РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '107',
  'YEAR' => '2013',
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании за 2013 год

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

26 июня 2013 12:47

Полис: 8147361

Я проживаю в городе Волгоград. У нас   "Великая"  страховая компания Россгострах, официальный спонсор чемпионата России по футболу, не принимает документы по страховым выплатам ОСАГО. Она просто направляет всех в районный центр Камышин за 200 км. Ну нет у них центра урегулирования убытков в городе миллионнике. Вопрос: она на самом деле такая "Великая", или это просто обман населения.

Постоянный адрес отзыва

Николай Страхование автомобилей / КАСКО

26 июня 2013 10:20

Полис: АТС/5202/0824524

Отказано в полном возмещении убытков по КАСКО.
Странное решение: заменить деталь и отказать в окраске...... Цена вопроса 4960 руб.???
Не рекомендую обращаться в данную компанию.

 

15 июля 2013 14:02

Добрый день, Николай! Нам важен каждый отзыв. Не могли бы Вы уточнить причину Вашего недовольства и указать номер дела и дату подачи заявления. Вы так же можете обратиться с претензией через форму обратной связи на официальном сайте СГ МСК в разделе «Для жалоб». Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и оперативно свяжемся с Вами! С уважением, Отдел по работе с претензиями ОАО «СГ МСК».

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование автомобилей / ОСАГО

26 июня 2013 02:56

Полис: АВ/4088265

В г.Севастополе 20.12.12года, было совершенно ДТП. Виновник ДТП (признан решением суда), застрахован в СК Оранта( это его номер страхового полиса указан). Мной был передан 07.02.2013 года  весь пакет документов, в т.ч  независеммая автотовароведческая экспертиза моего автомобиля. На данный момент предусмотренные законодательством сроки для рассмотрения,принятия решения и перевода денежных средств, ИСТЕКЛИ.  СК Оранта, кормит обещаниями, надоело, зарядил адвокатов, готовят исковое заявление. И обязательно к сумме ущерба плюсуем пеню (штраф),  за несвоевременый перевод средст на мой рас.счет. Господа не страхуйте свои автомобили в НАСК ОРАНТА!!!!!! Это абсолютно не надежно. С ними, только через суд.

Постоянный адрес отзыва

Манвел Страхование автомобилей / ОСАГО

26 июня 2013 02:53

Полис: ввв№0611038079

Пришлось пообщаться в офисе  г.Сочи ул. Чебрикова менеджер Татьяна. Бегу от РОСГОССТРАХА, бегу без оглядки. Всем друзьм , родственникам посоветую сделать тоже. На официальном сайте такого ППУ  даже не значится.

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / КАСКО

25 июня 2013 20:00

Полис: 1866516

18.04.2013 года произошел страховой случай по КАСКО, 24.05.2013 дело по событию зарегистрировано под номером 1866515 и на этом тишина. Агент ничего пояснить не может, ссылается на главный офис. Вследствии не выполнения обязательств ВСК я просто вынужден создать антирекламу, как худшей страховой компании в Сибири.

 

27 июня 2013 14:24

Уважаемый Евгений, по исходным данным в базе данных ВСК зарегистрирован убыток по ОСАГО с иным Заявителем. Уточните номер договора тсрахования и вышлите данные на мэйл: klient@vsk.ru. В том случае мы сможем продолжить проверку по Вашему обращению. Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Ахмат Страхование автомобилей / ОСАГО

25 июня 2013 19:46

Полис: 25000487

Пришел в росгосстрах в г. Карачаевске страховать свою машину, мне только не объснили, грубо отвечают. зачем то требуют паспорт и снилс. Потом в течение недели мне позвонили из непенсионного фонда росгостраха, куда я даже и не присоединился. Оказывается что этот росгосстрах меня подписал на этот не пенсионный фонд, я конечно отказался. Вот так и работают обманывают людей. Просто АФЕРИСТЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

25 июня 2013 19:25

Полис: 0342W/046/12733/2

В 2010 г. приобрел в салоне Автоганза новый Passat. Выехал из салона на автомобиле уже застрахованном КАСКО и ОСАГО в Альфа страхование. С тех пор по настоящее время продлял страховку секунда в секунду. Все  время эксплуатации фактически автомобиль находился под защитой КАСКО- все включено Альфа страхование. За это время я ни разу не обращался по поводу страховых случаев. Естественно, что за время эксплуатации автомобиля возникли мелкие потертости лакокрасочного покрытия, но заявлять о них я не стал, так как внешний вид авто они не портили, да и жаль времени на устранение таких "страховых случаев". Теперь представьте мое удивление, когда в мае 2013 г. мне отказали в покраске заднего бампера, сославшись на то, что при последнем продлении КАСКО у меня уже была потертость краски на этом бампере, но в другом месте. Как это понимать? Ведь все это время автомобиль был под "защитой" Альфа страхования!

