Отзывы о страховой компании УРАЛСИБ

В начале февраля был страховой случай по каско, все сделал точно так как написано в брашурке, которую дали вместе с полюсом и тут началось, то справка потерялась, то реквизиты. В общем денег нет, а уже середина апреля и никто ничего объяснить не может, звоню на телефон, посылают в офис, приезжаю туда, говорят звоните, вот как то так )))

въехали в бампер моего припаркованного автомобиля-виновник определен изначально, страховщик начал парить мозги с независимыми экспертизами и т.п., скоро как 2 месяца как не дают направления на ремонт, посылаю собирать бумажки, предоставлять машину для осмотров (собачье счастье-бросить работу и только мотаться на авто по хотелкам уралсиба). Подаю в суд на идиотов, затраты на адвоката так же повешу на них, договор на новый срок перезаключать не буду - привет их "ведущему специалисту" баковкину, пожалели денег на покраску сраной царапины на бампере с миром дать - обяжут через суд + потеряем клиента. не связывайтесь с уралсибом.

Обратился в данную компанию 30 января 2014 по страховому случая полис КАСКО, и до сегодняшнего дня (10.04.14) не получил ни денег ни ответа. Все сроки они уже просрочили, звонить на горячую линию без полезно, результата ноль, там всегда отвечаю: «Ваше дело находиться на доработки, позвоните через два рабочих дня» и так с февраля месяца! Готовим документы в суд. Отпишусь по результатам.

Постараюсь описать ситуацию объективно, т.е. расскажу, как было. Решать, хорошая ли это страховая компания или не очень - Вам. Скажу только одно - обязательства по ремонту автомобиля с привлечением оф. диллера (Honda) компания выполнила. А это и есть цель страхования.
КАСКО я выбирал не долго - разброс цен на мой CRV 2013 был широк: от 80 000 (УралСиб) и до 200 000... Сами понимаете, я выбрал первый вариант.
Спустя неделю после покупки авто какой-то чурбан процарапал и даже порвал часть бочины моей новой машины. Вызвал ДПС, оформили справку... В общем без проблем. Далее следует первый недостаток УралСиба - надо ждать справку из ГИБДД о прекращении административного производства (ее дают, когда виновная сторона скрылась, но только через два месяца - два месяца они его типа ищут...). Правило у УралСиба железное - без справки ничего не получится. Т.е. в подобной ситуации Вы обречены два месяца ждать ремонта авто и хорошо, если автомобиль ваш на ходу... (Вообще честно говоря мне не понятно причем тут справки, если я заплатил за риски ущерба и ущерб фактически состоялся... на этот вопрос можно долго отвлекаться).
Мне друг рассказывал, что его страховая компания (на букву Р) взяла его авто на ремонт не дожидаясь такой справки, справку СК заказывала сама у ГИБДД - преимущество перед УралСибом. Но, может поэтому КАСКО в этой компании стоило дороже. Может, если бы я покупал КАСКО не за 80 000 р., а за... , таких проблемок бы не возникало)))
Далее - принес справку, поехал в офис УралСиба, сдал документы минут за 60, там же машину осмотрели и выдали направление к диллеру. На следующий день поехал к диллеру, записался... Перезвонили только спустя месяц (может не точно, но что-то около того, а может и чуть поболее), хотя должны были в теч. 10 дней позвонить, пригласить. Не знаю с чем это было связано, но у официального диллера мне сказали, что это УралСиб так долго согласовывает сумму ремонта с ними, типа Мы с УралСибом только недавно начали работать и пока еще притираемся...
Ну вот как то так...В принципе все прошло хорошо, УралСиб вежлив, никуда не скрывался, звонил сам и мне с охотой отвечал. Просто очень все это долго получилось, но, надеюсь, качественно. Исходя из этого поставлю отзыв положительный!
Момент наступления страхового случая: 07.11.13
Приглашение авто на ремонт к ОД: 24.03.14
Итого ожидания: 4, 5 мес.

Всем привет ни страхуйтесь в этой компании деньги НЕВЫПЛАЧИВАЮТ звонил полтора месяца говорят ждите деньги приказ подписан крайний срок перечисления 8 апреля заоню 8 апреля говорят ждите деньги придут звоню после обеда 8 апреля говорят приказ оказывается еще не подписан хотя 3 недели говорили что подписан и ЖДИТЕ .короче кидают как можно получить деньги что для этого сделать

