РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'PAGEN_1' => '1494',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=1597',
)

Отзывы о страховой компании

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

14 ноября 2010 06:33

Добрый день! Глубокоуважаемый РОСГОСС ТРАХ, филиал РОСГОСС ТРАХ в свердловской области  зам.начальника РЦЦУ Репин А.В. Страховой убыток № 3046428. По телефону на протяжении двух недель не предоставляют никакой информации (сумма к выплате не называется) - в ответ заученная фраза "предоставляйте реквизиты мы вам перечислим, а затем оброщайтесь в суд с иском на РОСГОСТРАХ".

02.09.10 написано заявление о  направлении транспортного средства FORD MONDEO 2008г. выпуска, который поврежден в результате ДТП 14 августа 2010г. на ремонт в авторизированный сервисный центр FORD. На сегодняшний день 14.11.10 официального ответа нет. Устно отправляют в лес.

16.09.10 написано заявление о предоставлении расчета страховой выплаты с уазанием размера страховой выплаты. Получен шаблон Заключение независимой экспертизы (оценки) предоставляется Страховщиком по мотивированному запросу суда или иных компетентных органов. На основании вышеизложенного мы вам ничего не скажем, предоставляйте реквизиты.

Уважаемый РОСГОСТРАХ в п. 71 правил ОСАГО написано "Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевщему по его письменному требованию не позднее 3 дней с даты получения страховщиком такого требования"

Прекратите нарушать закон уважаемый РОСГОСС ТРАХ. Сообщите сумму выплаты это ваша обязонность. Трубую выдать направление на ремонт ТС и приведение его в состояние, в котором ТС находилось до ДТП на официальной авторизизированной станции технического обслуживания FORD, а не в гаражной мастерской.

Почему нельзя урегулировать все споры в досудебном порядке или это принцип РОСГОСС ТРАХА?

Уважаемые автовладельцы, объеденяйтесь, боритесь за свои права. Вместе мы сила, Не место компаниям на рынке ущемляющим наши интересы.

 

29 декабря 2011 16:47

Уважаемый Дмитрий!
Согласно п. 65 Правил страхования, "Страховщик в праве организовать и оплатить ремонт поврежденного имущества", однако из смысла статьи следует, что Страховщик не может быть принужден к организации и оплате ремонта ТС на какой-либо СТОА. Так же доводим до Вашего сведения, что каких-либо специальных договоров между Страховщиком и СТОА на обслуживание и ремонт автомобилей, с последующей компенсацией по договорам ОСАГО не заключалось. Таким образом, Ваши требования не законы. Страховая компания готова выдать направление на СТОА с которыми имеются договорные отношения, которые были предложены Вам ранее.
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Владислав Страхование автомобилей / ОСАГО

13 ноября 2010 17:46

Дело 3260666. Мой автомобиль LADA PRIORA пострадал в результате ДТП. Повреждена передняя дверь. Требуется рихтовка + покраска. ДТП было 3 октября. Документы сдал 4 октября. 13 ноября на мой счет поступило 3441 рубль. Я не знаю по каким таким тарифам рассчитывается стоимость ремонта, но в Ростове-на-Дону минимальная стоимость подобного ремонта 7000 р. Подобную сумму 3000 р. мне мог дать виновник ДТП. Резюме: выплаченная сумма как минимум на 50% ниже стоимости восстановительных работ.

Постоянный адрес отзыва

татьяна Страхование имущества физических лиц / Наземный транспорт

12 ноября 2010 23:13

наша  дело  серия 3072  номер  0525302  3331052  прошу  вас  разобраться  по  страховому  случаю  так  как  строховая  компания  не  хочет  выплачивать  страховку  ваши  операторы  не  какую  информацйю  не  дают  не    можем  понять  у  меня   произошло  залитие  кто  нам  на  это   ответит

 

29 декабря 2011 16:47

Уважаемая Татьяна!
Информируем Вас, что по делу № 3331052 произведена выплата страхового возмещения, платежное поручение № 627 от 15.11.2010г.
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Константин Страхование автомобилей / КАСКО

12 ноября 2010 12:19

Выплатное дело 10-9909. Договор 901/09/128234/771. Я уже писал на этом сайте и получил ответ:
"Добрый день,Константин! Спасибо большое за предоставленные сведения. "Горячая линия качества" постарается Вам помочь. По Вашему делу был направлен запрос в блок урегулирования убытков. Мы проинформируем Вас по получении ответной информации X С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»".
Прошло две недели, со мной так никто и не связался ("Мы проинформируем Вас по получении ответной информации...") и денег так и не заплатили! Задал вопрос о том как получить эти деньги по суду товарищу Коженкову Андрею Викторовичу из СК "Россия" на этом сайте и получил ответ:
"Информация о Вашем убытке направлена в службу урегулирования убытков филиала «Московская региональная дирекция» ОСАО «Россия». Она будет рассмотрена в приоритетном порядке. На данный момент, Ваше выплатное дело согласовано к оплате в размере 18 362,54 рублей." - не совсем то о чем я спрашивал...
Денег по прежнему не поступало!
Съездил в офис и написал претензию на имя Федоренкова В. В. (там таких как я много было). В офисе произошли характерные изменения:
1) Появился охранник-мордоворот (от недовольных клиентов отбиваться:). Если он слышит разговор на повышенных тонах - сразу подходит и стоит рядом:)
2) У моего куратора (Васильев Александр) появились синяки на лице:)) Видимо не мне одному он неприятен:)
3) Остальные сотрудники (за исключением двух-трех человек) новые, и в приватной беседе сообщают свои опасения о возможном неполучении ими зарплаты за свои труды:(
4) Предложили отказаться от выплаты в пользу ремонта на неофициальном СТОА, я предположил возможное качество и сроки ремонта и испугался так поступать:(
И денег по прежнему нет!

 

29 декабря 2011 16:47

Добрый день, Константин! По нашей информации, выплата страхового возмещения по Вашему делу осуществлена в сумме 18362,54 руб. по п/п 59924 от 06.12.2010г. От лица всей компании приносим Вам извинения за неудобства, доставленные при урегулировании Вашего страхового случая. С уважением,«Горячая линия качества» ОСАО «Россия»  (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Владислав Страхование автомобилей / ОСАГО

12 ноября 2010 09:49

Еще назвали себя первая страховая, последняя вы страховая, какие то 33т.р. заплатить не можете. Постоянно какие то у них отговорки, то забыли, то бухгалтера нет, то денег нет. Не идите сюда люди никогда!

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

12 ноября 2010 07:44

В 2008 г. на место ДТП аварийный комиссар отказался выехать, сказал заполните документы сами. В 2010 г. произошло ДТП в котором я оказалась пострадавшей стороной, т.к. можно выбрать обращаться в свою компанию или компанию виновника, я обратилась в свою-АЛЬФА Страхование, а так как уже не первый год страхуюсь думала что к своему постоянному клиенту отнесутся ПОЧЕЛОВЕЧЕСКИ, но увы ощиблась. У моего автомобиля разбита вся передняя часть, включая двигатель и пару жимков на пороге мне страховая компания насчитала сумму которая не покрывает даже половины расходов на ремонт(заключение независимой экспертизы). О каком дальнейшем сотрудничестве с  компанией АЛЬФА страхование может идти речь????????? Никому не советую эту страховую компанию!!!!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Даниил Страхование автомобилей / КАСКО

11 ноября 2010 17:49

в марте 2010 произошло ДТП ( убыток 01395) по вине сотрудников компании Россия не были выявлены скрытые повреждения фары и недостающий ремонт был оформлен во второй страховой случай - убыток 01539. Сумму выплаты компания определила. Он был направлен на выплату, тк ремонт я оплатил сам НО !!! Деньги не пришли до сих пор и по словам начальника отдела "...вероятно что через полтора месяца..." - я понял что платить и не собираются, так как третий раз это слышу . Неужели надо так портить себе репутацию из-за 12000 рублей? Примите пожалуйста меры.

