РуСтраховка
array (
  'MARK' => '76',
  'PAGEN_1' => '84',
  'SUB_SECT' => '10639',
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'TRASH' => '?MARK=76',
)

Положительные отзывы о страховой компании - КАСКО

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

08 октября 2013 11:51

Полис: 1286YVF001361

В марте этого года от камня, вылетевшего от другой машины на трассе, появилась трещина на лобовом стекле. Обратился в ВСК в мае. Направление на сервис на замену стекла выдали в день подачи заявления. Ремонтировал в Крылатском на станции, занимающейся именно заменой стекол. Если не ошибаюсь ЭйДжиЭкспертс. Машину для ремонта оставлял всего на сорок минут. Претензий к качеству работы и самого стекла до сих пор не возникало. Дали гарантию и на работу и на стекло. Машина киа церато, полис 1286YVF001361.
Из плюсов: Оперативность работы специалиста в ВСК. Направление на ремонт действует долго и принимают на сервисе без предварительных напоминаний.

 

08 октября 2013 12:08

Доброго дня, Александр! Спасибо Вам за выбор нашей компании! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса и сервиса нашего партнера! Желаем удачи! С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

08 октября 2013 11:28

Полис: АТС/5202 № 011341453

Никогда не оставлял отзывы о работе страховых компаний, просто не было повода, всегда все было без проблем, хотя пользуюсь КАСКО последние 6 лет, но решил написать, так как и положительные моменты необходимо отмечать. Застрахован в МСК с марта 2013, по страховому случаю повреждение бампера, лобового стекла. НА удивление быстро, буквально три-четыре дня рассмотрена моя заявка и получено направление на ремонт. Всем доволен, даже являясь нудным человеком и любящим задавать вопросы, остался доволен работой персонала, терпеливым отношением ко мне и квалифицированными ответами. Искреннее спасибо за работу! Приятно удивлен! Так держать!

 

08 октября 2013 13:04

Сергей, приветствуем Вас! Действительно, положительные отзывы в сети удовлетворенные клиенты размещают крайне редко, поэтому на сайтах преобладает негатив. Благодарим Вас за то, что нашли время разместить честный отзыв о нашей работе. Надеемся, что и дальнейшее наше сотрудничество будет таким же положительным. С Уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711-50-56

Постоянный адрес отзыва

Нина Страхование автомобилей / КАСКО

08 октября 2013 10:56

Полис: 13010VF000449

Наверное, нам с Ростовским отделением ВСК повезло, потому что всё нормально было... В семье разные машины, уже много лет страхуемся все в ВСК. Пару месяцев назад отец повредил зад Крузера на стройке (весь багажник разворотило), всё отремонтировали. В мае  страховали новую машину, приехали под закрытие офиса - менеджер без вопросов задержалась и всё подробно объяснила по добровольному страхованию, а потом в темноте выбегала на улицу фотографировать машину. Летом муж повредил на той же машине заднее крыло при парковке, честно им признался, что сам виноват - отремонтировали за счёт страховки. Похоже, в других городах всё совсем не так радужно, но если вы живёте в Ростове-на-Дону - наша ВСК достаточно адекватная, вот будем третью машину у них страховать.

 

08 октября 2013 12:05

Здравствуйте, Нина! Благодарим Вас за обращение на данный ресурс. Мы высоко ценим Ваше многолетнее сотрудничество с нашей компанией. Мы рады оправдывать Ваше доверие! С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / КАСКО

08 октября 2013 10:14

Полис: 0298677

Уже писал отзыв, что деньги не выплачивают. (была одобрена выплата, документы переданы в бухгалтерию, в течении 1,5 месяцев каждый день по телефону выдавали одну фразу, документы в бухгалтерии извините за задержку) Написал жалобу по электронной почте в Службу Банка России по финансовым рынкам и в министерство финансов. Ответили очень быстро. В общем не знаю это ли помогло, но деньги поступили на счет недели через две после обращения! ЮГОРИЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ!

Постоянный адрес отзыва

Илья Страхование автомобилей / КАСКО

07 октября 2013 14:41

Полис: дело 391351/13

23.07.2013 года произошел страховой случай (на ТТК догнал Шкоду Йети)
25.07 пригласили на осмотр а/м.
01.08 выслали список техцентров.
13.08 поставил а/м в техцентр Мекона.
дальше начались проблемы... . для начала Техцентр потерял направление, позвонил в Согласие, выслали заново.
28.08 СК Согласие выслала техцентру согласование заказ-наряда и с того момента полная тишина. Никаких, даже приблизительных сроков, техцентр назвать не может.
Прошу СК Согласие как-нибудь повлиять на своего подрядчика, техцентр Мекона.
Как ни странно, но к самой страховой компании никаких претензий нет, а даже наоборот, все свои обязательства они выполняли даже с опережением сроков.

Постоянный адрес отзыва

Феликс Страхование автомобилей / КАСКО

05 октября 2013 00:28

Полис: АТС/520/0722180

Пишу в первый раз отзыв,т.к. действительно очень положительно оцениваю работу МСК. В течении года неоднократно (7 раз) к сожалению приходилось обращаться по поводу машины (ауди А4,2011г.). В основном из-за обидных повреждений,которые были сделаны другими авто когда машину оставлял на парковке в разных местах (около дома своего,друзей и т.д.). После оформления справки ГАИ,обращался в страховую,где в сжатые сроки рассматривалось дело (максимум 7 дней). Один из положительных моментов хочу указать следующее-т.к. машина на гарантии,на ремонт мск направляет к официальному диллеру, и при заполнении заявления указывал тот сервис,который сам хотел и всегда туда направляли. В сервисе быстро согласовывали ремонт (до 5 дней). Специалисты,консультанты,менеджеры вежливые,всегда в полном объеме дают развернутые и понятные ответы,так что дополнительно звонить и уточнять не приходилось. В общем,очень доволен и рекомендую данную компанию. А сравнивать есть с чем,т.к. на протяжении 7 лет страхую авто по КАСКО. Еще раз спасибо сотрудникам МСК. Так держать.

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / КАСКО

04 октября 2013 13:02

Полис: 1979877

После того, как оставила тут отзыв, позвонили из ВСК, пригласили на доп. осмотр, сегодня получено направление на ремонт. Спасибо за оперативность.

 

08 октября 2013 11:57

Юлия, добрый день! Благодраим за обратную связь. Мы рады страться для Вас. Желаем скорейшего ремонта! С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

03 октября 2013 17:24

Полис: atc/5202/011323605

Страхуюсь по КАСКО 3-ий год.Гарантия кончилась - КАСКО подешевела.
Помял порог , паркуясь во дворе. Оформил в ГИБДД. + заявил о трещине в лобовом стекле.Открыли дело .Прошел осмотр , сдал документы. Через неделю пришло направление в официальный дилерский сервисный центр. Сдал авто.Через 2 дня новое лобовое и целый порог . Спасибо МСК.

 

09 октября 2013 10:10

Уважаемый Сергей! Вам необходимо адресовать Ваш отзыв страховой компании "МСК". С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Тамара Страхование автомобилей / КАСКО

01 октября 2013 20:59

Полис: 1386DVF004361

Рада, что мне повезло! Спасибо огромное Вам! Была царапина на двери и вмятина. Очень быстро выдали направление на ремонт и через 10 дней всё готово!
Отдельное спасибо Елене К.

 

03 октября 2013 14:36

Тамара, добрый день! Благодарю за обратную связь! Мы прилагаем все усилия для оперативного разрешения возникших затруднений при урегулировании последствий наступления страховых событий. Спасибо, что Вы выбрали нашу ВСК! С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

01 октября 2013 10:23

Полис: 20124932

22.08.13 произошло ДТП в Вологде. Повреждения не большие, но а/м не мог своим ходом двигаться. Эвакуатор до Сергиева Посада впоследствии оплатили по КАСКО. Заявление подал 26.08.13 № дела 441556/13. Направление на ремонт получил только 18.09.13. Первый раз страхуюсь в СК "Согласие", до этого был опыт страхования в "МСК" и "КИТ-Финанс", поэтому могу сравнивать только с ними. Общее впечатление двоякое, вроде они всё делают как и положено по правилам страхования, но как будто намеренно "тянут резину", рассматривают заявления в максимальный срок и даже дольше, при этом если срок вышел, они создают корректирующую заявку к делу, которую якобы ещё рассматривают 3-5 дней. Обратной связи практически нет. Постоянно теряют то данные, то документы, после того как заново их предоставишь срок рассмотрения опять начинается заново. По сравнению с выше указанными СК-работают крайне медленно и как будто нехотя. В общем, заставляют понервничать. Но обязательства по договору пока вроде выполняют, хотя эпопея ещё не закончилась. Тут надо для себя определиться, либо заплатить побольше и спать спокойно, либо поменьше, но с нервотрёпкой. Рекомендации: сдавайте любые документы под роспись с печатью, делайте себе копии сданных, и почаще им звоните, сами они никогда не звонят. Пока ставлю 4, дальше посмотрим.

