Людмила Личное страхование / Несчастный случай
02 сентября 2014 13:57
Полис: 28ДО0981
В 2007 году меня уговорили на покупку полиса - выплата к сроку, страхование жизни ("Линия жизни"), обещали выплатить всю сумму плюс процент от доходности (примерно 400 долларов). В итоге за 7 лет доходность составила 6(!!!) долларов. А когда по семейным обстоятельствам мне пришлось уменьшить сумму выплаты, то с меня удержали 100 (!!!) долларов. Когда подошел срок выплаты, мне никто не объяснил, что при перечислении денег на сберкнижку у меня удержат 1% от суммы. Мой совет: не верьте!!! Никакой доходности у них или нет, или клиентам не выплачивают. Мое отношение к ВСК - резко отрицательное. Никому не советую!
Постоянный адрес отзываАлександр Личное страхование / Несчастный случай
24 июня 2014 15:01
Полис: 13840NR000241
При получении кредита по рекомендации кредитного эксперта, которую, кстати, тоже ввел в заблуждение ваш сотрудник. Я застраховался в ВСК. Мне был дан только один лист - полис. При оформлении страхования мне объяснили, если я погашу кредит досрочно - мне вернут сумму, пропорционально оставшемуся времени. Кредит я брал на 36 мес. 200000. ВСК отдал за страхование 16922 т.р. за весь период. Кредит погасил через 10 месяцев. Кредитный эксперт в банке посчитала, что мне должны вернуть около 12 т.р. Приехав в ВСК отдал полис. Уже через несколько дней приехал за деньгами. В итоге мне выдали всего 1(!) с небольшим тыс.рублей. При предъявлении претензии мне показали еще какие-то документы, которые якобы идут к полису, формулу, по которой идет расчет оставшейся суммы, хотя, я эти бумаги в первый раз увидел, кроме одного листа полиса у меня ничего не было. Сотрудница сказала мне, что они не обязаны все документы выдавать(!) Как же так? Не хило за 10 мес. 15 тыс. заработать просто так? А она мне в ответ: Мы себе в убыток работать не будем! Теперь как всё понять? Мошенничество? Ввод в заблуждение? Уже обратился к нескольким юристам. Как минимум нарушение двух статей ГПК. Все посоветовали идти в суд. ВСК должны вернуть всю ПОЛОЖЕННУЮ сумму + на них оплата потраченных средств на юр.услуги + моральный вред. НЕ НАРУШАЙТЕ ЗАКОН. ВСК.
27 июня 2014 16:06
Добрый день, Александр. По существу предъявленных претензий сообщаем Вам следующее: Согласно абзацу второму пункта 3 ст. 958 ГК РФ, при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. Правила страхования, на основании которых заключен договор 13840NR000241, предусматривают возможность расторжения договорных отношений со страхователем (выгодоприобретателем) с возвратом части страховой премии за не истекший срок страхования по установленной Правилами формуле: ВВ = 0,1 х (1 - М / N) х П - В, где M - количество месяцев, в течение которых Договор действовал (неполный месяц считается за полный), N - количество месяцев в оплаченном сроке страхования, П - сумма уплаченной страховой премии, В - сумма произведенных страховых выплат. Обращаем Ваше внимание на тот факт, что в соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, условия договора определяются по усмотрению сторон. При заключении договора 13840NR000241 обе стороны скрепили своими подписями договорные отношения, тем самым выразив согласие на условия страхования, изложенные в Правилах и договоре. Таким образом, не находим Ваши претензии в отношении порядка возврата страховой премии обоснованными. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена
Наталья Личное страхование / Несчастный случай
18 июня 2014 00:16
Полис: 09-222-0096318/14
доб.времени суток! я проживаю в г.сергиев посад московской обл. у меня вопрос: что за навязывание услуг происходит через Почту России при отправлении почтового конверта регистрации иностранных граждан.??? .конверт с регистрацией можно отправить(отослать в УФМС) только после оформления вашей страховки страховой компании СОАО "ВСК" причём страхование происходит не фирменном бланке страховой компании , а на бланке ПОЧТА РОСИИ с данными и реквизитами куда обращаться, в страховую компанию г.Москва ул.Островная д.4 .. пришлите документ регламентирующий обязательное (навязательное) страхование данной услуги...на каком основании., НОМЕР документа от какого числа... кем было вынесено такое решение.... тем более что для УФМС такой документ не нужен, и человек должен страховаться только ТОГДА, когда получил патен и устроился на работу!!!! СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ ГРАЖДАН - ДЕЛО ДОБРОВОЛЬНОЕ, А НЕ НАВЯЗАТЕЛЬНОЕ!!!!!!!!! А если он приехал частным порядком только на три месяца(еще абсурдней - на один месяц) и чтобы пересечь границу обратно, ему нужно обязательно зарегистрироваться , но ни как не застраховаться --- вы делаете абсурд!!!! и почему и откуда взята такая сумма - 599 рублей?? чем она заключается и на какие статьи доходов и расходов расписывается??? Ваша деятельность незаконна даже потому - что это заранее выгодный бизнес , без возможности возмещения ущерба страхователю, т.к страхователь гражданин иностранного государства, которому доказать свой страховой случай будет очень не легко!!!
