Отзывы о страховой компании Тинькофф Страхование - КАСКО

Вышел к своей Киа во дворе, а на бампере и заднем крыле свежие царапины. Записки, разумеется, никто не оставил, кто задел так и осталось загадкой. Машина мне нужна каждый день, так что настроение сразу просело. Поначалу испугался, что из-за такой мелочи начнут гонять по справкам и доказывать, что я не верблюд. Открыл приложение Т-Банка, зашел в Каско, заявил случай, сфотографировал повреждения, общий вид машины и пробег. Направление пришло довольно быстро. Для меня главный плюс в том, что все оформил онлайн, никого не ждал, не вызывал.

Ехал по трассе под Казанью, из-под фуры прилетел камень и по лобовому пошла трещина. И главное прямо в зоне обзора, ездить после этого неприятно и честно, небезопасно. Первая мысль была, что сейчас придется долго доказывать, что это вообще страховой случай, со стеклами вечно какие-то споры. Но в приложении описал ситуацию, приложил фото трещины и саму машину. Обращение приняли быстро, в офис ехать не пришлось. Возникли некоторые нюансы, но в итоге все ок. Я же сразу как доехал, так на сто, чтобы мне трещину запечатали, а то ведь она могла дальше поползти. Страховой не понравилось. Но обошлось все норм в итоге, отстоял свою правду

Быстрое согласование ремонта по КАСКО, в течение 3х дней все было решено. Специалисту еще спасибо большое, который со мной работал, что повлиял видимо на сервис, потому что изначально они называли срок месяц из-за нехватки запчастей якобы, говорили что надо заказывать и ждать. Я менеджеру об этом сказал, он им видимо набрал и получилось ускорить, по факту на 19й день я авто забрал.

Направление на ремонт машины выдали спустя 2 дня после первого обращения. При этом принципиально хотел у оф.дилера ремонтироваться, как и положено по страховке. В итоге так и получилось. Машину вчера забрал из сервиса, вопросов по качеству ремонта ноль.

Через приложение быстро все заполнил, там по шагам вообще не сложно было. Отправил, через полчаса примерно перезвонил менеджер, проконсультировал по всему. Итоги какие: через 2 дня уже прислали направление на ремонт к официалам. Позвонил туда сразу, с первого раза не дозвонился, со второго третьего тоже, менеджеру написал о ситуации, он в итоге сам с сервисом связался и записал меня на ремонт. Я приехал просто ко времени, авто передал. За 9 дней мне все сделали, по качеству ремонта претензий никаких. Еще бы трубки в сервисе брали - цены б им не было.

Отрицательный отзыв на страховую компанию Т-Страхование
Обратился в страховую компанию «Т-Страхование» по страховому случаю «КАСКО», страховой полис ***. В связи с тем, что наехал на камень были повреждены бампер, крыло, подкрыльник, порог и над фарой помялась хромированная деталь которая, как оказалось, идет совместно с блок фарой (из-за вертикального давления). Во-первых, страховая компания снизила реальную стоимость на детали, в связи с чем автосервис не может найти на эту сумму необходимые детали. Кроме этого, походу из-за стоимости блок-фары (от 150 000 рублей), это повреждение не включает в страховой случай, ссылаясь на то, что повреждение было раньше… На данный момент отправил им до судебную претензию, посмотрим, какой будет результат… Полностью разочарован в действиях сотрудников данной компании, персональный менеджер говорит не по сути, их эксперт принимает важные решения (об отказе в замене детали) не посмотрев на автомобиль, на повреждения… Целенаправлено снижают цены, не объективный анализ ситуации… Впервые за пять лет столкнулся с ДТП, рассчитываешь на страховую компанию, а приходится тратить время и нервы на эти выяснения, хотя КАСКО, и главное как они преподносят перед заключением страхового полиса. Итог — обертка красивая, а столкнешься с реальной проблемой, максимально стараются отказать… Жду ответное письмо на мое обращение.

Большое спасибо за быстрое урегулирование по каско. На машину упала ветка дерева, вмятина на крыше и много царапин на капоте. Без лишней суеты получилось все решить. Ущерб оценивали по фото, а направление на ремонт получил в день обращения. Забавно, но за покупку полиса отдал 67 тысяч при оформлении, а за ремонт машины сейчас заплатил бы 180 тысяч, так что окупились все расходы.

В январе купил новую машину, новенькую Тойоту, полная комплектация. Естественно решил сразу же и Каско сделать, а то мало ли какое ДТП с водителем без ОСАГО или кто-то поцарапает, зачем мне лишние неприятности! Посмотрел в разных страховых, посравнивал и нашел самый оптимальный вариант в Т-Страхование. С одной стороны сэкономил за счет ограничения пробега, я на большие расстояния не катаюсь, чисто дом-работа. С другой стороны, оформил франшизу со второго случая. Экономия получилась колоссальная. 

Все норм. Спасибо. Поцарапала машину. Обратилась в страховую. Провели онлайн оценку повреждений, деньги на ремонт были отправлены мне на карту уже на следующий день. Никакой ненужной бюрократии, все честно и максимально прозрачно. Еще и полисы получаются с учетом кэшбэка по приемлемой цене

Понравилось, что можно подобрать условия под себя - выбрал с франшизой 70к и ограничением пробега 12 тыс км в год (езжу в основном по городу). За счет этого полис обошелся почти в 2 раза дешевле.

На прошлой неделе пришлось кстати обращаться по страховому случаю, тк на паркинге один умник умудрился дверь замять (не спрашивайте). Направили на ремонт. Все оформление онлайн через приложение, никуда ехать не надо. Порадовался бы, но повод не тот."

Читайте реальные отзывы, а не написанные сотрудниками банкаНикакого ремонта от них сроду по Каско не добьёшься голову будут кружить Вам отписками в чате отвечать что все согласовано по факту просто дурят людей маленькую царапину на капоте второй месяц не могут согласовать причём просто врут не стесняясь что все согласовали по сумме звонишь в автосервис говорят неправда ничего не согласовано думаю это у них такая схема обдуривания клиентовПоэтому лучше Каско делать в нормальных известных страховых, а не в этой....

не взяли франшизу за ремонт скола на лобовухе. ремонт без замены стекла. У меня полис с франшизой, и до этого, уже приходилось чинить авто по Каско в Тинькофф, тогда доплачивал 10000 руб. в этот раз починили без доплаты, спасибо

Оформляю тут КАСКО четвертый год, каждый раз выбирал разные условия чтобы менять стоимость полиса - когда бюджет позволял брал полный, в этом году надо было сэкономить и взял с франшизой 70 тыс и ограничением пробега. таким образом удалось снизить стоимость полиса почти в два раза. ну и если стаж большой и аварий нет, тоже хорошую цену предлагают. так что имейте ввиду

получил направление на ремонт по КАСКО за 2 дня! после ДТП, предложили выбор - оценка повреждений по фото или выезд аварийного комиссара на место ДТП. выбрал второе - подумал так надежнее будет, специалист приехал через 30 минут (САО Москва) и зафиксировал повреждения. дальше я общался и согласовывал условия ремонта уже удаленно с менеджером Ольгой. ДТП был в среду утром, в пятницу вечером курьер Тинькофф привез направление на ремонт