Отзывы о страховой компании за 2011 год

Номер моего дела 417 43 74...С моей новой машины сняли колёса (прямо в гараже).  В день когда кража была обнаржена я сразу же связалась с милицией и РГС...Милиция по данному факту возбудила уголовное дело. Приезжал и техник-эксперт от страховщиков, зафиксировал поямтие бака (когда смнимали колёса - его повредели). Одним словом, все документы в страховую были поданы в течении установленного срока...Но в выплате было отказано. Почему? Страховщики требуют, чтобы милиция внесла в протокол факт помятия бака. Т.е. оченки техника им мало. Утверждают, что это якобы я где-то помяла бак и теперь требую выплаты...А факт кражи колёс мол вообще - не страховой случай!!! Я отдала этой компании 60 с лишним тысяч и что???? Единственный плюс работы с этой компанией - специалисты, коорые работают в Балашихинском отделении...тут ничего не скажешь - терпеливые, вежливые, в отличии от сотрудников московского офиса. Кстати, свои фамилии менеджеры московского офиса не называют, только имена.

Уважаемый, Дмитрий!

Решение по Вашему делу принято без нарушения сроков и направлено Вам по почте. Также оно может быть продублировано на e-mail по запросу клиента для ускорения процедуры доставки.

Сотрудники отдела сопровождения постарались полностью ответить на Ваши вопросы относительно решения по делу. Если появились новые вопросы - звоните, готовы оветить.

Решение компании может быть оспорено клиентом написанием досудебной претензии на имя генерального директора. Споры и претензии, по которым соглашение путем переговоров не будет достигнуто, разрешаются в судебном порядке.

Наличие или отсутствие программы сопровождения не может быть причиной отказа «в выплате без справок».
Если сотрудники отдела урегулирования Вам отказали в услугах, включенных в Вашу программу сопровождения, просим сообщить об этом в претензии.
Написание письменной претензии - обязательная процедура, т.к. отзыв в интернете не может служить основанием для разбирательства.

С уважением,
Отдел Сопровождения Клиентов
ЗАО "Контакт-Страхование"
+7(495)64-444-64

Дело № 0003882593, буду краток авария в г. Ангарск Иркутской области 13 февраля 2011 года. Автомобиль Хендай TUCSON, на гарантии. По страховому полису КАСКО, денежные средства получает гарантий сервис (г. Иркутск).
До настоящего времени сумму выплаты по КАСКО не могут установить, сервис выявил скрытые дефекты. НЕ могу прояснить ситуацию, по поводу сроков выплаты, и дальнеших действий владельца автомобиля. Прошло 3 месяца, к ремонту автомобиля не приступали. Со слов гарантийного сервиса, сервис и страховая компания не могут согласовать сумму выплаты. Сообщите какие действия должен предпринять владелиц автомобиля.

документы были оформлены 28 декабря2010г по делу фзл\10-41001приняла Михайленко Ю.Г звонков 7 было сделано результатов ноль. ждите все в казначействе прошло уже полгода а 4т800р нехотят выплачивать за кого держат придется бороться в суде будем выбивать в два три раза больше не впервой направил письмо в союз стаховщиков с жалобой ждем ответа и в суд. столько страдает страхователей со звучным названием" РОССИЯ";жуть на что надеются?c уважением РОМАНОВ Ю,В

Ужасное облуживание в Югории!!!! страховой полис №001596. Выбирал по цене!! 06.05.11 г. машину поцарапали у дома! действия третих лиц. невозможно дозвониться и сообщить о своем страховом случае по номеру  84959701020 (звонок сбрасывается через 15 сек). Дозванивался более 10 раз. Безрезультатно!!!. Соответственно невозможно узнать № дела!? Невозможно также записатся к ним на осмотр машины т.к. пропускная система на бутырском валу д.68/70. Через тел 88001008200 операторы только могут переключить на ту же линию(15 сек)!?!?!. Другого номера не дают!  Оставил свой номер телефона обещали что сами позвонят! Не позвонили! По указаниям операторов (ном 88001008200) обратился в дежурную часть и написал заявление с просьбой выдать справку о повреждений для представления в страховой комп. Заявление приняли. Справку не выдали. Сказали, что нужен встречный запрос в ОВД от страховой компании!?! для выдачи такой справки! сумма ущерба на мой взгляд не более 10 000 р. Сижу пытаюсь дозвонится.....Последнее мое страхование в этой компании! не гонитесь за дешевизной!

