РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '300',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=300',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Елена Анатольевна Страхование автомобилей / ОСАГО

19 ноября 2014 15:50

Полис: 3921172508020/01360989

В 2011г оформила страховку РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ Престиж дети. Всвязи со сложной жизненной ситуацией пришлось расторгнуть страховку в 2014 году. Расторжение  оформила в марте, а выплатили только  в октябре. Выплаты оказались минимальными, хотя в приложении к договору указано, что при расторжении выплата составит 60 процентов, калькуляцию расчетов мне не предоставляют, в офисе никто объяснить расчет не может, компетентны только в сборе денег, а отдавать в этой конторе никто не желает

 

21 ноября 2014 10:54

Уважаемая Елена Анатольевна! В ответ на Ваше обращение относительно Вашего договора страхования № 39 211 72508020/01360989 от 04.06.2011 г. (далее - Договор) сообщаем следующее. При расторжении договора страхования жизни, предусматривающего дожитие Застрахованного лица до определенного возраста или срока, Страхователю возвращается сумма в пределах сформированного в установленном порядке страхового резерва на день прекращения договора страхования (выкупная сумма), а не сумма страховых взносов, уплаченных по договору страхования. В программе страхования, на условиях которой заключается Договор, указан размер выкупной суммы, а именно, процент от сформированного резерва, соответствующий году действия договора страхования. Страховой резерв является выраженной в денежной форме оценкой обязательств, принятых Страховщиком по Договору, которые могут возникать в связи с наступлением страхового случая, а также будущих расходов по обеспечению их выполнения, с учетом обязательств Страхователя по уплате страховых взносов. Расчет страховых резервов по страхованию жизни ООО "СК "РГС - Жизнь" производится актуарными методами с учетом рисков, относящихся к страхованию жизни (Основные условиям договора), в соответствии с Положением о формировании страховых резервов по страхованию жизни, разработанным на основании Закона РФ «Об организации страхового дела» и в соответствии с Порядком формирования страховых резервов по страхованию жизни, утвержденным приказом Министерства финансов РФ № 32н от 9 апреля 2009 г. В связи с тем, что значительная часть резерва формируется для обеспечения выплаты по дожитию, и на начальных этапах действия договора до конца срока страхования, когда происходит выплата по дожитию, остается длительный срок, размер резерва в первые годы действия Договора значительно меньше суммы взносов, поступивших в оплату Договора. При фактическом увеличении периода действия Договора происходит увеличение резерва. Расчет страховых резервов производится с учетом фактического срока действия, исходя из выбранных Страхователем условий договора (риски, величины страховых сумм, срок действия), с учетом параметров, использованных для расчета страховых тарифов (норма доходности, таблицы вероятностей и прочее). Для договоров, заключённых по программам «Престиж», при выплате выкупной суммы ее размер увеличивается на величину начисленного на дату расторжения дополнительного инвестиционного дохода. Согласно программе страхования, на условиях которой заключен Договор, при его досрочном расторжении в течение третьего года действия выплачивается выкупная сумма в размере 60% от резерва. На дату расторжения Договора (04.03.2014 г.) резерв по Договору составил 86 974,09 рублей, выкупная сумма составила 52 184,46 рублей. С учетом дополнительного инвестиционного дохода в размере 915,84 рублей общая сумма выплаты составила 53 100,30 рублей. Денежные средства переведены согласно предоставленным банковским реквизитам по платежному поручению № 596 от 29.10.2014 г. Надеемся, что данный ответ прояснил для Вас сложившуюся ситуацию. С уважением, Ю.Алехина Начальник отдела продвижения ООО "СК "РГС-Жизнь"

Постоянный адрес отзыва

петр Страхование автомобилей / ОСАГО

19 ноября 2014 14:15

Полис: 2764019-стр дело

Всем доброго времени суток,страховое дело 2764019 г Москва,обращение адресую Новиковой Елене в лице ст ком ВСК,обьясните мне пожалуста как у вас 160000т поделились на 3 участников (120000 тому кто подал первым документы)-и по 20000 тому кто подал 2и 3,при условии что основные повреждения были на моем автомобиле так-как я врезался в этих 2 участников по вине ответчика который застрахован в вашей страх компании,а я вам обьясню так-как первый участик обратился сразу к юристам,мне было-бы еще хоть как-то понятно если-бы сумма делилась -бы поровну или изходя из большинства повреждений в равной пропорции,но непонятно почему человек которому надо поменять 3 рычага в подвеске получает 120000,а у меня калькуляция из вашего сервиса на 120000 т и это не считая скрытых повреждений та-как машина после удара обездвижена,итого получаеться что без юристов расчитывать на честный расчет в вашей компании нецелесообразно,что я и сделаю в ближайшее время-правда платить наверное пидеться еще и судебные издержки!

 

19 ноября 2014 15:35

Уважаемый Петр, мы понимаем Ваши чувства, однако хотим подчеркнуть, что страховая компания обязана соблюдать установленные законом сроки исполнения обязательства по договору ОСАГО. Страховщик обязан выплатить страховку в течение 30 дней первому по очереди обратившемуся из числа потерпевших. Вместе с тем хотим добавить, что пропорциональные выплаты могут быть применены только в том случае, когда страховая компания получила заявления от всех потерпевших практически одновременно, в том случае можно просчитать общий ущерб и пропорцию. Разница между первым обращением и последним составляет почти месяц, и страховщик не имеет права задерживать выплату первому по очереди клиенту. Зная, что в ДТП участвовало более 2-х машин, участники должны осознавать необходимость оперативного обращения к страховщику. Кроме того, страховщик не может знать о намерениях потерпевших, возможно, обращение по ОСАГО кого то из них не последует, если ТС застраховано по КАСКО. Выражаем надежду на понимание ситуации с Вашей стороны. В данном случае претензия к ВСК не состоятельна, поскольку наша копания выполнила свои обязательства в полном объеме без нарушений. Взыскать оставшуюся часть причиненного ущерба Вы можете в гражданском порядке с виновника ДТП. Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

19 ноября 2014 08:41

Полис: 0688747777

№ 10106755
Читаю отзывы и поражаюсь, ни одного положительного...
За что мы платим свои деньги?Чтобы нас обманывали?
У меня страховой случай произошел
18июля 2014г. 15  октября зашел в
Интернет узнать статус убытка, написано "Вам отказано в возмещении страховой выплаты.Причина отказа выслана вам в письменном уведомлении"...Сегодня 19 ноября, до сих пор никакого письменного уведомления?Почему?Моя машина так сильно пострадала в аварии по вине другого водителя, а я до сих пор не могу добиться возмещения по страховке.Разочаровался я в Росгосстрахе, может кто посоветует на своем примере другую страховую компанию?Столько лет страховался в этой компании, обидно

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

18 ноября 2014 16:34

Полис: ccc 0687943465

04.10.2014г. произошло дтп с участием моего авто альмера классик 2012 г.в. г/н с950тт 197 под моим управлением и авто ваз-21041 г/н е275ку 161 под управлением гр.Петросян А.Г. в Ростовской обл. Виновным в дтп безоговорочно был признан гр.Петросян А.Г. Авто ВАЗ-21041 гр.Петросян А.Г. также застрахована в Росгосстрахе. Весь необходимый комплект документов и сам автомобиль Альмера Классик г/н с950тт 197 был представлен мной на осмотр в офис Росгосстраха по адресу:Москва 2-й Южнопортовый проезд 16/1 07.10.2014г. Моему выплатному делу был присвоен номер : № 0010174757. Однако до сих пор никаких уведомлений и самой денежной выплаты(компенсации) по указанному страховому случаю мной не получены, в связи с чем мной заявлена устная жалоба в Росгосстрах за № 450123 и письменная досудебная претензия в центральный офис Росгосстраха от 10.11.2014(приняла Демоловская Ю.).

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

18 ноября 2014 16:30

Полис: ccc 0687943465

04.10.2014г. произошло дтп с участием моего авто альмера классик 2012 г.в. г/н с950тт 197 под моим управлением и авто ваз-21041 г/н е275ку 161 под управлением гр.Петросян А.Г. в Ростовской обл. Виновным в дтп безоговорочно был признан гр.Петросян А.Г. Авто ВАЗ-21041 гр.Петросян А.Г. также застрахована в Росгосстрахе. Весь необходимый комплект документов и сам автомобиль Альмера Классик г/н с950тт 197 был представлен мной на осмотр в офис Росгосстраха по адресу:Москва 2-й Южнопортовый проезд 16/1 07.10.2014г. Моему выплатному делу был присвоен номер : № 0010174757. Однако до сих пор никаких уведомлений и самой денежной выплаты(компенсации) по указанному страховому случаю мной не получены, в связи с чем мной заявлена устная жалоба в Росгосстрах за № 450123 и письменная досудебная претензия в центральный офис Росгосстраха от 10.11.2014(приняла Демоловская Ю.).

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

18 ноября 2014 16:24

Полис: ccc 0687943465

04.10.2014г. произошло дтп с участием моего авто альмера классик 2012 г.в. г/н с950тт 197 под моим управлением и авто ваз-21041 г/н е275ку 161 под управлением гр.Петросян А.Г. в Ростовской обл. Виновным в дтп безоговорочно был признан гр.Петросян А.Г. Авто ВАЗ-21041 гр.Петросян А.Г. также застрохована в Росгосстахе. Весь необходимый комплект документов и сам автомобиль Альмера Классик г/н с950тт 197 был представлен мной на осмотр в офис Росгосстраха по адресу:Москва 2-й Южнопортовый проезд 16/1 07.10.2014г. Моему выплатному делу был присвоен номер : № 0010174757. Однако до сих пор никаких уведомлений и самой денежной выплаты(компенсации) по указанному страховому случаю мной не получены, в связи с чем мной заявлена устная жалоба в Росгосстрах за № 450123 и письменная досудебная претензия в центральный офис Росгосстраха от 10.11.2014(приняла Демоловская Ю.).

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

18 ноября 2014 16:22

Полис: ccc 0687943465

04.10.2014г. произошло дтп с участием моего авто альмера классик 2012 г.в. г/н с950тт 197 под моим управлением и авто ваз-21041 г/н е275ку 161 под управлением гр.Петросян А.Г. в Ростовской обл. Виновным в дтп безоговорочно был признан гр.Петросян А.Г. Авто ВАЗ-21041 гр.Петросян А.Г. также застрохована в Росгосстахе. Весь необходимый комплект документов и сам автомобиль Альмера Классик г/н с950тт 197 был представлен мной на осмотр в офис Росгосстраха по адресу:Москва 2-й Южнопортовый проезд 16/1 07.10.2014г. Моему выплатному делу был присвоен номер : № 0010174757. Однако до сих пор никаких уведомлений и самой денежной выплаты(компенсации) по указанному страховому случаю мной не получены, в связи с чем мной заявлена устная жалоба в Росгосстрах за № 450123 и письменная досудебная претензия в центральный офис Росгосстраха от 10.11.2014(приняла Демоловская Ю.).

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

18 ноября 2014 16:19

Полис: ccc 0687943465

04.10.2014г. произошло дтп с участием моего авто альмера классик 2012 г.в. г/н с950тт 197 под моим управлением и авто ваз-21041 г/н е275ку 161 под управлением гр.Петросян А.Г. в Ростовской обл. Виновным в дтп безоговорочно был признан гр.Петросян А.Г. Авто ВАЗ-21041 гр.Петросян А.Г. также застрохована в Росгосстахе. Весь необходимый комплект документов и сам автомобиль Альмера Классик г/н с950тт 197 был представлен мной на осмотр в офис Росгосстраха по адресу:Москва 2-й Южнопортовый проезд 16/1 07.10.2014г. Моему выплатному делу был присвоен номер : № 0010174757. Однако до сих пор никаких уведомлений и самой денежной выплаты(компенсации) по указанному страховому случаю мной не получены, в связи с чем мной заявлена устная жалоба в Росгосстрах за № 450123 и письменная досудебная претензия в центральный офис Росгосстраха от 10.11.2014(приняла Демоловская Ю.).

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

18 ноября 2014 14:41

Полис: 1486DV1002226

Случилось ДТП на перекрестке с автомобилем поворачивавшим на лево. От удара нашу машину развернуло и откинуло в кувет. За рулем был сын, получивший телесные повреждения средней тяжести. Поэтому в дальнейшем последствиями аварии занимался я. Следует отметить высокий уровень обслуживания компании ВСК. По звонку были получены необходимые инструкции и оказана помощь в эвакуации сильно поврежденного автомобиля. Впоследствии деньги за эвакуатор в размере 10500 рублей (везли из области в город) были возвращены. Документы приняли быстро. Завели дело 2452927 и с направлением на ремонт не тянули. Полис предполагал ремонт у официального диллера. Направили в Элу. В течении месяца сервис согласовывал с ВСК сумму ремонта, правда здесь пришлось подгонять звонками. В конце концов определили, что ремонту бывшее авто не подлежит. Неделю спустя привез все документы, включая ПТС из банка, чтобы подписать дополнительное соглашение об отктазе от остатков в пользу ВСК. Сумму по полной гибели выплатили в течении недели после подписания акта об отдаче машины. ВСК достойно без проволочек выполнила свои обязательства. Отдельно хочу выделить сотрудника Владимира, который помогал нам при оформлении документов после решения о тотали. Звонил, координировал наши действия и при встрече был любезен и профессионален. Именно благодаря таким добросовестным сотрудникам сглаживаются неприятные моменты связанные со страховым случаем, в результате которого был утрачен автомобиль и постарадал сын. Работу компании оцениваем на отлично. Полюс страхования автомобиля 1486DV1002226. Scoda Superb 2014 куплена в марте 2014, убита в августе 2014.

