Отзывы о страховой компании СОАО «ВСК» - КАСКО за 2008 год

Хуже компании и не знаю. Выплачивают уже два месяца, а точнее рассматривают! У меня машина 2008 года, а они износ от страховой суммы выплачивают! У меня бампер поцарапан оценили ремонт в 38 тыс. руб.А в компании насчитали в два раза меньше. Это самая ужасная компания, на каких основаниях они выплаты занижают не понятно, еще и рассматривают вечность.... НЕ ХОТИТЕ ГОЛОВНОЙ БОЛИ- НЕ СТРАХУЙТЕСЬ в ВСК

просто информация к размышлению:

1. цены не сильно высокие - наверное, из-за отсутствия больших затрат на рекламу и клиентоориентированность
2. при наступлении страхового случая, ДАЖЕ если вы записывались заранее по телефону это не избавит вас стояния в очереди среди таких-же записавшихся и тех, кто по второму-третьему разу без записи имеют право проходить.
3. персонал крайне пофигистичный - по одежде вы его не узнаете из толпы посетителей (хорошо хоть спортивную одежду не носят:) за время стояния в очереди вы будете наблюдать как он (персонал) будет неспешно ходить курить с периодичностью раз  в 3 минуты.
4. бумажная волокита со всей строгостью - не будет одной маленькой бумажки - забудте про возмещение.
5. если Вы честно всё это преодолели - вам без проблем сделают экспертизу - даже при абсолютно абсурдной аварии при наличии всех бумажек и справок вы можете смело врать, что так и было :)
6. за 3 года страхования ни разу не столкнулся с проблемой взаимоотношения ВСК и автосервиса - автосервису оплачивалось всё как надо, машину ремонтировали хорошо.

в целом - спасибо ВСК, всё было хорошо, но теперь я там страховаться не хочу :)

ВСК Самара.Пока платишь им деньги - они тебя любит и задницу тебе оближут. А как только дело до выплат.... Три года страховалась у них-без страховых случаев,а наступил случай..Все теряют, хамят, на работу опаздывают, сроки не выдерживают... Не мешало бы ввести дрескод. Такие зарплаты получают с нас-дураков, а ходят как базарные бабы на распродаже. Центральный офис когда-нибудь проверяет свои филиалы??? Или на проверках только застолье???? ОЧЕНЬ плохо работаете, ребята!!!!!!

ВСК - это просто полнейший бред!каждый день на протяжении уже 2 недель мне звонят и говорят что выплату произведут завтра, документы уже в бугалтерии. звоню в бугалтерию - документов нет. звоню менеджру - он мне говорит ( в наглую врет!) - что завтра документы передадут в бугалтерию. назавтра звоню в бугалтерию и там выясняется что - КУРЬЕР ИЗ ОТДЕЛА ВЫПЛАТ ХОДИТ В ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС РАЗ В НЕДЕЛЮ ПО ЧЕТВЕРГАМ ЗА ДЕЛАМИ НА ВЫПЛАТУ!!! это вообще нормально? раз в неделю они собирают кучку бумажек и курьером их отправляют - если твое дело где то завалялось - то все, жди следующего четверга. боюсь представить сколько еще будет валяться мое дело в бугалтерии!!! поражает наглость менеджеров - которые предельно вежливо нагло врут по телефону! то есть они уверяют что тебе уже завтра сделают выплату - а на самом деле - твое дело даже не переданно в бугалтерию! НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ВСК!концов не найдете!

Это просто ужас какой-то, я ждал выплату почти 3 месяца и каждый раз у них отговорки, разговаривать никто не хочет.А насчитали в 2,5 раза меньше, чем обошелся ремонт! Никогда не застрахуюсь больше в ВСК и другим не советую!!!

Хотел пролонгировать договор. УЖАС!!!!! Ухожу к другой компании с чистой совестью! Дорогие управляющие, ну научите ваших клуш разговаривать по телефону с клиентами!!!! Когда ПОЛТОРА часа я, как попугай, повторял не знаю кому (они не представляются и отказываются называть свои имена) одну и ту же информацию: по полису, машине, лошадям, годам, водителям, суммам, кредитам и т. д. ...... я охренел! Далее было шоу: то меня переключали на неотвечающие телефоны, то объясняли чем отличаются короткие гудки от длинных. В результате выяснилось, что те, кто мне нужен, сейчас ушли кушать, и мне НИКТО не может (в этой ОГРОМНЕЙШЕЙ) компании назвать сумму взноса! Блин!!!!! На мой вопрос: вам что не нужны мои деньги?, мне ответили: - нет!!!!! Да вы в трубу так вылетите, с такими операторами!!!! Мне не лень будет писать этот отзыв и на других сайтах! Мне НЕ ПОНЯТНО как можно вести так бизнес! И я обеспокоен тем, что бы другие не вляпались в такое дерьмо с Вашей ВСК!!! Можете даже не извиняться, не тратьте свое время! За два дня меня нашли и  дозвонились 6 (!) человек из конкурирующих страховых компаний, и НИ ОДНОГО из ВСК! Класс!! Удачи Вам, господа!

