Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2013 год

Попала в ДТП виновник был застрахован в Росгосстрах, обратилась в филиал Росгострах(или не знаю как он там у вас называется) в своем городе, чтобы получить возмещение ущерба на что мне был отказ, так как я застрахована в другой компании, у них виде те ли новые правила, мужчина который там работает даже не потрудился мне их объяснит, сказал «У нас там на двери написано, почитайте»  и предложили мне обратиться в центр который расположен в городе Тулун, а это 1000 км. от моего города, я пыталась объяснить, что не могу выехать к ним, на что они ответили, что ни чем помочь не могут!!! Что это за правила почему я обязана ехать за 1000 км. Меня просто кинули. Слава богу, что я застрахована в другой компании, которые по первому звонку мне помогли,  причем они так же расположены в другом городе, с ними мы решали все вопросы по почте. Так почему же в вашей компании придуманы такие правила?!! Что за издевательство!!! В меня же въехали и я неделю не могла получить даже внятного ответа.

Здравствуйте уважаемые страховщики и читатели комментариев о страховой компании Гута страхование.Аточнее надо было назвать Мозготрахование.Уважаемые дамы и господа прошу всем откликнуться кто когда либо пострадал от данной страховой компании в Саранском филиале Гута страхование расположенная по адресу Ресбулика Мордовия г.Саранск ул.Коммунистическая 89.И так же как и я столкнулся с отвратительным руководством автосервиса Вояж располеженным по адресу г.Саранск ул Строительная 15 б который находится позади Спорт комплекса Мордовия.Руководство данного автосервиса не только получило деньги на ремонт моего авто,но и получила все запчасти от своего поставщика,который наверно из Китая вез на себе запчасти,забегая по пути в славный город Монте-Карло,пешем ходом на своих двух.Итак запчасти есть,финансовая часть за ремонт авто поступила на счет автосевиса Вояж.А желание работать и совести нету.Тут Бог обделил у..ом руководство данного атосервиса партнера Гута страхование в Саранске.Я думаю тут две причины из за чего они тянут енота за хвост.  1.)Либо руководство Саранского филиала Гута строхование и руководство автосервиса Вояж ждет когда я соглашусь на быстрый,но менее качественный ремонт моего авто.С учетом это должно быть дешевле,чем у официального дилера и дешевле остальных автосервисов 60%.Т.е. денежную разницу положить в сторону  и разделить между руководством автосервиса Вояж и руководством Гуты Саранского филиала.При этом мне не сообщают колькуляцию по моему авто,по решению Московского одобрения.У меня сложилось такое чувство,что центральный офис Гуты страхование,который находится в Москве,дал одекватную стоимость на ремонт моего авто.А это значит они ещё как честные белые люди получат ещё и зарплату за токой псевдо ремонт.    2.)Они так же мне могут мстить о ранее оставленых коментариях в инете не в ихнюю пользу.Уж слишком всё не просто в этом автосервисе Вояж и с руководством Саранского филиала Гуты.Лично мое мнение такого что они давно уже в сговоре ,либо даже могут иметь родственные узы.Кстати куда смотрит внутренняя служба безопастноти от Гуты.Ведь это схема самая простая и легко раскрываемая при желании.Но а на десерт:Может они ещё и на конкурентов подробатывают за не хилый процент.Тогда гибель этой компании происходит супер быстро,а разрушители мега быстро обогащаются за счет ничего не подозревающий компании.Как гидра прилипли к спине Гуты и сосет все материальные блага,тем самы нанося огромный урон бюджету этой компании и делая антирекламму  для Гуты.Если рыба гниёт с головы ,то этот диагноз не излечим.И так подъитожим:Я думаю не во всех филиалах Гуты  такой бардак,т.к. читал коментарии про филиал в Нижнем Новгороде.Люди судя по положительным коментарием просто максимально довольны.По чему же наши земляки не дорожат своей работой  в отличии от соседей из Нижнего Новгорода?У нас что работы высокооплачиваемой завались?Или её уже настолько заволись что можно забивать на обычных граждан РФ,которые там где то когда то купили полис по КАСКО от Гуты страхование.Да вы не ослышались именно по КАСКО.Попав в ДТП и обратившись по страховому случаю,надеясь на помощь от своей страховой компании мы нарываемся вместо помощи на мошенников Саранского филлиала и автосервиса Вояж ,являющимся сотрудничающим сервисом с Гутой.На данной момен в Мордовии высокооплачивоемой работы ничтожно мало.А если есть то только по блату,но не по заслужинному уму.Я думаю что руководство автосервиса Вояж надо менять на корню,либо вообще отказаться от сотрудничества с таким качеством обслуживания,неприкрытым хамством и трех этажным криком мата на своих клиентов.Ведь много других автосервисов сидят без работы с толковыми рабочими и с толковыми руководителями по приемлемым демократическим ценам на ремонт авто.Люди отзовитесь у кого есть проблеммы как у меня с данным Саранским филиалом Гуты и автосервисом Вояж,либо были.Кстати я назло собираюсь следующий полис по КАСКО оформить в Гуте,а именно на других условиях урегулирования убытков.Так что если есть желание вернуть свое от Гуты то обращайтесь ко мне,на мою электронную почту:nasamara1@mail.ru,так же на скайп Dimsam85saransk.по телефону 89272760077 и 89267385237.Зовут меня Самаркин Дмитрий Иванович с удовольствием помогу и расскажу что делать в данной ситуации.Я думаю мой Автоюрист и Авто эксперт с огромным удовольствием возьмутся за ваше дело.Тем самы заработают денег себе и вернут  вашу материальную часть обратно.Да ещё и неустойку вырвут с моральной и поздоровью нервное переживание,превратят в денежную компенсацию.Они оценят ваш ремонт  в реальном времени и за реальные деньги.Всё дело лишь в небольшом времени.Да ещё и не скупитесь на авто эксперта после получения авто из ремонта.Причины тут я думаю найдутся,например некачественный ремонт,б.у запчасти вместо новых и многое другое.Можно будет опять получить с них компенсацию через суд.Так же можно написать коллективную жалобу в прокуратуру.А если надо и в администрацию президента.Поверьте писал уже туда,приходилось в этой жизни,выслушали и приняли меры,тем самым очень сильно помогли.Ведь мы живем в правовой стране,а не при феодальном строе.Я думаю как один авторитетный человек сказал(При желании всех замочим в сартире))))))))))Р.S Всё будет хорошо,конечно же у вас ,а не у них.Люди будьте уверены в себе и вы сможите даже свернуть горы.

