РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'PAGEN_1' => '1548',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=475',
)

Отзывы о страховой компании

Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

17 мая 2010 10:19

Не стану тут перечислять номерад дел и фамилии страховых агентов, так как жалко времени... просто лично в силу специфики своей работы (работаю адвокатом) могу отметить, что в нашем субъекте наибольшее количество обращений с жалобами на страховые компании имеет СК "Спасские ворота". Из 10 таких обращений, данная компания 60% на себя утягивает. Спасибо Вам уважаемые "Спасские ворота", именно благодаря Вашей "политике" по отношению к клиентам я никогда не останусь без работы! :-)

Постоянный адрес отзыва

Анна Страхование автомобилей / КАСКО

17 мая 2010 10:05

Ущерб по КАСКО по мелочи. 5 марта обнаружила царапину на капоте и в тот же день подала заявление и документы, а 21 апреля уже позвонили из компании что можно за деньгами приезжать. Претензий к компании не имею. Ущерб № 2842.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

16 мая 2010 00:36

Явпяюсь клиентом РОСНО последние 6 лет.
Так получилось, что по ОСАГО пришлось обратиться в феврале 2010 года.Все документы собрал за 4 дня (на постановление от ДПС потратил целый день), экспертизу проходил в "ЛАТе". Эксперт все зафиксировал и описал, сказал все предельно ясно, выплатят в течение 30 дней. Через две недели начинаю звонить в РОСНО - отвечают, что еще на рассмотрении. По истечении срока - заявили, что не хватает документов! Каких, спрашиваю, уточним - отвечают. Я регулярно им звоню, еще неделя... "Вам выслали письмо, там все написано!"-говорят. Вобщем, еду пишу жалобу в 139 кабинет на Озерковской, через неделю еще, и еще раз! Прошло ТРИ!!! месяца, я уже все отремонтировал за свой счет давно, но раз в неделю стараюсь звонить им, а вдруг нашли мое дело!? Ухожу в РЕСО!

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / КАСКО

15 мая 2010 12:49

Застроховался в РСТ в Н.Новгороде. Попал в ДТП. Обратился в РСТ и попал ... ( дела №:  АК446, АК447, АК486, АК553).
По двум отказ ( в страховой сказали: наша задача Вас обмануть, читай договор). Подал в суд, выиграл.  Выплату обещают каждый месяц. По двум согласованым с Москвой делам жду выплат с декабря 2009 выплатить обещают каждый месяц. Оценку занижают: в нормальном сервисе за эти деньги машину не делают. После суда отношения в страховой ко мне издевательские (ходил "туда" там и спрашивай и тд). НЕ хотите проблем, не страхуйтесь в РСТ!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Вячеслав Страхование автомобилей / ОСАГО

15 мая 2010 08:47

ОТЧАЕНЫЙ!!!! В середине апреля 2010 г. попал в аварию. Был признан не виновным, ответчик застрахован в росгосстрахе, да я и сам там застрахован всегда будам что эта компания самая лучшая из всех-оказалось не так. Выплатили через 3 недели после аварии но сумма оказалась в два раза меньше. Ремонт оценили в 19 000, а мне заплатили 11000. Теперь не знаю, что мне делать? ПОМОГИТЕ!!!  №0524044110

Постоянный адрес отзыва

Aleksandr Страхование автомобилей / КАСКО

15 мая 2010 00:01

N 04-02\1251 6/05/2010 . Привет Всем . Хочу сказать всем. я жалею что поверил этой -ОРАНТЕ-    У меня полный КАСКО с нулевой франшизой и после срахового случая вместо одной суммы заплоченой мною за ремонт авто\СПРАВКА СЧЁТ\. мне  ОРАТА предложила сумму  гораздо меньшую чем я заплатил. И ещё. тянется это всё 4 месяца.       Делайте выводы.............

