РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '579',
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании

Ильнар Страхование автомобилей / ОСАГО

12 сентября 2013 22:09

Полис: ААА 74158698

После ДТП виновником которого был клиент Альфастрахования, собрали все документы и начали искать отдел по выплатам (урегулированию задолженности) ОАО "Альфастрахование" в г.Казань. Оказалось что в Каазни его НЕТ!!! И нам нужно ехать подавать документы в соседний город Лениногорск (350 км.)
Хотя в г.Казань у них 3 филиала, а отдела оказывается и нет. Отвратительное отношение к клиентам!

 

17 сентября 2013 16:11

Уважаемый Ильнар! С 16.09.2013 года по Республике Татарстан прием документов по ОСАГО ведется только в г. Лениногорск по адресу: ул. 50 лет Победы, 6, здание «Татфондбанка». Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, служба контроля качества сервиса, ОАО "АльфаСтрахование".

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

12 сентября 2013 19:50

Полис: 0626191907

Дмитрий Фоминых
Произошёл страховой случай по Асаго, пришёл в свою страховую компанию Югория с готовыми на данный момент документами полученными после разбора, справка о ДТП происшествии, постановление по делу , протокол по делу, копия определения. В документах второй участник ДТП ( который застрахован  в Росгосстрахе) подписался, что вину признаёт, все печати на документах присутствуют. Так вот, пришел  и показываю документы, барышня мне говорит, ищите второго участника ДТП и только после этого будем осматривать оба авто (логика 0) он проживает в г. Омске я с г. Новосибирска, немного затруднительно, не правда ли? я отвечаю - что это не возможно. Последовало предложение обратиться в его компанию, что, мол, документы все равно готовы, там решение вынесут через неделю, а потом к нам. Звоню в Росгосстрах мне говорят, если хотите осматривать машину приезжайте в г. Куйбышев, мол, у нас другого места нет (логика 0),я говорю, вы с ума сошли что ли?! ответ: - езжайте в свою компанию там все и решат раз уж документы готовы. Звоню в свою компанию Югория, дозваниваюсь до руководителя отдела урегулирования убытков некого Дениса Анатольевича, он проговаривает мне прошлую схему, нужен второй участник ДТП и др. Тут моя душа дала сбой, я позвонил юристам они в шоке, куда смотрит закон и где он?!!! придётся все решать через суд. Никогда в жизни больше не буду страховаться в Югории и Вам советую. Как страховку брать все готовы, а как дела решать все не причём. Вообще рекомендую всегда после оценки ущерба, обращаться в независимую экспертизу и подавать в суд на страховую компанию, все равно мало насчитают. Суд я уже выигрывал ранее с компанией ВСК ООО. Если нужны координаты юристов и компания, которая возьмется за это дело мой тел 89231290099

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

12 сентября 2013 19:41

Полис: 0626191907

Дмитрий Фоминых
Произошёл страховой случай по Асаго, пришёл в свою страховую компанию Югория с готовыми на данный момент документами полученными после разбора, справка о дорожно транспортном проишествии, постановление по делу , протокол по делу,копия определения. В документах второй участник ДТП ( который застрахован  в Росдосстрахе) подписался,что вину признаёт, все печати на документах присутствуют. Так вот, пришёля  и показываю документы, барышня мне говорит ищите второго участника ДТП и только после этого будем осматривать оба авто (логика 0) он проживает в г. Омске я с г. Новосибирска, немного затруднительно, не правда ли? я отвечаю - что это не возможно. Последовало предложение обратиться в его компанию, что мол документы все равно готовы, там решение вынесут через неделю а потом к нам. Звоню в Росгосстрах мне говорят если хотите осматривать машину приезжайте в г. Куйбышем мол у нас другого места нет (логика 0) я говорю вы с ума сошли что ли?! ответ: - езжайте в свою компанию там все и решат раз уж документы готовы. Звоню в свою компанию Югория дозваниваюсь до руководителя отдела урегулирования убытков некого Дениса Анатольевича, он проговаривает мне прошлую схему, нужен второй участник ДТП и др. Тут моя душа дала сбой я позвонил юристам они в шоке, куда смотрит закон и где он?!!! придётся все решать через суд. Никогда в жизни больше не буду страховаться в Югории и Вам советую.Как страховку брать все готовы,а как дела решать все не причём. Вообще рекомендую всегда после оценки ущерба, обращаться в независимую экспертизу и подавать в суд на страховую компанию, все равно мало насчитают. Суд я уже выигрывал ранее с компанией ВСК ООО. если нужны координаты юристов и компания которая возмется за это дело мой тел 89231290099

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование автомобилей / КАСКО

12 сентября 2013 14:00

Полис: ДСТ 0002158687

Застрахован по КАСКО.
1. Услуга аварийный комиссар - развод чистый воды. За 9 500 рублей комиссар на место аварии не выехал. На следующий день приехал не комиссар, а оценщик, который не скрывая при 3 присутствующих заявил, что признать сейчас убыток для него - вычеты из заработной платы. Потом, как настоящий профессионал, он "на глаз" стал выдвигать версии почему нет. Версия первая была, что краска у меня отвалилась сама, потом он подумал и заявил, что это не авто, а кирпич прилетел, потом что это не могло быть на стоящей машине. УВАЖАЕМЫЕ БУДУЩИЕ пользователи, не оплачивайте за свой счет "заряженного" эксперта, экономьте деньги.
2. Ведет себя компания, как ФБР. Никакой информации о рассмотрении дела, задержка выплаты по максимальным срокам на полтора месяца, перечисление - 4 дня. Очереди. И суд ))).
Не советую. Очень не советую. За последние 10 лет самый большой геморрой

 

23 сентября 2013 11:33

Уважаемый Денис! Благодарим Вас за отзыв. Хотим обратить Ваше внимание, что аварийный комиссар, производивший осмотр транспортного средства и места происшествия, обладает специальными знаниями, позволяющими устанавливать характер повреждений транспортных средств и давать заключение о том, относится ли данное событие (или повреждение) к страховому случаю. Документы и фотоматериалы по делу, подготовленные аварийным комиссаром, были рассмотрены и проанализированы нашими экспертами. Выводы, отраженные в отчете аварийного комиссара, нашли свое подтверждение. 29 августа 2013 года в Ваш адрес было направлено письмо, в котором изложена позиция Страховщика по делу. Сожалеем о том, что уровень информационной поддержки клиентов не оправдал Ваших ожиданий. На основании изложенных Вами фактов были приняты решения, важные для повышения качества обслуживания клиентов ООО СК «Цюрих». Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих».

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / КАСКО

12 сентября 2013 13:50

Полис: 029867

№дела 04-05860-09/13 Дата приема заявления 01.08.13
Назначили выплату, передали в бухгалтерию, сказали в течении 15 рабочих дней должны оплатить. На данный момент деньги не выплатили, операторы по телефону отвечают что отправили запрос о задержке в бухгалтерию и мне перезвонят. вот уже третью неделю говорят одно и тоже, каждый день посылают запросы а результата никакого! Написал жалобу в ФСФР, если результата не будет, буду обращаться в суд. Ужасная компания!!!

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

12 сентября 2013 13:02

Полис: 02-11-004-45510997353

Мной были досрочно закрыты два кредита в СКБ-банке обратился в страховую Северная Казна о закрытии страховок м о возвращении части страховых выплат предоставил все документы которые просили. Сказали ждать вот жду уже 2 мес. Сегодня 12.09.13 решил снова позвонить,а оказалось что бесплатный номер сейчас не существует и вообще все телефоны отключены. Походу они кинули весь народ и свернули свою деятельность. Сейчас даже не знаю что делать придётся обращаться в полицию, суд,Ростпотребнадзор  Может кто что подскажет и соберём общую жалобу на них. Ведь походу это называется мошенничество.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

12 сентября 2013 09:30

Полис: 15343762

Моя мама Шалина Нина Дмитриевна ,76 лет, застраховала дом в компании РОСГОССТРАХ , № полиса 30 70 15343762, № дела 8353208. Страховой случай произошел 2 августа 2013 года. Из-за удара молнии разрушен дом. За это время прошла и компетентную оценку ущерба. Эксперт приехал 5 августа 2013г. В присутствии эксперта,  отряда МЧС, специалистов газовой службы  был составлен акт в котором зафиксированы разрушения дома . Со своей стороны сделала все возможное по сбору документов для страховой компании, но ответного движения со стороны компании до настоящего времени не дождалась.  Сотрудники Росгосстраха скрывают, наверное, это секретные данные.
По обязательствам страховой компании они должны рассматривать страховой случай в течении 5 дней ,а в течении последующих 5 дней принять решение по выплате.
Компания РОСГОССТРАХ свои обязательства не  выполняет.

Г-н Хачатуров Данил Эдуардович Президент Группы компаний РОСГОССТРАХ, президент ООО «Росгосстрах», генеральный директор ОАО «Росгосстрах», член экспертного совета по страхованию при ФСФР очень красиво и складно рассказывает  про страхование. А его сотрудники как «попугаи» повторяют заученные фразы, толком не понимают что говорят. На телефонные звонки сотрудники компании отвечают ,но закодированными словами ,пример : «Альберт 2075», «Татьяна 2361» ,»Иван 2476».Для компании РОСГОССТРАХ документ МСЧ не компетентен.
Контактные телефоны руководителей Росгосстраха усиленно скрываются.
Г-ну Хачатурову Данилу Эдуардовичу не хватает на жизнь, поэтому он сумму ущерба не выплачивает, надеется ,что Шалина Н.Д. обойдется, ей же 76 лет, пусть живет в разрушенном доме. Надеюсь своих родителей он не обижает, они надеюсь  не застрахованы в компании РОСГОССТРАХ.