Отличная страховая. Не знаю как в других регионах, а у нас в Оренбурге страховая сработала на твердую 5. Выплатила мне 80000р. без всяких вопросов, я даже в суд подавать не стал, т.к. в независимой оценке мне посчитали всего на 10000 больше. Рекомендую!

По полису 0790W/046/04011/2 отказали в страховом возмещении, причем сделали это после заключения нового полиса, как будто тянули время, чтобы оплатила. Причина отказа п. 4.1.12 при неизвестных обстоятельствах, как написали в справке, но в счет виноват страхователь, если у ОВД ВСЕГДА НЕИЗВЕСТНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА, причем выдали новую справку в ОВД с исправлением, однако не направили ее в архив по словам сотрудников Альфастрахования и опять отказ. Ситуация следующая - оторвали часть двери, поцарапав при этом ее, что в этом неизвестного и почему не страховой случай, и какие тогда страховые случаи - аварии? Которых у меня нет и я являюсь неплохим клиентом в таком случае. Хочу расторгнуть договор, вернуть деньги и перестраховаться в другой компании, мои действия? По новому договору не было страховых случаев.

Я обратилась в компанию 04.10.2013г. по поводу получения страхового полиса ОСАГО. по адресу г. Пенза ул Коммунистическая,28. Была очень удивлена, услышав, что для получения полиса ОСАГО необходимо параллельно оформить ещё одну страховку на выбор,т.е. мне предложили застраховать имущество(это самая дешёвая страховка, как объяснили мне в офисе).Я отказалась страховать имущество, на что мне отказали в страховке ОСАГО. Далее, прошла в кабинет руководителя(он представился Андреем Васильевичем, фамилию отказался назвать), попросила показать документ, который обязывал бы меня оплачивать и дополнительное страхование. А.В. документ не предоставил, сославшись на вышестоящее руководство, которое приняло это решение о доп. страховании. В течение всего разговора А.В.вел себя не тактично.Бесконечно перебивал меня в разговоре, сравнивал свою компанию с другими компаниями, нелестно отзывался о компании УралСиб, в которой он когда то работал, постоянно предлагал мне отправиться в компанию УралСиб и оформить там страховку, далее договорился до того, что назвал меня негативной женщиной. Я несколько раз повторила свои имя и отчество, но он принципиально игнорировал это. Сотрудники, находившиеся в кабинете, хором ввязывались в наш разговор. В итоге я вынуждена была написать претензию на руководителя филиала Букину Н.В. Но не надеюсь, что моя жалоба будет удовлетворена, думаю,что можно судить по коллективу, который не умеет вести себя на рабочем месте и разбирать квалифицированно конфликтные ситуации. Желаю компании набирать компетентных сотрудников,умеющих грамотно работать, разбираться в основных документах и постановлениях, а не паясничать и не словоблудить.  

Очень неприятный момент имел место быть, когда я обратился в компанию по адресу г, Пенза ул.Коммунистическая,28.В офисе мне отказали в продлении полиса ОСАГО. Полис был выдан мне 03.04.2013 на срок 6 мес, т.е.срок  действия страховки по 02.10.2013 включительно.Я обратился 03.10.2013 и был уверен, что с продлением не будет никаких проблем.Однако, компания посчитала, что я просрочил срок обращения и отказала мне в продлении полиса и оплате оставшихся 30% стоимости полиса ОСАГО. Таким образом, получилось, что в  положенный день я не могу продлить полис. Компания любезно предложила оплатить оставшиеся 6 месяцев,но уже в 70%-ой стоимости.Получается, что за 1 год я плачу не 100% ОСАГО, а 140%. Здорово, а самое главное очень удобно для компании заниматься таким надувательством клиентов.

Пишу в первый раз отзыв,т.к. действительно очень положительно оцениваю работу МСК. В течении года неоднократно (7 раз) к сожалению приходилось обращаться по поводу машины (ауди А4,2011г.). В основном из-за обидных повреждений,которые были сделаны другими авто когда машину оставлял на парковке в разных местах (около дома своего,друзей и т.д.). После оформления справки ГАИ,обращался в страховую,где в сжатые сроки рассматривалось дело (максимум 7 дней). Один из положительных моментов хочу указать следующее-т.к. машина на гарантии,на ремонт мск направляет к официальному диллеру, и при заполнении заявления указывал тот сервис,который сам хотел и всегда туда направляли. В сервисе быстро согласовывали ремонт (до 5 дней). Специалисты,консультанты,менеджеры вежливые,всегда в полном объеме дают развернутые и понятные ответы,так что дополнительно звонить и уточнять не приходилось. В общем,очень доволен и рекомендую данную компанию. А сравнивать есть с чем,т.к. на протяжении 7 лет страхую авто по КАСКО. Еще раз спасибо сотрудникам МСК. Так держать.

