Отзывы о страховой компании Авангард-Гарант за 2010 год

Хуже страховой не встречал, то как ведёт себя персонал и выше поставленные чины не лезет ни в какие ворота.
Задержка по выплате более чем на четыре месяца, плюс ко всему прочему мой автомобиль, импортного производства, оценивался поле ДТП как отечественный авто, из этого исходит, то что компания не в состоянии заплатить в сроки даже "копейки", боюсь и по думать о крупной выплати.

у меня произошел страховой случай 13 августа 2010 года,сегодня 14 декабря 2010 года. Документы из ГАИ были сданы в ВСК через неделю.До конца августа лично съездила в Банк (машина кредитная) за разрешением на ремонт. Лично отвезла в ВСК,где молодой парень на рецепшене по адресу СПб,ул.Воронежская,д.5. взял документ,нигде ничего не отметил (сама виновата,понадеялась),заверил,что все будет передано. И ,видимо,вместо этого благополучно потеряно.Я все это время ждала звонка от компании приехать за разрешением на ремонт. Потом стала звонить.Это очень  трудно,трудно-это еще мягко сказано,трубки не берут по 40 минут,я вообще удивляюсь теперь как я сразу дозвонилась после аварии,сейчас это кажется фантастикой. Если не верите,позвоните сами ,тел 334-97-77.Потом вас переключат куда-нибудь и все повторится снова.После этого Банк (по моей просьбе) еще раз направил разрешение по почте. Но вот уже 15 дней прошло,а ВСК опять его не получали.
Я потом напишу чем закончится эта история. Но страховаться в этой компании точно больше не буду.

При покупке авто в кредит в банке "Авангард" мне навязали свою "карманную" страховую компанию "Авангард Гарант". Три года я ездила без каких-либо происшествий, регулярно ежегодно оплачивала КАСКО, но вот не повезло - в мою машину въехала другая машина. Из повреждений - бампер, фирменная эмблема и капот (все под замену). Не смотря на КАСКО ПРЕМИУМ, два раза ездила на экспертизу, пока мне сделали расчет и дали направление на ремонт в техсервис, прошло два месяца. 1-го октября сдала машину в сервис (авторизованный от страховой компании - ООО"Слававтосервис" , а по вывеске - "Автомания 24" на ул.Красная сосна,14 по Ярославскому шоссе). Через две недели сообщили о скрытых дефектах, назначили новую экспертизу, добавили радиатор (в котором была вмятинка), опять согласовывали со страховой, о результатах и сроках ремонта мне не посчитали нужным сообщить, пока я не потребовала действий от начальника технического отдела страховой компании. После этого 20октября мне позвонили из автосервиса и сказала, что запчасти будут вечером этого дня, а машина моя будет готова 4 ноября. Сегодня 8 ноября мне в автосервисе ответили, что запчастей на мою машину нет и когда будут - не известно. Опять позвонила в страховую, после их вмешательства директор автосервиса Андреев соизволил мне позвонить и сообщить, что только 21 октября они оказывается заказали запчасти, а мне сказали неправду,теперь они оформили новый заказ и будут ждать запчасти не ранее 25 ноября и потом плюс еще дней 10 на ремонт. А я уже 3,5 месяца хожу пешком по халатности страховой и их авторизованного сервиса.Я требую от страховой предоставить мне копии всех документов о заявках на запчасти и сроках выполнения ремонта машины - а они вместе с сервисом отговариваются пустыми фразами и не хотят давать такие бумаги. Сегодня нашла этот сайт и коллег по несчастью. Отвратительнее страховой я еще не встречала. Никогда бы не застраховалась в ней (всегда страховала свои машины в РЕСО и ИНГОССТРАХ и никаких проблем), если бы банк не вынуждал (не хотите в нашей страховой, тогда кредит не получите!)никогда не стала бы страховаться в Авангард Гаранте. Сегодня еще в ФССН напишу и ФАС и в прокуратуру и в Защиту потребителей. На моральные выплаты не рассчитываю, но буду рада штрафам к страховой и автосервису. НИКОГДА НЕ страхуйтесь в Авангард Гаранте!!!!08.11.10г. Валентина Николаевна

Вынуждены были застраховаться в этой горе-компании Авангард-Гарант!!! 3 раза обращались по страховым случаям - 3 раза отказ!!! при ремонте 150 твс. и стоимости годовалого автомобиля 700 тыс. р признали конструктивную гибель!!! Бред!! В выплате отказали!!! ЭТО КИДАЛОВО - все это знают. Те, кто еще не знает- не страхуйтесь у них НИКОГДА- денег не увидите!!!!

