Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
07 ноября 2013 21:34
Полис: ввв 0613607808
Купил авто в городе Первомайск Нижегородской области. Попытался застроховать авто в филиале этого городка, сдейтвующей диагностической картой ГТО до августа 2014года.В ответ на это мне попытались вручить квитанцию на оплату в местной станции ГТО. Без этого отказались страховать автомобиль,ссылаясь на распоряжение из головного офиса.Отдельное спасибо сотруднику филиала Айшовой Марине Васильевне.Уехал в другую страховую.
Постоянный адрес отзываЕлена Страхование автомобилей / ОСАГО
07 ноября 2013 20:20
Полис: CCC0639978123
Добрый день! Куда смотрит РСА, при заключении договора ОСАГО в офисе в г. Люберцы БИн страхование, мне намеренно увеличили мощность машины. У меня мицубиси лансер 97 л.с., а мне написали 110????? с какой радости. и страховка соответственно стала дороже. Сидят в этом офисе, мужчина и женщина видимо состоящие в каких то взаимоотношениях, откровенно любезничают при клиентах. позор, куда смотрит руководство компании
08 ноября 2013 09:57
Уважаемая Елена! Большое спасибо за предоставленные сведения. Мы заинтересованы в сохранении имиджа и репутации нашей компании, и, конечно Ваш случаи, без внимания оставлен не будет. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование»
Максим Владимирович Страхование автомобилей / ОСАГО
07 ноября 2013 20:14
Полис: 7331771
Заключал договор ОСАГО. Процедура стандартная, отвлекся на телефонный звонок, в результате страховой агент молчком оформила мне еще и допстраховку Фортуна-авто. Обнаружил позже дома. Пошел в центральный офис - все под дурачка косят "я не я, ничего сказать не могу, пишите заявление" и т.п.
Мошенники, натуральным образом. Расторгать отказываются, говорят что это обязательная составляющая ОСАГО. Похоже внутренние инструкции компании круче чем ФЗ ЗОЗПП и прочие.
Вопрос не в цене, дожму из принципа компанию через суд, если не расторгнут. Заплятят больше и мне и в казну.
Светлана Страхование автомобилей / КАСКО
07 ноября 2013 19:15
Полис: 0191836029
Каско сделала на всякий случай, в этой компании он оказался самым дешевым. На удивлении обслуживание оказалось оперативным. Спасибо за профессионализм! Рекомендую эту компанию для Сотрудничества.
08 ноября 2013 11:14
Светлана, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Надеемся на дальнейшее продолжительное сотрудничество. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56
Андрей Страхование автомобилей / КАСКО
07 ноября 2013 17:59
Полис: 567891
отказали в выплате, аргументируя тем, что страховка не распространяется на территорию.
когда подписывал полис - никто не сказал о том что на каких-то территориях - он может не работать!
Руслан Страхование автомобилей / КАСКО
07 ноября 2013 17:50
Полис: 0627398774
попал в дтп не по своей вине!Обратился в страховую компанию виновника, отправили в свою страховую компанию (МСК)...
В МСК сказали что лучше все сделать по полису ОСАГО, якобы так будет быстрее а сумма не поменяется.
через месяц перечислили 45 000 рублей, которых не хватает заплатить даже за работу сервиса, а ведь еще нужно купить зап.части!
Подскажите что делать?
12 ноября 2013 11:08
Добрый день, Руслан! По Вашему обращению проведем проверку - повторно рассчитаем сумму страхового возмещения. По итогам Вас проинформируем. С уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями, конт. тел. 8(926)711–50–56-------------------------------------Руслан, здравствуйте! После повторного рассмотрения Вашего дела, решение по сумме остается без изменений. Сумма выплаты страхового возмещения рассчитана независимой экспертной организацией согласно закона об ОСАГО. С уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями, конт. тел. 8(926)711–50–56
Галина Страхование автомобилей / ОСАГО
07 ноября 2013 17:49
Полис: 0185484367
Внимание друзья! Вчера решила продлить свой полис ОСАГО в своём постоянном офисе компании Ингосстрах г.Липецк по адресу:ул.Плеханова,д.3.Придя в данную компанию и отстояв заветные пол часа в очереди,была не приятно удивлена,что теперь по новым (никому не известным правилам)теперь полис ОСАГО делается в течении 10 дней!!! Простите господа,но зачем вы тогда шлёте письма с настоянием продления в вашей компании,почему не предупреждаете об этом своих постоянных клиентов.Друзья,где же логика,когда сотрудница глядя тебе в глаза уверенным тоном заявляет:"У нас идёт отсев клиентов".Простите это как? А как же тогда работает сама система страхования,если идёт отсев клиентов! И как быть в случае если твой транспорт ждёт оформления страховки в течении 10 дней-не ездить?!!!! А работать тогда как??? Уважаемое руководство может быть Вы всё таки объясните людям,что не хотите больше работать по данному напрвлению и эту информацию разместите публично и нам больше не придёться терять драгоценное время в ожидании отказа на оформление. Думается ,что наверно это либо не компетентность сотрудников,либо проблемы у самой компании. Тогда,господа, совет всем будьте бдительны!
