Отзывы о страховой компании СОГЛАСИЕ за 2012 год

Номер дела 140358/12.

Столкнулся с машиной скорой помощи. Меня признали невиноватым.
Скорая просто перекрыла мне проезд так что у меня даже вариантов её пропустить не было.
В страховой компании с оформлением документов проблем не было.
Все было четко и достаточно быстро.
Примерно за два часа у меня приняли документы и провели экспертизу.
Дело рассматривали 20 дней. Насколько это быстро - не могу судить у меня это первая авария за 10 лет.
В пределах установленных законом - 30 дней.
Автоэкспертиза приговорила под замену и покраску оба передних крыла, капот и передний бампер.
Пришли деньги от страховой - 12000р.
Стоимость ремонта, с учетом что запчасти теперь придеться покупать б\у (на новые при таком раскладе хватит только на бампер) мне обходиться в 40000р. (14000р - запчасти 26000р покраска.)
Это кидалово. Мне полис осаго стоил 8000. Какие 12000?
Где вы за такие деньги хотя бы покрасите 4 детали?
И уж тем более купите детали.
Подскажите, я подъеду.
Ничего не остается кроме как подать в суд.

P.S. Как после такого жизнь и здоровье страховать в России?

Никогда не думала, что есть такие как с/к Согласие, которые только могут дать "отказ". Могу вам написать историю в которую я попала. Утром собралась ехать в детскую поликлинику с малышом (1,9 месяцев), подошла к машине и что я обнаружила: 1. бампер видимо хотели снять угол сорван, 2. по моим понятиям хотели снять колеса и поднимали не понятно чем машину что сорвали и помяди низ порога, заметьте машине 1,5 года... в идеальном состоянии была. сорвали шпильку на колесе и т.д., вызвала полицию и составили протокол. ТАК что вы думаете обратилась в с/к Согласие мне сразу начали рассказывать что надо еще доказать что это не Я сделала, я сразу была поражена !!! потом мне сказали что через 1 месяц перезвонят и скажут про дальнейшие действия... прошло 1,5 месяца и меня пригласиои на алексеевскую, оператор попросил подождать 20 минут, прождала 1 час после чего меня пригласили и дали направление, я поехала в салон, объяснила все, мне там сразу сказали что машину хотели или разобрать или подвинуть не понятно... но видно что это сделали со стороны на порковке все факты говорили об этом. А дальше они отписали в с/к бумагу и мне только одобрили поменять бампер и ВСЕ!!! Люди я такого не ожидала хотя меня предупреждали не связываться НИКОГДА с этой с/к Согласие... НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ... Там все только против нас, я думаю что хорошие отзывы они отписывают сами, потому что пока ждала 1 час я была наслушена только отрицательными отзывами о компании....

Мое дело Ф77046.Оформила КАСКО и ОСАГО в вашей страховой компании по рекомендации салона,в котором покупала автомобиль,о чем уже пожалела.И хочу сказать,что больше никогда не куплю ничего в вашей страховой компании.Страховой случай наступил 24.10.11,о котором я сразу же сообщила и на следующий день предоставила все документы в страховую компанию.Изначально я выбрала форму выплаты "Перечислить деньги на СТО для ремонта".Когда документы были сданы,мне сказали,что,когда направление будет готово,то на мой телефон прийдет сообщение о его готовности.(через 10 дней).Прошло 10 дней,но никакой информации.Мне пришлось поехать в центр урегулирования убытков на Торфяную дорогу и узнать,что с моим делом.Девушки на ресепшене сообщили,что направление будет готово через 30 мин.Т.е.никакой информации и пока сам о себе не напомнишь,т.к.время для подготовки направления истекло,никому и дела нет до тебя.Через пару дней после того,как я получила направления,передумала и решила поменять форму выплаты на "Перечисление денежных средств на р/с".Заявление о смене выплаты было написано 12.11.12,после чего началась дезинформация со стороны операторов,которые отвечают на звонки,специалиста,который занимается моим делом(это Скоробогатый Степан).И теперь каждый день я бесконечно звоню в центр и слышу разную информацию.Просьба соединить со Степаном,чтобы пообщаться с ним,остается только просьбой и гудки на другом конце провода.Мне кажется,что моя машина теперь останется без ремонта и будет стоять разбитая(.

Обратился в Тагильский филиал за выплатой возмещения по КАСКО. "Их" независимый эксперт оценил ущерб в 14800 руб. (более менее адекватно) Спустя 1,5 месяца (вместо 10 дней) Екатеринбург мне перевел только 7300 руб. И ни каких комментариев не дают, в прямом смысле посылают на ...
Написал обращение в прокуратуру на проверку их финансовых махинаций.

Хотел поменять всего лишь лобовое стекло из за трещины, так с самого лета это всё тянется, хотя в других компаниях его меняют без проблем!!! Звонишь в центр по работе с клиентами, ничего никто сказать не может, пишешь кучу запросов и жалоб, ноль эмоций, ни разу со страховой не позвонили сами, хотя клялись и божились, позвоним, не переживайте. Лучше переплатить, но застраховаться в нормальной компании!!!

