню ему, а у него отключен телефон.  15 минут я его подождала может надеялась что он включит свой телефон, но поняв что безнадежно, уехала. Ответьте пожалуйста сегодня уже 05 ноября 2013г. сколько мне еще гоняться за специалистами МСК, что соизволили осмотреть мой автомобиль? И сколько раз еще мыть мне автомобиль и в каком микрорайоне, учитывая погодные условия осени и тратить свой бензин? Если я вам не нужна как клиент верните мне мной заплаченные деньги, я найду другую страховую компанию которые готовы сами готовы в удобное для меня время приехать и застраховать мой авто. Какой после такого отношения я должна оставить отзыв?

Перед выходными продлила договор страхования с компанией. Понравилось их отношение ко мне, как к клиенту. перед тем, как первый раз купить у них страховку - все подробно и ясно объяснили, да и человеческое отношение намного приятнее, чем в других компаниях.
Один раз за прошлый год попадала в аварию, но виновата была не я. Приезжал представитель компании - очень хороший молодой человек - подержал меня, помог разобраться со всем.
Сейчас, когда продлевала - страховка стала даже еще дешевле, чем в прошлом году (не смотря на аварию).

Поцарапали дверь машины во дворе, царапинку увидел после мойки. Без сбора справок, через дилерский сервис в страховую, через три дня получил направление на ремонт. Все быстро и без проблем, правда до этого в страховые не обращался.

Дтп произошло 05.09.13.За этот период мне позвонили из сервиса Города Чехова 1 раз и сказали что у них нету менеджера по закупкам.А машину я отремонтировал за свой счет.И зачем оплачивать каско если нечего неделается.

Автомобилем РЕНО мощностью 87 л.с. владею с 2007 года, управляем автомобилем вдвоём с женой с того же 2007 года (каждый по мере необходимости) полис ОСАГО в РОСГОССТРАХ оформлял с 2009 года. В 2012 году 17 января я очередной раз обратился в офис РОСГОССТАХа в городе Новочеркасске на ул. Маяковского для оформления полиса ОСАГО, предъявил предыдущий полис ОСАГО, свид. о регистрации ТС и водительские удостоверения своё и жены, жена на тот момент вовремя не поменяла водительское удостоверение (10 лет), на что агент мне сказала, что номер просроченного водительского удостоверения жены она забивать в полис не будет, когда поменяет, я подойду и она впишет в полис второго водителя (причем денег больше не взяли). Так всё и случилось, жену вписали, но при следующем страховании в январе 2013 года выяснилось, что моя жена ни какого отношения к процентной скидке образовавшейся с 2007 года не имеет, потому, что её вписали позже даты оформления предыдущего полиса и полис мне обошёлся по "базовой" стоимости 2069,1 рублей (предыдущий полис 2012 года мне обошёлся в 1742,4 рублей).

Отказали выплачивать повреждения по КАСКО, т.к. до этого якобы было повреждение лако-красочного покрытия. В акте осмотра автомобиля при оформлении КАСКО ничего про это указано не было. При попытках узнать что-либо по телефону - хамят и грубят. Ни за что не страхуйтесь в этой фирме. Когда наступит страховой случай поймете, что деньги отдали за зря!!!

Вот и наступил страховой случай за 2 года страхования автомобиля по каско в данной компании (злоумышленники во дворе поцарапали капот и оставили после себя вмятину на крышке багажника). Как полагается вызвал полицию, написал заявление в ПУУ и т.д. При осмотре машины, специалист оценщик, нашел еще дополнительно царапины на пластиковой накладке арки колеса и заднем бампере. жду неделю и долгожданный звонок с СТО сообщает мне что можете приезжать для замены пластиковой накладки арки колеса. А как же поцарапанный бампер и вмятина на багажнике по которым я обращался? Иду в ПУУ по адресу: г. Чехов, ул. Солнышевская, дом 8. , они сами не понимают почему одобрили только одну деталь, по которой я даже не обращался! Я то понимаю-она самая дешевая!  29.10 написал претензию сказали ждите 30 дней. Звонил сегодня на горячую линию- сказали претензия рассматривается 15 рабочих дней. Кому верить. Ждем ответа! Наверное придется судиться и страховаться в другой компании.

Хюндай элантра 2006г корейской сборки с пробегом 93000км. При оценки дтп по осаго № дела - 0008549915  было заявлено сложный ремонт крыла, замена заднего фонаря и бампера. заплатили 4891руб 75 коп. Объехал все мастерские средняя цена за ремонт 30000руб. Откуда вы такие цены берёте, это вообще не компенсация а подачка на мороженое. Типа кушай мальчик и вспоминай нас. Как вы думаете буду я в следующем году продлевать страховку у вас и 60 человек сотрудников в нашей компании, думаю врятли. Извините но это так.

Хюндай элантра 2006г корейской сборки с пробегом 93000км. При оценки дтп по осаго было заявлено сложный ремонт крыла, замена заднего фонаря и бампера. заплатили 4891руб 75 коп. Объехал все мастерские средняя цена за ремонт 30000руб. Откуда вы такие цены берёте, это вообще не компенсация а подачка на мороженое. Типа кушай мальчик и вспоминай нас. Как вы думаете буду я в следующем году продлевать страховку у вас и 60 человек сотрудников в нашей компании, думаю врятли. Извините но это так.

Пришел за полисом ОСАГО. Менеджер просчитала стоимость. Вышло 7200р на год. Пока офоромляла документы, вытянул клещами, что туда вошла 1000р техосмотра (без оплаты которого делать полис отказалась). В конце, когда она мне показала мой полис, там стояла страховая премия 5300р. Оказывается, она ненавязчиво, не предупредив втюхала мне еще и полис страхования от увечий за 900р. Т.е. из 7200р 1900р - это развод на деньги.Такой наглости я не ожидал. Без покупки этого полиса продавать полис ОСАГО наотрез отказалась. Это - грубое нарушение законодательства. Есть свидетель.

В ОАО СК Альянс было написано заявление на выплату страхового возмещения от 22 августа 2013г. Кража наличных в размере 1 000 000р после снятия с банкомата в течение 2 часов.
03.09.2013г мною был предоставлен последний документ.
18.09.2013г страховая продлила срок рассмотрения на месяц на основании 10.4.1. специальных условий номер 1.
29 октября истек крайний срок оплаты .
ДЕНЕГ НЕТ!!!!!
В первый рабочий день мною будет оплачен комплексные услуги юриста для составления иска в суд со всеми судебными издержками + штрафами+моральный вред.
Также направлена жалоба в ФСФР!