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
07 ноября 2013 17:12
Полис: ввв№0579904322
почти 2года дтп,не платят,подал в суд ,есть решение суда не исполняют,лист отдал в Москву судебным приставам,те не шевелятся.Сейчас через жалобы дали ответ:Идет поиск и арест имущества осао"РОССИЯ"ждите своей очереди.Не страхуйте .На нас делают деньги,и плевать они хотели на нас страхователей.МОШЕННИКИ...
Постоянный адрес отзываОльга Страхование автомобилей / ОСАГО
07 ноября 2013 16:55
Полис: Т01ф120286458
25.09.произошло ДТП. до настоящего времени нет ни ответа не привета от Вашей компании. Сегодня уже 07.11.2013. У меня расширенный полис КАСКО, который стоит 125 тыс.! автомобиль ХОНДА CRV. Звоню еженедельно, милые девушки ПОЛТОРА МЕСЯЦА отвечают одно и то же:
-запросили 154 форму в ГИБДД. 154 форма была предоставлена при осмотре комиссаром машины! (в сентябре) что еще Вы запрашиваете? НЕПОНЯТНО! Когда будет результат?
18 ноября 2013 15:29
Уважаемая Ольга Станиславовна! В настоящий момент времени, проводимое ГИБДД административное расследование не завершено, в связи с чем, ОАО СК «Альянс» не имеет возможности получить документы, необходимые для дальнейшего рассмотрения заявленного события. Условиями договора страхования предусмотрена обязанность Страховщика по оказанию Страхователю содействия в получении справок из ГИБДД (за исключением случаев, когда присутствие Страхователя является обязательным), ОАО СК «Альянс» организовало соответствующий процесс по сбору всех необходимых документов. К сожалению предоставленная Вами справка о дорожно-транспортном происшествии, переданная аварийному комиссару, не содержит в себе информации о нарушении или отсутствии нарушений ПДД каждым из участников ДТП, кроме того, Вами не предоставлены протокол и постановление по делу об административном правонарушении. Учитывая вышеизложенное, информируем Вас, что по факту окончания проведения административного расследования, ОАО СК «Альянс» завершит сбор всех необходимых документов, после чего, в сроки, установленные Правилами страхования, будет принято соответствующее решение по заявленному Вами событию. Надеемся на понимание изложенной позиции.
Валерия Страхование автомобилей / ОСАГО
07 ноября 2013 16:47
Полис: **********
Весной 2012 года произошло ДТП, на мой автомобиль (Хендай Акцент) наехал бетоновоз и не остановился (скрылся с места ДТП), помял заднее крыло, бампер и фару поцарапал. По гос. номеру его нашли, мне выдали постановление, справку и название его страховой, остальных документов и контактов у меня. Переживала, думала в страховой даже заявление без полного перечня документов не примут... Но все оказалось не так плохо. Приняли быстро, оценку буквально на следующий день назначили, фото. отправляют в Москву, там и оценивают. Могу сказать, что деньги перечислили в течении 30 дней и на ремонт хватило !!!
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
07 ноября 2013 16:45
Полис: BBB№0636535092
Хотел сделать новый полис ОСАГО на следующий год сказали это долгая операция запроса в единый гос.реестр страховых и будут делать 5 рабочих дней... или застрахуйся от несчастного случая за 1400р. и этот запрос будет возможно сделать за 10 минут, 1400р. ускоряют время в 720раз; бабло побеждает - зло. Пошел в Жасо сохранили скидку и сделали нереальный запрос за 10мин без доната.
Постоянный адрес отзываАндрей Страхование автомобилей / ОСАГО
07 ноября 2013 16:18
Полис: ВВВ№0620361893
Хотел продлить полис ОСАГО, но без дополнительного страхования полис выдать отказались. Сослались на отсутствие бланков. Бланки наверняка есть. Также точно известно о сговоре страховых компаний не выдавать простые полисы. Есть указания сверху. Фото таких приказов есть в интернете. Хотелось бы узнать, почему страховщики на соблюдают закон и отказывают мне в праве на обычный полис?
07 ноября 2013 17:27
Добрый день, Андрей! Проведем проверку по данному инциденту. По итогам, уведомим Вас. С уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями, конт. тел. 8(926)711–50–56
Роман Страхование автомобилей / ОСАГО
07 ноября 2013 16:01
Полис: 0658030743
На неделе приобрел очередное ОСАГО на год, для своей машинки. Что очень не приятно удивило отсутствие скидки за безаварийность. Как сказали на СТО при переносе в единую базу могли потерять ваши данные. Поэтому у кого то есть а у кого-то нет этого коэффициента. А скидка была хорошая порядка 600 рублей. (у других компаний)
Постоянный адрес отзываОльга Страхование автомобилей / КАСКО
07 ноября 2013 14:51
Полис: 40002466672
Страховалась у компании год. За это время несколько раз наступал страховой случай. Дело рассматривали в среднем около 1-2 недель, иногда уже через пару дней документы передавали в СТОА. Ремонтировалась все время у официалов.
Только по одному случаю (в рез-тате действия третьих лиц - поцарапали задний бампер) ждала ответа около месяца.
В целом, претензий нет. Хоть и стоимость полиса была довольно высокой, но окупилась сполна.