РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'PAGEN_1' => '4',
  'SUB_SECT' => '10639',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=3',
)

Отзывы о страховой компании - КАСКО

Давид Страхование автомобилей / КАСКО

12 мая 2022 18:17

Полис: 9182307002

Оформил полис каско в "Согласие". Цены адекватные, вежливое обслуживание, оформили необходимые документы. Я был доволен и рекомендовал друзьям совсем не зря! А меньше чем через месяц прямо во дворе дома неизвестные разбили лобовое. Компания согласовала ущерб, связались с СТО, сделали замену. Спасибо за сервис!

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / КАСКО

24 марта 2022 15:46

Полис: 6798015

Оформлял Каско в страховой компании Югория в Тамбовском филиале. Все понравилось, грамотные специалисты. Много моментов рассказали про Каско, которых я не знал. Спасибо

 

28 марта 2022 09:53

Добрый день, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за приятный отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество и желаем Вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Антон Страхование автомобилей / КАСКО

26 февраля 2022 20:44

Полис: 9527462234

Покупал страховку КАСКО сразу с машиной в салоне. Относительно недорого по варианту программы 100 за 50. Пока отдал половину стоимости, и если не будет страховых случаев за год, то и вторую половину оплачивать не буду. Понравился подробный договор со списком всех вариантов страховых случаев.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

08 февраля 2022 17:42

Полис: 1290392

Случайно наткнулся на сайт Мафина, решил посчитать КАСКО, после чего мне сразу перезвонили и предложили оформить через них. На вопрос зачем они мне ответили, что, т.к. они работают по партнёрскому договору, то и цены у них будут ниже. Ок, запомнили.
Вот тут-то и началось самое интересное: агент, которая общалась с нами в Вотсапе и иногда звонила, на вопросы о том или ином пункте Правил страхования все время терялась, пыталась увести фокус на другие пункты Правил, пытаясь скрыть отсутствие ответа на вопрос. В образце полиса, который она прислала на утверждение мы нашли пункт, который из-за кривого (в прямом смысле) форматирования было почти не видно под другим пунктом (к разговору о качестве предоставляемой документации при покупке на 60 тыс руб), «поколдовав» над полисом удалось выудить это пункт, отыскать описанное в нем условие в Правилах страхования и обнаружить, что этот пункт противоречит тем условиям, на которые мы подписываемся (применение франшизы к договору БЕЗ франшизы). На вопрос что тут делает этот пункт и что это собственно значит агент не смогла дать внятного ответа, замялась, а потом просто прислала ДРУГОЙ ВАРИАНТ (в плане совершенно другого вида даже) полиса без этого пункта, но и без пункта ГАП, который был нам нужен, и с другой суммой (ниже, но если вместе с ГАП, то дороже предыдущего). На просьбу добавить обратно ГАП получили ответ, что в итоговом варианте полиса пункт обязательно будет, а вот образец корректный она предоставить не может. Стоит упомянуть, что дело было уже к вечеру субботы, что сказалось па общем тоне общения агента с нами и на «функциональности» ее системы формирования Полиса, т.к. ни внести обратно ГАП, ни убрать пункт на основании чего владеет автомобилем страхователь, который им не владеет, ни добавить установленную нештатную сигнализацию она не смогла, а на вопрос почему всего этого нельзя сделать, она и вообще резко спросила собираемся ли мы покупать полис, потому что “вообще-то сейчас 11 часов субботы, а она до 9”.. Стоит отметить, что для нас покупка полиса была абсолютно не к спеху, а вот конец месяца, видимо, сказался на общем подходе к обслуживанию клиента, может план горел, я не знаю. В итоге решили перенести на Пн, когда агент сможет полноценно работать со своей системой и добавить/убрать/изменить не устраивающие нас пункты.
В итоге в Пн нам сообщили, что ждут какого-то доп соглашения (видимо, для того, чтобы вернуть пункт ГАП в полис нужна не только полная функциональность системы, но ещё и подпись директора). За этим ожиданием прошло 2 дня, после чего я сам решил уточнить, зачем нужно доп соглашение, если нам подошёл второй вариант Полиса, просто нужно добавить ГАП и внести сигнализацию. Стоит также отметить, что в полисе помимо прочего оказалось 2 пункта: «Аварийный комиссар» и «Эвакуатор», мы заранее уточнили, платные ли это услуги, на что агент сообщила, что они «включены в стоимость». Ок, запомнили.
К счастью случилось то, что поставило точку в нашем общении с данной компанией: я нашёл промокод на 10% скидку на Каско именно для выбранной страховой и именно при покупке через Мафин. Обрадованный тем, что все так сложилось, и мы не успели еще оплатить, отослал прокод агенту, после чего получил “исправленный” полис без ГАПа, с комиссарами и эвакуатором, с неисправленным пунктом “Владеет на основании” (удалить который НЕЛЬЗЯ, “перескакивает” у нее программа) и стоимостью ВЫШЕ, чем ранее заявленная стоимость Каско за вычетом 10% скидки. На вопрос, как так вышло, агент сообщила, что первоначальная стоимость “без скидки” уже включала “индивидуальную” 5% скидку от нее лично (как щедро), поэтому из 10% скидки по промокоду она может добавить только 5.. Стоит отметить, что о предоставленной “индивидуальной скидке” мы узнали, разумеется, только в этот момент.
Т.к. терпение к этому моменту уже кончилось, а с момента начала покупки полиса прошло больше недели, мы решили напрямую обратиться в страховую компанию, минуя Мафин. По какой-то причине страховая реализует напрямую только ОСАГО, а за покупкой КАСКО отправляет исключительно к Мафину, но вкратце обрисовав ситуацию, мне удалось убедить менеджера страховой, что либо я куплю напрямую у них, либо не куплю вообще, после чего меня связали с сотрудником уже непосредственно самой страховой.
И тут-то начали происходить чудеса: все “невносимые” пункты вдруг внеслись, услуги “аварийного комиссара” и “эвакуатор” оказались таки платными, вследствие чего были удалены из полиса, удешевив его, на все вопросы были получены исчерпывающие ответы, а итоговая стоимость оказалась ниже, чем через Мафин СО СКИДКОЙ 10%. Единственное, что немного подпортило общую картину - это ожидание несколько дней человека на осмотр авто, но это уже не про страховую. После осмотра был заключен договор на максимально выгодных условиях с уверенной в себе, приятной и, главное, профессиональной сотрудницей страховой компании.
Непосредственно перед оплатой нам позвонили из Мафина из отдела качества пояснить за завышенную стоимость, но пояснить почему заявленная стоимость “ниже рынка ввиду партнерских отношений со страховыми” с учетом скидки оказалась выше, чем стоимость полиса напрямую у страховой безо всяких скидкой молодой человек из службы качества не смог, но обещал “разобраться”.

В сухом остатке: непрофессиональные сотрудники, цена выше рынка, отвратительный сервис еще на стадии ПОКУПКИ полиса (страшно представить, что было бы на стадии возмещения страхового случая) - все это ждет вас в компании Мафин. Друзья, обращайтесь напрямую в страховую, не тратьте время и нервы на перекупов, тем более, что за цену выше рынка вы даже удобство оформления полиса не получите, а только головную боль.

ps из-за странной политики страховой не продавать напрямую полисы Каско ее название тут не указано, но ее достаточно легко найти.


Постоянный адрес отзыва

Олег Смирнов Страхование автомобилей / КАСКО

03 февраля 2022 09:18

Полис: 101/50-4890740

Обслуживание без проволочек, четко по записи, большое спасибо сотруднику компании Александру.

Постоянный адрес отзыва

Илья Страхование автомобилей / КАСКО

28 января 2022 17:42

Полис: 0008129-207372834/21-ТФ

По КАСКО выполнили замену лобового. Как оказалось, процесс относительно несложный и быстрый. Менеджер сказал, что по условиям полиса замена стекла идет даже без справок и всяких бумажек. Так что обошлись без бюрократии.

Постоянный адрес отзыва

Гость Страхование автомобилей / КАСКО

17 января 2022 15:43

Полис: Договор 20490VC002843

Добрый день! Обратился по страховому случаю в ВСК полис КАСКО, по совету специалиста на горячей линии, установил приложение на телефон, зафиксировал трещину на лобовом стекле и с соответствующими документами направил на рассмотрение в ВСК хочу отметить, что в приложении есть список СТО куда я могу обратиться на ремонт я выбрал официального дилера ТТС В г.Казань, мне пришло направление По делу №8390165 выдано направление №9 502 663 на ремонт ТС в ООО «ТрансСервис-УКР» (ГК ТТС) Пр. Победы (РОССИЯ, Респ.Татарстан, г.Казань, ул. Проспект Победы, д. 194). Запись на ремонт по тел. 8 (843) 5267534. Срок действия направления 24.01.2022.
И я стал записываться по указанному номеру, в ответ я получил ответ что специалисты ВСК неправильно указали данные в юр.лица, и после исправления замечаний меня пригласят, но вместо этого специалистами ВСК в одностороннем порядке не уведомив меня прислали мне новое направление по делу №8390165 выдано направление №9 508 060 на ремонт ТС в ООО «РАВТ» (г. Казань) (420000, РОССИЯ, Респ.Татарстан, г.Казань, ул. Сибгата Хакима, д. 23, парткинг ТатНефть, арена Блок 2, д. ,). Запись на ремонт по тел. 8 (800) 7077752. Срок действия направления 28.01.2022.
Я писал обращение номер Sr00196890 с просьбой отправить меня к официальному дилеру так как машина не стара и я там на гарантийном обслуживании. Звонил 3 раза на горячую линию ответа дать никто не может, где обращение на какой стадии и только в офисе урегулирования сказали что ответ по замене СТО отрицательный!
Вопрос 1.Для чего существует список в приложении по выбору СТО? Я выбрал тот вариант который предлагаете вы же сами!!!2.Почему нельзя переделать документы и направить меня повторно в то СТО куда я хочу?3.Почему направляете в СТО без согласования со мной? Я хочу продлить полис КАСКО и я дожидался какой то адекватной реакции от Вас, но теперь понятно что это за контора, одна из специалстов на горячей линии вообще сбросила телефон, это нормально?

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / КАСКО

14 января 2022 12:46

Полис: 04(7-2)A -1093418- , номер дела 019/21-04-000323

