РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '33',
  'ELEMENT_ID' => 'vsk-voenno-strahovaja-kompanija',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=33',
)

Отзывы о страховой компании СОАО «ВСК»

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

13 июня 2014 13:01

Полис: 0678115335

После осмотра моего  авто мне было выдано направление на ремонт от 2 июня. На нем написано Что Страховщик в течение 5 ДНЕЙ ОБЯЗУЕТЬСЯ ОТПРАВИТЬ В АДРЕС СТОА НАПРАВЛЕНИЕ НА РЕМОНТ, прошло уже 2 недели не каких действий не со страховой не из сервиса не было! Я позвонил в ВСК на что мне ответили незнаем что делать ждите или звоните в сервис, позвонил в сервис там мне ответили что на вас  нам не чего не присылали! Так какие сроки же на самом деле? и вообще мне машину то будут делать или ремонта только через суд можно добиться?

 

18 июня 2014 17:36

Добрый день, Сергей Валерьевич. Заявление подано в компанию Вами 02.06.2014 года. 09. 06.2014 ВСК выслано направление на восстановительный ремонт Вашего а/м в ООО "Фил-Сити-сервис". Нарушений сроков принятия решения по убытку со стороны ВСК нет. Выясняем причины отсутствия у СТОА направления, хотя согласно отчета направление доставлено ремонтникам 09.06.14. в 14:01. СТОА подтвердила наличие у них направления. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Борис Страхование автомобилей / КАСКО

09 июня 2014 15:03

Полис: 13220VF001957

ехал по трасе из под колеса встречной машины попал камень в капот есть не большая вмятина и краску содрало 19.05.2014г. подал заявление по убытку №2 460 809 и мне отказали говорят что на повреждение лакокрасочного покрытия каско не предусмотрено. Но у меня не только краску содрало но и вмятина есть.  

 

11 июня 2014 13:24

Уважаемый Борис Михайлович! Мы понимаем, что принятое компанией решение не соответствует Вашим ожиданиям, но в тоже время напоминаем, что оно соответствует действующим Правилам. При рассмотрении материалов страхового дела № 2 460 809и специалист опирался на материалы осмотра ТС. Согласно Акта осмотра № 14 - 0573 а/м VW Polo имеет нарушение ЛКП в виде царапин. О деформации капота и ремонтных воздействиях, кроме окрашивания информации в Акте не имеется. Таким образом решение принято обосновано в соответствии с принятыми Правилами. Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Алена Страхование автомобилей / КАСКО

06 июня 2014 18:51

Полис: гос номер Е665КС

В декабре 2013 года застраховали авто в данной СК по продукту "Особое доверия" цена ниже если один из водителей имеет большой стаж(у нас получилось в 2 раза аж выгоднее). 17 апреля 2014 наступил страховой случай была большая авария с участием нескольких машин. замарочки с Гибдд по итогу все документы мы сдали 29 апреля. и Вот сегодня получили сумму за тотальный авто согласно правилам (остался в страховой) Никакого задержек все срок в срок. Довольны, страхуемся повторно. Спасибо

 

09 июня 2014 11:44

Алена, спасибо за обратную связь в зеленом поле! Желаем безаварийных дорог. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Алена Страхование автомобилей / КАСКО

04 июня 2014 11:26

Полис: гос номер Е665КС

Добрый день. Мы ждем выплату по тоталу, первая часть суммы пришла, как нам объяснили за заднюю часть. Специалист нам сказала что в течении 10 раб дней должна поступить вся сумма, завтра последний, она говорит что денежные средства на выплате с 30 мая. Уточните пожалуйста когда вы сделаете перевод остатка? Спасибо

 

04 июня 2014 15:30

Доброго дня! Алена, 30 мая был составлен финансовый документ - Акт на оплату, он утвержден руководством и передан на оплату сегодня. В течение текущей недели денежные средства должны быть перечислены на счет Выгодоприобретателя. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Лев Страхование автомобилей / ОСАГО

02 июня 2014 14:09

Полис: ССС 0661735891

Компания отвратительная, персонал малоквалифицирован. В связи с продажей автомобиля приезжал в Красногорский офис Московской области досрочно прекращать договор страхования ССС 0661735891. Впечатление ужас, менеджер абсолютно не знает что делать, ходила к другим спрашивать что и как. На компьютере толком работать не умеет, как заполнить форму не знает. К ее столу подходили другие сотрудники и тыкали пальцев в нужные графы. Попутно, в присутствии клиентов ведутся разговоры кто куда пошел, кто что съел, кто что купил и т.д. С горем пополам заполнили нужные бумаги, обещали выплатить деньги в течении 2 недель. Дело было 18 апреля, акт рассчета суммы возврата № ССС0661735891-R00001. На данный момент прошла полтора месяца, а денег как не было, так и нет. По телефону несут какой то бред о внезапно заболевшем сотруднике, причем даже не интересуются ни моей фамилией, ни номером соглашения… Вообще ни чем. Создается впечатление что это либо универсальное вранье абсолютно для всех клиентов, которым они должны деньги, либо кроме этого сотрудника там вообще никто не работает. Но и он похоже тоже не работает, т.к. он должен был все передать в бухгалтерию еще до болезни, либо уже выздороветь. Ну не с 18 апреля он болеет??? В общем если вы хотите быть откровенно «кинутым» на деньги и чувствовать что Вас держат за полного идиота — Вам только сюда. В компании ВСК Вы гарантированно останетесь и без денег и получите полную дозу идиотизма.

 

03 июня 2014 14:50

Уважаемый Лев Аркадьевич! По имеющейся информации руководитель Красногорского отделения связался с Вами по телефону и принес извинения за задержку перечислений по вине своих подчинённых. Сегодня документы находятся в бухгалтерии филиала и, вероятнее всего, завтра будут переведены на Ваш счёт. Благодарим за обращение и еще раз приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

30 мая 2014 14:44

Полис: CCC№0669210461

интересует следующий вопрос по моему делу, мне было начислено на ремонт машины в 61 000 тр, на карту пришли 27000тр, на ответ почему и откуда я взяла что мне выплатят 61000, ведь это на сто выделили такую сумму а без этого сто я получаю 27000, так меня интересует вопрос, то есть 34000тр сто получило чтобы жить в холяве? так почему же эти 34000тр тысячи я не получаю отказавшись от этого сто? если я не получу конкретного ответа то мое терпение связанное с вашей компанией просто на пределе! я буду обращаться в суд, если мне не будут выплачена вся сумма!

Постоянный адрес отзыва

Вера Страхование автомобилей / КАСКО

27 мая 2014 16:59

Полис: 1486DVF000320

Все как и обещали при страховании! Все обещания сдержали! Быстро и без припонов решили все мои вопросы с автомобилем. До конца страховки остается еще три месяца, надеюсь больше без сюрпризов. Все было прекрасно, пока на крышу машины не прилетело что-то тяжелое. Крыша с люком, восстановление специфическое и трудоемкое. Но ВСК и Панавто справились. Без машины всего неделю осталась. Восстановили мою ласточку  идеально. Между прочим ранее страховалась в Ингосе, но ушла в ВСК, честно переманили ценой, и не пожалела!!  Только наилучшие пожелания этой компании!

 

03 июня 2014 14:56

Добрый день. Уважаемая Вера, благодарим за добрые слова в адрес ВСК. Мы рады, что с помощью ВСК Ваш автомобиль теперь в порядке. Желаем Вам всего доброго, и водите свой авто с удовольствием! Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

24 мая 2014 19:09

Полис: 13540G1100036 N 143

Хочу выразить благодарность сотруднику ВСК Константину ,который принимал мой вызов по горячей линии в субботу 24.05.14 во второй половине дня. Спасибо за то ,что не  остался равнодушным к моей жалобе на здоровье и с полной серьезностью подошел к решению проблемы в выходной день, для нашего небольшого города это не так просто: попасть на прием вечером в субботу и в воскресенье.Спасибо большое за участие и помощь.

 

03 июня 2014 15:00

Добрый день, Ольга. Благодарим за обратную связь. Нам очень ценно получать информацию и по положительным моментам работы нашего большого коллектива. Надеемся, что с Вами не произошло ничего серьезного. Желаем вам хорошего самочувствия и отличного летнего настроения. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование имущества физических лиц / Квартиры

23 мая 2014 15:18

Полис: 14084ITF23339

28.01.14 застраховала в ВСК имущество и ремонт, плюс страхование гражд ответственности на общую сумму 1100 т.р.
Полностью отремонтировала квартиру и въехала в нее 30.12.13г., потек полотенцесушитель 08.03.14г. Кипяток из п/сушителя залил всю 3-х комнатную квартиру сантиметра на 4...
По оценке независимого оценщика ущерб составил 290 т.р.
Резюме - полный отказ в выплате, т.к. данный случай не является страховым). Потому что причиной аварии является некачественная деталь п/сушителя и установка данного п/сушителя без оформления официального договора... Т.е. если бы установкой занималось домоуправление или любая другая подрядная организация, а следовательно у ВСК  была возможность  перерулить свои расходы по регрессу кому-либо, то случай был бы страховой)))? Т.е. после года ремонта, я сознательно установила некачественную деталь? Ну так забавы ради?

 

26 мая 2014 16:40

Наталья, добрый день. Мы направили Ваш убыток на доработку. У юристов возникли вопросы по отказу. По окончании проверки мы разместим комментарий. Благодарим Вас за обращение. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

22 мая 2014 17:56

Полис: 2346809

Мы с женой давно страхуем свои машины, начинали в компании Ингосстрах, хорошая компания, особых проблем не возникало, но последние годы по совету друзей страхуемся в компании ВСК и имеем огромное желание страховаться только у этой компании. Недавно тому пример: жена при парковке повредила передний и задний бампера (вполне нормальное явление), да ещё в придачу ей въехали чуть позже в заднее левое крыло. Убыток №2346809 ТС у301ек177. Т.к. она врач, а я всю свою жизнь занимаюсь автобизнесом, обязанности в семье по обслуживанию друг друга распределенны по специальностям, поэтому всем связанным с вышеперечисленным занимался я.
+ В офисе компании, оформили необходимые докуметы менее чем за полчаса!!! Через два дня прислали SMS с номерами убытков. В это же время были направлены направления в автосервис группы компаний "FINIST", кторый мне предоставили возможность выбрать при оформлении документов. Машину сделали качественно и раньше обещанного срока ремонта, что тоже приятно удивило, это говорит о правильном выборе партнёров страховой компании. В заключении хочется от всей души высказать благодарность всему дружному коллективу ВСК и их партнёру компании "FINIST". Спасибо ребята!!!


 

03 июня 2014 15:02

Здравствуйте, Сергей Константинович! Благодарим Вас за теплые слова о ВСК. Нам очень ценно, что Вы положительно отметили работу нашей компании и работу наших Партнеров. Надеемся, что и в дальнейшем наше взаимодействие оправдает все Ваши ожидания. Желаем успехов в делах и хороших дорог. Спасибо, что Вы с нами! С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Мария Страхование автомобилей / ОСАГО

21 мая 2014 19:47

Полис: 0185172651

Ужасная страховая компания с хамовитым персоналом. Пришла оформлять полис осаго на Мичурина в г.Екатеринбург (звонила и узнавала цену заранее). В итоге, когда пришла страховой агент Наталья Обухова сказала, что застрахует только в том случае, если я куплю ещё доп.страховку, по-другому никак. Отношение не очень дружелюное и откровенно послала, когда узнала, что какие-то доп.страховки оформлять не собираюсь. В общем, сплошной обман и нарушение прав потребителей.

 

22 мая 2014 17:02

Здравствуйте. Отзыв несостоятельный, поскольку сотрудник с указанными данными в компании ВСК не числится. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

20 мая 2014 13:23

Полис: 0661866416

Здравствуйте столкнулся с очень не хорошим отношением к клиенту. Немного предистории. Купил я себе Ниву старенькую. Решил застраховаться в "ВСК". Застраховался 7 октября 2013 года. Отдал 3900р. (деньги не большие, но для меня значимые). Поездил и решил продать. Продал, страховой лист оставил себе. Вчера решил съездить, расторгнуть договор. И был в шоке. Сказали что нужен ДКП и копия паспорта нового владельца. Но у меня их нет. То есть можно сказать что деньги ушли в никуда. Если читают представители компании, прокомментируйте сей факт. Спасибо.

 

21 мая 2014 11:16

Уважаемый Алексей, случаи, при которых страхователь (Вы) имеете право расторгнуть договор страхования, изложены в п. 33.1 Правил страхования ОСАГО. В частности, в подпункте б) по причине замены собственника ТС. Представьте документ, подтверждающий смену собственника, тогда расторжение может быть осуществлено на законном основании. Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / КАСКО

16 мая 2014 13:56

Полис: 1386DV1004599

страховой дом "ВСК" номер обращения по КАСКО 149-6721 от 8.01.14 ( кража 4-х колес с автомобиля) Убыток номер 2219018

Регулярно совершаю  звонки , никакого конкретного ответа, морочат голову, при последнем от 14.05.14 озвучили новые сроки рассмотрения, ожидайте втечении 3-х месяцев)))

Вся подробная история обращений ведется уже 5-й месяц, в суде поможет для более объективной оценки ситуации

 

19 мая 2014 12:09

Уважаемая Ольга, все разъяснения мы опубликовали для Вас и для Кирилла на другом страховом ресурсе. Нет смысла тиражировать Ваши негативные сообщение - просто представьте запрошенные документы. Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

13 мая 2014 15:42

Полис: CCC№0669210461,

ну теперь пришло и мне оставить свой отзыв, на счет данной компании! авария произошла 13 марта 2014 года, после подачи документов, меня через неделю отправили на сто, так как я сама дала на это согласие, после того как на сто осмотрели машину, сказали ждать неделю, неделя оказывается это две, после этого я приехала так как сказали подъехать и согласовать сумму, и что за эту сумму они могут сделать, меня порадовала что на мою машину выделили 61000тр. так как за эту сумму можно полностью восстановить машину, и на этом радости закончились, о данной компании, так как мне  сказали что этих денег не хватит, и попросили еще 10000 тр, после моего вопроса, ну а как вы хотели, мы же классное дорогое сто, где все при покраске машины работают без масок, воняет оцетоном, и некоторые работники явно с бодуна, на что я решила забрать деньги а на этом сто мне сказали так вы не получите 61000тр а только 37000, извините а где еще будут 20000тр, у вас в кормане? в итоге я поехала написала отказ от этого сто , в ГОРОДЕ НОВОСИБИРСКЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ(СКАРТ) поле того как я написала письмо это было ровно месяц назад я до сих пор жду денег на карту, в итоге после звонка, 6 мая снова, мне сказали придут в течение 3 дней но с учетом праздников банк сказал ждать как минимум до пятницы, но если в пятницу денег не будет, встретимся с вами уже в суде" ! так что люди если вы хотите потратить нервы, силы деньги, то  вам в эту компанию, сама больше я с этой компанией дел иметь не буду! или пускай московская компания проверяет новосибирское отделение!

 

16 мая 2014 14:20

Елена, Вы до сих пор не можете получить страховку, поскольку Вами некорректно предоставлены банковские реквизиты. По факту предоставлены реквизиты не собственника, а другого лица. Предоставьте Ваши финансовые данные для проведения повторного платежа. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва