Плохие отзывы о страховой компании за 2011 год

19.09.10. Произошла авария. На скользкой дороге выбросило на обочину и лег на крышу. Слава богу все живые.
Машина застрахован ОСАГО и КАСКО в ск. " Ростра" Вологодский филиал.
Сразу пообещали что все компенсируют . Деньги обещали перевести в декабре. Через день звонил им весь декабрь, а они все завтраками кормили. При личном общении с гл. бухгалтером ск. ростра, она объяснила что " еще нет денег даже на з.п. сотрудникам . а мне выплатят по очереди, очередь идет аж с сентября ".
Писал письмо в головной офис в Москве , от туда ответили вежливо,попросили номер договора, я отправил его , после чего не ответа не привета
В начале этого года подал в суд, на первое заседание от ск." Ростра" не кто не пришел, на второе явились. Согласились с тем что должны оплатить.
Звоню через неделю после суда в страховую и спрашиваю, " когда оплатите" Ответили; " После того как судебные приставы пришлют извещение"
Вот уже пол года мучаюсь с ск.Ростра.
Номер дела и стр.полиса написать не могу в данный момент! Т.к. все документы в суде!

Отвратительно долго идет согласование по не сложному страховому случаю. ДТП с моим участием произошло 30.12.10 и до сих пор (а сегодня 13.04.2011). звонки в страховую совершенно не помогают, такое впечатление, что главное в Согласии получить деньги за КАСКо и навсегда забыть о клиенте.

Хуже компании, ещё не встречал. Сотрудники ведут себя по хамски, нет квалификации, не могут ничего объяснить клиентам, сплошной обман.Дозвонится сотрудникам невозможно,а если дозвонишся то слушаешь как в трубке они решают свой проблемы.

№дела 00-0501-031309-1
Ув.сотрудники данной страховой компании! Мне кто-нибудь может дать внятный ответ о том, когда я получу свои деньги???
первый страховой случай у меня наступил 1 сентября. в меня влетел мерседес, который несся на красный свет. Мало того, что он чуть не лишил меня жизни, в добавок мне еще отказывается выплачивать Ваша страховая компания.
второй страховой случай произошел 1 января. в котором я тоже не виновна. дозвониться до компании невозможно. я почти каждый день приезжаю в офис и слышу только одно и тоже, что всё будет, подождите, потерпите и всё такое...
что мне делать я не знаю. слышу, что все суды завалены исковыми заявлениями на данную компанию и что компания-банкрот. но мне, честно говоря, это не прибавляет ни надежды и моя машина от этих новостей сама не восстановится.

Что это за компания, я понял во время оформления второго страхового случая по КАСКО. Дозвониться до отдела убытков очень сложно, а если получается то можно часами слушать как они решают свои проблемы, а не проблемы клиентов уходя на минуту ожидания. Первая выплата была в срок и удивительно завышена на 2тр. Вторая не занижена с опозданием на две недели. А вот третья тянулась 5 месяцев и еще две недели на судебный процесс. Не говорю уже про 4е и 5е дело так вообще игнорируют все мои обращения. Не знаю как другие компании по каско себя ведут, но по осаго с РГС, Росстрах, РСТ получал выплаты без проблем.

Цены на КАСКО выше среднерыночных, дозвонится невозможно, ответственных нет, обязательство по КАСКО не выполняются пытаются жульничать со сроками, втюхать франшизу даже для кредитной машины, дела рассматривают долго уже 3-й год не могу отремонтировать машину, полгода ждал согласования с автосервисом и в итоге анулировали направления. ВСК - банда жуликов в галстуках.

Я страховала свою семью на протяжении нескольких лет и к несчастью в августе прошлого года у меня произошел несчастный случай,где я получила закрытую черепно-мозговую травму, сотрясение мозга и ушибы мягких тканей головы, вестбулопатия. Но для Росгосстраха больничный лист, протокол, несколько справок от врачебной комиссии и хождение за ними уже полгода оказалось мало и неубедительно, через 6 месяцев почему то потребовался еще неврологический статус , но ведь это и есть вестбулопатия и т.д и врачи отказываются выдавать одни и те же справки с расшифровкой диагноза из словаря. В результате своей НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ Росгосстрах    присылает письмо с отказом, номер дела 3312045. Кто-нибудь мне может объяснить от чего же застраховала я себя, если это не страховой случай?