ТИХИЙ УЖАС!!! Купил машину летом 2021 буквально через месяц в г. Челябинске прошел град в результате чего мой автомобиль получил повреждения, прошу заметить что сегодня 14.01.2022 и прошло пол года как я пытаюсь найти общий язык с этой страховой компанией которая направляет меня на ремонт в еще одну интересную компанию Истен-Моторс или по другому Регинас на Свердловском тракте в г. Челябинске которые не видят другого решения как покрасить мой автомобиль причем ВЕСЬ! Хочу повторить что автомобиль новый и повреждения не значительные, проконсультировавшись в других официальных СТО мне сообщили что могут без проблем сделать ремонт без какого либо окраса! На мои претензии о том что я не хочу красить автомобиль в страховой компании мне по началу отвечали что  если не хотите красить делайте сами как хотите и за свой счет, но после моего разговора со службой поддержки мне вдруг неожиданно позвонили и сказали что они нашли одно решение в другом СТО где мне все выправят без окраса  но при этом сообщили так как вы получали на правление в Регинас а они уже заказали запчасти будьте любезны поменять эти запчасти в Регинас после чего езжайте на другое СТО! Причем они сами звонят на другое СТО и говорят им от моего имени что я настаиваю на замене капота в Регинасе!!! КАК СЕБЕ МОНЖЕТ ПАОЗВОЛИТЬ ТАКОЕ СОТРУДНИК СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ!!! Еще один очень интересный момент это то что посмотрев заказ наряд в Регинас на мою машину я увидел пункт замена лобового стекла, удивившись я обратился в страховую и мне сказали что им из СТО Регинас отправили фото на котором якобы видны повреждения и они успешно согласовали эту деталь ,но перед тем как поехать в Регинас на осмотр я проходил осмотр в страховой где мне осматривали автомобиль и повреждений ни каких не было!!! Мне хотели поменять целое лобовое стекло на другое просто так!!! ЧТО ПРОИСХОДИТ В ЭТОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ!!! На момент написания моего отзыва пытаюсь связаться с руководством этого филиала но почему то они от меня его скрывают!!!

 

18 января 2022 12:40

Добрый день, уважаемый Евгений! По вашему обращению сообщаем вам: 09.07.2021. Вами было подано заявление по факту повреждения транспортного средства в офис компании Челябинского филиала по договору КАСКО, которое было получено и рассмотрено. В связи с тем, что ООО "Техноцентр Восток" отказалась от ремонта, вам было подготовлено направление на сервис на СТОА ООО "Истен Моторс". 25.10.2021 Заказ-наряд от СТОА был получен и согласован. В данный момент СТОА получила все детали и готова к проведению ремонтно-восстановительных работ Вашего ТС. В целях урегулирования Вашего убытка, просим вас предоставить автомобиль для ремонта в ООО "Истен Моторс" в максимально короткие сроки. Надеемся на понимание и благоприятное решение вопроса! С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Евгения Страхование автомобилей / КАСКО

13 января 2022 13:15

Полис: 04(7-2)A-4445457-166/22

Страхую автомобиль по КАСКО по выгодным условиям. Обслуживанием довольна, все доступно объяснили и быстро оформили

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / КАСКО

07 января 2022 18:18

Полис: 0003194-209727719/21-ТФ

КАСКО взял тут. Нормальная цена и предложили возможность оплачивать в рассрочку. Ну компания известная, в принципе слышал больше положительного о них. Пока доволен.

Постоянный адрес отзыва

Олег Страхование автомобилей / КАСКО

24 декабря 2021 20:55

Полис: 0005813-208193387/21-ТФ

Выполняли ремонт по каско. Качественно, но долго. На весь процесс ушло почти два месяца. Зато всеми установленными запчастями доволен. Все поставили новое, оригинал.

Постоянный адрес отзыва

Павел Страхование автомобилей / КАСКО

21 декабря 2021 11:27

Полис: 94/50-500746088

СК МАКС выплатили страховку по КАСКО. Запись по времени, осмотр на СТО по скрытым дефектам. Все учли. Быстро пришли деньги, не ожидал.

Постоянный адрес отзыва

Константин Страхование автомобилей / КАСКО

17 декабря 2021 14:39

Полис: 0621 MP 502899 POF

Оформил КАСКО в данной конторке(полис КАСКО 0621 MP 502899 POF). К сожалению 4 ноября 2021 года произошел страховой случай. Перед пешеходным переходом мне в зад приехал другой автомобиль.
Через своего дилера подал заявление о страховом случае для направления на ремонт.
прошло больше месяца и на 17 декабря направление на ремонт так и не получено.
+ пришло какое то дурацкое письмо от Согаз, что разбитое заднее стекло они мне не засчитывают поскольку данное повреждение невозможно было получить в результате этого ДТП. Их "эксперту" не удалось догадаться, что если в багажнике лежит детская коляска, то в результате сильного удара сзади она может изнутри ударить стекло и разбить его. Хотя учитывая что я застрахован по КАСКО и на момент страхования стекло было целое, то вообще непонятно почему заменить стекло они отказываются.


Вообще КАСКО делал для того, чтобы в подобной ситуации не тратить время на беготню по страховым. До этого страховался в других компаниях лет 10 уже с разными авто и всегда это было так: После ДТП подаешь через дилера документы и через неделю заезжаешь на ремонт. Но в этом году черт меня дернул застраховаться в СОГАЗ. В результате получается, что лучше бы у меня вообще не было КАСКО, в этом случае я бы быстрее получил возмещение от страховой виновника ДТП по ОСАГО. Поэтому я КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую страховаться в этой дурацкой конторе. Мало того, я теперь еще и всех своих сотрудников переведу по страховке ОМС в другую компанию.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Жданов Страхование автомобилей / КАСКО

14 декабря 2021 14:02

Полис: 10145588V

Не раз обращался в разные страховые, и серьезных ситуаций с выплатами не было, пока не столкнулся с одной вроде бы крупной и солидной компанией, но которая изрядно потрепала мне нервы. В АО АльфаСтрахование пришел оформить полис КАСКО, но так как он нужен был еще вчера, а утром командировка, то серьезно не отнесся к оформлению документов. Тем более менеджеры были такими милыми и внимательными, что я походу и расслабился. А вот после аварии все изменилось. Телефон в офисе молчал, срабатывал автоответчик. Сотрудники после рассмотрения бумаг сказали, что направляют на ремонт в сервис. А у меня командировка срывалась, да и машина на ходу, были только внешние повреждения. В денежной компенсации отказали. Разрекламированная везде компания, по всей видимости, просто дурит людей, прикрываясь небольшими выплатами - как бы вроде работают и все по закону. Надо читать отзывы, а не переться в первую попавшуюся страховую, даже с кажущейся приличной репутацией. В отзывах и нашел людей, которые выбили деньги при помощи юристов. Мне дали контакты: advokat-malov.ru/praktika-po-moskovskim-yuridicheskim-licam/ao-alfastrahovanie.htmll?n=1096. Специалисты МИП Гроуп уже закрыли много дел и работают дальше по конфликтам с АО АльфаСтрахование. У некоторых вопрос решается до суда, мое все-таки дошло до разбирательств. Компенсацию получил. Закончится срок полиса - выберу надежную компанию, а не эту нервотрепку.

Постоянный адрес отзыва