«Люди начали понимать, что страхование собственной жизни – это хорошая инвестиция в будущее» - утверждает президент группы компаний РОСГОССТРАХ Данил Хачатуров

 

13 сентября 2013 11:02

Уважаемая Елена! В соответствии с п.8.3.6.2. Правил страхования Страхователь обязан с целью получения информации об обстоятельствах, причины события, имеющего признаки страхового случая, размера причиненного ущерба, заявить в соответствующие организации: Согласно п.9.1. Правил страхования размер ущерба (вреда) определяется Страховщиком на основании данных, указанных в акте установленной формы, с учетом документов, полученных от соответствующих организаций. Для решения вопроса о страховой выплате Вам необходимо представить дополнительный документ компетентных органов с указанием перечня повреждений. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

12 сентября 2013 09:06

Полис: 0651239722

Добрый день! У меня три автомобиля, один из которых застрахован ОСАГО в ИНГОССТРАХ в июле 2013г (три водителя), в сентябре подошла очередь оформления страховки на второй автомобиль и тут начались странности, две недели менеджеры компании что то пробивают по базам (хотел вписать тех же трех водителей). Третий автомобиль в сентябре 2013г застраховал в компании Цюрих (те же три водителя), по базе пробили за 10 минут и оформили страховку.

Постоянный адрес отзыва

Елена Орешкина Страхование имущества физических лиц / Ипотека

12 сентября 2013 08:42

Полис: info-nvsbr@alfastrah.ru

Застраховала в Вашей конпании жизнь при оформлении ипотеки. П0дошел срок сдачи дома, 30 июня попросила образци договоров на страхование титула, недвижимости и гр. ответственности на электронную почту. Звонила 3 раза в июле и августе, направила 3 письма. 30 июля, 7 августа, 10 сентября
по адресу: info-nvsbr@alfastrah.ru

Что нужно сделать чтобы просьбы выполнялись?

Офис АльфаСтрахование, ОАО,
Новосибирск, Орджоникидзе, 38 - 1, 6, 8 этаж; БЦ Партнер
тел.  (383) 227-10-77
тел.  (383) 203-47-17
mailto:info-nvsbr@alfastrah.ru
Метро: Площадь Ленина - 968 м

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

12 сентября 2013 00:39

Полис: 373016/13

24 июня попал в ДТП, виновник аварии застрахован в СК Согласие. номер дела по ОСАГО 329209/13. Был предоставлен полный комплект документов, выплату по ОСАГО 120тыс сделали через 3 недели, но сумма ремонта намного больше 120 тыс, в связи с этим обратились по расширению ( у виновника оно было ). Подали документы, номер дела 373016/13. С середины августа звоню на горячую линию и дело уже месяц как находится на проверке калькуляции и никаких движений нет. Составляли заявление претензию 4121526, обещали ответ в течение 3 рабочих дней, в итоге все осталось без изменений. Прошло уже 1.5 месяца с момента как подали документы, примите меры!

Постоянный адрес отзыва

владимир Страхование автомобилей / КАСКО

12 сентября 2013 00:01

Полис: 50090770101165086003

отвратительная компания,по сравнению с другими,такими как например-РЕСО.Например если менеджер этой компании говорит-что замена любого стеклоэлимента меняется ;без проблем;-так оно и есть,то БИН стахование напямую занимается КИДАЛОВОМ.Люди добрые,не стахуйте свои авто в БИН страхование!!!

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

11 сентября 2013 21:19

Полис: сер. 04(7) № 023129

Несмотря на то, что со своей стороны я выполнил все условия договора страхования автомобиля, ГСК "Югория" более двух месяцев не только не выплачивает страховой возмещение, сумму которого ГСК подтвердила!
Никому не советую связываться с ГСК "Югория".

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / КАСКО

11 сентября 2013 19:53

Полис: 011607-00/12

Долго писать, но уже полгода я жду выплату денег по страховому случаю

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

11 сентября 2013 18:44

Полис: 1206zc5001468

Добрый день. Вот решил написать свой отзыв о страховой компании ВСК. Произошел случай, сбил пешехода. Пешеход, слава богу, жив здоров с синяком на ноге ( пьяным везет). У машины повреждения по серьезней. Сломано зеркало, бампер и по мелочи (молдинг рядом с зеркалом). Постановление из полиции получил через 4 месяца, виновник пешеход. Страховая компания ВСК отказывается оплачивать, вроде как мелочь ( молдинг ), не объяснив причину. Звонил по телефону, но дальше рецепшена никак. Говорят, что надо к ним за объяснениями ехать. Но мне к ним что-то ехать не охота. Уже итак наездился к ним до этого. 100 км в один конец. Так что советовать эту компанию никому не буду. Всем удачи.

 

12 сентября 2013 14:25

Добрый день, Александр! По существу отказа в согласовании замены молдинга стекла передней левой двери сообщаем, что повреждение данного элемента не отражено в материалах страхвоого дела № 2 007 681, в связи с чем ВСК была вынуждена исключить данный элемент из Акта оплаты ремонта. Александр, мы понимаем Ваши чувства, однако у компании отсутствуют основания для согласования молдинга. Надеемся на понимание изложенной позиции. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва