РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '390',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО

Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

29 октября 2012 17:26

Полис: 00032 421654

За страховала дочку в июле 1992. В страховом свидетельстве указано что "после 30 июня 2001 года, при вступлении в брак или при достижении 25-летнего возраста, моя дочь имеет право получить от росгосстраха  двадцать пять тысяч рублей", все страховые взносы платились исправно и вовремя. В 2012 году, уже вступив в брак,  дочка пошла получать компенсацию и была удивлена бешеной суммой денег, получила короче 500 рублей. Я позвонила по телефону горячей линии и спросила,  "за что такие большие деньги", на что мне ответили, это новый закон государства. Короче кому и за что платила непонятно. В общем "спасибо" росгосстраху за 500 рублей, ЖМОТЫ И АФЕРИСТЫ!!!

 

06 ноября 2012 11:31

Уважаемая Ирина, добрый день!
Ваш вопрос относится к компенсационным выплатам.
По поручению Правительства РФ, ОАО «Росгосстрах» с 2001 года осуществляет выплаты компенсаций отдельным категориям граждан по договорам накопительного личного страхования, заключенным до 1 января 1992 года с Госстрахом РСФСР.
В данном случае «Росгосстрах» лишь является посредником между гражданами и государством, осуществляя выплаты, размер и финансовое обеспечение которых определяет и осуществляет государство.
Если у Вас есть какие-то вопросы по компенсационным выплатам, Вы можете ознакомиться с информацией на нашем сайте:
http://www.rgs.ru/products/private_person/compensation/compensation_insurance/description/index.wbp
Или позвонить по телефонам 2-800-200-0-900 (бесплатный звонок по России) или 0530 (бесплатно для абонентов МТС, Билайн, Мегафон).

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Страхование автомобилей / ОСАГО

29 октября 2012 12:45

Полис: ввв235698712

Застраховал авто в этой компании, потом слышал что при дтп можно обращаться в свою страховую. Вот наступил день дтп (чего не ждали) Я в дтп не виноват, Ну и пошел в страховую свою, мне авто сфоткали все сделали, но прислали отказ о выплате. Ноя не переживаю, наоборот есть бумага с отказом которую я с превеликим удовольствием пущу выше первое что будет это РСА(это главный на страховыми компаниями). А в этой компании с черным пятном даже друзей буду отговаривать не страховаться. У них правда тока на их ней стороне.

Постоянный адрес отзыва

анна Страхование автомобилей / ОСАГО

28 октября 2012 15:21

Полис: ВВВ№0554218689

здраствуйте,мой страховой полис ВВВ№0554218689.11.09.2011г. я попала в дтп, был составлен протокол и пострадавшему выплатили деньги.прошло 6 месяцев и мне пришла претензия из ргс,мол мой полис был не действителен и я должна выплатить ргс 16000 руб.я поехала в центральный офис за обьяснением,оказалось моего договора не существует в этой компании,и они произвели выплату по просроченому договору.показали справку о дтп,там действительно был написан номер просроченого договора.мы с мужем поехали в гаи,там нам выдали копию справки,что дтп было оформлено,всё же по действительному полису,на что в ргс ответили,что будут разбираться.ещё через 6 месяцев мне пришла повестка в суд,ргс подал на меня в суд.к моему большому сожалению мы продали машину 12.10.2011г. вместе с этим полисом,и предоставить его я не могу,новый владелец выбросил его.почему не берут во внимание справку из гаи,и делают выплаты как им это удобно.я платила деньги за страховку,а оказалось что я ездила по несуществующей страховке. даже 16000 руб.мне брать негде,да я и не обязана,ведь я оплатила страховку,и в справке о дтп её номер присутствует.разбирайтесь со своими менеджерами,по их халатности страдают невинные люди.где справедливость.

 

29 октября 2012 11:34

Анна, здравствуйте!
По указанному № полиса убыток идентифицировать не удалось, соответственно, рассмотреть отзыв объективно не представляется возможным.
Обратиться также можно на наш сайт http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp.

С уважением,

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

27 октября 2012 16:02

Полис: ВВВ75643829

Хуже компании за всю жизнь не видел!!! Почти год ждал выплаты по ОСАГО (в этой компании застрахован виновник ДТП, к тому же он из Питера).... Дозвониться до исполнителя невозможно (при звонке по телефону, либо занят, либо не берет трубку). В колл центре говорят, что ждут оригинал полиса из Питера (ПОЧТИ ГОД!!!!!!!!!). За это время можно было туда и обратно раз 10 на собаках сгонять и привести этот полис. Надоело, подал в суд... Люди, не идите в эту компанию, не надо..... Кроме геморроя ничего там не получите!!!

