РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'PAGEN_1' => '713',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=721',
)

Отзывы о страховой компании

СО "Акцепт" Страхование автомобилей / КАСКО

15 мая 2014 17:30

Полис: 111111

Уважаемые клиенты СО «Акцепт» и посетители портала Rustrahovka!

Возможно не все из вас знакомы с особенностями страхового рынка и в частности с нюансами взаимодействия банков во страховыми компаниями.

Многие банки практикуют сотрудничество со страховыми компаниями, которых в последствии рекомендуют своим клиентам. Данное сотрудничество является не безвозмездным, обе стороны получают выгоду (в качестве агентского вознаграждения, клиентов приносящих страховые премии). В 2013 году размер комиссионных вознаграждений посредникам сегмента КАСКО составил 18% от сборов страховых компаний по информации портала Прайм Страхование*. Вышеприведенная выгода заранее включается в стоимость полиса страховщика-партнера банка.

Помимо этого, распространена практика регистрации банками собственных страховых компаний, что также влияет на отношения с остальными субъектами страхового рынка.

В случае Сергея с полисом АТС5202/501408, необходимый пакет документов был отправлен в отделение банка Сбербанка по адресу г. Ростов-на-Дону, ул.Евдокимова, 37.

СО «Акцепт» напоминает вам, что банки не имеют право навязывать страховые компании своим клиентам. Банки не имеют право отказывать в принятии полиса страховой компании, которой нет в их списке рекомендованных компаний, но которые соответствуют всем предъявляемым требованиям. В противном случае эти действия являются ограничивающими свободную конкуренцию на рынке страхования, нарушают антимонопольное законодательство (ФЗ от 26 июля 2006 г. №135-ФЗ «О защите конкуренции») и самое главное — нарушают ваши интересы.

С уважением,
СО «Акцепт».
по всем вопросам:
8800-333-19-31
info@akzept.ru

* http://ins.1prime.ru/%7B7ABD5771-21D3-47CB-89F6-C47B16C41E87%7D.uif

Постоянный адрес отзыва

Антон Личное страхование / Несчастный случай

15 мая 2014 14:28

Полис: АЛ(АКк 84/2013/01-01/41450)А1

Был разведен в автосалоне, кроме всего прочего подписал страховку жизни на 122 000 руб. Через 8 месяцев погасил кредит, подал документы в Метлайф, сегодня пришло СМС, что на карточке появилась сумма 107 000! От подачи заявления до прихода суммы прошло около 10 рабочих дней. Огромное спасибо Олегу Витько, Анастасии. До последнего не верил, что вернут.

 

14 ноября 2014 10:19

Добрый день, Антон. Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании. Нам очень приятно Ваше доверие. С уважением, Олег Витько, руководитель центра качества ЗАО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

14 мая 2014 22:08

Полис: отсутствует

здравствуйте.Я считаю что компания под названием МАКС ведет не законную политику по оформлению полюсов ОСАГО. В том году оформление страхового полюса обошлось мне в две тысячи сто семьдесят рублей. Обратившись в один из офисов компании МАКС 10.05.2014г. который находиться в г.Черкесске по адресу ул.Ленина 6 мне подсчитали полюс на сумму четыре тысячи двести рублей без тех.осмотра. Объяснив это тем что у них закончились бланки полюсов ограниченного действия и могут предложить только неограниченную страховку, т.к. ограниченные бланки у них не появятся в ближайшее время.  В чем отличие бланков  ограниченной от неограниченной

Постоянный адрес отзыва

Fktdnbyf Страхование имущества физических лиц / ОСАГО

14 мая 2014 21:16

Полис: 16564027

Внятного ответа не получила.  Страхователем и выгодоприобретателем являюсь я, Побежимова Алевтина Борисовна. А о существовании какого-то дополнительного соглашения я узнала из ответа из центра урегулирования убытков из г. Иванова. Когда я попросила показать мне это соглашение, подпись оказалась поддельной. Прошу ответить будет ли произведена доплата. При отказе буду вынуждена обратиться в суд. Дело № 9064571