17.03.2014 года обратился в страховую компанию Уралсиб о возмещении ущерба по КАСКО. При проведении осмотра автомобиля сотрудник компании сообщил, что для подтверждения полученных повреждений необходимо обратится в полицию. Получив из полиции постановление я 02.04.2014 года вновь обратился в Уралсиб. И вот тут-то все и началось. Начальник отдела Воронежского филиала компании Янкин Дмитрий Юрьевич сообщил, что в возмещении ущерба будет отказано ввиду грамматических ошибок в постановлении, выданного полицией. Я спросил: "Когда можно получить письменный отказ". На что получил ответ, что 04.04.2014 года. Прибыв в компанию в 10 часов назначенного дня Янкин Д.Ю. сообщил мне, что ответ еще не готов и необходимо прибыть в 18 часов этого же дня. Была пятница. Я приехал в компанию немного пораньше к 17 часам. Я был сильно удивлен, когда мне сообщили, что господин Янкин уже убыл домой. Придя в компанию после выходных, 07.04.2014 года в 9 часов 30 минут увидел курившего на входе господина Янкина Д.Ю. Я поинтересовался у него по поводу письменного отказа, на что он ответил, что сейчас он занят и необходимо его подождать. Спустя час он сообщил. что письменный ответ будет готов сегодня к вечеру. Прибыв в компанию в назначенное время, я узнаю, что господин Янкин Д.Ю. уже убыл домой и что кроме него никто не может дать мне письменный отказ. Посещение компании для меня превратилось в "хождение по мукам". Я до глубины души возмущен таким поведением сотрудников. Я заплатил около 60 тысяч рублей за полис КАСКО, чтобы потом терпеть такое хамское отношение к людям.
   Учитывая вышеизложенное, на будущее не то что КАСКО, а даже ОСАГО ни за что не буду оформлять в вашей компании и всем своим знакомым рассоветую, из-за такого хамского отношения сотрудников, таких как Янкин Дмитрий Юрьевич в Воронежском филиале.                  

Уже третий месяц немогу получить выплату по ОСАГО, сотрудники прикидываются дураками, собираюсь обратится в суд! Никогда не страхуйтесь в УРАЛСИБ !!!!!

Я хочу выразить благодарность  страховой компании за то, что мне полностью и за короткий период возместили убыток за причинение вреда здоровью при ДТП, а также полностью оплатили мне утраченный заработок. Спасибо всем сотрудникам и компании "Уралсиб" за добросовестную работу. Всем желаю здоровья, процветания!

5 февраля 2014 года оформил возмещение по КАСКО. Был неприятный случай, со встречки камнем разбило стекло. Оформили все документы быстро, что порадовало. И тут началось, полная тишина. В 20-х числах февраля по телефону горячей линии и в местном представительстве стал выяснять, когда перечисление в чем причина, никто ничего не знает. В начале марта выяснилось, что не хватает реквизитов для перевода денег на карту, хотя в договоре прописано, что клиента оповещают по телефону или в виде СМС сообщениях о результатах и выплатах. Ничего не было. 05.03 2014 оформил дополнительно заявление с недостающими реквизитами. И результата как видно опять нет. По телефону горячей линии только твердят, что приказ на выплату подписан 06.03.2014 и тыкают в сроки, но и они прошли. Выход только один, добиваться своих прав только через суд. Какое может быть доверие к страховщикам, которые могут только брать деньги за полиса, а помощи и поддержки абсолютно никакой.

Уже не первый месяц отправляется запрос из екатеринбурга в орск.на данный момент в орске запрос не видят а в екатеринбурге божатся что отправили.график работы указан с понедельника по суботу(включительно)на деле в суботу вечно не работают.

29.12.2013г. произошел страховой случай, 09.01.2014г. я обратился  в Барнаульское отделение страховой компании "Уралсиб" и тишина. Сегодня 18.03.2014г., все попытки услышать что-то внятное провалились,  в Москву дозвониться практически невозможно, из пяти попыток ответили на один звонок, на который ответили перезвоните через неделю и опять тишина.                        
Уважаемые автовладельцы,  обходите эту компанию стороной, кроме как через суд вы своих денег не увидите, я уже собираю документы.

Я страхуюсь у вас 2010г с момента покупки автомобиля Mersedes JLK220 - ОСАГО и КАСКО. У меня отказали тормоза и я въехала в препятствие. Ваша фирма направила меня в "Авилон". Там устранили механические повреждения, но отказываются проводить диагностику тормозов и при необходимости последующий ремонт. Дескать езжайте так. Вы провоцируете еще один страховой случай. Страховку вс года платила исправно = порядка 100 тыс руб. Так что выручайте.

По полису КАСКО подала документы 18 ноября 2013г. г.Казань. Сегодня 24.02.2014г. Направление на ремонт выдали 30 ноября 2013г. . все хорошо, привезла машину в ТТС, они послали документы на согласование и тишина. Прошло уже  3 месяца. Казанский офис все время занят,дозвониться невозможно, стала звонить в Москву по горячей линии -отвечают -дело на рассмотрении вам перезвонят, но ни разу нм кто не позвонил! Писала на сайт жалобу в отдел качества - тоже тишина. Сейчас захотела вписать сына в полис-это ужас.До Казани не дозвониться, звонила в Москву, спрашивала сколько принести наличных, ответили звоните в Казань там все скажут, но я ведь клиент и хочу принести прибыль. Вчера молодой парень на 14-ой въехал мне в задний бампер, опять идти в Уралсиб просто страшно, одно спасает суды всегда работают. Юрист обрадовал выбью так.

Люди, бегите дальше от такой компании, свои обязательства они НЕ ВЫПОЛНЯЮТ. Страховала ребенка. После наступления страхового случая и подачи всех документов прошло 3 месяца (вместо обещанных десяти дней) наконец-то дело рассмотрено, отдали в бухгалтерию для выплаты. Прошло еще 9 дней, выплаты не производят и когда будут производить бухгалтер не знает.