РуСтраховка
array (
  'MARK' => '76',
  'PAGEN_1' => '63',
  'YEAR' => '2012',
  'ELEMENT_ID' => 'alfastrahovanie',
  'TRASH' => '?MARK=76',
)

Положительные отзывы о страховой компании АльфаСтрахование за 2012 год

Ольга Страхование автомобилей / КАСКО

23 декабря 2012 13:08

Полис: ВВВ №0609263426

Здравствуйте все! Хочу,чтобы мой опыт вселил надежду для клиентов Альфастрахования и желание помогать работникам компании.
Я живу в Москве. У меня Фольксваген мультивен. 03 июля 2012 года я отвозила своего сына в лагерь в Симферополь. За 10 км до Воронежа решила остановиться передохнуть. Остановилась на обочине, не нарушая никаких правил. Потом увидела, что через дорогу торговый комплекс (Ашан, Леруа мерлен и т.п.). Мы с сыном легли поспать в машине. И вдруг удар, заднее стекло посыпалось. За нами стоит девятка, в ней сидит человек и наблюдает за нами. Время 9.30. Не выходя из машины, я стала звонить в страховую. Мужчина из девятки не подошел, не предложил помощи. Увидев, что нас двое, из машины не выходим, да ещё я куда-то звоню, минут через 15 уехал. Честно говоря, меня просто убило отношение работниц московского филиала. Когда тебе, как попугай твердят, что по телефону страховой случай не фиксируют, что нужно вызвать гаишника, приехать в офис (причем с оригиналом полиса КАСКО), оформить заявку, и это при том, что я объясняю, что я не в Москве, что назавтра мне нужно быть в Симферополе. Бесполезно. Скажите, зачем дается карточка страхователю, если от неё никакого толку? В общем, пришлось поругаться. тогда мне дали телефон 911 или 112. Вот это было веселье. По обоим номерам отвечает один и тот же человек. При этом он сказал, что, если бы кому-нибудь было плохо, они приехали бы. А в нашем случае, увы! Дал телефон местного ГИБДД, по которому никто не отвечал. В результате, пришлось опять поскандалить с московским офисом, чтобы мне дали адрес филиала в Воронеже. На всё это ушло часа 1,5.
Но ради того счастья, которое нам подарили работники филиала в Воронеже, всё это можно стерпеть. Улица Ленина,96. Меня сразу же встретили с вниманием и чутким отношением. Даже как-то спокойнее стало. Оформили необходимые бумаги и пошли к начальнику отдела урегулирования убытков Сушкову Андрею Александровичу. Молодой, симпатичный, профессионал своего дела. Узнав нашу ситуацию, он нам предложил несколько вариантов решения проблемы(ремонт в Москве, ремонт в Воронеже) Мы, конечно, выбрали самую оптимальную для нас. В общем, вечером мы выехали из города с новым задним стеклом. Не верите? А зря. Мы благодарили Андрея всю дорогу,особенно когда под ливень попали. Я всем рассказываю эту историю. Есть очень много хороших людей, готовых нам помочь. Спасибо, Андрей! Хотелось бы, чтобы руководство компании отметило хорошую работу Сушкова Андрея Александровича. Ведь именно по таким случаям и выбирают себе страховую компанию. Ещё раз огромное СПАСИБО!

 

24 декабря 2012 09:35

Добрый день, Ольга!

Спасибо, за Ваш отзыв о работе нашей Компании!
Благодарность будет передана непосредственному руководителю сотрудника, указанного Вами.

С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Анна Страхование автомобилей / КАСКО

14 декабря 2012 13:59

Полис: 512484899932

У меня был нормальный опыт со страховой компанией. Машина Сузуки СХ4 кредитная было 1 месяц на правой стойке появилась вмятина, я заявила участковому он завел дело, а когда я отъезжала от их конторы наехала на пень и помяла порог и все это в один день 2 страховых случая... Я вызвала ГАИ они зафиксировали... Я отвезла в страховую документы, подождала с 1 месяц Ремонт СТО,но сделали они мне машину за 4 дня... Я довольна, а отзывы читала тряслась думала попала...., но все обошлось.

 

18 декабря 2012 16:38

Добрый день, Анна!
Спасибо, за Ваш отзыв о работе нашей Компании!

