Ася (Анастасия) Личное страхование / Страхование путешественников
08 сентября 2023 12:00
Полис: 1468799572
В ноябре находились в отпуске в Таиланде и моему молодому человеку неожиданно стало плохо - резко заболела спина и голова. Я сразу же написала в техподдержку в приложении Тинькофф, описала ситуацию. У меня спросили, в каком городе мы находимся и количество дней, которые мы были в Тае. Предупредили, что передадут наши данные в компанию-ассистанс, и уже через 10 минут мне написали в вотсап из Best Service Assistance. Оператор скинул координаты больницы (мы попали в Jomtien Hospital Pattaya - после российских клиник, это был как дворец).
В течение всего приема оператор был на связи в вотсаппе, отвечал на мои вопросы касательно проводимых анализов.
В итоге, после предварительного осмотра и консультации с врачом, у него взяли анализ крови (результат был готов уже через 20 минут - и это вечером!), а также сделали рентген (чтобы исключить диагнозы по болям в спине).
В итоге оказалось, что это проявилась аллергическая реакция таким образом.
Страховка покрыла все манипуляции (и анализ крови, и рентген), а также необходимые лекарства. И повторный прием у врача был бесплатный!
Огромная благодарность операторам Тинькофф и Best Service Assistance за такой позитивный опыт в такой ситуации!!!
Влад Страхование автомобилей / КАСКО
23 февраля 2023 16:09
Полис: 0168117605
не взяли франшизу за ремонт скола на лобовухе. ремонт без замены стекла. У меня полис с франшизой, и до этого, уже приходилось чинить авто по Каско в Тинькофф, тогда доплачивал 10000 руб. в этот раз починили без доплаты, спасибо
Постоянный адрес отзываАлекс Страхование автомобилей / КАСКО
25 января 2023 18:28
Полис: 5404838387
Оформляю тут КАСКО четвертый год, каждый раз выбирал разные условия чтобы менять стоимость полиса - когда бюджет позволял брал полный, в этом году надо было сэкономить и взял с франшизой 70 тыс и ограничением пробега. таким образом удалось снизить стоимость полиса почти в два раза. ну и если стаж большой и аварий нет, тоже хорошую цену предлагают. так что имейте ввиду
Постоянный адрес отзываВиктор Страхование автомобилей / КАСКО
23 января 2023 15:16
Полис: 0168117605
получил направление на ремонт по КАСКО за 2 дня! после ДТП, предложили выбор - оценка повреждений по фото или выезд аварийного комиссара на место ДТП. выбрал второе - подумал так надежнее будет, специалист приехал через 30 минут (САО Москва) и зафиксировал повреждения. дальше я общался и согласовывал условия ремонта уже удаленно с менеджером Ольгой. ДТП был в среду утром, в пятницу вечером курьер Тинькофф привез направление на ремонт
Постоянный адрес отзываСофи Страхование имущества физических лиц / Квартиры
25 октября 2022 18:57
Полис: 1288351285
Время 23 часа, сижу дома одна и вдруг слышу шум из ванной, прибегаю - а там прорвало полотенцесушитель и кипяток хлещет в потолок. Я в панике, муж с работы еще не пришел, трубу перекрыть не получается - резьба сорвана почему то. Квартиру затопило по щиколотку, залило подъезд и соседей на 3 этажа вниз. Вызывали МЧС, воду ведрами до 5 утра выгребали. Влетели на ремонт себе (замена паркета и защита стен от плесени) и соседям (замена обоев и натяжных потолков). Тинькофф не пытались обмануть и все честно компенсировали.
Постоянный адрес отзываГость Страхование автомобилей / ОСАГО
29 июня 2022 15:43
Полис: 0168117605
Здравствуйте! История не новая, но для меня удивительная отчасти, так как в дтп был только 1 раз до этого и опыт в прошлой страховой был не очень. Но вот 17 июня случилось дтп, виновник признал вину и мы оформили Евро протокол. В приложении банка я передал информацию, и страховой случай ушел в работу. На завтра мне позвонил менеджер по урегулированию страхового ущерба, я получил полную консультацию и стал ждать расчет компенсации. После,расчет меня удовлетворил, менеджер назначил забор соглашения и после встречи через день уже деньги упали на карту, то есть вот прям совсем недавно! Быстро, удобно!
Постоянный адрес отзываЕгор Страхование автомобилей / КАСКО
26 мая 2022 11:23
Полис: 3616402335
Приветствую! У меня есть полис КАСКО в Тинькофф Страховании. Цена уже второй год полностью устраивает, есть кешбэк. К сожалению, уже дважды за эту весну пришлось обращаться к услугам страховой. Первый раз треснуло лобовое на заснеженной трассе, посыпанной обильно мелкими камнями. Второй раз вот на этой неделе притер задний бампер на новой парковке рядом с моим БЦ. И оба раза все четко – быстро получал направление к дилеру, быстро подтверждали ремонт после дефектовки, менеджер всегда на связи. По последнему случаю благодарю менеджера отдела урегулирования по КАСКО Артура! Спасибо!
Сервис на высоте! Да еще и цена приятная с учетом кешбэка для клиентов Тинькофф банка по картам DRIVE.
nickita Страхование автомобилей / ОСАГО
21 февраля 2022 12:09
Полис: 8732198973
В начале февраля случилось ДТП небольшое, врезалась девушка не с главной дороги, оказалось что не заметила знак Уступи и за рулем недавно) Повреждения оказались не крупными и точно в пределах 100 тыс руб. После всех оформлений и если опустить их и сразу к звонку менеджера Тинькофф - предложил компенсацию, которая меня не очень устроила и я выбрал направление на ремонт. Направили уже через 4 дня. Всю дефектовку от сто Тинькофф приняли и мастера приступили к ремонту. Вот сегодня машину забрал, все хорошо. Работой страховой в принципе доволен и могу рекомендовать!