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / КАСКО

29 сентября 2013 22:01

Полис: 00600 100226897

Покупал полис в Фаворит МОТОРС(Коптево Форд)
Уже приходилось обращаться, все оформляют быстро а именно( запись страхового события, назначение на осмотр, и осмотр эксперта)
На все про все уходит 1-1,5 часа.
Я приезжал пару раз утром.
Электронные очереди, все красиво и ухоженно.
Я про графский пер. 12.
--
p.s. Друзья, если вы покупаете КАСКО просите, направление в СТОА( направление к дилеру на ремонт) а не поливайте грязью компанию.
Конечно, мне как клиенту хочется как можно меньше туда попадать. Ибо любая царапина удар по нервам. Но я пишу отзыв чтобы т.к. невозможно уже читать один негатив.
Если в следующем году предложат полис каско, обязательно куплю.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

29 сентября 2013 17:13

Полис: 0342w046150452

Добрый день! в октябре 2012 года застраховал свой авто, отдал 42 тыс. за каско и осаго, за год было два страховых случая не по МОЕЙ ВИНЕ!!! всё оформили без проблем,ждал ремонта порядка двух месяцев что в первом случае что во втором, в приципи если не очереде на ремонт можно было и дальше страховаться, за месяц до конца страховки решил узнать сколько будет стоить продлить каско ещё на год когда мне обьявили сумму в 76 тыс. за каско я понял что у меня бэнтли а не киа рио и желание страховаться в этой компании отпало.

 

14 октября 2013 18:35

Уважаемый Алексей! В соответствии с п. 6.2., 6.3. Правил страхования средств наземного транспорта размер страховой премии исчисляется исходя из страховых сумм, тарифных ставок и периода страхования. Тарифные ставки устанавливаются на основании базовых тарифных ставок, с учетом конкретных условий страхования, учитывающих характеристики ТС, условия и особенности, периода страхования, страхуемых рисков, а также иных факторов, влияющих на вероятность наступления страхового случая и величину возможного ущерба. При пролонгации договора страхования учитываются заявленные страхователем страховые случаи, по которым страховщик произвел выплату страхового возмещения. В связи с чем сумма страховой премии рассчитается с повышенным коэффициентом. Обращаем Ваше внимание на то, что Страховщик оставляет за собой право самостоятельно формировать стоимость страхового продукта. Просим принять наши извинения за возможные доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Марина Страхование автомобилей / КАСКО

28 сентября 2013 12:52

Полис: АТ 2378259

Машина застрахована по КАСКО,  в результате поджога соседней машины пострадали и мы. В течение одной недели оформлены все документы и мне выдано направление к дилерам.Еще через две недели мне вернули моего друга. Спасибо всем сотрудникам,  остаюсь с вами еще на год. Буду рекомендовать знакомым и друзьям.  

Постоянный адрес отзыва

Юрий Страхование автомобилей / КАСКО

28 сентября 2013 12:07

Полис: АТС/5202 № 011 901 1621

Я Юрий,ехал на авто.-Chevrolet Lacetti по улице Парковой,при выезде на улицу Кирова меня теранула с права VOLVO "задний бампер,крыло,задняя дверь". Когда обратился в свою страховую компанию,то они все эти дела  решили чётко и быстро.За это я им ставлю оценку 5.

 

30 сентября 2013 11:40

Юрий, приветствуем Вас! Благодарим Вас за честный отзыв о нашей работе. Для нас очень важно получать правдивые отзывы наших клиентов, в целях достижения идеальных форм сервиса. С уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями

Постоянный адрес отзыва