Я уже несколько раз пожалел, что связался с ВТБ страхованием. Такого непрофессионализма я не встречал нигде.  Люди не хотят работать, приезжая в центральный офис на Курской, сотрудники болтают между собой, клиентов не принимают и постоянно ходят курить, мне кажется, что для этого есть обеденное время, пока не начнешь высказывать свое недовольство, только тогда начинают вяло передвигаться.
У меня произошло ДТП в середине января, набегался с бумажками, отдал машину их контрагенту АвтоСтарт на волоколамке. Машина стоит  уже 4 месяц и никаких действий не происходит, то запчастей нет, то их потеряли на складе. На высказыванием моего недовольства в страховую, не услышал вразумительных ответов от страховой, им глубоко… отправляют в СТАО,  разбирайтесь сами. (полис AI 81660)
Вот она забота о клиенте. Обходите стороной эту страховую

В тесной пробке, ДТП. Шестерка ударила Хонду CR-V. У щестерки разбита фара. У Хонды царапина. Оформили авторгражданку. А через месяц "РОСГОССТРАХ! подало в суд на водителя шестерки с выплатой 200 000 руб. Мошенничество - ДА. Но мы и страхуемся, чтобы защитить себя от неприятностей. Отвратительная компания.

Застраховал авто. в декабре 2010., в марте на парковке зацепили крыло и бампер. Через день обратился в офис на п. Иноземцево Ставр. кр., барышня обьяснила, что срока давности нет, обращайтесь в удобное время. Обратился через три недели, в итоге пришло письмо об отказе. Так для чего и кого держат таких сотрудников, которые "ДОХОДЧЕВО" разьясняют клиентам. А по телефону коротко, читайте правила.
С уважением майор в отставке.

Застраховалась в "Контакт-Страховании" больше года назад, недавно продляла полис еще на год. За прошедший год было два мелких страховых случая. Один случай оформляли через ДПС, другой - царапины где-то кто-то поставил без моего присутствия (на парковке)-делалось без справок Гибдд до 5 % от стоимости каско. Мне все понравилось, все было быстро, без лишних проволочек и возни, без футбола, одним словом я очень довольна работой сотрудников компании! спасибо! На второй год тоже беру Каско здесь и на отца машину оформила на этот год.

ДТП произошло 14,02,11 в г. Набережные Челны.Полис виновника ВВВ 0531292925 Полный комплект документов приянли 3,03,11, сотрудник Сафина. Сегодня 06,05,11 выплаты нет!!! На их бесплатной линии в Москве 8 (800) 100-0-100 можно часами слушать приятную музыку, но вразумительного ответа Вы точно не услышите!!! В офисе Наб. Челнов говорят, что у них финансовые проблемы и ПОКА выплат нет. Когда будет выплата они сказать не могут!!! Так что.................

МСК КИДАЛОВО № 747088 Машина LEXUS RX 330 Страховка стоила 124000руб .Оставил машину на дороге ,поцарапали от передней двери до заднего бампера в начале февраля вызвал гаи всё оформил как одно дело а в итоге после проведения трассологичесской экспертизы что эти полосы разного страхового случая и посей день меня динамят ,страховка кончилась 2 апреля и внятного ответа нет.

Страхуюсь в "Согласии" 3 года, за это время было 3 выплаты. Всегда в срок все делали, нареканий никаких! Очень нравиться. что у компании много офисов по городу Н. Новгороду, всегда можно в удобном для тебя месте вписать водителя! Очень нравятся сотрудники, особое спасибо сотрудникам офиса, кот. находится на Комсомольском шоссе!

Застрахован по "каско-бронзовый" или "прагматик". Выгодный тариф (примерно в 4 раза дешевле чем "полный пакет каско"). В этом случае машина страхуется только от угона или от полной гибели.
После серьезного ДТП, а затем независимой экспертизы, автомобиль был отнесен к случаю "полная гибель". Решение компании - возместить ущерб. После сдачи машины, примерно через неделю СК перечислила денежные средства, т.е. даже быстрее чем регламентировано. Оценили адекватно. Отношение вежливое. Никаких нареканий.
Всем остался очень доволен. Поэтому рекомендую!)

УВАЖАЕМЫЕ СООТЕЧЕСТВЕННИКИ!
Если у вас все в порядке с самоуважением, тогда не пользуйтесь услугами этой страховой!
Простите "за мой французский", но компания ГОВНО! Такого издевательства  я  не встречала вообще. У меня напрашивается вопрос, кто в компании руководитель.Мошенничество чистой воды.!!!!