Николай Страхование автомобилей / ОСАГО
17 января 2014 14:58
Полис: ввв0628811131
Написал заявления 02.12.2013. Сегодня 17.01.2014, прошло более двух недель, хотя по правилам деньги должны поступить на счет в течении 14 календарных дней. Складывает отрицательное впечатление о компании.Звонила неоднократно сотрудникам ООО "СК "Альянса", бесполезно, никто ничего не знает. ЭТО УЖАСНАЯ СТРАХОВАЯ, так нельзя работать!!!! Люди не страхуйтесь в этой страховой, замучаетесь потом ходить клянчить то, что Вам и так положено!!!!Дело №272410
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / ОСАГО
10 января 2014 20:27
Полис: bbb0609226326
в сентябре попал в дтп(виновник застрахован в Альянс).17 декабря приехал на оценку,ОЦЕНИЛИ ТАК,ЧТО СЛОВ НЕТ ПРОСТО!!! за вытягивание и покраску капота,решетки радиатора,ноздри решетки радиатора,молдинг бампера на мою бмв 316,хоть и 97года,но в отличном внешнем состоянии(до дтп) оценили на 1074 рубля!даже на краску не хватит! в суд так не хотелось,но придется...дело №289816
Постоянный адрес отзываАнастасия Страхование автомобилей / ОСАГО
10 января 2014 12:42
Полис: 0651862695
обратилась 14.11.2013 в ООО "СК" Альянс" с заявлением о страховой выплате от ДТП. Виновником ДТП была признана не я, т.е. в моих действиях не было выявлено нарушений ПДД. ООО "СК "Альянс" направил меня на оценку. 18.11.2013 я показала машину оценщикам. И до настоящего времени мне не то, что сумма не выплачена, мне до сих пор не вручили акт об оценке автомобиля, я даже не знаю в какую сумму мне оценен автомобиль. Звонила неоднократно сотрудникам ООО "СК "Альянса", бесполезно, никто ничего не знает. ЭТО УЖАСНАЯ СТРАХОВАЯ, так нельзя работать!!!! Люди не страхуйтесь в этой страховой, замучаетесь потом ходить клянчить то, что Вам и так положено!!!!
16 января 2014 17:40
Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение , заявленный убыток по делу 269960-01 ПУ /13 урегулирован, денежные средства поступят на предоставленные Вами реквизиты не позднее 18.01.2014г. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, возникшие при урегулировании убытка .
Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО
10 января 2014 11:37
Полис: ССС №0662805137
На покраску крыла и бампера на Lexus RX выделили 5500 руб. Особо долго ржали в Лексус Измайлово, где обслуживаюсь...да и в гаражах горе-маляры тоже ржали. Млин, снова в суд идти судиться.
Постоянный адрес отзываЕвгений Страхование автомобилей / ОСАГО
08 января 2014 21:06
Полис: ввв-0628842961
Написал заявления 24.12.2013. Сегодня 08.01.2014, прошло более двух недель, хотя по правилам деньги должны поступить на счет в течении 14 календарных дней. Складывает отрицательное впечатление о компании.
16 января 2014 14:51
Уважаемый Евгений Александрович! Благодарим Вас за обращение, сообщаем, что полис ОСАГО расторгнут и денежные средства направлены на предоставленные Вами реквизиты п/п 1514306 от 14.01.2014г. Приносим извинения за доставленное неудобство, задержку сроков выплаты, связанную с праздничными выходными и нерабочими банковскими днями. Надеемся , что данный инцидент не повлияет на Ваше доверительное отношение к нашей Компании.
Вячеслав Страхование автомобилей / ОСАГО
05 января 2014 17:27
Полис: ссс 0660685119
Ставропольский край, г.Будённовск. Я 27.12.13 обратился к своему страховому агенту Мартиросовой Л.В. с просьбой вписать в страховой полис водителя, на что был дан ответ, что вам нужно обратиться в центральный офис г.Будённовска, я поехал к ним, у них была закрыта дверь, но были указаны номера телефонов. Я позвонил0 мне ответили, что эту проблему мы не можем решить, вам нужно обратиться в офис Альянс в г. Пятигорске, который находится на расстоянии 150 км. от г.Будённовска. Позвонил в этот офис, ни кто не брал трубку в течении часа. Т.к. не дозвонился до Пятигорска позвонил в центральный офис по номеру 88001008800 оставил устную жалобу, сказали что мы обязательно с вами свяжемся. Сегодня 5.01.14 ответа нет . ОБЪЯСНИТЕ МНЕ, НЕУЖЕЛИ Я ДОЛЖЕН ЕХАТЬ ЗА 150 КМ. ЧТОБЫ ВПИСАТЬ ВОДИТЕЛЯ В ПОЛИС ОСАГО?????
13 января 2014 10:53
Уважаемый Вячеслав! Для того, чтобы внести изменения в полис, просим Вас подъехать в офис г. Пятигорска. На данный момент офис в г. Буденновск не работает. Страховой агент также не может осуществить внесение требуемых изменений в полис, в связи с отсутствием у него на данный момент, бланков документов. Приносим извинения за причиненные неудобства и надеемся на понимание!
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
28 декабря 2013 14:00
Полис: ввв 0628861494
приехал с командировки и обнаружил закончившийся полис. Позвонил агенту она направила в офис для продления. Приехал и женщина сидящая и оформляющая полисы сказала что бланков мало и она только новые выписывает с перезаключением, или ждите 3 дня. Что за беспредел мне нужно продлить полис на полгода!!!!!
Постоянный адрес отзываИрина Страхование автомобилей / ОСАГО
26 декабря 2013 19:44
Полис: CCC 0659491153
Подала 09.12.2013 в г. Набережные Челны заявление на расторжение полиса ОСАГО (ССС 0659491153), с предоставлением документов (договор продажи ТС, полис ОСАГО, квитанция оплаты полиса, реквизиты для платежа). Согласно п. 34 Правил возврат осуществляется в течение 14 дней. На 26.12.13 денежные средства не поступили. Почему нарушаются Правила?
Постоянный адрес отзываИван Страхование автомобилей / ОСАГО
23 декабря 2013 18:52
Полис: BBB 0635290580
попал в дтп 15 ноября.виновник из альянса.подал документы в страховую 18.11.2013г .осмотр провели 22 ноября в фирме ЛАД по записи.Сказали что в течении месяца перечислят деньги на лс .сегодня 23 декабря,проверил счет ( в Сбербанке) деньги не пришли .Почему ?и сколько я должен ждать?никто даже не позвонил и не отписался,сколько мне рассчитали ущерба и будут ли вообще выплачивать.
26 декабря 2013 11:15
Уважаемый, Иван! Вы написали номер полиса Росгосстрах по нему мы, к сожаление, не можем вас найти и предоставить информацию.
Дронова Римма Страхование автомобилей / ОСАГО
16 декабря 2013 18:27
Полис: ccc 0671810087
21 ноября 2013 года подали документы о возмещении ущерба,26 го был произведен осмотр. 16 декабря по телефону говорят, что считают 30 дней для выплаты с 28 го ноября, но точного срока выплаты не называют и сумму к возмещению тоже! Разберитесь пожалуйста, и помните о сроках возмещения!
Постоянный адрес отзываниколай кабанов Страхование автомобилей / ОСАГО
11 декабря 2013 20:03
Полис: 0303186702
попал в дтп 25 октября.виновник из альянса.подал документы в страховую 29 числа.осмотр провели 7 ноября т.к. машина после дтп не находу.сегодня 2 декабря по телефону получил отказ в выплате.почему?сколько ждать это письмо?номер дела 233792.по электронке получил письмо об токазе из за того что не предъявил машину к осмотру.как так?была ещё одна нэ числа 12.ск об этом оповестили.имеют ли они на это право?
17 января 2014 11:08
Уважаемый Николай! Сообщаем, что сумма страхового возмещения по делу 233792-01АД/13 будет перечислена на предоставленные реквизиты не позднее 18.01.2014г. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства в процессе урегулирования убытка, которые возникли из- за несогласованных действий специалистов филиала и ГК. Благодарим за предоставленную информацию, она помогла нам произвести изменения в процессе взаимодействия внутри компании, что поможет впредь избегать подобных ситуаций. Надеемся на понимание!
Артур Радикович Страхование автомобилей / ОСАГО
09 декабря 2013 19:24
Полис: CCC-0651945959
Написал 26.09.2013 заявление на расторжение полиса ОСАГО (ССС0651945959), с предоставлением всех необходимых документов (полис САГО, квитанция оплаты полиса, ДКП, реквизиты для платежа). Сегодня 09.12.13 и денежные средства до сих пор не переведены. На звонки в центральном офисе г.Уфы принципиально не отвечают, просто не берут трубку. Приходится дозваниваться через сайт, заказывая звонок. Но и там ничего внятного ответить не могут. То ссылаются что договор вообще не расторгнут, то не оплачен. Хотя заключал я его в центральном офисе СК "Альянс" г.Уфы. и при написании заявления приложил квитанцию об оплате полиса. В итоге обещают сами перезвонить. Обещали не однократно, звонков так и не было.
Сложилось резко отрицательное впечатление о компании,. На данный момент составляю жалобу в РСА и ФССН. В дальнейшем иметь дело с данной компанией не хочу. "Альянс" - не страховая компания, а компания по продаже полисов-бумажек без обязательств.
17 декабря 2013 13:17
Уважаемый Артур Радикович! Благодарим Вас за обращение, сообщаем, полис : CCC-0651945959 расторгнут, денежные средства перечислены на предоставленные реквизиты п/п 491265 от 13.12.2013 . Нам искренне жаль, что у Вас возникли сложности при взаимодействии с нашей Компанией. Приносим Вам свои извинения за задержку с решением вопроса возврата остатка страховой премии, и причиненные неудобства, возникшие из за несогласованных действий специалистов филиала и головной компании. Руководством принято ряд мер по недопущению подобной ситуации.
Артур Радикович Страхование автомобилей / ОСАГО
09 декабря 2013 19:22
Полис: CCC-0651945959
Написал 26.09.2013 заявление на расторжение полиса ОСАГО (ССС0651945959), с предоставлением всех необходимых документов (полис САГО, квитанция оплаты полиса, ДКП, реквизиты для платежа). Сегодня 09.12.13 и денежные средства до сих пор не переведены. На звонки в центральном офисе г.Уфы принципиально не отвечают, просто не берут трубку. Приходится дозваниваться через сайт, заказывая звонок. Но и там ничего внятного ответить не могут. То ссылаются что договор вообще не расторгнут, то не оплачен. Хотя заключал я его в центральном офисе СК "Альянс" г.Уфы. и при написании заявления приложил квитанцию об оплате полиса. В итоге обещают сами перезвонить. Обещали не однократно, звонков так и не было.
Сложилось резко отрицательное впечатление о компании,. На данный момент составляю жалобу в РСА и ФССН. В дальнейшем иметь дело с данной компанией не хочу. "Альянс" - не страховая компания, а компания по продаже полисов-бумажек без обязательств.
17 декабря 2013 13:18
Уважаемый Артур Радикович! Благодарим Вас за обращение, сообщаем, полис : CCC-0651945959 расторгнут, денежные средства перечислены на предоставленные реквизиты п/п 491265 от 13.12.2013 . Нам искренне жаль, что у Вас возникли сложности при взаимодействии с нашей Компанией. Приносим Вам свои извинения за задержку с решением вопроса возврата остатка страховой премии, и причиненные неудобства, возникшие из за несогласованных действий специалистов филиала и головной компании. Руководством принято ряд мер по недопущению подобной ситуации.
Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
07 декабря 2013 17:31
Полис: CCC 0651907607
23 октября произошло ДТП, виновник ДТП был застрахован в Альянс.
5 ноября обратился с заявлением в Альянс на Варшавском шоссе. Дело № 239185 .Осмотрели мою машину Hyundai Solaris:
1.Замена переднего бампера
2.Замена крыла
3.Покраска капота
4.Замена фары и ПТФ.
20 ноября выплата 13 тысяч. Очень весело учитывая что автомобиль на гарантии... Поразило что минимальная стоимость фары на солярис 6000 руб, в отчете они пишут 2000 рублей и еще в добавок снимают за износ)) Итого за фару стоимостью 6000 выплачивают 1600. Это прям повеселило...
26 ноября прошел независимую экспертизу, насчитали 40.000
03 декабря подал досудебную претензию, так же не забывайте отправлять жалобы в РСА и ФСФН!
Скорее всего толку не будет, выплатят только через суд, включая процент за пользвание чужими деньгами, плюс штраф 50% по ЗПП, плюс представительские и прочее...
Не покупайте в данной компании никаких полисов! А если уж и купили - судитесь судитесь и судитесь!