 

01 июля 2013 15:19

Уважаемый Сергей! В соответствии с п.4.1.20 Правил страхования средств наземного транспорта, ущерб, причиненный в результате повторного повреждения элементов застрахованного ТС, имевших существенные повреждения на момент заключения договора страхования, и зафиксированных Страховщиком при заключении договора страхования в письменном виде не является страховым случаем. Как следует из предоставленных Вами документов, поврежденный в заявленном событии, задний бампер уже имел повреждения на момент заключения договора. Таким образом, заявленное Вами событие, в части повреждения заднего бампера, является исключением из страхового покрытия. На основании изложенного, ОАО "АльфаСтрахование" не имеет правовых оснований для выплаты страхового возмещения в части восстановления заднего бампера ТС. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Анна Личное страхование / Страхование путешественников

25 июня 2013 15:48

Полис: 1395ERE054247

С 12 ПО 22 ИЮНЯ 2013г. я отдыхала в Тайланде и была застрахована в ВСК. За границу впервые ездила, поэтому не задумывалась о том, в какой компании страховаться, думая, что ничего не может случиться!Поэтому когда получила на руки страховку не придала значению ее названию и не почитала отзывы .  НО  И КАК ОКАЗАЛОСЬ- ЗРЯ. в один из вечеров, вышла из отеля и направлялась к магазину неподалеку.  По дороге прям на асфальте лежала клубочком змея, которую в сумерках, я благополучно не заметила, ну и соответственно получила укус. Первым делом позвонила  на горячую линию турагенства, и пока разговаривала с гидом вернулась в отель, чтоб забрать страховку.  По номеру указанному как "представительство в Тайланде" дозвонилась с третьего раза. Благо змея не ядовитая, а то так и умереть можно пока ответят! Но самое интересное дальше. Молодой человек, который ответил на звонок, не представился, да и я в таком состоянии не думала о его приветствиях, как потом оказалось зря. Он откровенно издевался надо мной в своей шутливой форме. цитирую : А вы еще живы?? хахахахаха  и еще пару шуточек отвесил по поводу того как она меня укусила,  и что я с ней делала и т.д. откровенно говоря мало приятного когда с тобой так общаются в трудной  для тебя ситуации!!!!!! Пока мы с ним разговаривали я уже села на такси и отправилась в госпиталь, который мне посоветовали гиды. Подъезжаю к госпиталю, он в конце разговора вдруг вспомнил, что мне при себе необходимо иметь еще 50 долларов. Записал номер тел, сказал встретит  представитель. НО В больнице конечно же никто  меня не встретил, связь, оборвалась во время разговора с ним. Никто не перезвонил, не уточнил получила ли я помощь.  Хорошо, что змея не ядовитая, и я оказалась жива.  Если Вы хотите, чтоб Вам предоставили своевременную и неотложную мед. помощь   во время отдыха, то лучше не обращаться в данную компанию., на своем опыте прочувствовала на сколько они "Быстро и качественно " решают вопрос с госпитализацией.   "СПАСИБО СОАО "ВСК""

 

01 июля 2013 14:09

Добрый день, Анна! Мы ознакомились с Вашим отзывом и на его основании инициировали проверку изложенной Вами информации. В нашем распоряжении находится аудиозапись Вашего разговора с оператором Ассистанской службы "Express Assist". К сожалению, мы вынуждены признать некомпетентность беседовавшего с Вами сотрудника. Подобная манера поведения неприемлема при общении с Клиентами. Мы связались с руководством Ассистанской службы "Express Assist", которое в свою очередь обещало сделать выговор данному сотруднику и провести дополнительные консультации по технике грамотного и качественного обслуживания Клиентов. Дополнительно мы получили следующие сведения по Вашему обращению в Express Assist: Вы обратились с жалобой на укус змеи. В момент передачи сообщения Вами уже самостоятельно вызвано такси, в котором Вы следовали в больницу Pattaya Memorial Hospital, куда была направлена гарантия. Вы были проинформированы о наличии франшизы по договору, на что отреагировали крайне негативно. Вам было объяснено, что все финансовые вопросы будут решатся после оказание мед. помощи. Вы ещё раз выразили недовольство необходимостью оплачивать франшизу и прекратили разговор. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / КАСКО

25 июня 2013 15:48

Полис: 25112379

Да вот только не всем, заплатив немаленькие денька для работника образования, в ответ получила шикарный отказ. А причину отказа хозяин всегда найдет, на то он и хозяин положения, Спасибо огромное. И просьба удалите девиз вашей компании, он не соответствует действительности!!!!