Постоянный адрес отзыва

Игорь Олегович Страхование автомобилей / КАСКО

14 мая 2014 16:47

Полис: SYS698985454

Много лет страховали в РЕСО-Гарантия свои авто, в прошлом году брокер предупреждал, что не следует у них страховать КАСКО, что они уже далеко не те, что были, не ПЛАТЯТ. Не послушал, настоял, а зря. Отказывают в банальном случае. Ссылаются на фото с отслоением краски на юбке переднего бампера, которую ошибочно, в нарушение технологии покрасили года два назад на сервисе, по направлению страховой, краски там и не должно быть. В акте осмотра никаких записей не было сделано при заключении полиса. Агент, оформивший полис не посчитал это дефектом достойного занесения в акт, знал, что юбка не окрашивается. А в СК считают, что должна, т. е. косвенно тоже нарушают технологию производителя. Получил первый отказ в ремонте, написал претензию, где все подробно объяснил, не помогло, опять отказали.
Больше в РЕСО ни ногой и всем не советую!
Обходите стороной, начала гнить, рвачи, согласен с предыдущими отзывами.
Берегите себя сами!

Постоянный адрес отзыва

Давид Страхование автомобилей / ОСАГО

14 мая 2014 14:16

Полис: 0651865234

25.04.2014г. в юридический отдел страховой компании Альянс, расположенный по адресу г. Краснодар, ул. Северная 326, мною был передан исполнительный лист ВС № 019664332 от 24.04.2014г., выданный Ленинским районным судом г. Краснодара. Сотрудники офиса заверили, что перечисление будет произведено в течение 10 рабочих дней. По сегодняшний день, 15.05.2014г. деньги на счет не поступили. В телефонном разговоре с юр. отделом Краснодарского офиса мне сообщили, что изменились правила работы с клиентами, и теперь выплаты производятся в срок 20 рабочих дней. Почему меня не поставили ранее об этом в известность? Или у Вас работают некомпетентные сотрудники и сами не знают в какой срок положено произвести выплату? Крайне непрофессионально! Уже 9 месяцев прошло после ДТП! Буду всем советовать нести исполнительные листы сразу в банк, где у вас есть открытые счета и не ждать перечислений месяцами!

Постоянный адрес отзыва

Ильхам Страхование автомобилей / КАСКО

14 мая 2014 13:36

Полис: 111111

Сегодня позвонил в РЕСО и хотел заказать          
каско на автомобиль. Мне  посчитали на 47.000р.,но когда я казал, что машина в кредите то цена поднялась до 56.000. В чем разница толком никто не объяснил!!!
Пришлось в другой компании страховать машину!!

Постоянный адрес отзыва

Анна Страхование автомобилей / КАСКО

13 мая 2014 17:44

Полис: АА100461061

Недавно по стечению обстоятельств автомобиль получил два повреждения: одно во дворе-другой автомобиль задел бампер и крыло - вызвала ГАИ получила справку, а днем ранее обнаружила во дворе же утром царапину на крыле (видимо ключом кто-то поцарапал) вызывать никого не стала, так как вызывать нужно было участкового, решила не ждать. Хотела обратиться сразу в сервис, так как при заключении договора страхования (покупая машину в сервисе) меня заверили, что у них есть отдел дистанционного урегулирования и они сами могут решить все вопросы со страховой и направление брать не нужно. Но потом выяснилось с марта месяца 2014 года правила поменялись и это возможно только при наличии справок, а так как на вторую царапину справок нет, нужно самой обращаться в страховую. После рассмотрения моего обращения страховая по неизвестным причинам не дает направление в мой сервис. Неоднократно видела их комментарии о том, что ОНИ выбирают в какой сервис направлять. Но не понимаю их упорства. Я покупаю второй авто в этом сервисе (Трейдинвест) там же провожу ТО. Почему я должна на ремонт ехать в другое место? Я поняла бы, если бы сказали что они не официальные дилеры (но это не так), или что они с ними вообще не работают, но и это не так. Если в самом сервисе есть пункт дистанционного урегулирования, то почему же страховая сама туда не направляет? Комичность ситуации в том, что если бы я подала документы отдельно сначала на царапину со справкой то у же стояла бы в сервисе, а теперь сижу и ломаю голову какой сервис из предложенных выбрать. Все они находятся очень в неудобных для меня местах и потребуют времени для их посещения, а отличие от Трейдинвеста находящегося на Павелецкой. В него можно заехать перед работой, потом на метро в офис и на обратном пути забрать авто. Пыталась от куратора (М.Борисов) получить внятный ответ, почему нельзя получить направление именно в это сервис, ответил: «из за внутренней политики компании!" При подаче документов менеджер сказал что они не направляют в Трейдинвест, так как там очень большие очереди. Я связалась с сервисом, выяснила что это не так. Запись на 2 недели. Теперь просто отвечают что не могут без объяснения причин. Хитро! В таким образом проталкиваете другие сервисы? Или просто не хотите давать направления в дорогие сервисы приличные сервисы, что бы самим не платить больше? Если есть возможность обратиться к руководству. Прошу повторно рассмотреть мой вопрос и дать аргументированный ответ, почему нельзя получить направление в выбранный сервис Трейдинвест?

 

22 мая 2014 09:23

Уважаемая Анна Леонидовна! В соответствии с Правилами страхования КАСКО (ст.68) проведение восстановительного ремонта осуществляется по направлению страховщика. Право выбора СТОА для проведения ремонта ТС принадлежит страховщику. Список дилерских СТОА, на которые в настоящее время возможно направить автомобиль Вашей марки, был направлен Вам по электронной почте куратором страхового случая. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

13 мая 2014 16:55

Полис: CCC №0674040858

Застрахован очень давно в этой компании! Никак не ожидал такого хамства!
1. При страховке автомобиля навязали услугу страхование жизни это 1000р. (или иди в другую кампанию как было мне сказано)
2. Наступил страховой случай и начались сюрпризы! У меня Ауди А8 1996 г. в. Под замену в страховой определили бампер, поворотник. крыло ремонт?! (аллюминевый). покраска этих элементов. выплачено 8013,19 ?! как так то???? только покрака обходится в 10000, а все астальное мой убыток???, причем звоню. спрашиваю в отделе урегулирования и получаю ответ: можете взять направление на ремонт, но будьте любезны нам доплатить за замену бампера и поворотника или идите в суд???!!! вопрос за что платить, ВЫ САМИ весь мой ремонт оценили в эту сумму, так сделайте мне все как было!!! Короче вывод такой: иду в суд, предъявлять буду и моральный ущерб, и нарушение моих прав за дополнительно навязанную услугу.
PS Как я понял, все страховые компании не честные и надо чтоб ВСЕ ЛЮДИ как можно чаще свои права отстаивали в суде. Чтоб жизнь медом им не казалась. на всякий случай номер моего дела 9365804

Постоянный адрес отзыва

Вячеслав Страхование автомобилей / ОСАГО

13 мая 2014 16:10

Полис: 1582778

В Магнитогорске "навязывают" страховку жизни к полису ОСАГО. Страховщики пользуются безвыходностью страхователей, ссылаясь на отсутствие бланков полисов.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

13 мая 2014 15:42

Полис: CCC№0669210461,

ну теперь пришло и мне оставить свой отзыв, на счет данной компании! авария произошла 13 марта 2014 года, после подачи документов, меня через неделю отправили на сто, так как я сама дала на это согласие, после того как на сто осмотрели машину, сказали ждать неделю, неделя оказывается это две, после этого я приехала так как сказали подъехать и согласовать сумму, и что за эту сумму они могут сделать, меня порадовала что на мою машину выделили 61000тр. так как за эту сумму можно полностью восстановить машину, и на этом радости закончились, о данной компании, так как мне  сказали что этих денег не хватит, и попросили еще 10000 тр, после моего вопроса, ну а как вы хотели, мы же классное дорогое сто, где все при покраске машины работают без масок, воняет оцетоном, и некоторые работники явно с бодуна, на что я решила забрать деньги а на этом сто мне сказали так вы не получите 61000тр а только 37000, извините а где еще будут 20000тр, у вас в кормане? в итоге я поехала написала отказ от этого сто , в ГОРОДЕ НОВОСИБИРСКЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ(СКАРТ) поле того как я написала письмо это было ровно месяц назад я до сих пор жду денег на карту, в итоге после звонка, 6 мая снова, мне сказали придут в течение 3 дней но с учетом праздников банк сказал ждать как минимум до пятницы, но если в пятницу денег не будет, встретимся с вами уже в суде" ! так что люди если вы хотите потратить нервы, силы деньги, то  вам в эту компанию, сама больше я с этой компанией дел иметь не буду! или пускай московская компания проверяет новосибирское отделение!

