Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
15 августа 2016 21:03
Полис: 13767985
Номер дела 13767985 протянули с рассмотрением дела все сроки вышли теперь говорят что дело в отделе по сложным делам,иду писать претензию и после в суд,а они пусть рассматривают.
Постоянный адрес отзываАнна Страхование автомобилей / ОСАГО
15 августа 2016 16:20
Полис: 123456
Обращаюсь в страховую компанию Уралсиб по вопросу продления полиса КАСКО на автомобиль Jeep Cherokee. Операторы компании отвечают, что в соответствии с новой политикой данный автомобиль больше не подлежит страхованию в Уралсибе. Прошу сообщить дату вступления нового положения в действие.
Также прошу сообщить за какой срок до окончания действующего полиса КАСКО возможна регистрация уже нового продлеваемого полиса на следующий год?
16 августа 2016 08:24
Здравствуйте, Анна. Поскольку КАСКО - добровольный вид страхования, Компания, с учетом внешних условий рынка страхования, самостоятельно регулирует как тарифы как на новый бизнес и пролонгацию, так и возможность заключения договора на ту или иную марку/модель ТС. Касательно Вашего вопроса о сроках пролонгации - на данный момент пролонгировать полис КАСКО возможно уже за 30 дней до окончания первоначального договора. С уважением к Вам, Анна, специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsib.ru 8 800 250-92-02
Анжелика Страхование автомобилей / ОСАГО
15 августа 2016 16:10
Полис: 0000000000000
Это просто ужас.Оставлю коментарии,где только можно.
Мало того,что при оформлении полиса ОСАГО,нам не корректно расчитали коэффицент и скидку мы получили не 45 %,а всего 5%,так нам еще пришлось это нарушение,доказывать самостоятельно!!!!!!!!!!!!
Было написано обращение,сроки рассмотрения 30 дней, мы ждали ответ более 60-ти ДНЕЙ!!!!Это вообще как?
Полное нарушение сроков,законов и т.д.
Спустя 68 дней,мы получили ответ,что со стороны страховой была ошибка и они просят в ответном сообщении прислать реквизиты банка,для перевода ден. средств.Банковские реквизиты были предоставлены (прошу заметить в полном объеме, с БИК банка,кор. счетом и всеми данными), после чего позвонил сотрудник Москвы,с вопросом,что за хрень мы им прислали!!!!!!!!!!!!!что данные реквизиты им не подходят,на вопрос,что именно их не устроило,мы не получили ответа,просто НЕТ И ВСЕ.....а еще сказали,раз мы из СПБ,нам надо обраться в офис и мы сразу получим там ден. средства через кассу.Как все понимают,не все так просто....
Надо написать еще одно заявление и приехать через 10 дней,на мой вопрос,где прописанны сроки зачисления и почему именно 10,сотрудник ответить не мог.
Сотрудних хамил и даже не скрывал этого!!!!!!!!!!!!
Если у сотрудников данной компании,есть вопросы по данному обращению,можно позвонить по номеру 8-911-021-12-88 Алексей.
Письмо до данному случаю,со всеми фамилиями направлено в РосПотребНадзор!!!!
16 августа 2016 13:09
Уважаемая Анжелика! Приносим извинения за доставленные неудобства. Отметим, что ситуация урегулирована. Клиенту не нужно обращаться в офис Компании. В ближайшее время средства будут переведены по указанным реквизитам. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Надежда Е Страхование автомобилей / ОСАГО
13 августа 2016 18:47
Полис: 0384788166
Здравствуйте. Я проживаю ЯНАО поселок Тазовский. Была в отпуске в г. Тюмени и страховка свой автомобиль в филиале ГСК ЮГОРИЯ по адресу Широтная 61а. Так как я проживаю в другом городе, в моей квартире в Тюмени проживают мои родственники , у соседей произошел несчастный случай, сорвало шланг и некоторые квартиры пострадали. Обратившись в Югорию за ОСАГО, сотрудники мне сделали выгодное предложение по защите имущества всего за 1800 рублей и оно мне очень понравилось. 2 сентября я вновь буду в Тюмени и обязательно воспользуюсь советом и заключу договор. Спасибо сотрудникам, что подходят к своей работе со всей ответственностью , очень приятно было иметь с ними дело.
Постоянный адрес отзываАнна Страхование автомобилей / ОСАГО
12 августа 2016 18:28
Полис: Без номера
Приехала в офис компании "Ингострах" 12.08.2016 по адресу :г.Екатеринбург .ул. машиностроителей 19. Цель моего визита - ОСАГО моего автомобиля. Остояв в очереди ,села к специалисту. Специалист спросила ,какой у меня вопрос. Соответственно, я сказала ,что хочу застраховать автомобиль. На что сотрудник задала вопрос: какая была страховая компания ранее? Действует ли полис сейчас ? ... Далее сотрудник , не посмотрев мои документы , не разобравшись в ситуации есть ли у меня тех.осмотр, вообще не вникнув в данную ситуацию...сообщает мне следующее : что нужно будет ждать 30 дней , для того чтобы проверить меня на аварийность , что сейчас я не могу застраховать свой автомобиль... Для меня это вообще не понятно...страховая оказывает услуги ...но застраховать автомобиль я не смогла ... Могу сказать , что в этот же день в другом офисе у меня это сделать подучилось !
Постоянный адрес отзываВера Александровна Страхование автомобилей / ОСАГО
12 августа 2016 08:46
Полис: еее0724019511
Когда я оформляла осаго,сотрудники предложили оформить мне без износа. Я была удивлена этой услугой,т.к. раньше о ней не слышала. Я считаю она очень актуальна в наше время и оформила осаго без износа.
Постоянный адрес отзываСадовников Валерий Валерьевич Страхование автомобилей / ОСАГО
12 августа 2016 06:10
Полис: Харькова Н.И.
В офисе в п. Новобурейский Амурская область руководитель Харькова Н.И. отвратительное отношение: выписывают договоры ОСАГО только за покупку каких-то акций (8000 р.); книги жалоб нет; заявления о заключении договора не принимаются. Заставляют инвалидов ехать за 500-600 км для заключения ОСАГО. В общем нарушают все и федеральные законы и общечеловеческие - в глазах только деньги! Вынужден был направить заявление в Прокуратуру Амурской области и Бурейского района для принятия мер административного воздействия. В будущем лучше страховаться в другой организации. Но этих людей все равно добьюсь чтобы наказали, в том числе и саму СК "Росгосстрах" в целом.
Постоянный адрес отзываИнна Петрачкова Страхование автомобилей / ОСАГО
11 августа 2016 10:58
Полис: ЕЕЕ№0723570787
Оформила полис в отделе продаж, КБМ определили неверно. Проверку сказали делать через сайт, при заполнении формы появляется сообщение о том, что договор не существует. По телефону операторы переводят друг на друга. Никто ответить на вопрос не может. Какие дальнейшие действия?
11 августа 2016 17:31
Уважаемая Инна! Приносим извинения за ожидание ответа. В настоящее время проводятся необходимые работы по урегулированию ситуации. В ближайшее время Ваш полис будет доступен для проверки на нашем сайте. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Павел Страхование автомобилей / ОСАГО
11 августа 2016 10:13
Полис: офис ингосстраха в Кургане
В Кургане создан какой-то непонятный ажиотаж со страховками ОСАГО. Теперь чтобы застраховать автомобиль нужно приехать к офису часов в 5-6 утра, занять очередь на получение талона и только потом получить талон (которых выдаётся 10 на день) на приём к специалисту. При этом для российских машин, документы оформляются якобы через Москву, которая рассматривает каждый случай около 2 недель. И через 2 недели снова 5-6 утра, талон и т.д....
Ещё пару лет назад от страховых агентов небыло отбоя и бланков было в избытке, и процедура страхования занимала максимум 30 минут. Что же поменялось сейчас???
Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО
09 августа 2016 20:40
Полис: ЕЕЕ0356156826
Пришел страховаться в ВСК из РЕСО, оказалось что в РЕСО на передали данные в РСА, соответственно скидок нет. Сотрудник Орловского филиала ВСК Галина посоветовала обратиться в РЕСО за разъяснениями. Обратился и на самом деле так было. На следующий день скидка появилась. Благодаря профессионализму сотрудников ВСК я сэкономил деньги, теперь всегда буду здесь страховаться.
Постоянный адрес отзываЕвгений Страхование автомобилей / ОСАГО
09 августа 2016 19:17
Полис: 0353490383
Добрый вечер. Третьи сутки не могу продлить полис Е-ОСАГО. Пишет "Извините, произошел технический сбой, обновите страницу и попробуйте еще раз." Когда заработает данная функция?
18 августа 2016 14:00
Евгений, добрый день! Хотим Вас заверить, что в настоящее время специалисты системной поддержки проводит все необходимые мероприятия по улучшению работы программного обеспечения для пролонгации полисов ОСАГО через официальный сайт компании. К сожалению, сообщить точные сроки устранения неисправности мы не можем. При этом заметим, что процесс пролонгации электронных полисов ОСАГО проходит у большинства клиентов нашей компании без сбоев. Небольшие технические проблемы, от которых не застрахован ни один онлайн ресурс, могут возникнуть, но мы работаем над совершенствованием данного процесса. От лица Компании приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Мария Страхование автомобилей / ОСАГО
08 августа 2016 11:18
Полис: ЕЕЕ 0340225215
В меня въехали! Первый раз за 11 лет. Обратилась в страховую компанию в нашем городе, сразу предупредили, что компания всех динамит! Ну думаю, что тут сложного справки все в порядке, я пострадавшая в ДТП, фото машины адекватные всё ясно и понятно! Обратилась 29/06/16. 20 дней прошло уже давно! Звоню! Говорят в мой адрес написано письмо! ЗАЧЕМ???? Всё ясно и понятно! Отписка, тянете время! Кстати, не получила! Попросили запрос оставить! Зашла сюда, читаю отзывы и понимаю, пора в суд! не думала, что так разочаруюсь.
10 августа 2016 16:36
Добрый день, Мария! Благодарим за отзыв! Выплата не проведена по причине - некорректных реквизитов, к сожалению платеж не проходит. Просим Вас предоставить корректные либо новые реквизиты на адрес mnenie@uarlsibins.ru . Приносим извинения за длительность в процессе урегулирования. С уважением, Валентина специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsib.ru 8 800 250-92-02
Алёна Страхование автомобилей / ОСАГО
07 августа 2016 20:36
Полис: ЕЕЕ0717315665
Грамотное и уважительное обслуживание на широтной 61а, отзывчивые и дружелюбные специалисты. Приятно с вами работать!!!Страхуюсь уже не первый год.
Постоянный адрес отзываАлексей Страхование автомобилей / ОСАГО
07 августа 2016 14:53
Полис: Где я его возьму если не продают!!!!
В Ярославле не возможно купить осаго у Росгосстраха. Очереди огромные. Принимают по одному человеку в час. Быстро купить можно только при условии покупки доп полиса. Юридически конечно и придраться некчему. Просто ужас.
Постоянный адрес отзыва