Ужас! Мою машину тоже затоталили!Посзвонила милая Гаврилова Анна и объяснила! Они больные! Поврежден капот, бампер и радиатор ремонт на 180 тыс. р., страх.стоимость авто 938 тыс. руб., а дают только 60 тыс. руб. Это просто бред. Иду в суд, Вернее отдаю дело профессионалам, пусть профессиональные страховые юристы этим занимаются. Бандиты с большой дороги, просто грабители!!!!!!

Третий год страхую машину в ВСК (Тверь). До этого никаких претензий. Но в этом году удивили. Наверное это связано с переездом офиса компании. Раньше агентам хоть и тесно было, зато под крылом начальницы они работали. Теперь же работают только там, где страхуют. В отделе урегулирования претензий очень тяжело добиться внимания к своей малозначимой персоне. В нашем случае муж попал в два ДТП и,как назло, повреждения по одной стороне. От ГИБДД  получили два акта, во втором указано, что повреждения не от этого происшествия. Сначала у меня приняли второй акт, и по нему открыли дело 598998,сказали звонить юристу, которого мы прозвали 'неуловимый Коля'. Его если и найдешь, то он тебя обманет, скажет перезвоню, он этого не произойдет не в обещанный день, ни на следующий. В итоге юрист отказал. Мы приехали и открыли дело 602472 по первому акту, и опять та же песня,теперь мотивируют тем, что два акта. Безобразие полное!

У меня не совсем так. Первый - 11, второй и третий - по 12.
Но фишка в том, что если платить по графику (не погашать досрочно), то по окончании третьей страховки машина в кредите еще месяц (кредит на 3 года). Т.е. получается, что если человек по каким-то причинам не может погасить досрочно, то он автоматически страхуется еще и четвертый раз.

екатеринбург дело№136

В январе произошло ДТП виновник застрахован в Спасских воротах. Вобщем все звонки и появления в компании только НЕГАТИВ(очень мягко выразился). Кормят пустыми обещаниями и ниодно из даных обещании не выполнили!!!
Остается только суд.
"Независимые" Эксперты незамечают явных повреждений. А сколько еще ездит по дорогам счастливчиков обладателей подобных полюсов.
Вобщем ПОЛНЕИШИЙ УЖАС!!!

После продажи застрахованной по КАСКО автомашины пытался получить часть страховой премии. Сначала пытались удержать ее часть в качестве расходов на ведение дела, а затем в нарушение договора страхования и Гражданского Кодекса РФ вовсе отказались выплачивать.
Полис - М10-031151.
Менеджер - Ульянова Ольга,
юрист - Спргсян Артек.

Взял кредит в Банке "Авангард" и застраховался в их СК "Авангард-Гарант", т.к. страховку других СК они не принимают, пришлось переплатить(76 т.р.), в других СК было дешевле. За 3 месяца до окончания 1 года страхования попал в ДТП, я виновник. Собрал и предоставил все необходимые документы в положенные сроки, прошел экспертизу, насчитали ремонт на 186 т.р. Все вроде шло нормально... НО тут раздался звонок и мне сообщили что мой а/м признан тотальным!!! (забегая вперед - машина на ходу и проехала уже больше 15 т. км. после признания тоталем, пока ничего не ремонтировал, жду решение суда) Сказали, что стоимость ремонта превышает 70 % от страховой суммы, т.е. стоимости а/м. Моя машина стоит 497 т.р., 70 % от стоимости это 347,9 т.р. Но оказалось что все совсем так гладко, кидалово заключается в следующем 70% высчитывается из страховой суммы - износ - годные остатки = сущие копейки! И самое главное как мне пояснили сумму возмещения, т.е. остаточную стоимость будут перечислять Банку в счет погашения кредита, т.к. Банк является Выгодоприобретателем. Получается что я не получу ни копейки, останусь с битой машиной и буду продолжать платить кредит.... Настоящее кидалово. Пришлось залезть в долги и досрочно погасить кредит, что бы получить страховое возмещение. Дело подал в суд, но прошло уже 10 мес. а результата нет. Суд в Москве, а я в Ростове-на-Дону. УВАЖАЕМЫЕ АВТОВЛАДЕЛЬЦЫ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С СК "АВАНГАРД-ГАРАНТ" СОТРУДНИКИ ХАМЫ, НИЧЕГО ТОЛКОМ СКАЗАТЬ НЕ МОГУТ, ПОПАДЕТЕ В ДТП - ПИШИТЕ ПРОПАЛО... Если кто-то из Вас имеет опыт судебных спород с СК "Авангард-Гарант" прошу напишите мне на э/п d_khashba@yahoo.com