 

16 мая 2014 14:20

Елена, Вы до сих пор не можете получить страховку, поскольку Вами некорректно предоставлены банковские реквизиты. По факту предоставлены реквизиты не собственника, а другого лица. Предоставьте Ваши финансовые данные для проведения повторного платежа. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

13 мая 2014 14:07

Полис: 3490624

. Номер моего дела9341900. Вообще я по простоте души думал, что КАСКО это полное страхование автомобиля и я решил страгховать в гос. компании. Я выбрал РОСГОССТРАХ. После того, как я попал в аварию, где я был виноватый, я понял, что связываться с компанией РОСГОССТРАХ связываться не надо. Сначала всё получалось красиво. Мне, после осмотра выдали СМС, гдето через 5 дней, что я направлен на ремонт в сервис, который я выбрал. Потом оказалось, что это только оценка ремонта, После того, как СТО направила им сумму ремонта, нашей многоуважемаемой компании не понравилось, что там список заменяемых деталей больше, чем предьявил их оценьщик. Так это понять можно, потому что Ваш оценьщик принимает по минутам, и ему надо насчитать меньше, а оценьщик в СТО хочет восстановить машину. Хочеться задать вопрос: если я платил за целую машину, то почему Вы не хотите оплатите ремонт?

 

16 мая 2014 10:16

Уважаемый Александр! Выявленные на СТОА скрытые повреждения в обязательном порядке согласовываются со Страховщиком, в данном случае у СТОА были запрошены акт скрытых повреждений и их фото. По факту предоставления требуемых документов акт согласования скрытых повреждений направлен на СТОА по электронной почте 15.05.2014г. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Анна Личное страхование / Несчастный случай

13 мая 2014 10:58

Полис: 06312/364/364556/3

По договору страхования "жизни, здоровья и потери работы"  17.03.14 года у меня наступил страховой случай. 19.03.14 все документы были переданы в страховую компанию.  С этого времени от страховой нет никаких ответов, полное игнорирование меня как Клиента: звоню через день - никто не связывается со мной,  в службу контроля качества заявление написала - также ТИШИНА.  Придется идти в суд

 

20 мая 2014 10:47

Уважаемая Анна! Заявление о выплате страхового возмещения по полису № 06312/364/364556/3 рассмотрено. Денежные средства перечислены на Ваш расчетный счет 05.05.2014 г.Рекомендуем проверить расчетный счет получателя. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"

Постоянный адрес отзыва

Лариса Страхование автомобилей / КАСКО

13 мая 2014 10:56

Полис: sys 690126498

Люди!Кто рассчитывает, что в РЕСО дешевле каско, одумайтесь!Все хорошо идет только до наступления страхового случая!При наступлении страхового случая вы сталкиваетесь с беспредельной наглостью, жлобством и прочими низостями. Мы до РЕСО страховались в Согласии и Эрго (там обслуживание было на должном уровне), а в прошлом году купились на более низкую стоимость страховки, за что и поплатились. Дело наше (АТ №4715171) ведется уже 9 месяцев. Сейчас мы судимся. До суда в РЕСО соглашались оплатить только половину суммы. Судя по отзывам, больше половины клиентов РЕСО недовольны качеством обслуживания. Я не упомянула "в красках" о том, что творится в главном офисе, и вообще, о сервисе обслуживания данной страховой компании. Обслуживание уходит в минус пять звезд!!!Все рассчитано на быстрое зарабатывание, без заботы о репутации. И ведь мы сами добровольно отдаем им свои кровные, забывая, что бесплатный сыр только в мышеловке!!! Рекомендация всем, кто попал на крючек РЕСО и не получил по страховке должной суммы - идите в суд!!!Их нужно учить именно таким способом! Сама система страхования в данный момент рассчитана на то, что люди жалеют время и соглашаются на те условия, которые устанавливает страховая компания.Пока мы будем молча соглашаться, а не требовать то, что принадлежит нам ПО ПРАВУ, на нас будут ездить и оббирать еще больше!!!Итог: Обходите стороной РЕСО гарантия, а если уже связались с данной компанией, то отстаивайте свои права в суде!!!  

Постоянный адрес отзыва