Людмила Страхование автомобилей / ОСАГО
06 октября 2016 12:35
Полис: 10913763
Добрый день.
Хотела выразить свою огромнейшую благодарность! Был страховой случай в конце августа этого года. Документы приняли быстро, всё оформили тоже очень быстро. Деньги на счёт получила на 17 день, после обращения! Сумма очень порадовала. На хороший ремонт точно хватит! Спасибо Вам огромное за оперативность!
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
21 сентября 2016 13:38
Полис: EEE0354515006
Могу сказать, что СГ УралСиб — хорошая, ответственная компания, которая своих клиентов не бросает, но обо всем по порядку. Случилось вот что: я и моя жена поменяли водительские удостоверения, у жены еще изменилась фамилия (в полисе была вписана под девичей) плюс была еще ошибка в КБМ (хотя и незначительная — 0.7 вместо 0.65 — но все же). Пошел с этими проблемами в офис СГ УралСиб в г. Липецке, но оказалось, что филиал в нашем городе уже закрыт. Со всеми этими проблемами обратился на горячую линию СГ УралСиб — там отправили в Ижевск, сказали номер телефона. Пробовал звонить — трубку не берут. Потом стало ясно почему — люди действительно заняты работой. Дальше я описал свою проблему в форме обратной связи на сайте СГ УралСиб. Через несколько часов мне ответили на электронную почту. Попросили прислать по электронной почте сканы всех необходимых документов по списку и скан заполненного заявления (бланк был в письме), а также мой почтовый адрес для отправки заказного письма. Я все это сделал. Через несколько минут прислали ответ: документы приняты в обработку, как будет готов новый полис (с изменениями), его вышлют на почту. Через два дня прислали скан нового полиса на электронную почту, а еще через пять дней я получил на почте заказное письмо с новым полисом. Ошибку КБМ, кстати, тоже исправили. Вот так быстро и без лишних сложностей мои проблемы решили. За это хочу поблагодарить СГ УралСиб и лично Макарову Анну — специалиста процессингового центра в г. Ижевске.
P.S. Очень жаль, что СГ УралСиб больше не заключает договора ОСАГО — в следующий раз обязательно страховался бы у них…
P.P.S. Есть одно пожелание — хотелось бы, чтобы по телефону горячей линии подробнее объясняли порядок действий, а не просто отправляли в Ижевск
23 сентября 2016 15:21
Александр, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Приятно слышать, что обслуживанием Вы остались удовлетворены. Надеемся, в дальнейшем сотрудничество между Вами и Страховой компанией, если Вы захотите стать нашим клиентом по другим страховым продуктам, помимо ОСАГО, будет приносить исключительно положительные эмоции. С уважением к Вам, Марина, специалист Центра Контроля Качества, mnenie@uarlsibins.ru 8 800 250-92-02
валерий Страхование автомобилей / КАСКО
16 августа 2016 15:45
Полис: 031/15/1562946
надо отремонтировать авто.в какой сервис в сыктывкаре можно обратиться чтобы чтобы потом не таскать авто туда-сюда?просто надо разобрать переднюю часть авто и посмотреть что внутри повреждено .просто получается в одном сервисе разберут а в другом будут собирать.или есть у вас договор с конкретным сервисом?
16 августа 2016 15:55
Добрый день! Валерий Юрьевич, если мы верно Вас поняли, у Вас произошло событие, имеющее признаки страхового. Вам необходимо оповестить Страховую компанию, подать полный пакет документов в, а затем Вам будет выдано направление на ремонт на СТОА согласно условий приобретенного Вами полиса. С уважением к Вам, Анна, специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsib.ru 8 800 250-92-02
Гульнара Страхование автомобилей / ОСАГО
13 июня 2016 13:47
Полис: EEE0352254399
добрый. Все деньги поступили на счет в полном объеме. спасибо
14 июня 2016 16:04
Гульнара, добрый день! Спасибо Вам большое. Мы рады, что ситуация разрешилась для Вас успешно. Еще раз приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Марина специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsibins.ru 8 800 250-92-02
НАТАЛЬЯ Страхование автомобилей / ОСАГО
23 апреля 2016 06:01
Полис: НЕТ ЕГО
Огромное спасибо за восстановление КМБ !
Просто Супер Скорость!
Рекомендую
25 апреля 2016 17:57
Наталья, добрый день! Благодарим Вас, что поделились с посетителями ресурса своим опытом. Выражаем надежду на то, что в дальнейшем наше сотрудничество будет развиваться только в положительном ключе. С уважением, Марина специалист Центра Контроля Качества mnenie@uarlsibins.ru 8 800 250-92-02
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
22 апреля 2016 15:42
Полис: xxx 0000475666
после очередного обращения по обратной связи довольно быстро пришло письмо с действующим полисом. Спасибо
Максиму Цуканову
25 апреля 2016 17:55
Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и приносим свои искреннее извинения за ранее доставленные неудобства с получение полиса е-ОСАГО. Надеемся, что в дальнейшем взаимоотношения с нашей компанией будут вызывать у Вас только положительные эмоции! С уважением, Марина специалист Центра Контроля Качества mnenie@uarlsibins.ru 8 800 250-92-02
Любовь Страхование автомобилей / ОСАГО
18 апреля 2016 17:19
Полис: 0000490209
Единственная компания у которой удалось оформить онлайн ОСАГО на конкретный срок использования, спасибо, что обеспечили работу сервиса. Теперь надеюсь что удастся оформить ошибки в РСА допущенные прошлым страховщиком.
19 апреля 2016 13:05
Добрый день, Любовь! Благодарим Вас за то, что поделились с посетителями данного ресурса своим положительным опытом в приобретении е-ОСАГО. Выражаем надежду на то, что и дальнейшее наше взаимодействие будет вызывать у Вас только положительные эмоции! С уважением, Анна, специалист Центра Контроля Качества mnenie@uarlsibins.ru 8 800 250-92-02