Отзывы о страховой компании СО «ВЕРНА»

10 августа 2019 года между мною и ООО СО «ВЕРНА» был заключен договор страхования, полис МММ-5015901577.
16 ноября  2019 года было зафиксировано наступление страхового случая по причине ДТП с участием моего автомобиля Chevrolet Spark, г/н А654PM161.
27 ноября 2019 года мною был предоставлен автомобиль на осмотр, который подтвержден Актом осмотра.
16 декабря 2019 года мною и Вами было подписано Соглашение о размере страховой выплаты в сумме 72 500 руб. (Семьдесят две тысячи пятьсот рублей). Согласно соглашению п.6 Страховщик осуществляет выплату в течение 7-х (двух) рабочих дней, следующих за днем подписания Соглашения, выплата Вами так и не произведена. Звонила неоднократно на горячую линию, каждый раз говорят ждать выплату в течение 5 (пяти) банковских дней, или оставить обращение с вами свяжется специалист для пояснения ситуации.
На основании изложенного в соответствии со ст.16.1 ФЗ№40 «Об ОСАГО», прошу Вас в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения настоящей претензии, выплатить мне 72 500 руб. (Семьдесят две тысячи пятьсот рублей) на ремонт моего автомобиля. В случае отказа или отсутствия ответа в указанный срок, я буду вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд. В исковые требования будут дополнительно включены расходы на услуги адвоката (представителя), к помощи которого я буду вынуждена прибегнуть, а также перед судом будет поставлен вопрос о выплате мне неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты в размере 1% за каждый день просрочки и штрафа за неисполнение в добровольном порядке мои требований, как потерпевшей стороны в размере 50% от размера страховой выплаты.

Полис ОСАГО МММ№5012204908.
Произошло ДТП 02.12.2019, сегодня уже 09.01.2020, а не каких выплат, не направления на ремонт нет. Звонки на горячую линию бесполезны, говорят что расмотрят и датут ответ, но никакого ответа нет, вообще не понятно для чего нужен их контакт центр.  

18.11.2019г произошло ДТП в котором я являюсь потерпевшим.
10.12.2018г договор страхования .В адрес ООО СО «ВЕРНА»г.Курганинск поступили документы по факту страхового случая.
25.11.2019г был проведен осмотр т.с.в настоящий момент денежные средства так и не были перечислены на мои банковские реквизиты, согласно
Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 01.05.2019) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (с изм. и доп., вступ. в силу с 29.10.2019); Статья 19. «Осуществление компенсационных выплат»; пункт 4, в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней. В ближайшее время если выплат не будет я обращаюсь в суд.

Страховая Верна уже 4 месяц не выплачивает по страховому случаю.
Согласно соглашению от 13 августа выплата должна была поступить на счёт в течение 5 рабочих дней. В результате прошло 4 месяца, а выплата так и не поступила. Горячая линия не предоставляет информацию, обещают перезвонить уже раз 30. В адрес стразовой была направлена претензия 25.10.2019 на которую ответ так и не поступил по сей день!
Услугами данной страховой не рекомендую пользоваться!

Уважаемые автовладельцы, пострадавшие от действий и бездействий СО "Верна"!В моем случае, уже более 60 дней данная страховая организация не проводит отплаты по признанному страховому случаю, на горячей линии не предоставляют никакой информации, на мои письменные запросы с уведомлением не предоставляют ответы, жалоба в РСА ( от 31.10.19) на нарушение сроков и законодательства не повлияла на действия Верна. Две недели назад за свой счет провела независимую экспертизу ТС для последующего обращения финансовому уполномоченному и суд.
Так как эта организация действует на территории Республики Крым без официального представительства, документы по делу добиться от них невозможно.
Они просто собирают (забирают) страховые деньги не выполняя обязательств, издеваются над пострадавшими не предоставляя информации и нарушая все сроки, от чего пострадавшая сторона несет одни убытки и нервотрепки.
В связи с чем, ищу пострадавших от бездействия компании Верна на территории Республики Крым, Симферополя, Севастополь для подачи коллективных жалоб (обращений в суд) на действия\бездействия этой компании и предоставления услуг не соответствующих условиям договора и законодательства. Я не понимаю почему у этой компании не отобрали до  сих пор лицензию.
Люди покупают их полюса, даже не знают что она не оплачивает по страховым случаям или нарушает сроки оплаты. Написала на разбитой машине "СТРАХОВАЯ ВЕРНА НЕ ПЛАТИТ" пусть все ходят и видят и не попадают с такие ситуации как я! Думаю выкупить бигборд и повесить фото разбитой машины с такой информацией.
Прошу откликнутся пострадавших на эл адрес radost17@rambler.ru
Дело ПВЧ-001-0047/19/1 страховой полис МММ №5012164029

Добрый день.По делу №У-50090-19, угон застрахованного имущества (застрахован погрузчик, в Санкт-Петербурге), не можем дождаться выплаты. Угон произошел в апреле 2019 г. В августе мы получили подтверждение о признании случая страховым. Начиная с августа ожидаем оплату в размере 1,5 млн.рублей. Наш менеджер Жукова Валерия Андреевна, никак не может повлиять на ситуацию, говорит что финансовые проблемы у компании и просто разводит руками. Мы будем вынуждены обратиться в суд для взыскания суммы страховой выплаты с учетом пени и услуг юристов, если не получим от компании в ближайшее время исчерпывающей информации о сроках выплаты.