Постоянный адрес отзыва

Никитин Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

26 октября 2012 20:51

Полис: 6876246

В 2008г был страховой случай с РГС ничего плохого сказать не могу,всё было быстро и объективно.Но вот в этом году 13.08.12. произошло серьёзное дтп.Виновник застрахован в РГС.Я по наивности думал,что опять всё будет без проблем(хотя знакомые говорили об обратном и оказались правы)поэтому после осмотра я за свои деньги восстановил машину потратил 116000р.И вот через 2 месяца мне перечислили 56630р17к.Подаю в суд,иначе скорей всего не получится.Отвратительная компания.Сколько раз звонил и на вопрос где выплаты-отвечают ждите.На все обращения ведут себя так,что законы-это не для них.Из абревиатуры надо убрать ГОС,вернее заменить на ВОР.Желаю вам скорейшего банкротства РОСВОРСТРАХ. №моего выплатного дела 6876246.

Постоянный адрес отзыва

дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

26 октября 2012 16:25

Полис: Г117167

самара.въехал в меня сзади клиент северной казны сумму начислили смешную 7000 . звоню вторую неделю. каждый раз-завтра.зачем тогда назначают контрольную дату 17октября.видно эта сумма ее обанкротит. вывод- скоро мы ее не увидим северную казну на страховом рынке.

Постоянный адрес отзыва

Вячеслав Страхование автомобилей / ОСАГО

26 октября 2012 12:24

Полис: 6370/12

В Альянсе был застрахован виновник ДТП, который приехал мне в задний бампер. Бампер вмялся и поцарапался. Здоровая царапина, которую нужно шпаклевать (царапина очень глубокая) и красить в цвет (металлик), моя машина — Мазда, ремонт где угодно не дешевый. Угадайте, сколько насчитал Альянс? 780 рублей. Семьсот восемьдесят. За монтаж-демонтаж бампера, ремонт и покраску в металлик. Хотел бы я посмотреть где на эти деньги можно починиться в Москве. В общем, кроме как брать деньги за ОСАГО ничего не умеют, потому что на их выплаты починиться невозможно совершенно.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

26 октября 2012 00:16

Полис: 1027 0124174

На моём автомобиле на стоянке у дома появились царапины обратился в компанию собрал все документы и получил направление на ремонт но через три дня мне перезвонили и отказали в ремонте на основании того что не подтверждён мой имущественный интерес
в сохранении данного тс (что бы это значило для чего же я её страхую)машина оформлена на брата езжу по рукописной доверенности страховка Каско оформлена полностью на меня как на страхователя и выгодоприобретателя страхуюсь 4 год №дела 6995330 подаю в суд в данной компании страховатся больше не буду

 

26 октября 2012 11:20

Уважаемый Сергей!
Повторно разъясняем следующее.
Заключать договор страхования может любое лицо, вне зависимости от наличия имущественного интереса.Согласно свидетельству о регистрации, собственником автомобиля является Лебедев О.А.
Страхователем и выгодоприобретателем по договору страхования является Лебедев С.А.
Согласно п. 6 Правил, выгодоприобретателем может быть юридическое лицо или дееспособное физическое лицо, имеющее основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении застрахованного транспортного средства, в пользу которого заключен договор страхования.
В соответствии с положениями  п. 1, п. 2 ст. 930 Гражданского кодекса РФ имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя или выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества. Договор страхования имущества, заключенный при отсутствии у страхователя или выгодоприобретателя интереса в сохранении застрахованного имущества, недействителен.
Вами не предоставлены документы, подтверждающие, что на момент заключения договора страхования, Вы имели какой-либо договор, позволяющий лицу указываемому в качестве выгодобприобретателя (Лебедеву С.А) владеть/пользоваться застрахованным имуществом.
Договор будет признан недействительным.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

В деле есть все данные Страхование автомобилей / ОСАГО

26 октября 2012 00:16

Полис: 6859242

и еще по "мерседесу s600" пострадавшего в дтп от 07 августа 2012.
номер моего дела "685-92-42"
и еще негативчику для будущих клиентов:
дтп 7 авг
документы подал 14 авг
потом целый месяц меня гоняли по всяким "джигит моторсам" которые просто боялись этой машины.
в конце концов пробился на 17 сентября в "авилон"  (не плохая контора) и вот машину обещали сделать к концу ноября а на ремонт я ее сдал аж 17 сентября!!! хотя все работы могли быть выполнены за 2 недели! а машина там уже полтора месяца висит и еще месяц будет висеть.....блин РГС все согласовывает, а точнее считает...: как бы нам еще одного клиента на бабки кинуть!
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! ПРОСТО ЖЕСТЬ!!!!
Ребята....давайте жить дружно....дело 685-92-42 надо решить по совести!!!

