Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
05 февраля 2013 10:12
Полис: 04-0004437-40-03/11
Добрый день! У нас по угону авто 6 декабря 2012г документы были переданы в бухгалтерию СК в Ярославском офисе. Страховку оформляли в г.Шуя Ивановской обл. Сейчас филиалы в нашем городе и области закрыли и все дела переданы в г.Ярославль. До сих пор выплата не произведена.С бухгалтерией связаться практически невозможно.А если и соединяют ,ответ один: "Не утвержден бюджет на текущий год.Денег нет.Ивановская область нас очень подвела!"О сроках выплаты вообще ничего определенного не отвечают!!!
Постоянный адрес отзываВячеслав Страхование автомобилей / ОСАГО
31 января 2013 22:16
Полис: 513490 21/11
Поражает цинизм работников офиса Ростовский филиал"Югория" на все вопросы отвечают: "Обращайтесь в суд". Постановление по выплате принято еще в сентябре с тех пор отношения изменились: сначала назывались даты, сейчас говорят, что ничего не знают, обращайтесь в главный офис Ханты-майсийск, а оттуда говорят в Ростовский офис. Поди их разбери: у сильного всегда бессильный виноват.
01 февраля 2013 11:22
Добрый день.
Обратитесь с жалобами в местное отделение РСА и ФСФР, это расшевелит филиал.
Представительство Российского Союза Автостраховщиков в Южном федеральном округе
Руководитель: Чепурная Инна Константиновна
Адрес: 344010, г. Ростов-на-Дону, Кировский район, ул. Пушкинская, 135/33 офис. 17.
Телефон: (863) 292 34 05, (863) 292 34 06.
Факс: (863) 269 74 52.
Марина Страхование автомобилей / ОСАГО
28 января 2013 19:46
Полис: 48-0151955/12
В декабре 2012г. произошло ДТП.Случай по Осаго. Документы были поданы 6 декабря. В филиале компании, который находится в городе Твери, приняли все документы и просили подождать 30 календарных дней на рассмотрение дела. Дело было рассмотрено и утверждено . Причем в Московском офисе говорят что дело утверждено 26 декабря, а в Тверском, что 24 декабря. Но это не столь важно. По факту оплата должна была быть произведена в трехдневный срок. В результате прошло уже почти полтора месяца, а деньги так и не пришли.
05 февраля 2013 08:06
Марина, добрый день.
Самый эффективный, после суда, способ воздействовать на СК по ОСАГО это обращения в РСА: (494) 641-27-85
www.autoins.ru
Алексей Кулик Страхование автомобилей / ОСАГО
16 января 2013 12:54
Полис: 055471-16/12
Хуже компании еще не встречал. Готовьтесь: Югория = Платить ей + любые повреждения, сумма которых выше суммы КАСКО, оплачиваются самостоятельно.
14.08.2012 наступил страховой случай - лопнул пластик на обеих фарах (судя по характеру повреждений, а также по результатам впоследствии проведенной независимой трассологической экспертизы - из-за крупных камней и щебенки, вылетевшей из-под колес впереди идущего транспорта). По состоянию на 16.10.2012 года никаких документов от СК получено не было. Никакая информация не предоставлялась (даже по телефону). 29.12.12 (обратите внимание - прошло больше 4 месяцев!) пришло письмо с отказом в ремонте. Отказ основан на фотографиях, выполненных мастером при осмотре а/м. При этом в качестве основного аргумента выбрана наименее поврежденная фара. Возбуждено уголовное дело, жду результатов. В ответ Югория сменила юридический адрес и таким образом ушла от ответственности.
12.12.12 наступил страховой случай - было разрушено правое боковое зеркало. Осмотр проиводился 16.12.12. 28 декабря 2012 года по словам оператора данные были переданы в Югорию. По состоянию на 15.01.13 информация получена только в устной форме: выслано обычное письмо Почтой России с решением (правильно, ведь позвонить нельзя, через СМС сообщить - вообще из разряда ненаучной фантастики. Вдруг клиент сам приедет за бумагами!). Какое решение - даже думать боюсь (учитывая, что в одном страховом случае уже отказали). Больше я в Югорию ни ногой.
23 января 2013 14:10
Добрый день.
Не совсем ясно, в какой форме были ваши заявления? Это урегулирование без справок из компетентных органов или со справками?
О какой трассологической экспертизе идет речь? Какие вопросы ставились перед экспертами?
Какое уголовное дело могло быть заведено, по какой статье, если страхование - гражданско-правовые отношения?
Если бы компании могли б уходить от ответственности сменой юр.адреса, то во что это превратилось?
Кем проводился осмотр 16.12.12, какие данные переданы в Югорию? Что тогда заявлялось 16.12.12?
Елена Страхование автомобилей / ОСАГО
15 января 2013 18:48
Полис: 04(7)-064966-16/12
Дело № 04-16280-16/12. 29.11.12 наступил страховой случай(трещина по всему лобовому стеклу). По условиям полиса КАСКО (Надежность) можно ремонтировать такие повреждения 1 раз в год без справок. Страховая компания потребовала предоставить документы из полиции. 03.12.12 пакет документов поступил в страховую( по словам оператора отдела урегулирования убытков) Справку из полиции об отказе в возбуждении уголовного дела довезла 08.12.12. В заявлении в СК в просила направление на ремонт. 17.12.12 в отделе урегулирования убытков СК Югория мне сообщили, что в страховом возмещении мне отказано, документы будут отправлены мне в этот же день. На дату 15.01.2013 документы не поступили, причины отказа неясны.
Постоянный адрес отзываАнтон Страхование автомобилей / ОСАГО
09 января 2013 12:42
Полис: BBB0638050135
Достала эта страховая одними обещаниями,прошло уже около двух месяцев,уже озвучили сумму,которую должны выплатить и пропали,дозвониться не получается,сначала через бухгалтерию дозванивался,а после и у них все время занято,в какое бы время им не звонил!
23 января 2013 14:33
Антон, с ОСАГО все просто: жалобы в РСА и ФСФР, это расшевелит филиал и вам выплатят.