Отзыв самый негативный. Всем друзьям, знакомым и незнакомым буду рассказывать какая это уродская  компания. Не хотите иметь проблем со страховщиком - до подписания договора придите, посмотрите как они работают по уже случившимся страховым случаям. С 16 января (это дата когда пришла оценка) не могут перечислить деньги. Обещают перезвонить- не звонят, обещают перечислить деньги- не перечисляют, то документы потеряли, то нашли,  но забыли у директора подписать, то подписали, но забыли перечислить...Сегодня очередной раз ездила к ним в офис с вопросом "где деньги?" . Потратила часа два на разборки, после похода к начальнику документы волшебным образом нашлись и наконец было получено разрешение узнать сумму оценки. До этого сумму называть отказывались - то ли из стыда за нее, то ли из вредности.  Сказать, что меня потрясла сумма - не сказать ничего. Та независимая оценочная компания за углом в коморке папы Карло куда они всех отправляют начислила такой мизер, что стыдно писать. Пока стояла в очереди насмотрелась воочию и наслушалась столько, что поняла, что их автокаско- это просто "лохотрон" для отъема денег, никому они ничего не должны, т.к. у них свой закон и свои правила, свои принципы, и вообще мы все страхователи - аферисты, мечтающие заработать на ВСК. Не встретила ни одного удовлетворенного клиента, очень многих отправили вообще восвояси с предложением решить этот вопрос без их участия.  Со своей стороны никогда там больше не застрахуюсь и другим не советую.

Не знаю, какие ситуации были у других клиентов ВСК, но в моих случаях, а их было три за один год страхования, все рассмотрели быстро и выплачивали в течении двух недель. Ничего плохого не могу сказать. Может надо правильно с людьми разговаривать и все будет ОК.

Посмотрела предудущие отзывы и стало обидно за компанию. Возможно многое зависит от региона. Страховалась в ВСК-Подмосковье несколько лет. Проблем никогда не возникало - все вопросы решались оперативно и в-основном спрашивали время удобное для меня (даже звонили в ожидании))). В 2007 сильно подняли тарифы и я решила попробовать что-то другое..... Перешла по рекомендации в Генеральный Страховой Альянс.... Жалею страшно. Лучше заплатить больше, но не иметь проблем. В этом году вернусь в ВСК.

У кого отрицательные отзывы по регионам, попробуйте позвонить в главный офис и сказать xnm не довольны работой филиала. Зачастую до них не доходят руки и филиалы мягко говоря наглеют.

Всем безаварийной езды!

Застрахован в Краснодаре.
Произошел страховой случай два месяца назад. В компанию виновника обращаться не стал, думал будет лучше обратиться в "свою" компанию, где страхуюсь уже 4года.
Отремонтировал автомобиль за свои деньги, первый месяц особо и не торопил, хотя все документы и оценку предоставил моментально. Теперь уже просто смешно - каждый день в ВСК говорят: то на рассмотрении, то на подписи, то на согласовании. Хотя случай более чем стандартный - выплатить мне деньги и взыскать сумму с компании виновника регрессом.
Жду очередного "завтра" в коллцентре тоже переключают на "мертвые" номера, где никто не берет трубку.
Покупаю два новых автомобиля в семью, только страховать в ВСК больше никогда не буду.

Люди если вы подбираете страховую компанию, даже не думайте обращаться в ВСК. Хуже этой страховой компании нет. Тарифы огромные, выплаты ужасные. Только потратите свои нервы и деньги. Застраховался в ВСК по КАСКО, через месяц произошло ДТП, тянули с выплатой месяц, поставили на очередь в сервис там машина простояла очень долго! Качество ремонта мне не понравились, пришлось просить чтобы переделывали. Вобщем побегал я долго, а получил не то что хотел!

Отвратительное обслуживание. Когда страховала, бегали вокруг как миленькие. И вот настал страховой случай и все конец. Спрашивается за что я платила такие деьги???? За то чтобы я узнала через месяц, что оказывается  я не подала не все документы.Вот именно документы я все предоставила, а вот сотрудники компании об этом просто забыли и вообще пропали. На телефоны не отвечают, в офисе отсутствуют.

Хуже ВСК сложно наверное найти другую компанию.Застроховав КАСКО будьте готовы получить кучу проблем в случае наступления страхового случая.

Я страхуюсь в компании ВСК уже 15 лет! У меня застрахованы дети, близкие мне люди, знакомые... Ещё ни у кого ни у кого не было ни одного отрицательного момента! Все ассоциации только самые лучшие. По выплатам ВСК считаю должна занимать самое высокое место. За период моего страхование в ВСК у меня происходило 12 случаев!...и все случаи были хорошо компенсированны. А то что было написано в предыдущем сообщении, которое оставил некий гражданин, это полный абсурд и это не повод, чтобы поливать таким негативом ВСК. Скорее всего у него с этим человеком свои какие-то взаимоотношения...