РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'TRASH' => '',
)

Отзывы о страховой компании

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

23 марта 2024 18:13

Полис: Номер полиса:XXX 0376019750


ДТП произошло 24.02.2024.При попытке уведомить страховую поставили срок 2 недели (11марта) или вызовите выездного специалиста за 3800р в г.Истра и он примет у вас уведомление о ДТП и всё оформит. В итоге подождали, дождались выездного эксперта и вот раздался звонок и сообщили сумму ущерба (329000р). Я отказался так как уже приценился и с риском скрытых повреждений этой суммы не хватит и попросил направить авто на ремонт. В процессе созвонился с сервисом в котором уже бывал по ОСАГО  в г.Зеленоград и с мастером всё обсудил,он проверил по базе с представителем страховой, посмотрел фото и результаты оценки выездного эксперта и согласился взять авто в работу.Осталось вроде самую малость, взять направление на ремонт, но тут всё встало намертво. Отдел урегулирования убытков на письма не отвечает, операторы по телефону сделать ни чего не могут и вообще ни от кого нет внятных ответов. Плюс ко всему сказали что направление на ремонт имеют право выдать в течении 20 рабочих дней с момента подачи заявления!!!(не с момента ДТП и оповещения по телефону) То есть 2 недели они просто динамят людей или вынуждают их платить за выездного специалиста и ещё 20(рабочих!) дней официально могут тянуть резину и не нести за это ни какой ответственности и не отвечать на письма и звонки. Полнейший игнор и свинское отношение к пострадавшей стороне. К слову сказать, третий участник ДТП пострадавший, который непосредственно в нас влетел не имел страховки вообще. Обратился через союз страховщиков, на пятый день (1 марта) уже приехал эксперт-оценщик и он уже давно получил выплату со страховой виновника. То есть человек без страховки быстрее решил вопрос чем я через свою страховую. Это самая некомпетентная компания в купе с Major assistance от которых ни чего не добьешся. Я сам ни когда в жизни больше не буду у них приобретать полис ОСАГО (кстати полис с расширением КАСКО Go ) и ни кому не советую. Это дно.

Постоянный адрес отзыва

Михаил Таранухин Страхование автомобилей / КАСКО

22 марта 2024 21:11

Полис: 6280059214

Ехал я как обычно на работу, дорога знакомая. На перекрестке первым со светофора стартовал, и только краем глаза увидел, как на красный решил успеть таксист. Я руль вправо и прямо через газон въехал в дерево. Передний бампер в смятку, я не пострадал, сработала подушка. Таксиста не зацепил, но номера никто не запомнил, камер не было вокруг. Позвонил в страховую, получил консультацию о том, что и как сейчас будет происходить, какие документы мне нужны, а также дождался эвакуатор, он к стати входил в мою программу по КАСКО. Не так быстро, конечно, вопрос решился, как я планировал, но все же, ремонт я получил, даже стрелянную подушку мне поменяли. Спасибо!

Постоянный адрес отзыва

Артём Мещанинов Страхование автомобилей / КАСКО

21 марта 2024 18:53

Полис: 7805V/046/E00539/23

Доброго дня, всем кто это читает.
Если вы решили застраховать свой автомобиль полисом КАСКО, то однозначно нужно выбрать другую компанию, нежели альфастрахование.
Страховал изначально автомобиль в Тинькове и вопросов не было к их работе. Но в 2023 году зачем-то решил попробовать альфастрахование (от работы есть ДМС на страхование здоровья). В итоге мне приходится доказывать что произошедший случай является страховым, а мне ещё нагло врут в лицо про какие-то изначально присутствовавшие при осмотре их специалистом трещины, хотя я отправлял фото и никакого специалиста не было в помине, плюс и трещены никакой не было и нет. В итоге отказывают в страховом случае.
Будем разбираться в суде.
Если хотите сохранить деньги и нервы не обращайтесь сюда. Лучше немного переплатить, но работать с нормальными компаниями.

Постоянный адрес отзыва

Гостья Личное страхование / Несчастный случай

13 марта 2024 13:50

Полис: Отказалась от этой страховой компании.