Постоянный адрес отзыва

Юрий Страхование автомобилей / КАСКО

14 мая 2010 19:50

да, забыл указать №дела 23117
№полиса каско 12779000

Обходите эту компанию стороной: если из-за пустяковой царапины (перекраска бампера на мой Nissan стоит не более 10тыс.руб.) -приходится 2 месяца перпиской с ними заниматься(по телефону -динамо полное), то что ожидать от Интач при серьёзном ущербе?

Постоянный адрес отзыва

Юрий Алексеевич Страхование автомобилей / КАСКО

14 мая 2010 19:39

Более 2 месяцев не могу добиться от Интач возмещения по мелкому дтп -царапина заднего бампера.Слава Богу -все документы и справки есть -их уловка "просто позвоните, а мы вас затем просто пощлём..." -со мной и всеми, кто пытается получить с них возмещение по страховке согласно требованиям договора -дала збой.

31 марта мне прислали почтой отказ в возмещении, обвинив в ложной информации(Федосеева Т.Вю руководитель центра урегулирования убытков).

14 апреля они получили от меня претензию с приложением копий подтверждающих документов.
С 23 апреля обещают прислать опровержение отказа, после чего я бы мог согласно договору приступить к ремонту - только картинку в формате .jpg этого письма за подписью Мальковской М.А. (директор по страхованию и бизнес-развитию) соизволили скинуть мне по  e-mail.
Скоро 66 дней после дтп, после чего я могу идти с иском в Останкинский суд на эту компанию.Если бы перед оформлением договора с ними почитал отзывы людей -низа что бы не поверил им, а теперь вот сам на себе испытал "европейский сервис".



Постоянный адрес отзыва

камышевый кот Страхование автомобилей / КАСКО

14 мая 2010 19:01

Мало того что дозвониться не реально, потом сервис в деревне единственный, с выплатами вообще лучше не связываться, подруга ждет уже три месяца с обещанного дня как должны были кинуть деньги, решили лучше выбрать сервис... машина там уже неделю (нужно только бампер поменять и одну царапину покрасить) ждали бампер 4 месяца, и теперь опять мозгоебство, звонят и говорят что начали делать царапину, отвалилась старая краска и это в страховку не входит, хотите платите, а не хотите ждите еще хуй знает сколько, пока согласуют со страховой, и не факт что оплатят, в общем рука руку моет... кому нужна будет машина будет платить, короче развод для лохов, и мы теперь эти лохи без машины будем хуй знает сколько ждать этого гребанного согласования куда не дозвониться вообще никогда, только ехать, а там еще тоже очереди и динамо бюрократическое, извиняюсь за мат, но будь проклят тот день когда связались с этой гребанной конторой...ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ ЭТО ЖЕСТЬ!

Постоянный адрес отзыва

Марат Страхование автомобилей / КАСКО

14 мая 2010 16:32

Договор № 09/65538. С 11 января 2010 не могут решить проблему с покраской двери после ДТП, уже 5-ый месяц пошёл. А по бамперу, который поцарапали после ночёвки во дворе, просто получил вежливый отказ и напоминание, что теперь бампер не является застрахованным имуществом, хотя все действия, которые делал после обнаружения повреждения (вызов гаи, сбор "нужных" документов) были продиктованы работниками ренессанса. По обоим случаям готовим документы в суд и в прокуратуру. Юрист обещал 100 процентный выигрыш дела. Обидно, что платил 70т.р. за мнимую страховку. Сам не сутяга и не стал бы чего, то добиваться, тем более весь малярный ремонт обошёлся бы мне в тысяч 10, но хамство и обман со стороны ренессанса, заставляет из принципа идти на эти шаги.   До этого 3 года был застрахован в Ренессансе (прогресс-неве) и вроде всё было нормально, но с 2010 года что-то пошло у компании не так и теперь страдают клиенты.