Произошло ДТП, Я не виноват в нем. Виновник застрахован в ООО СО "Верна". 09.09.2019 г были поданы документы на возмещение убытка. 12.09.19 автомобиль был осмотрен. Далее наступил  момент тишины. Более месяца звонил по всем телефонам везде говорят, что принято положительное решение, и направлено на выплату. В итоге в начале октября поступил звонок  о том, что страховая хотела бы заключить Соглашение о размере страховой выплаты и неустойки. Соглашение подписано 17.10.2019, в котором прописано, что выплата будет произведена в течении 15 календарных дней. Сегодня 20.11.2019 г выплата не произведена, на телефонах горячий линии говорят, что все одобрено, ждите выплаты. Со стороны страховой нарушены все права. Будем вынуждены обратиться во все контролирующие органы.

заявление о расторжении договора страхования МММ 5015594046 написано 25.09.2019 на сегодняшний день 06.11.2019 возврата денег так и нет дозвониться можно только операторам которые внятно ответить не могут когда будут деньги повторяют заученные  фразы как попугай толку нет денег как не было так и нет . НЕ СОВЕТУЮ!!!!!связываться с этой компанией!!!!

26 августа 2019г обратился в московский офис с полным комплектом документов на выплату мне,как потерпевшему в ДТП от клиента СК ВЕРНА.благополучно сдал и стал ждать обещанные 20 дней...уже прошло и 40 и даже 60! на карту ничего не пришло,коллцентр абсолютно бесполезен,посадили просто попугаев,которые долдонят одно и то же!!!на все звонки по номеру 8 495 780 80 00 отвечающий Алексей твердит одно-"у нас задержка,не могу сказать когда выплатим"Номер документа У-91392/19  

Один ответ дело в бухгалтерии когда проведут оплату неизвестно. пву-чув-0524/19/1
xxx-0075331695.

ДТП произошло 23.09.2019г. автомобиль KIA Rio, я пострадавшая сторона.Номер полиса виновника ДТП МММ 5020155070, т.к. у моей страховой компании «ПОВОЛЖСКИЙ СТРАХОВОЙ АЛЬЯНС» была отозвана лицензия, возмещает ущерб СК «Верна». 30.09.2019г. через уполномоченного представителя в г. Симферополе было составлено заявление (вх. № 4289 от 30.09.2019г.) о страховом возмещении, с прилагаемыми к нему в соответствии с правилами обязательного страхования документами. В этот же день было предоставлено транспортное средство для осмотра независимой технической экспертизой.

На горячую линию звонили, узнать номер дела по выплате и вообще узнать бы сумму возмещения, все по стандартной схеме: «с вами свяжется проф.специалист» и на этом круг замыкается.

В случае невыплаты убытков в кратчайшие сроки и игнорирования досудебной претензии будет подано исковое заявление в суд!

Страховая затягивает все этапы при оформлении в страховой выплате, а также уже не выполняет сроки по осуществлению самой страховой выплаты При этом в офисе говорят звонить на горячую линию, по горячей линии просят обратиться в офис. Такое ощущение, что компания умеет работать только при оформлении полисов и сбору средств, как наступает страховой случай - так ничего не происходит вовсе и всё приходится проводить через жалобы и обращения в суд.

Нет выплаты 60 дней
Обращаюсь по страховому случаю, автомобиль Субару легаси . Осаго МММ №5007541930, ДТП от 11.08.2019,проведение экспертизы от 21.08.2019 акт №3009549 ПВУ МСК 9767/19/1.
Соглашение о выплате было составлено 30.08.2019 .
Согласно пункту 6 ,Страховщик обязуется произвести выплату в течении 7 рабочих дней со дня подписания соглашения.
Прошу предоставить развернутый отчет по какой причине вы нарушаете сроки выплаты.

4 августа 2019 я попала в дтп, где была признана потерпевшей стороной. 8 августа были переданы документы в эту ужасную страховую компанию Верна. 13 августа приехал оценщик. С этого момента (сегодня 7 октября) я чувствую, как будто надо мной издеваются!!! Я звонила уже 100 раз, каждый раз какие-то, судя по разговору, школьники записывают мои данные(записывают ли?) И говорят, что до конца дня мне перезвонят с ответом. Ни разу не перезвонили! Уже и претензию оформляли, все равно весь этот бред продолжается!!! Мы живем в Анапе, офис страховой находится в Краснодаре. Это издевательство продолжается уже третий месяц!!! В итоге мне даже сумму выплаты не могут назвать, они кроме как записать телнфон на горячей линии ничего не могут!!! Собственник авто- инвалид первой группы, которого я должна возить каждый месяц по больницам. В итоге все это на такси!!! И человек должен переживать со своим состоянием здоровья, что его автомобиль стоит разбитый! Засудить вас по всем пунктам!!! Никогда никому не посоветую там страховаться ни в коем случае!!! Мало того чуть не убились во время аварии, так еще и все эти унижения после! Пожалейте свои нервы, не страхуйтесь здесь