Я отправляла регистрацию на троих человек, а страховка была сделана ( все три страховки) на меня лично, а не на человека, которому действительно нужно страховаться...??? считаю этот факт неправильно оформленной страховкой и грубым нарушением моих прав!!!!
согласно закона не только об страховании но и об защите прав потребителя!!! по ст.16 закона о защите прав потребителей навязывание платной услуги за счет другой услуги является незаконным.
ЕВГЕНИЙ Личное страхование / Несчастный случай
14 февраля 2014 19:06
Полис: дело 2217187
В Волгограде 30 декабря 2013 года сдал все документы на получение страховки по травме Заведено дело 2217187 .Неоднократно звонил интересовался своим делом на какой стадии. Числа 17-18 января 2014 было передано на оплату все это со слов работников (тел.89275288912) последующие недели были только отговорки мы перечислили Вы получите в конце недели , вот так длится уже четыре недели. Все сроки выплат прошли , хотя звонил последний раз 13.02.2014 в обед сказали , что деньги как всегда перечислили , спросил номер платежки и от какого числа мне ответили , что номера пока нет но деньги перечислили . Сегодня 14.02.2014 денежные средства на счет (карточку) так и не поступили. Неизвестно для чего тянут время, или они не платежеспособные . Может на них за такие проволочки нужно всем писать жалобы в федеральную службу страхового надзора для информации адрес : г.Москва 125993 Миусская площадь д.3 стр.1 Коваль Александр Павлович
Постоянный адрес отзываСветлана Личное страхование / Несчастный случай
04 февраля 2014 18:32
Полис: 134825
Не довольна дмс вообще,мне врач дал направление на прохождение анализов на экг эхокг и узи щитовитки чтоб подтвердить анализ нид по сменному типу,мне страховая дала разрешение на экг,и отказав в остальных,
1 за что я плачу дмс если мне отказывают в прохождении анализов,а лишь разрешают пройти то что я могу бесплатно пройти в любой больнице и даже вызвав скорую помощь,смысла тогда в дмс не вижу
2 если б запросили мою больничную карту, то там видно что я несколько месяцев назад проходила экг и диагноз подтвердился,а для того чтоб пройти эхокг нужно,чтоб между экг и эхокг было не более 2мес,а у меня интервал больше,теперь мне надо снова пройти экг на которое мне страховая дает добро,но не смогу пройти эхокг т.к. Мне в этом отказали,т.е. Без этих анализов не возможно поставать мне диагноз,соответственно и лечение врач тоже без них не сможет назначить
3опять если же посмотрев мою медицинскую карту, будет видно,что за последнюю неделю мое состояние здоровья ухудшилось
4 делая из всего этого выводы,что предоставляемые вами услуги хуже,чем в сельской поликлиннике,только там я не плачу за дмс деньги,а вы обманываете народ
05 февраля 2014 17:00
Добрый день, Светлана. Прежде, чем мы направим Ваше обращение врачам, уточните, указанный Вами номер страхового сертификата полный? Вы можете направить полные данные ФИО и номер полиса на ресурс klient@vsk.ru, чтобы мы оперативно провели проверку. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена