Отзывы о страховой компании СОАО «ВСК»

номер убытка 2759308/ в апреле месяце 2014 года приобрели фольцваген амарок в лизинг в г. Екатеринбурге. в салоне посоветовали застраховать каско в ВСК, что и сделали. в полисе страховки стоит пометка - ремонт на гарантийной станции. машина стоит на учете в городе Тюмени. 29 октября 2014 года машина попала в дтп и перевернулась. по записи, приема документов пришлось ждать 10 дней. документы сдали в страховую г. Тюмень -  13 ноября. на сегодняшний день от ВСК неможем получить направление на ремонт к официальному диллеру в г. Тюмени и никаких разьяснений по затягиванию рассмотрения они не дают. была отправленна им претензия, которая, до сегодняшнего дня осталась без ответа. Тюменский филиал ссылается на головной офис в Москве, а Москва отправляет обратно в Тюмень. видимо придется брать машину такого же класса в аренду и идти в суд с иском на возмещение ремонта, возмещение аренды другого автомобиля и всех юридических услуг.

4 года как страхую авто в ВСК. До этого только в Росгосстрахе. За 8 лет ни одной аварии(в 2006 году был пострадавший). Весной этого года продлеваю ОСАГО. Бонус-малус ноль! Оказывается что при заполнении бланка в фамилии написали букву "П" вместо буквы "К". Поэтому получается ФИО мои, марка машины и VIN с гос. номером мои, а буковка в фамилии не моя! Сказали оплатить страховой взнос без скидок, и отправили зарабатывать Б-М по новой. Афигенное обслуживание и подход!!!

Добрый день.отвечаю на ответ Елены Новиковой от 24 ноября 2014 года.Машина не транспортабельна и изначально мы об этом оповещали страховую компанию  и мне сказали что как только мы сдадим все документы ,оценщик приедет и досмотрит ТС.Необходимый протокол в страховую компанию уже сдали месяца два назад но никто по указанному адресу где находится ТС не приезжал.Примите меры и оповестите банк чтобы приостановить кредит,или мы будем вынуждены обратиться в суд,т.к банк вы должны были оповестить после нашего заявления о случившемся ДТП

Мой отзыв про компанию ВСК! Почему то оставленный в первый раз попал на страницу другой компании.
Попала в аварию, машина под списание, выплатили все быстро,(после сдачи остатков машины, документов, ключей и т.п. всего чего надо, вместо 20-ти положенных дней деньги пришли через 8, полностью оплатили мой кредит, остались деньги на первоначальный взнос на новую машину. Приезжать пришлось 3 раза, но всё быстро и без очередей. Компанией довольна, буду еще страховаться

Всем доброго времени суток,страховое дело 2764019 г Москва,обращение адресую Новиковой Елене в лице ст ком ВСК,обьясните мне пожалуста как у вас 160000т поделились на 3 участников (120000 тому кто подал первым документы)-и по 20000 тому кто подал 2и 3,при условии что основные повреждения были на моем автомобиле так-как я врезался в этих 2 участников по вине ответчика который застрахован в вашей страх компании,а я вам обьясню так-как первый участик обратился сразу к юристам,мне было-бы еще хоть как-то понятно если-бы сумма делилась -бы поровну или изходя из большинства повреждений в равной пропорции,но непонятно почему человек которому надо поменять 3 рычага в подвеске получает 120000,а у меня калькуляция из вашего сервиса на 120000 т и это не считая скрытых повреждений та-как машина после удара обездвижена,итого получаеться что без юристов расчитывать на честный расчет в вашей компании нецелесообразно,что я и сделаю в ближайшее время-правда платить наверное пидеться еще и судебные издержки!

Случилось ДТП на перекрестке с автомобилем поворачивавшим на лево. От удара нашу машину развернуло и откинуло в кувет. За рулем был сын, получивший телесные повреждения средней тяжести. Поэтому в дальнейшем последствиями аварии занимался я. Следует отметить высокий уровень обслуживания компании ВСК. По звонку были получены необходимые инструкции и оказана помощь в эвакуации сильно поврежденного автомобиля. Впоследствии деньги за эвакуатор в размере 10500 рублей (везли из области в город) были возвращены. Документы приняли быстро. Завели дело 2452927 и с направлением на ремонт не тянули. Полис предполагал ремонт у официального диллера. Направили в Элу. В течении месяца сервис согласовывал с ВСК сумму ремонта, правда здесь пришлось подгонять звонками. В конце концов определили, что ремонту бывшее авто не подлежит. Неделю спустя привез все документы, включая ПТС из банка, чтобы подписать дополнительное соглашение об отктазе от остатков в пользу ВСК. Сумму по полной гибели выплатили в течении недели после подписания акта об отдаче машины. ВСК достойно без проволочек выполнила свои обязательства. Отдельно хочу выделить сотрудника Владимира, который помогал нам при оформлении документов после решения о тотали. Звонил, координировал наши действия и при встрече был любезен и профессионален. Именно благодаря таким добросовестным сотрудникам сглаживаются неприятные моменты связанные со страховым случаем, в результате которого был утрачен автомобиль и постарадал сын. Работу компании оцениваем на отлично. Полюс страхования автомобиля 1486DV1002226. Scoda Superb 2014 куплена в марте 2014, убита в августе 2014.

Всем доброго дня ,ВСК у меня это компания ответчик ,документы поданы 13.10.14-1 номер моего страхового дела 2726636 решено было произвести ремонт и выдано предварительное направление ,после чего приезжал оценщик произвел осмотр,спустя 2 недели мне позвонил оператор сообщил мне что ремонт произвести неполучиться так-как стаховой компании это не выгодно (дословно) и предложили мне предоставить свои реквизиты,после чего я лично привез реквизиты из Сбербанка и передал их лично тому менеджеру который изначально принимал у меня документы Давыдов Д.А.-кстати очень хороший менеджер и попросил выдать мне офицыальный отказ в произведении ремонта на станции,после чего он минут 10 где-то консультировался,и ответил мне что такой бумаги они мне дать не могут так-как уставом компании выдача такой бумаги непредусмотренна чему я конечно был удивлен,после чего я спросил сколько времени ожидать выплаты ден средств он мне сказал 2 недели,сегодня прошло 2 недели я звоню в ВСК и через оператора интересуюсь как там дела со страховым делом,на что мне сообщают так -как я отказался от произведения ремонта-от чего я был просто в шоке,мое страховое дело поменяло номер 2764019 и ждать мне теперь 30 дней-вопрос когда закончиться это издевательство,уже зима на носу и хотелось вообще-то починить авто до календарной зимы!

Страховая ВСК в целом неплохая. Особой волокиты нет. На весь процесс ушло три месяца. Сразу скажу, страховка круглая. Машину признали тотальной. По условиям договора была произведена выплата. Машине было 8 месяцев, пробег около 20 тысяч (фольксваген джетта) по их подсчетам обесценился на сто тысяч.
Эвакуатор возместили, правда, три раза пришлось переделать акт выполненных работ. Особенно порадовала отношением специалист ВСК Лия на кожзаводской 2а)) Вежливая, адекватная, терпеливая. Спасибо, Лия! У меня всё.

В октябре месяце с мужем и внуком (2 года) выехали на отдых в Тайланд. Туроператор застраховал нас в ВСК. Через 3 дня после прилета у внука поднялась температура до 39,2. Страна тропическая. На теле ребенка обнаружила следы укусов насекомых. Лихорадку Денге еще никто не отменял.Честно говорю, очень испугалась .
Вынуждена была обратиться в сервисную службу.
Услышала:" обратитесь в клинику, оплатите...вам потом возместят"
Господа, в подобную ситуацию попала впервые и нахожусь в недоумении до сих пор.
Почему бы не сообщить туристам, что они без страховки? Потому что услышать от медперсонала в клинике :"компания, вас застраховавшая, должна клинике денег, поэтому если вы хотите попасть на прием к доктору -оплатите визит"-это и есть "вы, господа, НЕ ЗАСТРАХОВАНЫ".
Странные у вас  "игры", господа из ВСК.
А если бы у меня не оказалось на тот момент нужной суммы? Для вас жизнь людей что нибудь вообще значит?
К слову... в отеле с нами проживала французская семья с маленьким ребенком. он чуть позже нас тоже приболел. Надо рассказывать как лечили франузского малыша по страховке, или вы сами догадаетесь? Стыдно за себя, за свою страну, что позволяем таким как вы безбедно существовать и вы правильно догадались, господа, за вас особенно стыдно.  

Сегодня, к своему удивлению, обнаружил, что мой полис ОСАГО прекратил свое действие еще месяц назад, что повергло меня в шок, т.к предыдущая СК всегда заранее уведомляла через СМС сообщение об окончании срока заранее. Подобные уведомления от СК важны для меня, т к я не считаю важным для себя постоянно держать этот вопрос на контроле, т к есть другие приоритеты. Кроме того, два раза обращался для переоформления и оформления полиса в офис в г.Коломна и не почувствовал заинтересованности в клиентах со стороны персонала, все сухо, строго - как в армии. В общем я вернулся РГС. Уважаемые менеджеры и акционеры ВСК, неужели Вы не заинтересованы в розничных клиентах?
P.S. Стать клиентом ВСК решил т.к. предыдущий собственник страховал ТС в этой компании.

Жаль, испортилась компания, 7 лет подряд страховалась. Нужно было продлить полис в очередной раз, мне предложили записаться на техосмотр. Прикол в том, что ближайшее свободное время у специалиста через месяц. Полис нужен через неделю. Понятно, что компании просто неинтересно или невыгодно заниматься этим видом страхования. По телефону так и сказали, застраховаться в другой компании) Ну удачи вам и клиентов побольше с таким подходом. Отнесу свои деньги в другую СК

Хотел продлить полис ОСАГО (до этого 4 года страховался в ВСК) в итоге требуют автомобиль для осмотра (диагностической карты недостаточно), запись на осмотр только на декабрь месяц...видимо не судьба, придется страховаться в другом месте. Трехгорный, Челябинская область

Очень понравилась работа ВСК.  Эффективно  организована работа, не пришлось ехать в офис страховой компании, отослали  фотографиии повреждений и отсканированные документы по электронной почте через официального диллера. буквально через пару-тройку дней позвонили из сервиса сообщили, что страховая одобрила ремонт. Сделали быстро, в пятницу  отдала машину, во среду  забрала. Имелось  три повреждения на машине, царапины на правых дверях и царапина на бампере. Всё восстаеновили в полном объёме. Работой очень довольна!

Добрый день. Хочу со всеми поделиться своим негативным опытом работы с ВСК. Казалось бы, крупная компания.. Хорошие рейтинги.. Но нет! Произошел страховой случай. Пригласили в офис на оформление. Приехал к назначенному времени, прождал не менее 3 часов, пока мне произвели осмотр и оформили документы. Сказали, что документы в порядке, всего достаточно, ждите выплаты. Срок проходит - денег нет. Звоню узнать в чем дело. Ответ простой: Вам отказано. На просьбу объяснить причину было предложено приехать в офис и получить разъяснение на месте. Это не смотря на то, что в моем Европротоколе виновница явно признала себя виновной. Искренне не рекомендую данную СК.