Плохие отзывы о страховой компании

Очень отвратительная страховая компания! Мой отзыв касается филиала в Уфе, но судя по мнению даже не большинства, а всех кто оставил свой отзыв, в других регионах ситуация не лучше. Случайно в 2009 году приобрел полис каско, после первого же страхового случая пожалел что это сделал! Отдел выплат абсолютно посредственно относится к клиентам, заявление у них на столе может проволяться месяцами если их постоянно не подпинывать. Дозвониться до них невозможно, так как они кладут трубку рядом и поэтому все время занято, а сами целый день сидят и в носу ковыряются. Насчитывают сумму ущерба в разы меньше реальной и очень часто абсолютно необоснованно отказывают в выплате, без какого-либо логичного комментария. Конечно потом суд сразу же принимает решение в пользу клиента, недоумевая над глупостью работников АльфаСтрахование. Но судебная волокита требует времени. Так что если не хотите огромных проблем на свою голову, не вздумайте страховаться в АльфаСтрахование, эта компания вовсе не достойна занимать какое-либо место на рынке услуг по страхованию!

16 марта случилось ДТП в Мурманске. Виновник застрахован в СК Ростра.пришла через день в СК с документами и уведомлением на оценку. У меня их просто отказались принимать, ссылаясь на то, что у них нет на это времени, а записать они меня могут только на 1 апреля. Письменный отказ мне не дали. После звонка адвокату пригрозила написать заявление на них куда только можно. Вот после этого только они приняли часть документов. 1 апреля должна была принести остальную часть, но не смогла, т.к. находилась на больничном с сотрясением после аварии и в этот день неподъемно себя чувствовала. Сейчас выписалась, сегодня собрала оставшиеся документы, повезла им. Оказалось, они опять переехали (уже не первый раз за короткое время). Нашла их новый адресс , Папанина 7. Дверь закрыта, вывески никакой нет, режима работы естесственно тоже. Сижу и думаю, а существует ли эта СК вообще...

№ дела 5588 страховой полис серия ВВВ № 0510245486 три месяца мне говорят что денги насчитаны и лежат в бухгартерии и ни как не могут перевести на мой расчетный счет. сотрудники обычно делают тупое выражение лица и пожимают плечами.  БУДУ И ДАЛЬШЕ ПИСАТЬ НА ФОРУМАХ НАДЕЮСЬ ЛЮДИ ЗАДУМАЮТСЯ И СДЕЛАЮТ ПРАВИЛЬНЫЕ ВЫВОДЫ. А ДАЛЬШЕ НАПИШУ ЗАЯВЛЕНИЕ ПО ФАКТУ МОШЕЙНИЧЕСТВА  

3 года имел КАСКО, ДТП не было и естественно проблем с РГС тоже не было. 6 ноября 2009 произошло ДТП, всё оформили как положено,случай признали страховым, потом был эксперт и далее машина была поставлена 26.11.2009 на дефектовку и ремонт на СТОА указанное страховщиком по условиям моего КАСКО. И только 02.02.2010 мне позвонили со СТОА(как вам дефектовка больше 2-х месяцев???) и сказали что машину признали тотальной. Через пару дней позвонил в callцентр,но там сказали что им нужно 20 дней на принятие решения о выплате. Странно, в СТОА уже знали что машину тоталить а в РГС не знали, ещё решали. Через 18 из 20 этих дней я опять позвонил и узнал что мне направлено письмо о задержке выплат из-за необходимости доп. проверок. На мой "глупый" вопрос:"На сколько задержка?" я получил ответ:" Сколько надо столько и будем проверять." На лицо было явное затягивание выплат. Я обратился к юристам и в качестве досудебного разбирательства отправил претензию в РГС с просьбой выплатить всю страховую сумму, моральный ущерб за затягиване дела и деньги затраченные на юрфирму. 22 марта РГС её получили и проигнорировали полностью,поэтому я по закону отправил жалобы в прокуратуру и страхнадзор. 19 апреля эти жалобы были получены (все уведомления хранятся),проводится проверка. 27-го апреля перевели примерно 60% от страховой суммы и ......закрыли дело. Ай молодцы! Не прошло и семи месяцев. Извиняюсь за эмоции и сумбур в моём посте- накипело. Больше я в эту шарашкину контору НИ НОГОЙ, НИКОГДА. Надеюсь мой пост убережёт кого-нибудь от ошибки.

Страховое дело №2569005 г. Челябинск. Я не являюсь виновником ДТП и я обратился за выплатой в СВОЮ страховую. Не считая оформления независимой экспертизы от корманной фирмы РГС, все шло нормально. Однако, через несколько дней после обращения в РГС, я провел независимую экспертизу (предварительно пригласив все заинтересованные стороны телеграммой в установленные сроки). Сегодня нежданно негаданно свалились деньни на Р/c. Сумма в 2 раза меньше, чем мне насчитали независимые эксперты. И кто они после этого?

дело №2490943 ОСАГО
ДТП произошло на мкаде, всего участвовало 6 машин и в ГИБДД определил 3 виновных.
Сзади идущую машину (ниссан) врезается митцубиси галант и он (ниссан) от удара влетает мне в бампер.
Водителя Митцубиси в ГИББД определили виновным на 2 машины (на мою и ниссана)
Приехал в РОСГОССТРАХ со всеми документами, довольна быстро все оформили и выдали карту Русь-банка.
В течении месяца звонил по поводу выплаты, меня все время просили перезвонить через 2 дня. И вот почти через 30 календарных дней, я узнаю, что по моему делу мне отказали и выслали письмо с объяснениями. А по телефону они мне не могут объяснить почему отказали. Письмо еще пока не пришло на почту, но я уже думаю судиться. Так как за свой счет ремонтировать не буду. Зачем мне такая страховка спрашивается нужна, чтоб делать все за свой счет. В суд товарищи=)

Проживаю в центральном округе. На ТО гоняю машину в Воронеж к официальному дилеру. Норма-час там 2050 руб. В моём городе по сборнику оценщиков 1400 руб.
Страховал по договору по родному городу.