При страховании своего автомобиля менеджер Шевелева Ю.А.  предложила мне застраховатся в ЖАСО мол хорошая надежная компания. Отъездил я 9 месяцев на авто тьфу тьфу без аварий. Продал. И тут столкнулся с такой ситуацией. Позвонил менеджеру и спросил могу ли я забрать разницу за 3 месяца. Ответ был положительный. Она сказала мне адрес головного офиса в г. Омске хоть он и был указан в полисе. Приезжаю я по адресу, а там совсем другая компания. Спросил у девушки где мол компания ЖАСО, на что она пожала плечами. Звоню по телефону указанном в полисе рядом с адресом: "Абонент не подключен к станции". Звоню менеджеру объясняю ситуацию. На что она с удивлением отвечает "А они что переехали?". И никто не знает где находится новый адрес. Ну это та ладно разница небольшая за 3 месяца. Вопрос в другом, а если бы я, не дай Бог, попал в ДТП... И с кого страховку пришлось бы спрашивать? Никогда не буду больше страховаться в этой компании, раз у них такое отношение к клиентам. А ведь я же не один такой в Омске. Так что я не завидую людям которые застраховали свой авто в ЖАСО.

В ноябре 2010-го года произошел страховой случай. В декабре 2010-го года были предоставлены все документы. Сейчас на дворе апрель месяц 2011-го года выплаты нет и Кирилин Андрей Михайлович не даёт ни каких внятных ответов по срокам выплаты, как уже раньше правильно отметили кормит "завтраками". Поторопился и застраховал второй автомобиль в средневолжском филиале этой же СК, сейчас собираю документы по страховому случаю и уже сейчас возникает огромное желание плюнуть на эту СК и пойти к другим, но денег жалко. Не допускайте таких же ошибок, не страхуйтесь в СК РОСТРА и её филиалах.

Номер дела 430-10-102. Динамили.  как только могли.Выплатили деньги по ДТП ,после многократных моих обращений,  через 4 месяца,но  вместо 43000  как оценил их эксперт, получилось 31000 руб,с законом не дружат......

Это просто ужас а не компания. Являюсь пострадавшей стороной в ДТП. Виновник застрахован в РОСНО. Экспертиза посчитала ремонт и замену запчастей, а потом вычла весь ремонт с отговоркой о "дефектах ЛКП". Какие дефекты? машине два года, ни разу не была в ДТП, гаражное хранение. Писал две претензии. Первый раз ответ был просто абсурдным, ни одного пункта претензии рассмотрено не было. Была отписка о том на основании чего и как посчитано. На вторую претензию в ответ получил 150 рублей.
РОСНО, я объявляю вам информационную войну. Я разверну против вас целую компанию.
Номер дела 11036 исполнитель Чистопрудова!

ингосстрах не хочет назначать трассологическую экспертизу по определения факта участия моего автомобиля в дтп.,ссылаясь на осаго.Видимо эта компания находится и работает на марсе и постановления правительства РФ для нее пустой звук.

Здравствуйте господа! Хочу вам поведать такую историю с страховой компанией Росно в г.Москва! Дело номер 37560 от 22.03.2011. Попал в ДТП на своём новом авто Ваз 2115 2010-го года,пробег 13000тысяч (после покупки 9 месяцев),произашёл лобовой удар с водителем виновником застрахованным в этой самой Росно! Собрали с супругой весь покет документов по несколько копий,даже сами все заверили и.т.д Предоставили в страховую Росно для выплаты,а именно: стоимость восстановительного ремонта - 145311.63, оплата услуг по договору №У-110344/14 от 17.03.2011 своей независимой экспертизы - 8944.40, оплата стоянки и эвакуатора с 15.10.10 по 31.03.11 - 11600.00, отправка телеграмм в страховую росно с уведомлением что будит проводиться независимая экспертиза в указанный день - 656,55, итого: 166512,58 коп
За рулём был трезвый,был предоставлен акт экспертизы №070532 от 14.11.10 и действующий страховой полюс Ресо-гарантия серии ВВВ-0501335536
В итоге,спустя 3 недели была переведена сумма в смешном размере: 77000.26 коп, тоесть сумму занизили в половину!!! я конечно понимаю,что амортизация и.т.д НО! машине на момент аварии было ровно 9 месяцев!!! и амортизация по независимой экспертизе составила всего 3500руб
В рамках осаго выплата 120тысяч максимум,они и то удосужились снизить эту сумму!!! Не когда не кому не советую столкнуться с этой шарашкой.Не страхуйтесь в Росно!!! Будим судиться теперь! О данной ситуации оповещу Российский Союз Автостраховщиков и Федеральную службу страхового надзора Российской Федерации.Пока не получу свои кровные,не успакоюсь!

У нас случилось дтп в октябре 2010г и досихпор компания Россия по сегодняшний день не выплатила нам ущерб обещая каждый день ждите на днях номер дело ФЗЛ \10-23874
СУЛТ ИВАН ПОТЕРПЕВШИЙ. Писали руководителю притензию безполезно кормят одними завтроками.Я не поленюсь дойду до суда.Такую компанию никаму не советую что делать.
Мой номер 89099316795