РуСтраховка 

array (
  'MARK' => '76',
  'SUB_SECT' => '10647',
  'YEAR' => '2019',
  'ELEMENT_ID' => 'alfastrahovanie',
  'TRASH' => '?MARK=76',
)



	







	
    
Положительные  отзывы о страховой компании АльфаСтрахование - Ипотечное страхование за 2019 год






	

		
			
		
	

	

		Оставить отзыв
	








	

		
					

				
				

					

						Виктория
						Страхование имущества физических лиц /
						Ипотека
					

					

						17 мая 2019 22:40					

										

						Полис: Z6924070772419					

									

				

					Добрый день! Очень прошу разобраться в моей ситуации!!! Все как и в предыдущих отзывах. Купила телефон Самсунг в кредит , в салоне мтс , естественно было заявлено что страховка необходима! Случился страховой случай, противоправные действия третьих лиц. Я ВСЕ сделала как требует Альфастрахование в данном случае,,, обратилась в ПУ центрального района города Сочи, написала заявление, затем участковый привёз документы, отказ в возбуждении уголовного дела, т.к  преступник не найден. Все документы передала в сервисный центр. Вот представьте,  сколько всего времени ушло на ЭТО ВСЕ!!!!!  И в полицию пришлось идти с маленьким ребёнком на руках!!! Место не очень подходящее для 1,5 годовалого ребёнка! И после всего этого получаю отказ! Якобы, так как не было возбуждено уголовное дело, соответственно ремонта тоже не будет!!! Я В ШОКЕ!!! ЭТО вообще где написано в договоре,??!! То есть получается от полиции зависит страховка????? Преступника не нашли, соответствено как сказал мне участковый отказ в возбуждении дела за отсутствием улик.  Это относится к работе полиции! Это к страховке не имеет никакого отношения!!! Альфастрахование  требует определённые документы, в том числе и постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, эти все документы я предоставила!!! Нигде же в договоре не говорится, что в случае отказа в возбуждении дела, ремонту по страховке телефон не подлежит! я НЕ СОГЛАСНА С ТАКИМ РЕШЕНИЕМ !!! ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ!!! Столько нервов и сил ушло на все это!! 				

									

						 
						
						
29 мая 2019 10:45

						
Уважаемая Виктория!
Для рассмотрения Вашего вопроса просим направить следующую информацию:
- корректный номер полиса;
- город, где Вы подавали заявление.
Направить информацию Вы можете на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. 
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на Rustrahovka/ 57225». 
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

_________________________

Добрый день!
Мы провели проверку по случаю.
АО «АльфаСтрахование» действует в рамках закона и правил страхования.
Согласно п. 8.1.3.4. полиса движимое имущество считается застрахованным от повреждения, гибели или утраты имущества в результате умышленного уничтожения или повреждения имущества третьими лицами ( в соответствии со ст. 167 УК. РФ)
В документе, полученных из компетентного органа, было сообщено об отказе в возбуждении уголовного дела, предусмотренного ст. 167 УК РФ.
С учетом изложенного, у компании отсутствуют правовые основания для признания случая страховым.
Мы готовы вернуться к рассмотрению заявленного события после предоставления документов компетентных органов, подтверждающих факт противоправных действий третьих лиц.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».





					

								Постоянный адрес отзыва


				


			


					

				
				

					

						Екатерина
						Страхование имущества физических лиц /
						Ипотека
					

					

						27 марта 2019 13:27					

										

						Полис: NI33CW2043C0028					

									

				

					Можно ли узнать статус рассмотрения убытка NI33CW2043C0028				

									

						 
						
						
16 мая 2019 12:15

						
Добрый день!
По имеющейся информации, телефон был отремонтирован по гарантии.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».


					

								Постоянный адрес отзыва


				


			


		
					



		




			

	

		

			
				Фильтровать отзывы