Постоянный адрес отзыва

Антонина Страхование автомобилей / ОСАГО

25 октября 2012 20:29

Полис: 0616448180O

По делу №251351 от 26.09.12г 1страховая должна была выплатить деньги за замену заднего бампера и накладки на а/м Сузуки СХ4 седан.Печислили во время,однако изумлению моему не было предела,сумма просто смехотворна 11840руб.Мне даже сам эксперт осматривавший авто сказал,что эта компания платит очень плохо,но я и не предполагала,что настолько плохо.Хотелось бы узнать у этих "калькуляторщиков" где можно отремонтировать машину за эти деньги?Хорошо живет компания имея навар в зоо%.Теперь я убедилась все отрицательные отзывы о компании соответствуют действительности,а не происки конкурентов.

 

26 октября 2012 11:33

Добрый день, Антонина! Вы можете попросить о пересмотре выплатного дела, приложив документы о том, что сумма выплаченная вам не покрывает реальный ущерб.

Постоянный адрес отзыва

Леонид Страхование автомобилей / ОСАГО

25 октября 2012 18:50

Полис: cтраховое дело6984704

Дважды отправляют деньги и дважды неправильно пишут отчество.
Даже после извинений та же ошибка. Деньги не доходят.
страховое дело 6984704
Выплата возмещения мизерная - стараются обобрать по максимуму.
Хуже Росгосстраха наверное нет страховщика

 

26 октября 2012 10:23

Уважаемый Леонид!
После возврата из банка, страховой акт будет  повторно направлен на выплату.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

25 октября 2012 18:15

Полис: 0006774400

Попала в ДТП...автомобиль Хонда Цивик...разбита вся морда , к выплате 3592 руб????...одна фара стоит 3500.
УПОСИ БОГ кого застроховаться в этой КОНТОРЕ

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

24 октября 2012 20:54

Полис: 1125684

В августе месяце произошло дтп. Обращение по КАСКО. Спустя 2 месяца ребятки во главе с Мишей Прохоровым (это оказывается владелец всего этого балагана...в президенты не так давно балотировался) продолжают тянуть лямку. На момент дтп я управлял автомобилем по временному водительскому удостоверению, нормально оформленному и продленному. Теперь господа из Согласия хотят, чтобы я им доказал, что это самое временное в\у- настоящее, но как я это должен сделать никто не знает.  Менеджер Александра Китаева. Но с менеджерами в этой поганой компании клиентам запрещено. Было еще несколько их действий, которые говорят о том, что эта компания- самая настоящая финансовая пирамида под покровительством большого дядьки. Будьте бдительны!!! Рекомендую писать жалобы в ФСФР и Роспотребнадзор.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

24 октября 2012 15:55

Полис: BBB0610135625

17 июля 2012 Мной Были поданы все необходимые документы и произведен осмотр транспортного средства в офисе Страховое общество Россия.
Замет я необнократно звонил на горячую линию по телефон 7999999 мне в конце августа мне сказали что мое дело рассмотрена и передано в бухгалтерию для оплаты — ждите оплата будет произведена в течении недели .  дело ФЗЛ 112-21159  С того момента отплата так и не произведена .
Я с периодичностью раз в неделю звоню в контактный центр компании и получаю один и тот же ответ - «Ваше дело в бухгалтерии» ожидает оплаты

Сотрудник виктория призналась что она знает что компания нарушает закон но ничего не может с этим поделать .
На мои просьбы прояснить, когда будет выплата — ничего вразумительного мне сообщить не смогли
Так же на мои просьбу соединить с сотрудником бухгалтерии (Казначейство ) или любым руководителем — было отвечено отказом . Я поинтересовался могу ли я лично встретится с руководством отдела выплат — на что мне тоже было отвечено отказом .

 

24 октября 2012 17:50

Добрый день, Александр!  

"Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает Вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков  выплаты.                        
С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва