Отзывы о страховой компании - Несчастный случай за 2020 год

Впервые пришлось обратиться в страховую компанию за выплатой. По договору от несчастного случая  застрахован мой сын , который недавно получил травму упав с велосипеда. Документы по травме я подала по электронной почте, не посещая офис страховой компании, что очень удобно, большая экономия времени! А через 3 дня после обращения уже получила деньги. Жаль, что застраховала сына  на не большую сумму, на следующий год обязательно увеличу.

Ежегодно страхую себя и супруга от несчастного случая. В этом году в зимой  по причине погодных условий и гололеда поскользнулась ,выходя из здания. Встать самостоятельно не смогла, вызвала скорую. В травм пункте сказали, что у меня серьезная травма голеностопа. После выздоровления обратилась в отдел урегулирования убытков СК, заявление приняли оперативно, выплату сделали своевременно. Спасибо огромное. СК  Югорию советую всем родным и близким.

Являлся клиентом ООО СК "ВТБ Страхование" по Договору ипотечного страхования. Вроде бы это не имеет отношения к туристическим страховкам, но тенденция , как говорится, настораживает.
Данная компания не в состоянии выплатить даже 10 536 руб.!!!
Между мной (страхователь) и ООО СК «ВТБ Страхование» (страховщик) был заключен Договор ипотечного страхования (Полис по ипотечному страхованию) № F02677-0023177 от 15.12.2015 г. в обеспечение Кредитного ипотечного договора, заключенного между мной и ПАО Банк «ВТБ».
За очередной страховой период с 15.12.2018 г. по 14.12.2019 г. мной была уплачена ООО СК «ВТБ Страхование» страховая премия в сумме 10 536 руб.
В связи с полным досрочным погашением ипотеки и закрытием Кредитного договора мной 06.02.2019 г. было подано в ООО СК «ВТБ Страхование» заявление о расторжении Договора страхования и возврате соответствующей части страховой премии, уплаченной за вышеуказанный период страхования, с приложением справка банка о погашении кредита и реквизитов моего счета для перечисления на него денежных средств.
В соответствии с Правилами страхования страховщик обязан был возвратить часть страховой премии за неиспользованный период страхования в течение 5-ти календарных дней со дня подачи заявления. Однако в указанный срок денежные средства страховщиком возвращены не были, и не возвращались длительное время, несмотря на мои неоднократные обращения и претензии по поводу сроков возврата денежных средств.
Только после жалобы в ЦБ РФ (от 25.12.2019 г. № ОЭ-207537) страховщик произвел возврат части страховой премии в день ответа ЦБ на мою жалобу (от 21.01.2020 г. № Ц0/422698) 20.01.2020 г. (то есть спустя почти год после заявления!!!)
Согласно ответа ЦБ РФ на мою жалобу, длительность невозврата страховой премии обусловлена ненадлежащими действиями сотрудника страховщика по передаче поступивших 06.02.2019 г. документов на рассмотрение.
Я обратился в ООО СК «ВТБ Страхование» с претензией о выплате неустойки, ответ на которую в установленные законом сроки не получил.
В связи с указанным я обратился с заявлением к Финансовому уполномоченному с заявлением о взыскании со страховой компании неустойки.
Решением Финансового уполномоченного от 09.07.2020 г. № У-20-85659/5010-003 с ООО СК «ВТБ Страхование» в мою пользу была взыскана неустойка в размере 10 536 руб. за нарушение сроков возвраты страховой премии
Указанное решение Финансового уполномоченного вступило в силу и подлежало добровольному исполнению ООО СК «ВТБ Страхование» в течение 10 рабочих дней, в срок до 07.08.2020 г.
26.07.2020 г. мной было направлено в ООО СК «ВТБ Страхование» заявление о добровольно исполнении страховой компанией указанного решение в срок до 07.08.2020 г. путем перечисления суммы 10 536 руб. на мой расчетный счет, с приложением реквизитов моего счета и копией решения Финансового уполномоченного.
До сегодняшнего дня 27.08.2020 г. страховая компания ООО СК «ВТБ Страхование» решение не исполнила, денежные средства на данный момент на мой счет не поступили.
Уведомлений о том, что ООО СК «ВТБ Страхование» направило обращение в суд в связи с несогласием с решением Финансового уполномоченного – мне от страховой компании не поступало.
Тем самым ООО СК «ВТБ Страхование» умышлено и злонамернно нарушала и продолжает нарушать законодательство РФ и мои права как потребителя.
И не только мои - посмотрите отзывы иных клиентов о данной компании на сайте Банки.ру.
Либо у ООО СК "ВТБ Страхование" все очень и очень плохо с финансами для выплат клиентам, либо им намеренно плевать на права и проблемы своих клиентов!

Поделюсь своим опытом, страхования в СУ «Югория» очень уж мне понравилось обслуживание. Приходилось страховаться и в других страховых компаниях.
Но по порядку. Дочь занимается фигурным катанием уже несколько лет и каждый год страхуем ее от несчастного случая. Так нужно, для тренировок.
За выплатами не обращались, а в этом году случилось не удачно приземлилась с прыжка и сломала ногу. Закончили лечение обратились в компанию, написали заявление и через 2 дня деньги перевели я даже не поняла, что это уже деньги по страховке.
Очень оперативно работают ребята, молодцы.

Каждый год делаю страховку для всей семьи на случай травмы в компании Югория.
Недавно дочка получила травму, разбила лоб.
Обратилась в страховую, собрала все нужные документы.
Уже через неделю компания перечислила выплату.
Советую всем страховаться.
Мало ли что может быть.

Спасибо сотрудникам югории Тюмени на Грибоедова,3. Всегда вежливы, рассчитали мне страховку на ребёнка с несколькими видами спорта, а так же сделали скидку! Перешла к ним из другой компании, осталась приятно удивлена. ОСАГО тоже решили сделать здесь, когда закончится полис. Понравилось, что нет скрытых условий, а все объясняют сразу и показывают реальные цифры. Спасибо!

Почти, 1.5 года, пытаюсь получить страховку, за мужа. Альфа страхование жизнь, тянет, месяцами не отвечает, копию договора запрашивала в ноябре 2019, но так его и не получила. В итоге, подтвердил, что случай страховой, но вместо 233000, сумму подтвердили 51000. За страховку, муж им заплатил 30 000 руб. По телефону, никакой информации не дают. Сейчас собираю документы, для подачи иска в суд. Не связывайтесь с этой Компанией, они вымотают все нервы. Не та страховая, которой можно доверять.

Страховался от несчастного случая и так получилось, что за год страхования со мной приключилось аж 2 несчастья....и в обоих случаях помощь была оказана быстро.
Понравилось личное отношение ко мне как к клиенту при оформлении полиса. Особенная благодарность агенту Роману Елсукову!!! После несчастного случая он многократно звонил и интересовался моим здоровьем, помогал в оформлении документов.
Рекомендую всем)))

В июне 2017года инвестировал 500000 рублей в АльфаСтрахование-Жизнь по программе «Капитал в плюс»на три года, обещали стабильный доход не менее 10% годовых.В результате по окончании срока договора я получил ровно столько же, сколько и вложил.Люди, не верьте этой страховой компании и продуктам, которые они предлагают.Простой развод.Просто лживая контора.

Спасибо Югории, что убедили страховать не только машину, но и застраховать своих детей от несчастного случая.
При страховании нашего авто по ОСАГО, агент Югории очень убедительно, и даже настойчиво , предложил застраховать жизнь моих детей.
Не хотела ведь, думала, зачем? Вроде ничего никогда  и не происходило, да и выплатят ли? Но оформила договор на небольшую сумму.
И вот ведь оказия вышла. Сын просто чуть подскользнулся на улице, и  как то так неудачно упал, что случился перелом.
Пролечились. Обратились в Югорию.  Настолько все просто, быстро, доброжелательно. Сдала все документы. Через 3 дня выплатили деньги.
Молодцы, спасибо Югории за быстрое и качественное обслуживание и агентами и отделом выплат.

ОЦЕНКА:
1
ПРОВЕРЯЕТСЯ
Тянут до последнего и в итог отправляют письмо в котором отказ, возврат только через суд, подумайте 10 раз, прежде чем связываться с данной организацией, не выполняют условий договора, ищут любые отговорки чтоб не платить страховку, у меня наступил страховой случай, смерть заёмщика, недвижимость в залоге, я наследник, мало того что некорректно ведут диалог, вообще ни хотят сотрудничать, выглядит так, будто отдайте что взяли и не надоедайте, вот их девиз!

Хотел бы оставит отзыв о работе СК «Югория»:
Обычно страхую только машину по «обязательной» страховке. Но дочь стала заниматься фигурным катанием и тренер попросила ребенка застраховать по НС.
Оформил так же в «Югории», и надо же пришлось обратиться. Дочь ногу повредила на тренировке.
Закончили лечение, написал заявление в компанию, предоставил документы и через 2 дня получил перевод на карту, денег было немного, но и сумма страховая тоже не большая. Буду увеличивать. Спасибо страховой за оперативность.  

Всем доброго дня и крепкого здоровья!
24 июня сын сломал руку, перелом со смещением. Это было страшно, невыносимо больно и я сама была в ужасе, что же делать... Оказалось , что в период пандемии работают не все травмпункты. Спасибо врачам 9рй городской больницы! Спасли сына!
Все это время я была в стрессе и совсем забыла о страховке.
Здорово, что мой агент это Левчук Серафима!
Какая же она умничка, быстро помогла мне дооформить все документы!  Выплата пришла очень быстро, более того в размере годовой оплаты самой страховки!
Спасибо Метлайф, благодарим за заботу!!!

Доброго времени суток! Хочу оставить жалобу! На сайте в двух доступных местах о контактах, указано разное время работы, и не слово про выходные дни. Так как до этого мне пришло письмо с адресом куда можно отправить документы для отказа от страхового полиса либо по почте России, либо курьерской доставкой. Так как у меня нет возможности ехать на почту, сегодня 18.07.2020 я отправляю документы курьером, по приезду на точку назначения курьера встретила женщина (охранник по всей видимости) и сказала что офис не работает, теперь только в понедельник 20.07.20. Поговорив с женщиной через курьера пришли к тому, что мои документы она положит на ресепшн, где сотрудники в рабочее время принимают документы. И не известно теперь судьба моих документов. Как это понимать, такую оплошность со временем работы указанной на сайте?!  И кто вернет мне денежные средства за курьерскую доставку, в случае если документы не дойдут до сотрудников?!