Постоянный адрес отзыва

шилкина Страхование автомобилей / ОСАГО

18 ноября 2014 14:16

Полис: 0666410811

номер дела:0010325340  Первый раз застраховала машину в РОСГОССТРАХе и сразу такое разочарование.30.10.14г. мою машину ХОНДА ЦРВ прижал ИВЕКО.(виновник ДТП).В результате пострадало левое зеркало.Эксперт определил ущерб полностью замена зеркала.В результате мне перечислили 2409 руб.Я в шоке.Интересно какие специалисты это оценивают.Конечно я и не претендовала на сумму для покупки нового зеркала,но даже на четверть б/у не хватит,а плюс еще ремонт.Как же дальше верить нашим страховщикам.Теперь буду думать о дальнейшем страховании.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

18 ноября 2014 11:59

Полис: 190502

Имею полис ДМС,застрахована по полной стоимости полиса,замечу,что цена не малая.
Дозвониться до врачей-диспетчеров очень сложно,сегодня потратила на это почти час.К стоматологу меня записывали 4 дня,ссылаясь то на выходные,то на то что мой договор и перечень клиник к ним еще не пришел,хотя со времени получения полиса прошло 5 месяцев.Стоматолог с приема до них так и не смог дозвониться чтобы подтвердить лечение.
Больше никогда у них не буду покупать полис и другим не советую!!!

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

18 ноября 2014 11:32

Полис: 0649533038

15.09.14 в результате ДТП мне повредили машину которую я, вызвав эвакуатор, оттащил на стоянку (ДТП произошло не в моем городе). 17го пришел в свою страховую, получил направление на осмотр - мне сказали так как ваша машина не на ходу и находится в Самаре ожидайте звонка от нашего эксперта.
Прождал 2 недели, сходил в страховую еще раз - сказали что позвонят и поторопят, якобы все оценщики нарасхват, занятость огромная. По прошествии еще одной недели обратился в независимую экспертизу и одновременно с этим перевез автомобиль в дилерский центр (авто меньше года) чтобы там провести экспертизу. Телеграммой оповестил страховщиков и виновника о времени и месте проведения экспертизы. После экспертизы в течении недели машину частично отремонтировали - поврежденную ходовую часть. В это же время 14.10.14 мне позвонил страховой эксперт и назначил осмотр на след день, на что я ответил что экспертиза уже проведена и машина частично отремонтирована - по этому не вижу смысла в проведении повторной экспертизы. 27.10 собрал все документы и в страховую, у меня их приняли, но сказали что по вашему делу скорее всего будет отказ так как наш эксперт машину не осмотрел. В связи с чем у меня вопрос - на каком основании мне могут отказать в выплате если я по правилам ОСАГО прождал вашего оценщика положенное время (и даже больше) и по тем же правилам обратился к независимому эксперту?

Постоянный адрес отзыва

Виктор Николавевич Страхование автомобилей / ОСАГО

17 ноября 2014 19:32

Полис: 0342w/046/12798/3

Из сто ответили-технически не подлежит ремонту!!! А мне опять альфа пишет-деталь подлежит ремонту,можете приступать.Уважаемые сотрудники контроля качества,вы по русски читать можете? Так прочитайте ответ из сто!Чёрным по белому написано-ремонту не подлежит,требуется замена.Проснитесь,ау!

 

21 ноября 2014 17:00

Уважаемый Виктор Николаевич! По результатам повторного согласования заявленного события № 0342/046/07741/14 замена повреждённого элемента ТС, а именно – лобового стекла, была согласована. ООО «Каргласс» проинформировано о принятом решении 18.11.2014. Для дальнейших действий по ремонту ТС Вы можете обращаться на СТОА. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

17 ноября 2014 15:51

Полис: 0674629111

ДТП произошло в Краснодарском крае, авто зарегистрировано в Ростовской обл. Обращался по месту регистрации т.е. в Ростове. Дата обращения: 25.08.2014 г., сегодня - 17.11.2014 г.
На протяжении этого времени кормят завтраками. В банке меня уже знают в лицо. При каждом обращении в "Казну" они заверяют, что деньги переведут в конце недели, дело в бухгалтерии закрыто - все гуд, проверяйте счет. Но перечислять никто и не собирается! Звонки, по выплатам, принимают две девушки (офис Ростов-на-Дону). Тенденция такова, что у каждой свой сценарий происходящего. Каждая врет свое, даже и близко не похожее на то, что соврала другая)))

 

20 ноября 2014 08:59

Алексей, добрый день! Начинаем разбираться с Вашей ситуацией и выяснять причины задержки перевода денег. Может быть произошла ошибка в указании реквизитов для зачисления средств. В любом случае Ваш отзыв будет передан начальнику по работе с качеством и меры будут приняты.

Постоянный адрес отзыва