РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'spasskie-vorota',
  'PAGEN_1' => '5',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=4',
)

Отзывы о страховой компании Спасские ворота

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

06 сентября 2010 12:04

Встолкнулся первый раз с этой страховой по осаго. Когда пришел в офис сразу же пытались заставить меня оцениваться у независимых оценщиков с которыми они работают. в результате не удалось, и один из работников заявил( мы все равно выплатим сколько посчитаем нужным). в и тоге так и произошло. Выплатили в сроки, но в место 130тысяч рублей -  85тысяч рублей.  Не аргументировав это ничем. Думаю сделаете соответствующие ВЫВОДЫ.

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО

30 августа 2010 15:12

Я в этом году ездила на море, задержалась там и пришлось офорлять страховку по дороге. Страховку без ограничений мне делать отказались. Вписали только меня(документов на второго водителя с собой не было), уверяя, что буквально сразу смогу вписать кого хочу. По приезде обнаружилось, что ждать придется не меньше месяца. Но мне подсказали замечательный выход - переоформить страховку, за те же деньги (2 недели проездила). Слава богу застраховала на 3 месяца, так что просто пошлю их куда подальше и оформлю страховку в другой компании.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

05 августа 2010 18:40

05.07.2010 обратились за выплатой по ДТП (по ОСАГО виновника). 3 дня пытались дозвониться в отдел урегулирования убытков (всегда занято, очереди из звонков просто не существует), по телефону абонентской службы просто не снимают трубку, других телефонов на сайте нет. Пришлось приехать в головной офис на Арбате, где нам сказали, что обращаться надо в офис на Варшавском шоссе со всеми документами. Что мы и сделали. В офисе везде висят объявления, что автомобиль должен быть после мойки. После долгих препирательств и просьб сослаться на норму закона, по которой мы должны предоставлять им свежевымытый автомобиль для экспертизы, от нас отстали с мойкой. Просидели мы часа четыре (в электронной очереди, и на том спасибо), еще полчаса заняло оформление, и час экспертиза. Описали все повреждения (половину повреждений отказались оплачивать, т.к. например на бампере уже была царапинка не от этого ДТП). В общем закончили осмотр и нас отпустили. НО, деньги до сих пор так и не поступили на счет (сегодня прошел ровно месяц со дня экспертизы). Дозвониться по телефону отдела урегулирования убытков всё также невозможно. Завтра отправляю заявление в страховой надзор, пусть хоть как-то приструнят. Дело наше №79296.

Постоянный адрес отзыва

саша Страхование автомобилей / КАСКО

05 августа 2010 14:18

дела нет и слава богу,полиса кстати тоже.После 25 минутного ожидания под дверью офиса в Белой Калитве и разговоров о не выплатах(спасибо добрым людям)я развернулся и ушёл в другую компанию о чем ни сколько не сожалею.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

04 августа 2010 18:35

Обратился в "Спаские ворота" по страховому случаю ( мне стукнули стоящую машину ). Привез документы в положенные сроки. Машину осмотрели, документы составили, и сказали можете быть свободны. Приезжайте через 20 дней.
Далее начинается мозго....во.
По истечению 20 дней решил поехать за документами, чтобы зря не кататься стал звонить в - ОТДЕЛ УРЕГУЛИРОВАНИЯ УБЫТКОВ, целый отдел создали бл..ь. А трубка все время занята ( звонили втроем, три дня, телефон занят всегда, ВООБЩЕ вегда).
Позвонил в справочную 690-90-90 там ответили информации по вам нет, единственно обрадовали что полис не левый. Проще вам подъехать, и не кого не волнует от куда ты едеш.
Приехал дождался своей очереди задал вопрос - и получил ответ: - Хорошо что приехали, приезжайте через 2 недели. На вопрос почему ответили: МЫ ТОЛЬКО ВЧЕРА ПОЛУЧИЛИ ВАШИ ДОКУМЕНТЫ ОТ АГЕНТА ( или брокера ). Спрашиваю причем здесь я и ваш брокер, это ваш сотрудник вы сним сами и разбирайтесь, почему сразу не присвоили номер дела, если документы не готовы перезвоните или на электронку напишите. Контакты ведь сразу все у меня взяли.
После этого пошло полное хамство, не буду все писать, потому как уважаю себя и воспитан по другом, но наеб...ь очень хотелось.
Итог:  жду результата, ответа пока нет.....
Вывод : Никогда не обращаться в эту компанию. Персонал грубый, не квалифицированный. Слова извините и спасибо не присутствует в словарном запасе.
Руководству компании все равно.
Конечно не может не быть и нормальных людей в этой компании, если таковы и есть пускай не обижаются. А лично мне в такой компании - западло.

