Плохие отзывы о страховой компании УРАЛСИБ - ОСАГО

Друзья, ни кому не советую страховаться по ОСАГО в компании Уралсиб, в г. Хабаровске, не то, что бы выплаты не делают, документы не принимают. Работает у них в отделе урегулир убытков такой то ли Юрий Алексеевич, то ли Алексей Юрьевич. Сразу видно бывший ментяра. У меня произошел страх случ, по тел он разговаривать не хочет, два слова через губу и отправляет в др страховую. Когда пришел лично, документы у меня не принял, сразу придумал, что нужна куча уточняющих документов из ГАИ, хотя документы у меня были согласно перечня. После моего возражения стал откровенно хамить, оскорбил меня тем, что я якобы прятался когда то от их компании, и меня туда притащили (сочинил на ходу или перепутал, такого точно не было). После моего замечания, стал посмеиваться над сложившейся ситуацией. Очень бы хотелось ему объяснить, что сарказм и ирония - это оскорбление, а оскорбление клиентов не допустимо, ни в каких случаях. Такие люди вообще не должны работать в клиентском сервисе, одним словом Свинья! Только бывшим ментам, думаю это не понять!

Три месяца не могу получить выплату по ОСАГО, в офисах полно недовольных клиентов, дела по КАСКО вообще рассматривают по пол года!!! Не вздумайте у них оформлять КАСКО. После посещения офиса складывается впечатление, что компания готовится к банкротству...

Негодяи повредили капот на новом КИА Спортидж через неделю после её покупки. В тот же день 25 мая с.г. обратился в офис Уралсиба на ул. Сельскохозяйственной. Там приняли заявление и сказали что позвоним после рассмотрения документов в течение 15 рабочих дней. Сегодня 15 июля, прошло гораздо больше времени, но никто так и не позвонил. На мои звонки по номеру 737-00-55 с интервалом в неделю звучит один и тот же ответ - заявка на рассмотрении. Я попросил оператора ускорить процесс рассмотрения моего обращения, на что вежливо ответили, что передадут мою просьбу куда надо и в теч. 2 раб. дней мне перезвонят. И снова тишина! Уважаемая компания Уралсиб! Что происходит, за что мы платим деньги, почему такое нарушение сроков? Когда же вы рассмотрите документы и выдадите направление на ремонт? Фамилии менеджера не знаю, равно как и номера дела. Просьба ответить мне по представленным данным. Спасибо.

г. Ярославль. Две недели задерживают выплату. При звонке, сказали, что сотрудник, ответственный за выплату то ли в отпуске, то ли на больничном. Ждите, в конце недели деньги будут. Прошла неделя - тишина. Подходит к концу вторая неделя. Звоню в офис, и опять та же картина - никто ничего не знает, ждите, на этой неделе обязательно всё будет. Оценка 1-

16.04.2013г.Оформил страховку ОСАГО заплатил 2776руб95коп.Прошлый год в этой же компании заплатил эту же сумму.У меня скидка была 25% Но ни какой скидки не было.Звонил на Нарымскую19.Отвечать не хотят на мой вопрос почему нет скидки.На лицо обман и мошейничество.Больше не буду страховаться в этой компании и другим не советую.

26.02.2013г на Севастопольском пр-кте в меня врезался ДЖИП САН-ЁНГ.Я как законопослушный гражданин оформил ДТП.Привёз все документы в страховую компанию"УРАЛСИБ";ЖДУ уже месяц!!!Звоню в компанию каждую неделю!!!Машиной пользоваться не могу!!!Ответ один и тодже:ждите.... Задаю вопрос?СКОЛЬКО МНЕ ЖДАТЬ?Ответ..НЕ ЗНАЕМ...Вывод напрашивается сам по себе....

В связи с продажей машины обратился в отделение для расторжения договора, предоставил все необходимые документы + справку от СберБанка с реквизитами для перевода на карту. Заявление от 04 февраля 2013. По настоящее время деньги не переведены. Объяснения ой.....
Заявление подавал в офис около м. Н.Черемушки. Сегодня, 04 марта 2013г, в тот же офисс  подал заявление с претензией. Ждем.

Работают одни проходимцы . Всё время морочат голову чтоб человек плюнул и ушёл без ничего, смирившись со всем..  жулье ..

Обратилась я как Пострадавший в СВою страховую Уралсиб. За разбитый бампер и отражатель насчитали 966 рублей. Внедорожник 2004гв. Судите сами. Очень жалею, что являюсь клиентом Уралсиба.

Дозваниваться невозможно, дозванивался 2 дня. Ущерб нанесённый мне, они вообще отказываются выплачивать, жду официального обоснования, придётся судиться...(((

Бессовестная компании. Судите сами.Независимая комиссия насчитала ущерб в 69 т.руб. компания насчитала 22800 рублей в 3 раза меньше. Если только одна багажная дверь стоит 28 тысяч руб., а у меня было повреждено 3 детали задней части автомобиля.Совести нет.

Авария была в прошлом году. Сотрудник ГИБДД неразборчиво заполнил номер страхового полиса. В итоге они (УРАЛСИБ) написали в страховую компанию потерпевшего, что на этом номере страховки не тот автомобиль и выплатить не могут. Как будто не могли сами посмотреть какой номер страховки у нашего авто, и решить вопрос, страхуемся у них не первый год. В результате нам пришла претензия с просьбой выслать номер прошлогодней страховки. Хорошо нашли прошлогодние документы, а если бы выбросили???? Сумма почти 26000 рублей. Для пенсионеров - страшная.

В результате ДТП Мою машину повредил клиент УралСиба. Я обратился за возмещением ущерба  непосредственно в УралСиб, то есть в организацию , где застрахован ответчик. Приехал. Дали кучу бумаг для заполнения, ни образцов нет (пустые места с громким именем "образец заполнения№) ничего не объясняют, на просьбу помочь в заполнении, грубо отчечают что нет времени и много клиентов. Но все началось потом. Деньги правда выплатили, но кто и как расчитывал, по каким критериям непонятно. Добиться того, чтобы получить калькуляцию не представляется возможным. Руководство компании держи оборону через своих менеджеров, не давая телефоны, Дословно звучит так:"Это у нас не принято, такова политика компании"Чтобы получить калькуляцию надо лично приехать в компанию, написать заявление. Это в 21 век, когда договора заключаются по электронной почте!!! На клиента им абсолютно наплевать.И на его время тоже.!! Главное не выдать деньги,или уж если не получается, то самый минимум. Мой пример: Мерседес Е-320 1999 г.  (износ 40%* /оценка УралСиб/) задний бампер на замену, крышка багажника на замену, замок багажника на замену, парктроники на замену. + покраска указанных элементов, плюс  арматурные работы и т.д. Вот это все оценено в 12 тысяч рублей!!! Просто плевок в нашу сторону. Я 25 лет в автобизнесе. Знаю расценки. Но вот какой "специалист" мне расчитал эту калькуляцию. Причем Добиться хоть какой-то информации невозможно.  Теперь обязательно буду подавать на них в суд.Независимая экспертиза выдала свою калькуляцию.  Просто из принципиальных соображений. И не советую никому это "Славную компанию". Господа!  Трижды подумайте, прежде чем связываться с ними. Говорят "Будешь проезжать мимо,-проезжай" Не тормози.

При обращении  в страховую компанию по страховому случаю "каско" мне выдали направление на ремонтные работы в автоцентр, и на этом работа страховой компании завершилась, сроки согласования задерживаются, достаточно сложно  получить информацию по телефону, полное нежелание работать с клиентами.