Отзывы о страховой компании СО «ВЕРНА» - ОСАГО за 2019 год

Обратился с заявлением в страховую компанию ООО СО ВЕРНА 07.06.2019г. на сегодня выплаты нет, на звонки отвечают говорят документы в бухгалтерии ждите оплаты и так уже больше месяца.

В Росгосстрахе страхуюсь 18 лет. С моей стороны никогда не было ДТП или нарушений, всегда соблюдал все
правила и ездил очень осторожно. Однако 22 апреля 2019 года на пустой
парковке в мою машину влетела соседка на форде, видимо перепутав газ и тормоз.
В результате мне искорежило дверь и смяло заднее крыло. Это было сильное
потрясение, однако мысль о том, что к счастью, машина застрахована – сразу
успокоила. Но я просто не знал, что меня ждёт впереди..  В течение месяца Росгосстрах кормил меня завтраками и вел переговоры со своим партнёром-сервисным центром. Как позже выяснилось-
страховая пыталась договориться с ремонтниками, чтобы на мою машину поставили самые
дешевые, б/у, не оригинальные запчасти – но даже в этом случае получившуюся
сумму сочла слишком большой и отказалась оплачивать. Мне просто прислали СМС –
что компания отказывается оплачивать ремонт и вышлет вам некую денежную сумму
на карту. И это спустя месяц после ДТП! Месяц ожидания и надежды. Все сроки, предусмотренные законом- пропущены..В сервисном центре, где делали осмотр машины – мне сказали, что в Росгосстрахе мне посчитают поврежденные детали как б/ушные, но даже в этом случае самый минимум не может быть меньше 60 тысяч. Сегодня, 31 мая, мне пришло 48 тысяч рублей – их не хватит даже на б/у детали, не говоря об оплате мастеров... Мне сейчас 63 года, живу на пенсию и оплату половины ремонта из своих средств считаю ужасной несправедливостью. Машину я приобрел
7 лет назад, Шкоду Актавию- очень берег ее, на ней не царапины. А теперь не хватает даже на старые детали.. Страховой компании Росгосстрах я доверился по
неведению, думал – раз государственная компания, значит надежно. Но оказался не защищен от беды.Если вы еще в Росгосстрахе – меняйте страховую пока не поздно,здесь
никогда ничего тут не получите, даже если будете полностью невиновны. Надеюсь обращаться
в эту компанию будет меньше людей и плохая репутация нанесет им больший
финансовый ущерб, нежели выгода извлекаемая от своих клиентов.
номер дела 0017147869

Обратился с заявлением в страховую компанию ООО СО ВЕРНА 16.04.2019г. на сегодня выплаты нет, на звонки отвечают говорят документы в бухгалтерии ждите оплаты и так уже второй месяц.
Написали жалобу в РСА.

Попал в ДТП не по своей вине. Уже прошло 20 календарных дней а решение так и не дали. На мой вопрос :"когда будет решение?" Мне постоянно отвечают,что решение ещё осматривают и, что дата не установлена для окончательного решение. В городе где я проживаю есть офис, обращаясь туда мне говорят совсем другое что есть положительный ответ. Все очень запутано. Отношение к клиентам вообще отвратительное. Когда пришёл в офис для заполнение документов после ДТП, их менеджер просто дала бумаги для заполнение не объясняя где и что заполнять,задав одну фразу " ВЫ ЧТО В ПЕРВЫЙ РАЗ ЗАПОЛНЯЯТЕ, УЖЕ ВЗРОСЛЫЙ ЧЕЛОВЕК САМ ЗАПОЛНИШЬ " 🤣
По факту у меня первое ДТП и что заполнять я не знал. Но заполнил как мог.   Будем ждать дальше результата. 🤨

Нет выплаты по страховому случаю
ДТП произошло 02.01.2019. я пострадавшая сторона. Документы в офис страховой компании в г. Симферополе были поданы 09.01.2019. В личном кабинете на сайте страховой компании ВЕРНА заявлению присвоен статус «подписан к выплате». Выплаты на 15.02.2019 нет. Направлено обращение в РСА.
Полис ОСАГО № МММ 5012155806

Всем привет, хотел бы поделиться отзывом о Страховой компании "Верна"
Первым делом меня поразил эксперт который осматривал мою машину, ему было на столько пофигу что он просто пофотографировал машину и ушел.
Далее после чего отдал все документы на выплату в Страховую компанию "Верна", начал ждать 20 дней.
Спустя 20 дней выплата так и не пришла, звонил в главный офис неделю говорили что давно уже отправили документы на выплату, выплаты так и не было.
Вообщем через 36 дней наконец то пришла моя выплата, сумма конечно очень маленькая, если загонять в самый дешевый сервис и то не хватит на ремонт.
Съездил сделал независимую экспертизу, оценили в два раза больше ущерба, чем этот парень в Страховой "Верна" якобы эксперт.
Вообщем очень долго ждал свои деньги.
Отношение к клиентам совсем никакое, пофигу на всех
Выплаты очень маленькие и долгие
Эксперт - парень просто с KFC

Год назад обратилась в данную компанию застраховать автомобиль. Компанию не выбирала, просто они единственные кто согласился меня застраховать с правым рулем и опытом вождения 1 год 😅 через пол года в меня въехал камаз, оформили евро-протокол, обратилась в компанию, и уже была готова, что все это дело затянется надолго. В итоге через месяц я получила сумму в размере 100, по евро-протоколу. Денежные средства пришли вовремя. Прошло пол года и вот на днях женщина при парковке задела мод машину, в итоге повреждена фара и царапина на бампере, дама захотела оформлять все, ну думаю теперь точно надолго. Поехала в страховую на следующий день, в этот же день мне дали документы на осмотр, прошло 4 дня и вот сегодня мне позвонили с офиса компании о том, чтоб я подъехала и подписала документы на выплату. Большое спасибо за оперативность и качественно оказываемые услуги. Буду продлевать страхование у вас и советовать вас друзьям.

Подал документы 27.12.2018 в Московский офис компании(заранее согласовав время и дату-очень удобно). 29.12.2018 был произведен осмотр автомобиля(хотя я проживаю в области и авто самостоятельно не передвигалось).28.01.2019 года получил выплаты. Спасибо огромное работнику компании Васильеву Алексею Владимировичу .Успехов компании.

Полис ммм 5005294346. 19 декабря обратилась в СО Верна, т. к. произошёл страховой случай, в этот же день произвели осмотр и подписали соглашение о размере страховой выплаты. В соглашении указано- выплата производится в течении 7 рабочих дней. Сегодня 18 января. Денег нет. Кол. центр на вопрос :"Когда будут деньги?"., говорит :"ждите, решение положительное". (а какое оно должно быть, если я поперпев. сторона...) Сколько ждать? Все сроки вышли. Врядли захочу ещё там страховаться...