 

04 июля 2013 16:30

Уважаемая Елена Валентиновна! Отказ в выплате страхового возмещения связан с невыполнением Вами требований Правил страхования КАСКО, являющихся неотъемлемой частью договора страхования. Ваша обязанность, как страхователя ОСАО «Ингосстрах», при наступлении страхового случая состоит в обращении в компетентные органы для оформления документов, подтверждающих факт происшествия. Правилами страхования предусмотрено урегулирование страхового случая при отсутствии обращения в компетентные органы только для случаев повреждения остекления кузова, внешних световых приборов, зеркал, антенны и лакокрасочного покрытия не более одной детали. Согласно акту осмотра в Вашем случае повреждено четыре детали автомобиля, требующих окраски, ремонта или замены. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Виталий Страхование автомобилей / ОСАГО

25 июня 2013 15:06

Полис: ВВВ-0617621018

ООО "Респонс консалтинг" насчитала мне 3420 руб. за замену с покраской заднего бампера Митсубиси лансер, 2012 г.в., также по направлению от СК Альянс (Росно) в качестве выплаты по вине своего клиента.
Налицо явный сговор, расчет составлял абсолютно некомпетентный сотрудник, по средним ценам я ожидал минимум 15 т.р.  
Хотя скорее всего Альянс создала карманную компанию-оценщика, у которой после вала обращений в суды отберут лицензию и у СК появится новый свой оценщик, считающий как надо. Сейчас готовлю официальное обращение для перерасчета. Принципиально, такие компании нужно учить.

Постоянный адрес отзыва

Борис Михайлович Страхование автомобилей / ОСАГО

25 июня 2013 14:46

Полис: 0602247335

Меня тоже поразили новые условия страхования ОСАГО Росгосстраха более чем в два раза против других компаний,есть такие.Страховал ОСАГО в Росгосстрахе с начала введения обязательного страхования ОСАГО.Не было ни единого страхового случая по ОСАГО.Водительский стаж 40 лет.Приходится расставаться.Прощай Росгосстрах,мы расстаёмся навсегда.....Без сожаления бегу от вас.Росгосстраху страховка по ОСАГО от пенсионеров не нужна.Нижнекамск

Постоянный адрес отзыва

Лариса Страхование автомобилей / КАСКО

25 июня 2013 14:45

Полис: AA 100199748

13 июня 2013 года я попала в аварию. Удар пришелся в переднюю правую сторону бампера. При осмотре в автосервисе оказалось, что у меня повреждены рычаги.( внутренние повреждения) Ингосстрах отказал в оплате работы повреждений. Прошу срочно рассмотреть мою жалобу или написать мне письменный отказ для обращения в иные инстанции!

 

04 июля 2013 09:08

Уважаемая Лариса Александровна, Определить взаимосвязь между повреждениями наружных деталей кузова, указанных Вами в заявлении о страховом случае, и выявленными в условиях СТОА повреждениями подвески, на основании представленной Вами информации инженерам Компании не предоставлялось возможным. Ремонт повреждений подвески Вашего автомобиля был согласован 26.06.13г. сразу после поступления от Вас более подробного пояснения обстоятельств ДТП и механизма получения повреждений. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Семенов Руслан Страхование автомобилей / КАСКО

25 июня 2013 14:40

Полис: 002АТ-12/34802

Уважаемые автолюбители!
Будьте внимательны при заключения договора КАСКО!
Я затрахован в данной "компашке" № 002АТ-12/34802, ниссан мурано. Из-за отлетевшего камня скол в лобовом стекле, обратился в страховую, документы приняли, через 15 дней дали направления № 002AS13-014986 в некую компанию A G Experts, химиков 2. Ну, я Вам скажу такого гараж сервиса давно не видел и это по направлению от страховой.  Обратился к дилеру мол так и так, машиа гарантийная, что будет с гарантией и вообще каковы последствия. Ответ: по гарантийным вопросам в отношении лобового стекла и всей электроники расположеной рядом одназначно будет отказ. Я обращаюсь в страховую, спросьбой направить меня к дилеру, ответ отказ, почему, по догвору замена стекл не удилера. Проверяю договор там четко написано, что ремонт у дилера, замена стеклянных элементов не у дилера, если это не обворено, но позвольте ведь же оговорено, что ремонт у дилера, Вообщем будьте внимательны, в случившимся есть  и моя вина, что при заключении не стал подробно все распрашивать, увидел пункт, что ремонт у дилера на этом и успокоился. Да к стате, стекло идет уже 28 календарных дней, обещают поставить еще через 10 дней, причем, что из Москвы оно выехало уже как три дня назад. супер сроки.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

25 июня 2013 14:29

Полис: ввв №000000000000

Водительский стаж у меня я считаю не малый 16 лет и почти все это время я страховался в РОСГОССТРАХЕ и как владелец и как доп водитель на днях решил продлить ОСАГО прихожу в офис и тут мне вываливают на голову мало того что из за обрушения их баз все бонусы якобы обнулились а своим же бумажкам они не верят-бог с ними но возмутило иное
Меня заставляют платить еще и какой то мутной конторе РГС-Фортуна «Авто». которая якобы страхует жизнь водителя причем в добровольно-принудительном порядке хотя на сайте и написано что это расширение страхвки не обязательно то же мне сказали в кол центре но видимо у нас каждый сам себе князек
адрес офиса: г.Тольятти ул. Советская 74а
причем в других организациях говорят о данной услуге отдельно описывая плюсы и минусы но хоть честно и не заставляют покупать все в месте
Уважаемый РОСГОССТРАХ благодаря вашим сотрудникам до конца года вы потеряете 20 страховщиков это друзья и родственники и надеюсь благодаря данному посту лишитесь еще нескольких миллионов
процветания вам и успешной работы

Постоянный адрес отзыва