Постоянный адрес отзываНикич Страхование автомобилей / ОСАГО
30 октября 2021 18:08
Полис: 6791867062
Не буду сильно много расписывать. После как истекла страховка в ргс, я застраховался в тинькофф, несмотря что много читал про негатив.. НО много читал и за позитив, плюс цена нормальная и всё в онлайне. И вот ДТП произошло не по моей вине 29.09.2021. После получения всех документов по происшествию обратился в страховую, мне предложили оформить в приложении заявление о страховом событии, что я и сделал и удивился легкости процедуры.
Всего сутки понадобились Александре, чтобы рассчитать мой убыток к денежной компенсации от страховой. Мне лично сумма показалась нормальной, но сверился с каталогом сайта, где обычно сижу и в принципе подтвердилось- адекватное предложение. Через неделю деньги упали на счет. Чтоже, по итогу могу сказать, что страховаться в тинькофф удобно. Благодарю Александру за быструю и качетвеннюу работу! Будем посмотреть что дальше, но лучше конечно без ДТП))
Антон Страхование автомобилей / КАСКО
28 октября 2021 10:44
Полис: 2061364736
Две недели назад появилась вмятина на бампере, видать на парковке кто-то заниженный прижался слегка. Со своей старой машиной я бы просто сам пытался выпрямить, без оглядки на краску. Но тут машина внедорожник новый и есть КАСКО от тинькофф. Удивило, что отправили быстро на ремонт, мастер вписал две строчки в дефектовку и их сразу одобрили. Менеджер страховой помог согласовать ремонт в тот же день, так как он производится без ожидания запчастей. По итогу за пару часов идеально выправили, краску где местами надо вкрасили заполировали, лучше прежнего. Менеджер после ремонта еще связывался в вотсап интерсовался всё ли хорошо. Понимаю, случай простой и возможно с такими все страховые легко справляются, но все равно чувствовался индивидуальный подход и забота!
Постоянный адрес отзываЗахар Страхование автомобилей / ОСАГО
16 сентября 2021 14:48
Полис: 4239469197
Сначала, два года назад, открыл осаго тут просто, потому что было онлайн, никуда не выходя и дешевле чуть чем у других. Но в следующий год, когда продлил, случилось дтп некрупное. Виновник все признал, оформились и я в приложении отправил заявление о случае, с фотографиями.
Через пару дней со мной связались, обговорили ремонт, компенсацию, в общем варианты. Денежная компенсация не очень устроила, выбрал ремонт и поставил машину в сто, из списка возможных от страховой тинькоф.
Нужно сказать, что согласование ремонта, да и в целом связь по страховому случаю – все было достаточно быстро, и компетентно. Работа страховой порадовала, тем более я ничего не ждал особенного, даже думал придется писать какие-нибудь пиьсма, ведь тинькоф – дистанционная компания. Но нет, всё оказалось даже удобнее чем у старых тсраховых компаний. Всё устраивает и буду продлевать полис дальше тут же.
Роман Страхование автомобилей / КАСКО
30 августа 2021 11:02
Полис: 7435938656
Подключил некую лайт версию КАСКО от тинькофф, КАСКО Драйв. Ежемесячный платеж невысокий, полис электронный. Опробовать, к сожалению, сервис удалось – но, чтобы вы понимали, мало кто хочет в бою опробовать свою страховую, ибо лучше ездить и не париться от заправки до заправки. Но меня неудачно подрезал лихач на какой-то праворульной старушке. Оказалось, что у него нет страховки. Ну гибдд всё оформили как полагается. А КАСКО Драйв от Тинькофф покрыла ремонт моего авто, оказалось это как раз плюс такого типа страховки, и мне не пришлось таскать лихача по судам. Рад, что застраховался в этой компании!
Постоянный адрес отзываНикС Страхование автомобилей / ОСАГО
24 августа 2021 10:57
Полис: 1936625535
В начале августа ударили в бампер на повороте возле дома. Это был мой первый страховой случай с тинькофф. Надо отметить, что заявление подал просто в приложении, там все удобно так, что даже поддержку беспокоить не нужно по телефонам. Далее со мной связался менеджер, подсказал варианты – они могут денежную компенсацию выплатить или отправить в ремонт, после обработки докумнетов другой страховой (виновника). Я спросил расчеты денежной компенсации – оказалась адекватная сумма, учитывая что повреждение было не кртичиным. Согласился и через 5-6 рабочих дней сумма упала на карту, быстро и удобгно.
Постоянный адрес отзываSolomat_N Страхование автомобилей / ОСАГО
02 августа 2021 11:22
Полис: 4847610945
Поехал за 1000 км от Москвы за машиной. Как только оформил покупку, решил заранее купить страховку. Зачем-то поездил по этому провинциальному городу, а потом вспомнил, что у меня есть в приложении предложение о полисе с кэшбэком. Обрадовался, посмотрел предложения, и видимо я давно его видел, не оказалось уже. Написал в поддержку, попросил рассмотреть предсотавление бонуса. Оператор видимо ушел совещаться. Через день со мной связались – бонус одобрили и я оформил) Крутой банк!
Постоянный адрес отзыва