Владислав Страхование автомобилей / КАСКО
17 сентября 2010 11:52
полис ВВВ0531957336 от 27.04.2010, претензии имеются к бухгалтерии Смоленского филиала, которая не производит выплату по страховому случаю уже почти 2 месяца, хотя все документы переданы в бухгалтерию еще 09.08.2010
Постоянный адрес отзываАльберт Страхование автомобилей / КАСКО
15 сентября 2010 15:10
Четыре года работаю агентом со СК "СВ". (Н. Арбат 36)
Страх. случаи ежедневно!
Ни одного отказа по КАСКО.
Пытался работать с Росгосом, МСК итд. ну его на...., везде одно кидалово! Только деньги берут и все. Я даже свой авто застраховал в "СВ" и спокоен.
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
06 сентября 2010 12:04
Встолкнулся первый раз с этой страховой по осаго. Когда пришел в офис сразу же пытались заставить меня оцениваться у независимых оценщиков с которыми они работают. в результате не удалось, и один из работников заявил( мы все равно выплатим сколько посчитаем нужным). в и тоге так и произошло. Выплатили в сроки, но в место 130тысяч рублей - 85тысяч рублей. Не аргументировав это ничем. Думаю сделаете соответствующие ВЫВОДЫ.
Постоянный адрес отзываЕкатерина Страхование автомобилей / ОСАГО
30 августа 2010 15:12
Я в этом году ездила на море, задержалась там и пришлось офорлять страховку по дороге. Страховку без ограничений мне делать отказались. Вписали только меня(документов на второго водителя с собой не было), уверяя, что буквально сразу смогу вписать кого хочу. По приезде обнаружилось, что ждать придется не меньше месяца. Но мне подсказали замечательный выход - переоформить страховку, за те же деньги (2 недели проездила). Слава богу застраховала на 3 месяца, так что просто пошлю их куда подальше и оформлю страховку в другой компании.
Постоянный адрес отзываЕлена Страхование автомобилей / ОСАГО
05 августа 2010 18:40
05.07.2010 обратились за выплатой по ДТП (по ОСАГО виновника). 3 дня пытались дозвониться в отдел урегулирования убытков (всегда занято, очереди из звонков просто не существует), по телефону абонентской службы просто не снимают трубку, других телефонов на сайте нет. Пришлось приехать в головной офис на Арбате, где нам сказали, что обращаться надо в офис на Варшавском шоссе со всеми документами. Что мы и сделали. В офисе везде висят объявления, что автомобиль должен быть после мойки. После долгих препирательств и просьб сослаться на норму закона, по которой мы должны предоставлять им свежевымытый автомобиль для экспертизы, от нас отстали с мойкой. Просидели мы часа четыре (в электронной очереди, и на том спасибо), еще полчаса заняло оформление, и час экспертиза. Описали все повреждения (половину повреждений отказались оплачивать, т.к. например на бампере уже была царапинка не от этого ДТП). В общем закончили осмотр и нас отпустили. НО, деньги до сих пор так и не поступили на счет (сегодня прошел ровно месяц со дня экспертизы). Дозвониться по телефону отдела урегулирования убытков всё также невозможно. Завтра отправляю заявление в страховой надзор, пусть хоть как-то приструнят. Дело наше №79296.
Постоянный адрес отзывасаша Страхование автомобилей / КАСКО
05 августа 2010 14:18
дела нет и слава богу,полиса кстати тоже.После 25 минутного ожидания под дверью офиса в Белой Калитве и разговоров о не выплатах(спасибо добрым людям)я развернулся и ушёл в другую компанию о чем ни сколько не сожалею.
Постоянный адрес отзываАлексей Страхование автомобилей / КАСКО
04 августа 2010 18:35
Обратился в "Спаские ворота" по страховому случаю ( мне стукнули стоящую машину ). Привез документы в положенные сроки. Машину осмотрели, документы составили, и сказали можете быть свободны. Приезжайте через 20 дней.
Далее начинается мозго....во.
По истечению 20 дней решил поехать за документами, чтобы зря не кататься стал звонить в - ОТДЕЛ УРЕГУЛИРОВАНИЯ УБЫТКОВ, целый отдел создали бл..ь. А трубка все время занята ( звонили втроем, три дня, телефон занят всегда, ВООБЩЕ вегда).
Позвонил в справочную 690-90-90 там ответили информации по вам нет, единственно обрадовали что полис не левый. Проще вам подъехать, и не кого не волнует от куда ты едеш.
Приехал дождался своей очереди задал вопрос - и получил ответ: - Хорошо что приехали, приезжайте через 2 недели. На вопрос почему ответили: МЫ ТОЛЬКО ВЧЕРА ПОЛУЧИЛИ ВАШИ ДОКУМЕНТЫ ОТ АГЕНТА ( или брокера ). Спрашиваю причем здесь я и ваш брокер, это ваш сотрудник вы сним сами и разбирайтесь, почему сразу не присвоили номер дела, если документы не готовы перезвоните или на электронку напишите. Контакты ведь сразу все у меня взяли.
После этого пошло полное хамство, не буду все писать, потому как уважаю себя и воспитан по другом, но наеб...ь очень хотелось.
Итог: жду результата, ответа пока нет.....
Вывод : Никогда не обращаться в эту компанию. Персонал грубый, не квалифицированный. Слова извините и спасибо не присутствует в словарном запасе.
Руководству компании все равно.
Конечно не может не быть и нормальных людей в этой компании, если таковы и есть пускай не обижаются. А лично мне в такой компании - западло.
РАИСА Страхование автомобилей / ОСАГО
04 августа 2010 09:52
положительных отзывов прочитала мало,но у меня как раз отзыв таков!ДТП произошло 22 мая 2010 подали документы в" ворота" 26 мая,долго не приходил отчет от независимых экспертов в саму компанию,в итоге 16 июня отчет был доставлен в "Спасские ворота" выплата была произведена 22 июля 2010г,конечно долго- в Росгосстрахе быстрее и менее мучительнее для людей,я не надеялась на выплату,отремонтировали авто на 25000рул,выплатили 30300руб,так что не отчаивайтесь,когда читаете отрицательные отзывы!!!
Постоянный адрес отзыважан Личное страхование / Несчастный случай
31 июля 2010 09:07
Отправил документы в апреле, они якобы их получили 31 мая 2010г., и до сих пор не могут дать ответа, пора подавать в суд, но без отказа в выплате не получится. Специально тянут время. Кто знает сколько дней они должны рассматривать документы??? Напишите.
Постоянный адрес отзываМария Страхование автомобилей / ОСАГО
23 июля 2010 17:28
Прежде чем застраховать свой автомобиль я обзвонила порядка 20 фирм и узнавала цену.
Менеджер СГ "Спасские ворота" Елена Леонова предложила по телефону самую выгодную цену 27000 и я конечно поехала туда. Когда приехала цена оказалась уже 30000, что меня не устраивало и я собралась уходить. Елена мне сказала "что-нибудь придумаем" и так 2,5 часа мы с менеджером Еленой Леоновой "думали". Различными способами она пыталась меня удержать, то снижая то поднимая цену. Результатом "торга" стала цена 27390 руб.
Недавно у меня произошел страховой случай (поцарапала передний бампер, царапина примерно 15 см.) В соответствии с полисом КАСКО Я обратилась в страховую компанию "Спасские ворота" и написала заявление об ущербе (далее меня направили на оценку стоимости восстановительного ремонта который предварительно оценили в 5500 руб.) а мне заявили что я должна доплатить 1500 рублей за то что в моем заявлении на страхование транспортного средства к полису КАСКО есть такой пункт 16 "срок непрерывного безубыточного страхования 1 год СГ "Ингосстрах". ( в Ингосстрахе у меня были аналогичные страховые случаи). На тот момент, когда я подписывала заявление, об этом пункте мне никто ничего не пояснял и более того менеджер Елена Леонова уверяла что надо написать именно так и меня это ни к чему это не обязывает. О каких либо убытках меня никто не спрашивал и просто попросили принести закончившийся полис "Ингосстраха".
На основании того что я, якобы "скрыла" информацию о том что у меня были страховые случаи в "Ингосстрахе" в выплате мне отказали до тех пор пока я не заплачу 1500 руб. При этом вся информация о моих страховых случаях в "Ингосстрахе" имеется в "Спасских Воротах", и скорей всего имелась при моей покупке полиса Каско.
Сложившаяся ситуация явно выглядит как мошенничество !!! Они просто разводят на деньги!!!!!!!
александр Страхование автомобилей / ОСАГО
22 июля 2010 15:47
Было ДТП 08.06.10 пока все про все отдал документы числа 18го июня, знаю что сейчас можно обращаться в свою страховую компанию но я по старинке обратился в страховую виновника то есть в спасские ворота. Отстоял небольшую очередь в принципе терпимо ну и стал ждать 14 дней т.е. когда будет ясно во сколько оценили. В итоге уехал в отпуск и дал задание родственникам звонить и узнавать по моему делу в конечном случае 2 недели звонков без перерыва и не разу не дозвонились. Стало както обидно ну в итоге собрался ехать к ним в офис на Нагатинскую чтоб хотябо сумму узнать выплаты но тут бац после ожидании 22 рабочих дней денюшки пришли и в том кол-ве что я потратил на ремонт, да не наварился я на этом но там тоже не дураки сидят, не в минусе и ладно. Больше поразило что в рунете очень много негатива на эту компания видимо тот кто получает сразу выплаты не пишет отзыв, а я на читавшийся всего сбударажил всех на звонки. В общем страховая удивила быстром заврешнием дела.
Постоянный адрес отзываалександр Страхование автомобилей / ОСАГО
22 июля 2010 15:46
Было ДТП 08.06.10 пока все про все отдал документы числа 18го июня, знаю что сейчас можно обращаться в свою страховую компанию но я по старинке обратился в страховую виновника то есть в спасские ворота. Отстоял небольшую очередь в принципе терпимо ну и стал ждать 14 дней т.е. когда будет ясно во сколько оценили. В итоге уехал в отпуск и дал задание родственникам звонить и узнавать по моему делу в конечном случае 2 недели звонков без перерыва и не разу не дозвонились. Стало както обидно ну в итоге собрался ехать к ним в офис на Нагатинскую чтоб хотябо сумму узнать выплаты но тут бац после ожидании 22 рабочих дней денюшки пришли и в том кол-ве что я потратил на ремонт, да не наварился я на этом но там тоже не дураки сидят, не в минусе и ладно. Больше поразило что в рунете очень много негатива на эту компания видимо тот кто получает сразу выплаты не пишет отзыв, а я на читавшийся всего сбударажил всех на звонки. В общем страховая удивила быстром заврешнием дела.
Постоянный адрес отзываАртем Страхование автомобилей / КАСКО
16 июля 2010 17:11
Дтп произошло 26.05.2010 виновник застрахован в "спасских воротах", через справочную узнал где находиться отдел урегулированя убытков, приехал, занял электронную очередь. прождал два часа после чего мне сказали что я не успею... Был очень сильно возмущён... Приехал через несколько дней утром, подождал ещё три часа, подал документы , провели оценку . Пытаюсь туда дозвониться а телефон постоянно занят, жду выплаты уже месяц , пока тишина. Машину уже починил. выплатное дело № 77872.
Постоянный адрес отзываМуниров Страхование автомобилей / КАСКО
16 июля 2010 09:43
Классная компания! Страховался в разных, но в Спасских понравилось больше всего! Осмотрели, посчитали и выплатили, претензий никаких! Так держать ребята! Тем болеее, что есть сравнивать с чем. Водительский стаж 26 лет.
Постоянный адрес отзыва