После ДТП оценщик ВСК написал 700 руб./норма час. На чал выяснять в чём дело. Оказывается в Москве жадное руководство ВСК указало оценщикам устанавливать в смете для нашего города  700 рублей/норма час., для Москвы 1300 руб., а для Волгограда 750 руб.

Поэтому есть два выхода

- либо отдавать машину Кулибиным,  
- либо судиться, т.к. нормально за эти деньги её сделать нереально.

Обходите стороной.

Эксперт не указывает в акте осмотра ремонтные воздействия!!! Обязательно пишите в акте, что ремонтные воздействия не указаны!!! Если кому нужно подать в суд на компанию готов представлять ваши интересы!!! Все судебные и иные расходы (юрист, НЭ) через суд с СК!!!

Три года страховался в Липецком отделении этой компании. Пока не было страхового случая - не было проблем. Но в конце второго срока страхования получил небольшую вмятину на крыле, и, созвонившись предварительно с менеджром, попёрся на следующий день в отдел выплат. И,когда ехал в офис компании, получил камешком в лобое стекло. Поскольку через пару дней надо было переоформлять страховку - меня дружно стали убеждать, что случай рядовой, помогли оформить бымаги - в результате с удовольствием отказали, поскольку сумма оказалась выше 500 дол., и посоветовали обращаться в суд.
Но поскольку в результате ремонт мне обошёлся всего в 3.5 тыс. рублей., я не стал связываться.
Теперь буду страховаться в другой компании.
Так что - если нужны проблемы - добро пожаловать в ЦЮРИХ РИТЕЙЛ.

Ужасная страховая компания (Алтайский филиал г.Барнаул)- уже пять месяцев пытаюсь получить с них деньги за ДТП (10 т.р.) - бесполезно, мило улыбаются при этом обещают вот-вот, а воз и ныне там. Буду подавать в суд.

2 апреля 2010 г. по полису КАСКО 03424/046/08596/9, убыток 13167/10 я
обратился в Альфастрахование. На лобовом стекле образовались два скола от
удара камней от встречной машины. Мне сказали, что им нужно 15 календарных
дней для принятия решения. Прошло 24 дня, никакого ответа нет. Звонил сам,
никто ничего сказать не может. Будьте осторожны с этими мошенниками!

Не страховая компания, а беспредельщики, жаль 90-е ушли, продал бы их долг за 50% интересным людям, вот бы они попрыгали с утюгами на задницах. Ссуки, с февраля деньги не выплачивают, завтраками кормят. Чувствую придется судиться. НИ ЗА ЧТО НЕ ОБРАЩУСЬ К НИМ СНОВА, и если кто нибудь это читает - упаси Вас Бог обращаться в эту конторку "Рога и копыта".
Остап Бендер, глядя на эту контору, стоит и нервно курит в сторонке.

С данной компанией общался два года. Первый год претензий у меня не возникало, но на следующий возник вопрос связанный с заменой стекла (по КАСКО без предоставления документов). Я как и оговаривалось при заключении договора обратился на своё СТОА "ОВОД" где находился представитель компании который по стеклоизделиям все оформлял, он как обычно все оформил и отправил в страховую. Я ждал ответа 1,5 месяца, но так и не дождался, поехал в оффис сам. Господа сделали круглые глаза (они просто очевидно запрос потеряли) по новой сделали осмотр, и стали меня стараться запихать к неофициалам, на мой ответ что я по кредитному договору обязан ремонт производить только на официальных СТОА, они сняли копию с моей сервисной книжки и ЗАСТАВИЛИ меня отправиться менять стекло в GENSER. Прибыв туда я был поражен чрезвычайно низким уровнем культуры производства и отношения к клиентам. Качество работ отвратительное. А цена при этом на примерно пять тысяч рублей больше чем в ОВОДЕ. Да еще и данные клиентов каким - то махинаторам передают. Я чуть не стал заемщиком под чей-то Кадилак!!! Так вот возникает мнение что РЕНЕСАНС выбирает СТОА наверное за откаты, по другому объяснить эту ситуацию я для себя не смог. Может у самой фирмы найдутся внятные разъяснения.

Тем кто хочет проблем - страхуйтесь в РОСНО! Прочувствовал на своём опыте. Было так: лёгкий стук авто, виноват второй участник (клиент ИНГОССТРАХА), я , собрав все бумажки, в том числе и из ГАИ, по принципу прямого урегулирования обращаюсь в "свою" компанию - РОСНО. Думал, наивный, будет быстро и по честному... А на самом деле: по истечении месяца отведённого на выплату после сдачи документов в компании мне заявляют, что вот именно сейчас они не могут произвести выплату, т.к. их филиал на Соколе не сдал все данные в головной офис, при этом: 1) в базе данных головного офиса полис зарегистрирован, 2)прошло уже более трёх месяцев после заключения договора, 3) и что самое обидное - ИНГОССТРАХ согласен на оплату возмещения . Другими словами РОСНО не хочет платить даже не своими деньгами. А репутация для них пустой звук. Кстати, поначалу я думал что это недоразумение и звонил в компанию, на рисепшине со мной очень вежливо и корректно говорили, записывали телефон и обещали в течении дня, максимум завтра перезвонить...- вариант ДИНАМО. Четыре раза  с интервалом 5 дней звонил и никакого движения. РОСНО - это  ДИНАМО!