20 июля 2013 года произошло дтп,в результате которого получил механические повреждения бампера,переднего крыла,переднего фартука,левой фары и лобового стекла.
2 сентября было обращение в компанию с целью получения расчетов восстановительных работ моего т с.,сделанных компанией фаворит.На что был ответ компании что ремонт т с сложен и было представлено определение стоимости т с вместо калькуляции ремонтных работ.Не было представлен перечень работ по ремонту,расчет стоимости работ и запчастей.На каком основании исправный автомобиль был отправлен в утиль неизвестно.Т с было отремонтировано до технически исправного состояния.сумма ремонта составила 29000 руб.Документы на указанную сумму представлены в компанию с целью оплаты по факту,в чем мне было отказано.Прошу предоставить документ который составлял эксперт,его номер,название компании,контактный телефон там где есть моя подпись,для обращения в суд.Документы представить в письменном виде по адресу прописки

Автострахование. Югория - чистое кидалово. Узнать причину не выплат невозможно. Девочек на телефонах обучили одной фразе - у нас нет полномочий Вас переключать на других сотрудников. Причины неперечисления мы не знаем.

Уже год звоню.

Заманивают заниженными ценами на страхование. Далее при страховом случае кидают, почитайте отзывы в инете, всё одно и то же, что и у меня. Схема отработана.

Уважаемые коллеги-потерпевшие! Если в Росгосстрахе Вам необоснованно отказали в приёме заявления о страховой выплате, отправили в другой город, другую СК и т. п. — не беда, правда на Вашей стороне! Направьте почтой (с уведомлением о вручении и описью вложения) заявление (в свободной форме) с приложением Ваших банковских реквизитов и необходимых документов (перечень таких документов изложен в п. 44 постановления Правительства РФ от 7.05.2003 № 263 «Об утверждении правил ОСАГО») по адресу Росгосстраха.
Страховщик обязан провести осмотр поврежденного имущества или организовать независимую экспертизу в срок не более 5 рабочих дней с даты получения от потерпевшего заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных п.44 Правил ОСАГО.
Если страховщик в установленный срок осмотр не произвёл и независимую экспертизу не организовал, обратитесь за независимой экспертизой сами.
Страховщик обязан рассмотреть заявление потерпевшего о страховой выплате с приложенными к нему документами и произвести страховую выплату в течение 30 дней со дня получения документов. При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплатит потерпевшему неустойку в размере 0, 11% просроченной выплаты.
В случае Вашего несогласия с размером выплаты или же в случае просрочки обращайтесь за независимой экспертизой и подавайте иск в суд.
Чтобы дополнительно к страховой выплате претендовать на штраф 50% (по Закону о ЗПП) направьте так же почтой (с уведомлением о вручении и описью вложения) досудебную претензию с приложением результатов независимой экспертизы.
Если Положительного ответа на претензию не последует, подавайте иск в суд. Претензию, ответ на неё и требования о взыскании штрафа 50% предъявляем в суде.
Заодно было бы неплохо направить в Роспотребнадзор http://rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback жалобу на необоснованный отказ в приёме документов.
Более короткий вариант развития событий приведён тут http://www.asn-news.ru/news/38952
Предлагаю Вам ознакомиться с моим отзывом:
http://www.asn-news.ru/rating/6220
Надеюсь изложенная в нём информация будет для Вас полезна!