Постоянный адрес отзыва

РАИСА Страхование автомобилей / ОСАГО

04 августа 2010 09:52

положительных отзывов прочитала мало,но у меня как раз отзыв таков!ДТП произошло 22 мая 2010 подали документы в" ворота" 26 мая,долго не приходил отчет от независимых экспертов в саму компанию,в итоге 16 июня отчет был доставлен в "Спасские ворота" выплата была произведена 22 июля 2010г,конечно долго- в Росгосстрахе быстрее и менее мучительнее для людей,я не надеялась на выплату,отремонтировали авто на 25000рул,выплатили 30300руб,так что не отчаивайтесь,когда читаете отрицательные отзывы!!!

Постоянный адрес отзыва

жан Личное страхование / Несчастный случай

31 июля 2010 09:07

Отправил документы в апреле, они якобы их получили 31 мая 2010г., и до сих пор не могут дать ответа, пора подавать в суд, но без отказа в выплате не получится. Специально тянут время. Кто знает сколько дней они должны рассматривать документы??? Напишите.

Постоянный адрес отзыва

Мария Страхование автомобилей / ОСАГО

23 июля 2010 17:28

Прежде чем застраховать свой автомобиль я обзвонила порядка 20 фирм и узнавала цену.
Менеджер  СГ "Спасские ворота" Елена Леонова  предложила по телефону  самую выгодную цену  27000 и я конечно поехала туда.  Когда приехала цена оказалась уже 30000, что меня не устраивало   и я собралась уходить.   Елена мне сказала  "что-нибудь придумаем"  и так 2,5 часа мы с менеджером Еленой Леоновой  "думали".  Различными способами она пыталась меня удержать, то снижая то поднимая цену.  Результатом "торга" стала цена 27390 руб.
Недавно  у меня произошел страховой случай (поцарапала передний бампер, царапина примерно 15 см.) В соответствии  с полисом КАСКО  Я обратилась в страховую компанию "Спасские ворота" и  написала заявление об ущербе (далее меня направили на оценку стоимости восстановительного ремонта который  предварительно оценили в 5500 руб.) а мне заявили что я должна доплатить 1500 рублей за то что в моем заявлении на страхование транспортного средства к полису КАСКО  есть такой пункт 16  "срок непрерывного безубыточного страхования 1 год СГ "Ингосстрах". ( в Ингосстрахе у меня были аналогичные страховые случаи). На тот момент,  когда я подписывала заявление, об этом пункте  мне никто ничего не пояснял и более того менеджер  Елена Леонова уверяла что надо написать именно так и меня это ни к чему это не обязывает.  О каких либо убытках меня никто не спрашивал и просто попросили принести закончившийся  полис  "Ингосстраха".  
На основании того что я, якобы "скрыла" информацию о том что у меня были страховые случаи в "Ингосстрахе"  в выплате мне отказали до тех пор пока я не заплачу 1500 руб. При этом  вся информация  о моих страховых случаях  в "Ингосстрахе" имеется в "Спасских Воротах", и скорей всего имелась  при моей покупке  полиса Каско.
Сложившаяся ситуация явно  выглядит  как мошенничество !!!   Они просто разводят на деньги!!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

александр Страхование автомобилей / ОСАГО

22 июля 2010 15:47

Было ДТП 08.06.10 пока все про все отдал документы числа 18го июня, знаю что сейчас можно обращаться в свою страховую компанию но я по старинке обратился в страховую виновника то есть в спасские ворота. Отстоял небольшую очередь в принципе терпимо ну и стал ждать 14 дней т.е. когда будет ясно во сколько оценили. В итоге уехал в отпуск  и дал задание родственникам звонить и узнавать по моему делу в конечном случае 2 недели звонков без перерыва и не разу не дозвонились. Стало както обидно ну в итоге собрался ехать к ним в офис на Нагатинскую чтоб хотябо сумму узнать выплаты но тут бац после ожидании 22 рабочих дней денюшки пришли и в том кол-ве что я потратил на ремонт, да не наварился я на этом но там тоже не дураки сидят, не в минусе и ладно. Больше поразило что в рунете очень много негатива на эту компания видимо тот кто получает сразу выплаты не пишет отзыв, а я на читавшийся всего сбударажил всех на звонки. В общем страховая удивила быстром заврешнием дела.  

Постоянный адрес отзыва

александр Страхование автомобилей / ОСАГО

22 июля 2010 15:46

Было ДТП 08.06.10 пока все про все отдал документы числа 18го июня, знаю что сейчас можно обращаться в свою страховую компанию но я по старинке обратился в страховую виновника то есть в спасские ворота. Отстоял небольшую очередь в принципе терпимо ну и стал ждать 14 дней т.е. когда будет ясно во сколько оценили. В итоге уехал в отпуск  и дал задание родственникам звонить и узнавать по моему делу в конечном случае 2 недели звонков без перерыва и не разу не дозвонились. Стало както обидно ну в итоге собрался ехать к ним в офис на Нагатинскую чтоб хотябо сумму узнать выплаты но тут бац после ожидании 22 рабочих дней денюшки пришли и в том кол-ве что я потратил на ремонт, да не наварился я на этом но там тоже не дураки сидят, не в минусе и ладно. Больше поразило что в рунете очень много негатива на эту компания видимо тот кто получает сразу выплаты не пишет отзыв, а я на читавшийся всего сбударажил всех на звонки. В общем страховая удивила быстром заврешнием дела.  

Постоянный адрес отзыва

Артем Страхование автомобилей / КАСКО

16 июля 2010 17:11

Дтп произошло 26.05.2010 виновник  застрахован в "спасских воротах", через справочную узнал где находиться отдел урегулированя убытков, приехал, занял электронную очередь. прождал два часа после чего мне сказали что я не успею... Был очень сильно возмущён... Приехал через несколько дней утром, подождал ещё три часа, подал документы , провели оценку . Пытаюсь туда дозвониться а телефон постоянно занят, жду выплаты уже месяц , пока тишина. Машину уже починил. выплатное дело № 77872.    

Постоянный адрес отзыва

Муниров Страхование автомобилей / КАСКО

16 июля 2010 09:43

Классная компания! Страховался в разных, но в Спасских понравилось больше всего! Осмотрели, посчитали и выплатили, претензий никаких! Так держать ребята! Тем болеее, что есть сравнивать с чем. Водительский стаж 26 лет.

Постоянный адрес отзыва

Ефремов Данил Страхование автомобилей / ОСАГО

15 июля 2010 13:55

Филиал в Красноярске
Дело в СК № 449
Полиса по рукой нет
23.03.2010 года произошло ДТП - лобовое столкновение - в мой авто врезался один гад, который по ходу движения задел еще один автомобиль (по касательной, ущерб на 20 тыс.руб). Почти 1 месяц пролежал в больнице, на больничном всего 3 месяца. Мой авто (Хонда Аккорд, 2000 г.в., рыночная стоимость около 250 тысяч руб) в результате ДТП восстановлению не подлежит - сильно повреждена морда, повело крышу и днище и т.д. Документы в СК сдал 07.06.10 и вот 15.07.10 узнаю, что возмещение составило 92000 рублей. Эксперт-оценщик осматривал машину в Красноярске, расчет суммы ущерба производился в Москве. Разница от максимальной суммы выплаты около 28000 рублей, которые для меня не будут лишними, так как виновник ДТП погиб и больше взять не с кого. 15.07.10 связался с Управлением урегулирования убытков по работе с регионам (495) 980-61-68 - ответил ведущий специалист Александр Клинский, который предложил мне обратиться на свою компанию в суд, если я не согласен с суммой выплаты. На вопрос почему ущерб считали в Москве, если осматривал эксперт-оценщик в Красноярске, Александр сказал, что Москва большой город, в ней много КОМПЕТЕНТНЫХ организаций-оценщиков, из чего можно сделать вывод о некомпетентности оценщиков Красноярска по его мнению... Теперь с тревогой ожидаю расчета возмещение по ущербу здоровью

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

15 июля 2010 11:08

До истечения срока действия полиса остался месяц. Начали названивать страховые брокеры, один из них поведал, что по действующему полису брокер не имел права делать большую скидку в размере порядка 30% т.к. три года назад был страховой случай по моей вине. Позвонил в спасские ворота, что бы уточнить информацию и если это так узнать о возможности устранения косяка. В результате к кол центре по данному вопросу не смогли проконсультировать, а так как было поздно и все ушли домой перезвоните завтра. Перезвонил, опять не смогли и переключили на того кто якобы мог. В результате девушка выслушав сказала, что она не думает что "там что то серьёзно". После просьбы разъяснить сказанное и могут ли они всё таки аннулировать полис в случае наступления страхового случая и если он был неправильно оформлен она сказала что бы я обратился в союз автостраховщиков и бросила трубку.

Постоянный адрес отзыва