Плохие отзывы о страховой компании УРАЛСИБ - КАСКО

Оформил повреждение лобового стекла по полису Каско, заменил лобовое стекло, показал страховой компании, а далее 2месяца динамят с выплатой.

Казанский филиал - сборище некомпетентных дегенератов. Ничего внятного не могут ответить по прямым проф вопросам. Жду направления уже 1.5 месяца вместо 15 !!! рабочих дней. Ранее в РЕСО получал направления на СТОА по КАСКО в день обращения. Ни за что не страхуйтесь в УралСибе! Пожалеете!

Уважаемые клиенты не страхуйтесь в этой СК!!!  Месяц с лишнем мозги парят с выплатами. Одну фару до сих пор поменять не могут!! Только в суд и все жалобы пишите на них не ленитесь. Про них везде пишите не давайте людям у них страховаться . Они самые позорные из страховых . Реклама типа 25 лет на рынке все решим, не чего подобного!!

У меня не ДТП, а банальное хищение чехла с запасного колеса с Сузуки Гранд Витара. В течении 10 дней ждала очереди по записи в отдел урегулирования убытков (это было самое раннее), 25 марта 2014г. попало на прием к "министрам",получила документы для заполнения в ОВД, этим же днем привезла все необходимые документы обратно в офис, сказали ждите ответа в течении 15 рабочих дней. Сегодня на календаре 21 апреля 2014 г., все жду. Никто ни разу со мной не связался....и это не ДТП, не проводилась экспертиза и всякие др. процедуры. Я каждые 4 дня звоню и интересуюсь не начали, случайно, сотрудники работать и выполнять свои обязательства перед страхователями. Нет не начали.......УВЫ. Каждый раз составляется обращение в отдел урегулирования убытков, а ответа все нет. Как мне объяснили, по ПОЛИТИКИ компании связаться с БОГАМИ нельзя, их покой охраняют. Вот и приходится нам, дуракам, которые несут в СК "УРАЛСИБ" свои деньги в надежде на честность и порядочность этой компании, идти по всем кругам ада бюрократизма. Как получать деньги они очень быстро реагируют, даже курьер приедет куда надо, а вот как платить......Страхую машины уже с 1998 года, многие компании повидала, все не подарок, но чтобы по КАСКО тянули не было.
Делаем вывод...УРАЛСИБ в корзину и забываем о этой компании!!!

Купил машину в кредит в 2013 году застраховал в УралСиб. 22.04.2013 года было дтп,выпал первый снег не справился с управлением и улетел в кювет. Вызвал гаи составили акт сфотографировали что разбит передней бампер,откололся кусок от литого диска. Позвонив в страховую компанию нам сказали что если есть акт о дтп то мы можем обратиться в любое удобное для нас время пока действует страховой полюс каско. Когда мы туда обратились там пришол отказ из за того что мы не обратились в течении пяти рабочих дней и то что ,куски бампера собрали на саморезы. Мы объясняем что нам оператор ответил так и так по поводу сроков, на что сотрудник сраховой  сказал, что операторы находятся в брянске и к таким случаям отношений они не имеют и это смотря на то что он сам лично сказал что прямого номера у них нет звоните операторам. В общем полное нае....во.

Дорогая страховая группа УРАЛСИБ.

Вы вообще в курсе что люди хотят получать сервис а не геморрой??????


Вам не стыдно брать такие деньги за каско  и не делать ровным счетом ничего!

Почему клиент страховой должен подгонять всех вся для того чтобы лёд сдвинулся?

Хочется до Вас донести что согласование ремонта в течение 2-х месяцев которое до сих пор остается без внимания не есть сервис!  

В начале февраля был страховой случай по каско, все сделал точно так как написано в брашурке, которую дали вместе с полюсом и тут началось, то справка потерялась, то реквизиты. В общем денег нет, а уже середина апреля и никто ничего объяснить не может, звоню на телефон, посылают в офис, приезжаю туда, говорят звоните, вот как то так )))

въехали в бампер моего припаркованного автомобиля-виновник определен изначально, страховщик начал парить мозги с независимыми экспертизами и т.п., скоро как 2 месяца как не дают направления на ремонт, посылаю собирать бумажки, предоставлять машину для осмотров (собачье счастье-бросить работу и только мотаться на авто по хотелкам уралсиба). Подаю в суд на идиотов, затраты на адвоката так же повешу на них, договор на новый срок перезаключать не буду - привет их "ведущему специалисту" баковкину, пожалели денег на покраску сраной царапины на бампере с миром дать - обяжут через суд + потеряем клиента. не связывайтесь с уралсибом.

Обратился в данную компанию 30 января 2014 по страховому случая полис КАСКО, и до сегодняшнего дня (10.04.14) не получил ни денег ни ответа. Все сроки они уже просрочили, звонить на горячую линию без полезно, результата ноль, там всегда отвечаю: «Ваше дело находиться на доработки, позвоните через два рабочих дня» и так с февраля месяца! Готовим документы в суд. Отпишусь по результатам.

Всем привет ни страхуйтесь в этой компании деньги НЕВЫПЛАЧИВАЮТ звонил полтора месяца говорят ждите деньги приказ подписан крайний срок перечисления 8 апреля заоню 8 апреля говорят ждите деньги придут звоню после обеда 8 апреля говорят приказ оказывается еще не подписан хотя 3 недели говорили что подписан и ЖДИТЕ .короче кидают как можно получить деньги что для этого сделать

17.03.2014 года обратился в страховую компанию Уралсиб о возмещении ущерба по КАСКО. При проведении осмотра автомобиля сотрудник компании сообщил, что для подтверждения полученных повреждений необходимо обратится в полицию. Получив из полиции постановление я 02.04.2014 года вновь обратился в Уралсиб. И вот тут-то все и началось. Начальник отдела Воронежского филиала компании Янкин Дмитрий Юрьевич сообщил, что в возмещении ущерба будет отказано ввиду грамматических ошибок в постановлении, выданного полицией. Я спросил: "Когда можно получить письменный отказ". На что получил ответ, что 04.04.2014 года. Прибыв в компанию в 10 часов назначенного дня Янкин Д.Ю. сообщил мне, что ответ еще не готов и необходимо прибыть в 18 часов этого же дня. Была пятница. Я приехал в компанию немного пораньше к 17 часам. Я был сильно удивлен, когда мне сообщили, что господин Янкин уже убыл домой. Придя в компанию после выходных, 07.04.2014 года в 9 часов 30 минут увидел курившего на входе господина Янкина Д.Ю. Я поинтересовался у него по поводу письменного отказа, на что он ответил, что сейчас он занят и необходимо его подождать. Спустя час он сообщил. что письменный ответ будет готов сегодня к вечеру. Прибыв в компанию в назначенное время, я узнаю, что господин Янкин Д.Ю. уже убыл домой и что кроме него никто не может дать мне письменный отказ. Посещение компании для меня превратилось в "хождение по мукам". Я до глубины души возмущен таким поведением сотрудников. Я заплатил около 60 тысяч рублей за полис КАСКО, чтобы потом терпеть такое хамское отношение к людям.
   Учитывая вышеизложенное, на будущее не то что КАСКО, а даже ОСАГО ни за что не буду оформлять в вашей компании и всем своим знакомым рассоветую, из-за такого хамского отношения сотрудников, таких как Янкин Дмитрий Юрьевич в Воронежском филиале.                  

5 февраля 2014 года оформил возмещение по КАСКО. Был неприятный случай, со встречки камнем разбило стекло. Оформили все документы быстро, что порадовало. И тут началось, полная тишина. В 20-х числах февраля по телефону горячей линии и в местном представительстве стал выяснять, когда перечисление в чем причина, никто ничего не знает. В начале марта выяснилось, что не хватает реквизитов для перевода денег на карту, хотя в договоре прописано, что клиента оповещают по телефону или в виде СМС сообщениях о результатах и выплатах. Ничего не было. 05.03 2014 оформил дополнительно заявление с недостающими реквизитами. И результата как видно опять нет. По телефону горячей линии только твердят, что приказ на выплату подписан 06.03.2014 и тыкают в сроки, но и они прошли. Выход только один, добиваться своих прав только через суд. Какое может быть доверие к страховщикам, которые могут только брать деньги за полиса, а помощи и поддержки абсолютно никакой.

Уже не первый месяц отправляется запрос из екатеринбурга в орск.на данный момент в орске запрос не видят а в екатеринбурге божатся что отправили.график работы указан с понедельника по суботу(включительно)на деле в суботу вечно не работают.

29.12.2013г. произошел страховой случай, 09.01.2014г. я обратился  в Барнаульское отделение страховой компании "Уралсиб" и тишина. Сегодня 18.03.2014г., все попытки услышать что-то внятное провалились,  в Москву дозвониться практически невозможно, из пяти попыток ответили на один звонок, на который ответили перезвоните через неделю и опять тишина.                        
Уважаемые автовладельцы,  обходите эту компанию стороной, кроме как через суд вы своих денег не увидите, я уже собираю документы.