 

29 декабря 2011 16:47

Добрый день, Даниил! Специалисты "Горячей линии качества" ОСАО "Россия" постараются Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам точное ФИО страхователя, номер полиса по АВТОКАСКО и подразделение компании, в которое Вы подавали заявление об убытке X С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

andiw Страхование автомобилей / ОСАГО

10 ноября 2010 23:47

Страховой полис :ВВВ №0157222074 . № дела 1939                          
В результате ДТП 1.10.2010 в 12:00 пострадал мой автомобиль ВАЗ21010 2006 г.
На заднем ходу ВАЗ 2115 въехал в заднее крыло со стороны бензобака и вмял крыло вместе с аркой колеса,так что передвигаться без риска лишиться резины невозможно.
Обратился в свою страховую компанию"Адмирал".В компании дали направление для оценки ущерба ТС № H-50 от 01.10.2010 (пву). Там за оценку заплатил 1600 р.
Оценили на 11125р.
Через месяц сообщают, что оценка завышена,и выплатили 7500+1600.
Фактически ремонт обходиться в 15000р.
Собираю документы для суда ,по совету той же компании.
Подскажите как наказывать такой безпридел...

Постоянный адрес отзыва

Павел Страхование автомобилей / КАСКО

10 ноября 2010 20:21

Самая ужасная компания с которой мне приходилось иметь дело. Конечно при оформлении полиса, пока вы не заплатили денег все будет предельно хорошо. Но если (не дай бог никому) дело дойдет до страхового случая, то будьте готовы что кроме как через суд, денег нормально с них не получить.
Я попал в ДТП, виновник не я! Но машина пострадала более чем на 120 т.р. и я обратился по КАСКО в Гуту. Более 50 дней "считали повреждения", т.е. о сумме я узнал только спустя такой срок, это еще даже не выплата была! А сумма занижена более чем в полтора раза от реальной стоимости ремонта! Посчитали только основные узлы, стоимости работ занижены (как вам заправка кондиционера по их расценкам стоит 80 рублей!!!). И общался я с ними и письма на имя директора писал, и сам независимую экспертизу сделал, грозил судом - всё им побоку. Надо было сразу в суд идти, да думал удастся по нормальному урегулировать. В итоге машина уже пол года стоит не на ходу, ожидаю суда.
Верх наглости - когда страховка закончилась, спрашивали буду ли я её продлевать. При том знали что мой страховой случай еще не разрешен и машина еще не на ходу из-за них! Да я врагу не пожелаю у них страховаться!!!

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / КАСКО

10 ноября 2010 17:41

У меня остались только положительные впечатления от работы ВСК. Страховой случай наступил в результате попадания камня в лобовое стекло. Приехал человек прямо к дому, составил акт, потом через неделю пригласили в офис для получения направления на замену стекла, через пару дней стекло заменили, всё быстро и аккуратно. Я осталась довольна.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Бекетов Страхование автомобилей / КАСКО

10 ноября 2010 13:44

Приехали прошлым летом в гости к друзьям, они в районе Жулебино живут, поставил машину перед домом, выходим, какой-то абориген нацарапал царапину сбоку. Заявил в Уралсиб, все починили. Больше в том месте не паркуюсь.

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / КАСКО

09 ноября 2010 22:49

Уже год как жду выплату!!! Заявления подавала в Москве, дела 09-14235 и 09-17048. До сих пор никакого результата, терпение лопнуло окончательно! Горячая линия только кормит завтраками, видимо по-хорошему они не умеют! Предлагаю всем "коллегам" по несчастью объединить усилия, написать массовую жалобу, подключить телевиденье и создать "отличную рекламу" этой конторе.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

09 ноября 2010 22:39

не ходите люди в ГУТА - это гнилая контора, особенно Тюменский филиал, жду выплат почти полгода номер дела 6807/10,  на телефоны просто не отвечают или хамят.
жду когда заплятят и больше в данную шарагу ни ногой и все ее оббегайте

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

09 ноября 2010 22:39

не ходите люди в ГУТА - это гнилая контора, особенно Тюменский филиал, жду выплат почти полгода номер дела 6807/10,  на телефоны просто не отвечают или хамят.
жду когда заплятят и больше в данную шарагу ни ногой и все ее оббегайте

Постоянный адрес отзыва