С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

ирина Личное страхование / Страхование путешественников

26 ноября 2012 18:42

Полис: GA№CHE1000370

Дважды выезжала за границу за последние два года.В обеих поездках пришлось воспользоваться медицинскими услугами.Компания Альфастрахование (Чебоксарский филиал) выполнила свои обязательства без проволочек,выплатив страховую сумму,не смотря на то,что сумма выплты составила в последнем случае 230 тысяч рублей.

Постоянный адрес отзыва

den Страхование автомобилей / КАСКО

19 ноября 2012 17:51

Полис: непомню

Страховал по каске новую машину, попал в дтп не по своей вине. Приехал в центральный офис все сделали за 1,5 часа, дали направление в сервис. Сумма ущерба в 150тыр. Жду очередь  в сервис. Нормальная контора. После дтп открыл отзывы, думал попал. Очень много негативных отзывов. Вообще. Заказухой попахивает.

Постоянный адрес отзыва

Александра Личное страхование / Страхование путешественников

14 ноября 2012 15:45

Полис: 0000000

Страховалась в этой компании перед поездкой в Турцию. Причем дополнительно к той страховке которая входила в стоимость турпутевки, так как находилась в положении в тот момент. Надо сказать что АльфаСтрахование - это одна из немногих компаний которая страхует беременных в загранпоездках.
К сожалению мне потребовалась помощь врача в связи с сохранением беременности.
Страховая компания сработала на 5 баллов из 5. Мне быстро вызвали машину в отель, в больнице быстро согласовали все расходы.
Спасибо огромное!

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

14 сентября 2012 16:40

Полис: BBB 0619141797

В начале августа в меня на КАДе влетел человек застрахованный в альфастраховании... начитался тут  негативных отзывов и готовился к худшему, однако не смотря на то что пострадавших три машины страховая компания уложилась в 30 дней и по ОСАГО произвела выплату в срок.
Единственное что не понравилось это оценка ущерба с учетом износа, но машина была далеко не новая....

Постоянный адрес отзыва

Петр Страхование автомобилей / КАСКО

29 августа 2012 16:05

Полис: 0760W/046/19847/1

Сегодня, приехал в Альфу для подачи заявления на ущерб по КАСКО. Через час уехал с направлением на ремонт. При этом я сам выбирал дилера. Все очень быстро, персонал вежлив. Спасибо.

Постоянный адрес отзыва

Князева Ольга Страхование имущества физических лиц / Ипотека

27 апреля 2012 20:25

Полис: 03442/143/13905/1

Очень хочу выразить свою искреннюю благодарность, на мой взгляд самому замечательному сотруднику АльфаСтрахования – ПОЛИКАРПОВУ ИГОРЮ! Благодарю Бога, что оператор соединил  меня именно с этим молодым человеком. Который очень спокойно и грамотно объяснил мне, какой именно пакет документов я должна собрать, чтобы организация смогла вернуть мне украденные (но застрахованные!) деньги. Я оказалась в непростой ситуации, тк нахожусь в отпуске по уходу за тогда еще полугодовалым ребенком. Именно благодаря Игорю я поверила, что страховка - (как сейчас говорят) не развод и  пустой звук, а реальная помощь в беде! И важно чтобы оператор соединил с компетентным специалистом с большой буквы, каковым является Поликарпов Игорь! Отныне я всем друзьям и знакомым буду советовать только АльфаСтрахование! А Вашей организации я желаю процветания и побольше таких замечательных специалистов-профессионалов!!

Постоянный адрес отзыва

иван Страхование автомобилей / КАСКО

11 апреля 2012 19:38

Полис: 0760w/046/08358/1

Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам и в частности Начальнику отдела выплат
Южно-Уральского филиала ОАО "АльфаСтрахование" Рябчикову Вадиму Борисовичу, за доброжелательное отношение и внимание оказанное мне при решении вопроса по страховым выплатам при наступлении страхового случая в кротчайшие сроки. А также сотрудникам гор.Москвы,к сожалению не знаю кому конкретно,за оперативность и слаженность в работе по продаже аварийного авто на аукционе. Желаю дальнейшего процветания Вашей компании и долгих лет рабоы на этом сложном рынке услуг и ещё раз СПАСИБО за всю проделанную работу. Всем буду рекомендовать только АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

03 февраля 2012 19:15

Полис: 41542562614

Хорошая компания.выплата по ОСАГО 27,300руб.
рассмотрели и выплатили в течении месяца.на ремонт ушло 31,000руб.всем доволен.  (Дмитриев Андрей)

Постоянный адрес отзыва