Семь лет назад юристка этой страховой мне названивала почти месяц, морочила голову, что договаривается о моем лечении, и отправила !!! в платную больницу РКБ, только "забыла" сказать, что РКБ - это больница, где бесплатно городских жителей не лечат от слова "совсем". Отправила лично к зам.главврачу этой больницы договариваться, назвала номер кабинета, сказала, что меня там будут ждать. На мой вопрос, мне брать с собой вещи, меня положат в эту больницу?, ответила, как договоритесь. Оказалась, что эта юристка не просто юристка, а начальник отдела по защите прав застрахованных по ОМС. Об этом сказала ее секретарша, которая сняла трубку. Т.е. вместо того, чтобы защищать мои права и интересы на лечение по ОМС, меня конкретно отправили в платную больницу. А до отправления в РКБ эта "защитница интересов пациентов по ОМС" предлагала мне другую платную больницу РЖД. Она и заведующая женской консультацией решили, что в РЖД больнице мне будет удобно лечиться!!!  Так и сказали !!!  После такого беспредела я поменяла страховую на другую. Другая страховая (Согаз-мед) сделала тоже самое, только изменила "тактику" моего лечения: хоть и со скандалом, но всё-таки записали на план.операцию в гос.больницу, отправили меня туда без необходимых анализов и обследований, т.е. умышленно операцию в гос.больнице не сделали ( и делать не собирались). А после мне звонила юристка уже новой страховой компании "СОГАЗ-мед", а за ней и заведующая женской консультацией, и снова предлагали платную больницу РЖД. Надзорные органы (все) сообщали мне, что все лечение я получила. На мой вопрос, что конкретно мне лечили и в какой больнице, сообщили, что от лечения во всех гос.больницах я отказалась. Что приходила я не на план.операцию, а обращалась в Приёмное отделение. А в это самое время меня якобы ждали на план.операцию в другой больнице, а я туда не явилась!!! Когда я собралась в суд, сообщили, что я вообще никогда не обращалась за медицинской помощью!!! Потом я пыталась прикрепиться к другой поликлинике, ни в одной поликлинике у меня даже не взяли заявление, кроме одной, через неделю по телефону отказали без объяснения причин. Страховая потребовала доказательства обращения в эти поликлиники. Т.е. мне предложили пробежаться ещё разок по всем поликлиникам, сделать копии заявлений и предоставить в страховую. Те факты, что в больнице меня заставили письменно отказаться от бесплатной медицинской  помощи, заплатить за бесплатное обследование и перед плановой операцией написать Согласие на все заражения всеми гепатитами, всеми венерическими заболеваниями, туберкулёзом и СПИДом и Согласие на все осложнения до и после операции все надзорные органы и страховая вообще игнорировали. До тех пор, пока государство переводит деньги на лечение граждан частным страховым компаниям (они все частные!!!), такое, с позволения сказать, лечение будет у граждан РФ. А мне не нужен ни полис, ни страховая компания, ни поликлиника по месту жительства, ни гос.больницы, чтобы лечиться в Платных. Никому не советую полис ОМС и страховые компании, типа вышеуказанных.

Постоянный адрес отзыва

Виталий Страхование автомобилей / КАСКО

11 марта 2024 11:10

Полис: 6592W/046/002002/23

Уже почти месяц машина даже не направлена на ремонт. Полис полный но не предоставили эвакуатр. всё за свой счет.

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

07 марта 2024 21:53

Полис: Полис ххх 0356647787

Отказались выдать направление на ремонт по ОСАГО. Без моего разрешения заменили, в нарушение закона, ремонт денежной выплатой, не покрывающей стоимость ремонта. Придется добиваться соблюдения своих прав через надзорные органы, тратить время. Дозвониться - по часу тратишь времени, документ об отказе на руки не выдают, все только устно. И НАРУШАЮТ ЗАКОН, ваши требования игнорируют, делают, что хотят. Ни кому не рекомендую. Сладко поют, только когда с вас денег хотят.

Постоянный адрес отзыва

Александр Сергеевич Селиверстов Страхование автомобилей / ОСАГО

01 марта 2024 00:34

Полис: TTT7033263832

Добрый день.
Являюсь законным обладателем полиса ОСАГО от компании Ренисанс номер полиса TTT7033263832. Моя машина пострадала, по страховому случаю зарегистрировала все как положено через гбдд, спустя некое время выдали направление на ремонт,номер направления 002gs24-002709. Обратилась на сто указонное в направлении,приехала сделали осмотр,сказали ждите.Прошло 2 недели,звоню повторно узнать дату постановки тс в ремонт,сотрудник сто сказал,что не все согласовано и дал контакты некой компании ЛАТ.Связалась с сотрудником ЛАТ,на мой вопрос когда в ремонт,получила ответ,что нет информации от сто по согласованию.Вернулась в исходное и обратилась в ренисанс за разьяснениями,что происходит и,что это за компания ЛАТ и какое отношение она имеет к моему убытку?Меня футболили на протяжении 7 дней от менеджера к менеджеру,но так мне никто не ответил на мой вопрос когда в ремонт?Договор цессии я не подписывала,и для меня загадка,что за контора ЛАТ? После обращения в надзорные органы,мне не то что не помогли в решении проблемы,но и создали ряд преград,а именно пересогласовали первоначальную калькуляцию в меньшую сторону кратно.Сотрудник компании лат мне вне гласно сказал,что мой убыток перекупила та самая фирма ЛАТ за 30%от суммы калькуляции.Далее по указке  директора фирмы некого,из моего убытка были исключены пострадавшие во время дтп детали,по причине не возможности приобрести их на нашем рынке.В связи с данной ситуацией я написала заявление в прокуратуру и обратилась в СМИ (со мной связались сотрудники телепередачи специальный репортаж и пригласили дать интервью 4 марта)Настоятельно прошу разобраться в ситуации и дать мне ваше мнение по этому поводу.

Постоянный адрес отзыва

Оlga_О Личное страхование / Страхование путешественников

29 февраля 2024 09:18

Полис: 8602584005

Каждый год стараюсь выезжать на отдых в разные места, жилье снимаю самостоятельно, потому что поточные отели терпеть не могу из-за контингента. Опыт Пхукета научил, что без страховки лучше за границу не соваться, в Азию особенно. Были случаи в жизни, когда её не было, помощь через обычную скорую помощь очень сложная и дорогая процедура. Да и в России, выезжая чуть дальше мск, с врачами ну очень все непросто. На отдыхе хочется отдыхать все-таки, поэтому страховка обязательно у паспорта лежит. По привычке делаю в Согласии на сайте, самый простой и быстрый вариант. Всегда на связи, всегда помогут, врачей, а не шаманов вызовут))))

Постоянный адрес отзыва

Надежда Личное страхование / ДМС

28 февраля 2024 19:17

Полис: Куратор Лысова Наталья Алексеевна

Синдром Стивенса–Джонсона и токсический эпидермальный некролиз – это тяжелые кожные реакции. Этот недуг очень редкий, он поражает одного человека из миллиона и связан с высокой степенью смертности. Для успешного лечения пациента необходимо в кратчайшие сроки поставить диагноз, принять комплексные меры, а также требуется наблюдение разных специалистов. Болезнь настолько редкая, что до конца не изучена, а все методы лечения данного синдрома не имеют доказанной эффективности. Синдром Стивенса-Джонсона или синдром Лайелла абсолютно не вписываются в принятые нормы, рамки, протоколы, однако в рекомендациях Минздрава РФ указаны, какие методы лечения являются оправданными, среди них плазмаферез. Компания Ренессанс отказала в согласовании плазмафереза на основании того, что данная услуга не входит в перечень тех услуг, которая покрывает страховая компания, пациент не находится на данный момент в реанимации в тяжёлом состоянии, а в рекомендациях Минздрава РФ пламаферез не указан как обязательный метод лечения ССД/СЛ. Cответствующие обращения готовятся в Минздрав РФ, Роспотребнадзор, Росздравнадзор и прокуратуру. У нас каждый день сейчас на счету, мы боремся за жизнь, пациент находится в ЦКБ Управления Делами Президента РФ в инфекционном отделении № 2, так как были подозрения на корь из-за появление схожей сыпи на первых стадиях болезни. После того, как будет готов анализ на корь с отрицательным результатом, будет перевод пациента в отделение реанимации и интенсивной терапии. Страховая компания, не одобрив согласование процедуры, подвергает прямо сейчас пациента с редкой и неизученной болезнью смертельной опасности. Также, отмечу, что со стороны персонала ЦКБ УДП РФ не предпринимаются все необходимые меры по лечению ССД/СЛ. Кто сталкивался с этим недугом, прошу содействовать и распространить эту информацию. На месте тяжело больного может оказаться каждый из нас.  

Постоянный адрес отзыва

Мария Личное страхование / ДМС

15 февраля 2024 19:38

Полис: Пр6835124

Добрый день. От работы имеется полис дмс, которым я периодически пользовалась. Доступ к врачам через гарантийные письма, не очень удобно, ну да ладно.
НО Что недавно меня повергло в шок:

Мне отказали в первичной консультации уролога.
Предоставила в страховую анализы мочи, сделала за свой счет в другой клинике, тк были подозрения и не было времени ждать. В анализе сказано, что имеется бактериальная инфекция. Таким образом, требуется консультацию уролога. Казалось бы все нормально, и по стандарту должны одобрить. НО НЕТ.
Страховая мне отказала, т.к. я беременна, якобы ведение беременности страховка не покрывает! А мне и не надо вести беременность, ее я веду у гинеколога по омс, мне нужна только консультация специалиста по моей проблеме. Смешная отписка, ей Богу.
Могу сделать вывод из этой фразы, что врачи страховой считают, что бактериальной инфекцией мочевыводительных путей болеют только беременные!!!
Очень интересно!

Теперь на каждое мое гарантийное будут отвечать, что вы беременна, а беременность мы не ведем, поэтому помощи не ждите?!!!

Я считаю, что они отказывают неправомерно.

Очень неприятно, очень хочется справедливости.
Хочу , чтобы все узнали об этой «чудесной страховой». И работодатели, не продливайте и не покупайте у них страховки дмс!!! Посмотрите, одни отрицательные отзывы!!!

Пр6835124

 

22 февраля 2024 13:56

Здравствуйте! Благодарим вас за то, что подробно описали ситуацию. В ходе проверки, нами действительно были выявлены нарушения по процедуре согласования в ваших обращениях. Мы уже приняли меры, чтобы в дальнейшем подобное не могло повториться. От лица компании приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства. В настоящий момент услуга согласована. Вместе с тем, мы сожалеем, если вам недостаточно удобно обращаться в клиники по гарантийным письмам, однако, просим отнестись с пониманием, что на таких условиях страхователем был оформлен договор страхования. Мы бы хотели порекомендовать вам рассмотреть клиники с прямым доступом, которые также предусмотрены вашим полисом ДМС. Возможно, расположение и режим работы этих клиник будут вам удобны. Актуальный список доступных клиник с разбивкой по доступу (прямой/по гарантийным письмам), вы всегда можете увидеть в памятке застрахованного в своём личном кабинете в мобильном приложении или на сайте компании.

Постоянный адрес отзыва

Анастасия Ищук Личное страхование / Страхование путешественников

07 февраля 2024 23:04

Полис: 66502291458

Я когда в прошлый раз ездила в Египет пару лет назад, отказалась от страховки у туроператора. Тогда еще так можно было. В общем очень пожалела, потому что наступила на ежа, пока купалась в море. Кроме совершенно ужасной боли, пришлось отвалить 300 долларов, причем, это только за обращение в госпиталь. Мне еще лекарств выписали на пару сотен, но местные про уксус подсказали, что снимает боль и иглу вытащить проще. Но все равно, пришлось потратиться. Страшное дело! Теперь только со страховкой везде езжу, беру в Согласии. Тут, и цена нормальная, и купить можно онлайн, и быстро полис на почту приходит.

Постоянный адрес отзыва

Гость Личное страхование / Несчастный случай

04 февраля 2024 02:03

Полис: Уже не имею

Никому категорически не советую иметь дело со страховой медицинской компанией Альфа страхование. Пожалеете 1000 раз, если прикрепитесь к ней по ОМС в городе Уфа. Вместо бесплатного лечения отправляют по платным больницам. Проблемы не решают, а усугубляют. Письма с медицинской конфиденциальной информацией присылают с открытым доступом, т.е. не заказными, а простыми письмами. Контора, которая не защищает своих застрахованных пациентов, а прибавляет им проблемы своим бюрократизмом, волокитой, формализмом и откровенным издевательством. Потеряете ЗДОРОВЬЕ !!! При общении с представителями этой конторы советую свои разговоры фиксировать, общение только в письменном виде, никаких телефонных разговоров, а  лучше не общаться СОВСЕМ !!! Они любят от своих слов и действий отказываться.

Постоянный адрес отзыва

Судников Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

29 января 2024 19:05

Полис: 605691083

Не зря сделал КАСКО именно в Согласии. Недавно, немного поторопился и в повороте не заметил выезжающий из двора минивен. В итоге, пока уходил от столкновения, об его бампер сломал свой, замял крыло, дверь и порог. Водитель без страховки оказался, но страховая все мои вопросы закрыла. Виноватым признали водителя той машины, штрафов навешали за езду без осаго и за то, что дорогу не уступил. Без каско неизвестно сколько времени я бы потратил на извлечение денег на ремонт из этого водителя. А так все сделали быстро, хорошо и без нервов.

Постоянный адрес отзыва

Владимир Анатольевич Страхование автомобилей / ОСАГО

24 января 2024 14:33

Полис: 169223023914220

Невозможно найти свой страховой вклад. Футболят ВТБ, СОГАЗ, СОГАЗ-ЖИЗНЬ. ЯКОБЫ НЕ ИМЕЮТ ОТНОШЕНИЯ (хотя состоят в одной группе). Дозвонится в СЖ невозможно по указанному тел.  Предлагается приехать непосредственно в офис в Москву (я с региона Якутия). Деньги 600т.р. отдавал в ВТБ.
БЕЗОБРАЗИЯ ПО ОБМАНУ НАСЕЛЕНИЯ ПРОДОЛЖАЮТСЯ!!!!????

Постоянный адрес отзыва