 

29 декабря 2011 16:45

Уважаемый Марат,
по делу с ремонтом двери на данный момент компания ожидает документы из компетентных органов (постановление), мы ожидаем поступление документов в конце следующей недели. К сожалению, в ряде случаев компетентные органы не закрывают дела в течение длительного времени (по несколько месяцев), и на запросы компаний могут отвечать также долго.
По ситуации с бампером хотели бы пояснить следующее: решение компании связано с тем, что предоставленные из ГИБДД документы не подтверждают факт наступления страхового случая. Проще говоря, из этих документов следует, что бампер поврежден при неизвестных обстоятельствах, факт того, что автомобиль поврежден при ДТП, не  подтвержден. Помимо этого сотрудники ГИБДД указали, что нет подтверждений того, что автомобиль поврежден именно в указанный Вами промежуток времени.
Для читателей портала поясняем, что если случай, произошедший с вашим автомобилем, не подпадает под условие «Выплата без справок», то необходимо представить в нашу компанию документы из компетентных органов, подтверждающие наступление страхового случая. Стоит уделять особенное внимание правильности оформления этих документов. Большинство случаев отказа в выплате связано именно с некорректно оформленными документами.
Ниже приводим рекомендации нашей компании по оформлению страхового случая в компетентных органах.
Памятку по тому, какие документы необходимо предъявить при наступлении страхового случая, а также рекомендации по их заполнению, Вы можете получить в нашей компании при покупке полиса в Санкт-Петербурге.

1) Обратитесь в компетентные органы немедленно. Не откладывайте обращение!
2) Сообщайте компетентным органам корректную информацию! Например, если повреждения получены в движении,
оформите документы именно о ДТП.
3) Внимательно проверьте правильность заполнения данных об участниках и обо всех видимых повреждениях.
Если у Вас есть подозрения, что не все повреждения заметны при наружном осмотре и, соответственно, не все они
перечислены в документах компетентных органов, требуйте внесения фразы «Возможны скрытые повреждения».
4) В документах должны быть указаны дата, время и место события, а также зафиксированы его обстоятельства
(столкновение с другими транспортными средствами, наезд на препятствие, повреждение автомобиля третьими лицами и так далее).
5) Когда автомобиль поврежден по вине организаций (типичные случаи: открытый люк, яма, падение сосулек и облицовки зданий), обратите внимание компетентных органов на все обстоятельства, позволяющие определить истинного виновника. Например, попросите указать адрес дома, с которого упала
сосулька).
Если из документов следует, что автомобиль поврежден не по вашей вине, у нашей компании появляется возможность взыскать с виновного ущерб.
Тогда на следующий год при продлении договора вместо повышенного тарифа  Вы получите скидку как безубыточный клиент (в среднем, около 10% стоимости полиса).
Какие наиболее частые ошибки в документах из компетентных органов?
Недопустимо, когда в документах указывают:
• причину повреждения установить не удалось,
• дата происшествия неизвестна,
• прочие подобные формулировки.
На основании такого документа мы не сможем урегулировать страховой случай, а Вы не сможете получить  компенсацию.

С уважением,
Центр контроля качества обслуживания клиентов
ООО Группа Ренессанс Страхование
8 800 333 8 800

Постоянный адрес отзыва

Михаил Артемов Страхование автомобилей / ОСАГО

14 мая 2010 13:46

В Москве на красном светофоре в нашу стоящую машуну с зади въехала молодая барышня на ждипе, застрахованном по ОСАГО и КАСКО в Спасских воротах.
В их офис на Варшавском ш. не дозвониться, нужно только ехать через все пробки (инфраструктурный барьер)
Уже два месяца, вместо 30 дней при положенных 15, после осмотра их экспертом нашей машины нам не переводят денег и нет ни ответа не привета.

Постоянный адрес отзыва

Кирченко Николай Николаевич Страхование автомобилей / КАСКО

14 мая 2010 13:31

21.10.2009. произошло ДТП по вине Соколова И.К. полис ООО НГС "Росэнерго"ВВВ 0481022041, 28.10.2009.пакет документов в полном объеме был передан представителю "Росэнерго". Вместо 1месяца, отпущенного по закону для рассмотрения, первый ответ получен 12.02.2010. о признании страховым случаем,акт№17788. Сумма выплаты  составила 40897 руб. ,взамен 59730руб. оцененной независимым  экспертом. Первая выплата поступила 27.02.2010. в размере 10897 руб.,вторая 21.03.2010.--15000 руб. и по сей день 14.05.2010. выплаты больше не поступали. Вразумительного ответа добиться не возможно.

Постоянный адрес отзыва

Виктория Страхование автомобилей / КАСКО

14 мая 2010 13:08

по методам работы страховой компании ОАО"Страховая группа МСК", а их там тысячи.

Люди ждут годами, тратят нервы и силы,за свои же деньги? По какому праву нас сделали участниками финансовой пирамиды? Страховой случай наступил 20 марта этого года(пока еще), но дело не рассмотрено,хотя и произошло на посту ДПС, и виновник аварии все оплачивает по ОСАГО (а где деньги по ОСАГО - тоже пошли на повышение благосостояния учредителей - правительства Москвы?
Хотелось бы прояснить ситуацию с затягиванием сроков рассмотрения и, соответственно, получения направления в Автосервис от ОАО Страховая группа МСК по делу У01183/10/26547 от 20.03.2010 г. О повреждении моего автомобиля Toyota RAV4 A648УМ177, застрахованного в данной страховой компании по договору страхования №АТС/1201-1330546 от 16.08.2009г.
Обращаться в суд? Юристы просветили, что суды "прикормлены", в ФССН обратилась, но не думаю, что будет какой-либо результат - рука руку моет. Милая дама из ФССН ласково спросила читала ли я договор? да, читала, но там ни слова не было о том, что мои деньги и за КАСКО, и теперь еще за ОСАГО пойдут на повышение благосостояния СК.
Но самое интересное - пришло письмо по почте от этой же самой компании - они теперь по городской программе страхуют жилье. Значит будут новые обманутые вкладчики? С молчаливого согласия ФССН и правительства?
то есть можно творить Беспредел, цинично отбирать у населения деньги и даже не попасть в тюрьму как Мавроди? Где искать правду?

Постоянный адрес отзыва

Анна Личное страхование / Страхование путешественников

14 мая 2010 12:27

У меня просто шок и трудно словами описать! Когда приходила в офис Эрго в Москве, задавала соответствиующие вопросы, меня клятвенно заверили, что проблем с медобслуживанием не будет и с оплатой тоже. Ага, как же!!! Простыла, ужасно болело горло, обратилась в Эрго. Мне нашли госпиталь, сказав, что это один из лучших в Стамбуле. Ну да, блестящий, стерильный и так далее. НО - в International hospital даже на стойке информации девушка не говорила по английски (про русский и вовсе молчу), про докторов тем более - все только по-турецки! Полечили, посмотрели, укол поставили. А потом началось реальное вымогание денег. И не понятно, то ли это страховщик время тянул, то ли турецкая сторона. В любом случае, отдать немалую сумму пришлось из тех денег, которые были взяты в турпоездку. Лекарства (хоть это и прописано в полисе), тоже пришлось покупать самостоятельно. А утром мне позвонили из госпиталя и на хорошем английском, замечу, заставляли оплатить еще визит к самому врачу, т.е осмотр! По суммам - почти 50 лир (это примерно 30 долларов) за 2 укола и 285 лир - за осмотр!! Я в шоке(((
мне, как клиенту, плевать, чья вина - больницы или страховщика. Просто та компания, которая продала мне полис и взяла под защиту, обязана (что в условии договора и прописано) обеспечить мне бесплатную медицинскую помощь. Иначе зачем такой полис нужен?

Постоянный адрес отзыва