21.10.2012 попал в ДТП (Хонда Цивик, 2008 г. в.), признан невиновным. Виновник застрахован в Росгосстрахе. В справке о ДТП сотрудником ГИБДД указано: «повреждены передний бампер, передняя правая блок–фара».
22.10.2012 подал необходимые документы в РГС, убыток зарегистрирован за номером 7153274.
24.10.2012 страховщиком проведён осмотр автомобиля. В акте осмотра указано: «замена, покраска бампера; шлифовка блок–фары».
01.11.2012 позвонили из РСГ, пригласили на оглашение размера выплаты. В офисе озвучили и предложили подписаться под суммой 4179, 57 руб. По вполне понятным причинам (одна только покраска нового бампера, выйдет дороже), утвердить такую сумму я отказался. Пообещали, что размер выплаты будет пересчитан. Предложили ремонт автомобиля в автосервисе–партнёре РГС. Условия ремонта — работа за счёт РГС, а новый бампер за счёт меня. От такого «заманчивого» предложения отказался.
15.11.2012 на мою карточку поступила «заветная» сумма 4179,57 руб.
По рекомендации юриста обратился за независимой экспертизой.
В экспертном заключении оценщик указал: «замена, покраска бампера; замена блок–фары; покраска капота». Итог: 30843 руб. стоимость ремонта + 6107 руб. утрата товарной стоимости.
23.11.2012 обратился в РГС с досудебной претензией.
05.12.2012 получил от РГС отказ.
10.12.2012 подал иск в суд.
26.12.2012 проведено судебное заседание. Судом мои исковые требования удовлетворены полностью, принято решение о взыскании с РГС:
в мою пользу:
–недоплаченное страховое возмещение – 32770,43 руб.;
–штраф — 16385, 22 руб.;
–расходы по оплате независимой экспертизы, в том числе: 3000 руб. (определение стоимости ремонта), 1000 руб. (расчёт УТС);
–расходы по оплате юр. услуг — 5000 руб.;
–расходы на оформление нотариальной доверенности — 200 руб.;
в доход местного бюджета госпошлину – 1183,11 руб.
На решение суда Росгосстрахом подана апелляционная жалоба.
25.03.2013 состоялось заседание по рассмотрению апелляции Росгосстраха. Итог: решение суда оставлено без изменения, а жалоба РГС — без удовлетворения.
16.04.2013 получил исполнительный лист, отнёс его в Росгосстрах Банк.
17.04.2013 на мой счёт переведены деньги в полном объёме! Спасибо Росгосстраху, что упрямо не хочет платить по–доброму, без штрафов и неустоек! Такой подарок от РГС в преддверии сезона летних отпусков пришёлся весьма кстати.
Судитесь не стесняйтесь, очень рекомендую – процесс не в тягость, а результат в радость, если Ваши интересы представляет опытный юрист! Хотя, при желании, можно и самому справиться.

Уважаемый РОСГОССТРАХ подскажите пожалуста ту мастерскую где возьмутся за замену правой блок-фары и покрасят передний бампер у фолксвагена-поло 2013 г.в (машина на гарантии)за 3228.74руб дело 0008439461

02.10.13.произошло ДТП не по моей вине.Виновник аварии,ваш клиент Анисьев Антон Андреевич,полностью признал свою вину,о чём уведомил сотрудников ДПС,страховую РОСГОССТРАХ,и письменно изложил это в извещении о ДТП.Сотрудники ДПС направили нас в ваш офис по адресу Стартовая 8.Где с виновником аварии бысро разобрались сфотогрофировали авто и отпустили.Со мной же разговаривать отказались,принять заявление и документы тоже отказались,отфутболив меня в другой ваш офис по адресу В.О.8линия 43.Приехав туда через весь город,где нет места припарковаться и у офиса нет своей площадки для клиентов на осмотр авто,меня всё-таки приняли,но слушать не стали и принять заявление и документы тоже отказались,предложив мне приехать через 21 днь и не раньше,а именно 23.10.13.Не смотря на то,что все необходимые документы были у меня с собой,и в зале ожидания небыло ни одного клиента,а все инспекторы были свободны,в приёме документов мне отказали,сославшись на какую-то очередь,какой я почему-то не увидел,и на запись не ранее 21 дня,причём номерков на ранше якобы нет,а именно на 23.10.13.любые на любое время.Непонятно почему специально тянут по максимуму время 21 день? Ведь всё можно было решить за 5 минут,ущерб небольшой,документы необходимые на руках,очереди нет,инспектора свободные.Для чего это всё делается? Документы которые уже лежат на Вашем столе,Вы взять в руки не можнте,а сможете это только через 21 день.Почему?На мою просбу встретится с руководителем,или принять жалобу,мне тоже ответили отказом,снова отфутболив меня в другой ваш офис,от куда меня отфудболивали до этого по адресу Стартовая 8.Но теперь уже дело принципа,и я снова через весь город поехал в начальную точку.В другом Вашем офисе на Стартовой,встретится с руководителем тоже не дали,предложив написать жалобу,которая будет рассмотрена по истечении 15 дней,и ответ вышлют почтой на мой домашний адрес.Вобщем та же тягомотина.Ранее я был другого мнения о страховой компании РОСГОССТРАХ,теперь же оно поменялось на противоположное

У меня похоже всё только ещё начинается,но уже после первого обращения я понял что РОСГОССТРАХ совсем не та компания какой мы видим её на рекламе! Вчера 02.10.13.произошло ДТП не по моей вине.Виновник аварии,клиент РОСГОССТРАХ,полностью признал свою вину,о чём уведомил сотрудников ДПС,страховую РОСГОССТРАХ,и письменно изложил это в извещении о ДТП. Сотрудники ДПС направили нас в офис РОСГОССТРАХ по адресу Стартовая 8.Где с виновником аварии бысро разобрались сфотогрофировали его авто и отпустили.Со мной же,как с потерпевшим и невиновным разговаривать отказались,принять заявление и документы тоже отказались,отфутболив меня в другой офис РОСГОССТРАХ по адресу Васильевский остров 8 линия 43.Приехав туда через весь город,где нет места припарковаться и у офиса нет своей площадки для клиентов для осмотра авто,меня всё-таки приняли,но слушать не стали и принять заявление и документы тоже отказались,предложив мне приехать через 21 днь и не раньше,а именно 23.10.13.Не смотря на то,что все необходимые документы были у меня с собой,и в зале ожидания небыло ни одного клиента,а все инспекторы были свободны.В приёме документов мне отказали,сославшись на какую-то очередь,какой я почему-то не увидел,и на запись не ранее 21 дня,причём номерков на ранше якобы нет,а именно на 23.10.13.любые на любое время.Непонятно почему специально тянут по максимуму время 21 день? Ведь всё можно было решить за 5 минут,ущерб небольшой,документы необходимые на руках,очереди нет,инспектора свободные.Для чего это всё делается? Документы которые уже лежат на столе,взять в руки не могут,а смогут это только через 21 день.Почему? На мою просбу встретится с руководителем,или принять жалобу,мне тоже ответили отказом,снова отфутболив меня в другой офис РОСГОССТРАХ,от куда меня отфудболивали до этого по адресу Стартовая 8.Но теперь уже дело принципа,и я снова через весь город поехал в начальную точку.В другом офисе РОСГОССТРАХ на Стартовой 8,встретится с руководителем тоже не дали,предложив написать жалобу,которая будет рассмотрена по истечении 15 дней,и ответ вышлют почтой на мой домашний адрес.Вобщем та же тягомотина.Ранее я был другого мнения о страховой компании РОСГОССТРАХ,теперь же оно поменялось на противоположное.Понимаю,что у меня с ними только ёщё всё начинается,но предчувствия самые недобрые.Когда приходишь в страховую,чтобы заключить или продлить договор страхования,тебя встречают с распростёртыми объятиями.И даже если не все документы на руках,ничего страшного,верят на слово,принесёте потом,когда захотите,или вышлете по почте.Главное что вы пришли с деньгами,давайте деньги остальное потом,принесёте когда вам удобно или прищлём к вам курьера,давайте сюда ваши денюшки.Но если наступает страховой случай всё,вы персона нон грат.С вами никто не хочет общаться,вы им уже не интересны,вы пришли не дать деньги,а забрать.И с трудом верится в хорошие отзывы о компании РОСГОССТРАХ,их наверное придумывают и публикуют сами сотрудники этой компании,чтобы заманить побольше лохов.И рекламма на телевидении и по радио,тоже полная разводка.Избегайте эту компанию !