Обратилась из-за аварии для регистрациии машины на удаленное урегулирование в киа центр шереметьево, где был приобретен автомобиль и каско ск "согласие", выяснилось, что этот страховой агент уже в этом центре не работает, отправили на ул. Клязьменскую в автосалон киа, 27 октября зарегистрировали все документы,10 ноября пришла смс о принятии моих документов для рассмотрения, сегодня уже 19 ноября, до сих пор рассматривают!!!

ЛЮДИ НИКОГДА ..ДАЖЕ БЕСПЛАТНО НЕ СВЯЗЫВАЕТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ ...
ВЫПЛАТЫ НЕ ПРИВОДЯТ ,А НА КЛИЕНТА ПРОСТО ЗАБИЛИ  

Компанмя безобразная, сотрудники не квалифицированные.
Совет : страхуйте свое имущество в более надежных компаниях.
А я иду в суд )))

Автомобиль был приобретен у официально дилера в кредит, там же был оформлен полис КАСКО СК «Согласие». В начале октябре 2012 г. обратилась по страховому случаю №123860/12.
20 октября получила направление в сервис "У Сервис". Но сроки там оказались не реальными.

23.10.2012 г. Я написала заявление в центральном офисе "Согласие" (Графский пер., д.12 А, стр.1), его приняли и сказали рассмотрение 10 дней!
По многочисленными звонками удалось выяснить, что мое заявление появилось у них базе только 06.11.2012 (т.е. прошло уже 13 дней).
До call-центра дозвониться практически невозможно. А если и удается прозвониться ни один сотрудник не может аргументировано объяснить, с чем связана такая задержка с ответом.

На данный момент мое заявление еще не рассмотрено, прошло уже 22 дня.!

В начале сентября 2012г. подал документы  на возмещение убытка(ремонт в СТО) через удалённое урегулирование в автосалоне РЕНАМАКС 16-й км мкад. Прошло уже больше двух месяцев(вместо положенных 10 дней) и до сих пор моё дело не расмотрено. Неоднократно звонил в страховую компанию и просил разобраться. Однако дело с мёртвой точки так и не сдвинулось. По телефону прокоментировать ситуацию не могут, на неоднократные обращения ускорить процес не обращают внимание. Обещают разобраться и  перезвонить, но дальше обещаний дело не идёт.

просто ужас а не компания ни когда ни за что не страхуйте ваше имущество, ну конечно если вам нужны лишнии проблемы и вас ооооочень крепкие нервы тогда вперед это компания для вас

компания отстойная по телефону добиться чего либо не возможно (подождите ,вам перезвонят ) динамят два месяца

Дело номер 72512, Санкт-Петербург. Добрый день! Меня очень сильно расстраивает и даже пугает, что до сих пор не только не произведена выплату по моему страховому случаю, но даже нет ясности когда это случиться. В 2х словах, ДТП произошло 16 сентября, сейчас соответственно ноябрь, 12-е. Ваша компания признала конструктивную гибель. В данный момент сотрудник в Спб, ответственный за это дело заверил меня, что документы он не может передать в Москву окончательное согласование!!! потому что они проверяются службой безопасности. Это очень мило, потому что по ее предыдущим словам до конца этой недели должен был прийти ответ из Москвы.(теперь я полагаю мне придется ждать еще 2 недели как минимум после отправки документов, которая состоится неизвестно когда). Считаю это грубым нарушением своих прав, согласно договору с вами же. Я плачу кредит за машину, не имея возможности ее эксплуатировать, плачу за стоянку и мне очень надоело это затягивание сроков, а кроме того игнорирование моей жалобы на вашем сайте также сильно расстроило.Поэтому я планирую еще произвести несколько звонков в вашу организацию, посетить ее лично, с целью разговора с руководством, а затем в ближайшую неделю в случае отсутствия движения к выплате обратится в соответствующие органы.

Дело номер 72512, Санкт-Петербург. Добрый день! Меня очень сильно расстраивает и даже пугает, что до сих пор не только не произведена выплату по моему страховому случаю, но даже нет ясности когда это случиться. В 2х словах, ДТП произошло 16 сентября, сейчас соответственно ноябрь, 12-е. Ваша компания признала конструктивную гибель. В данный момент сотрудник в Спб, ответственный за это дело заверил меня, что документы он не может передать в Москву окончательное согласование!!! потому что они проверяются службой безопасности. Это очень мило, потому что по ее предыдущим словам до конца этой недели должен был прийти ответ из Москвы.(теперь я полагаю мне придется ждать еще 2 недели как минимум после отправки документов, которая состоится неизвестно когда). Считаю это грубым нарушением своих прав, согласно договору с вами же. Я плачу кредит за машину, не имея возможности ее эксплуатировать, плачу за стоянку и мне очень надоело это затягивание сроков, а кроме того игнорирование моей жалобы на вашем сайте также сильно расстроило.Поэтому я планирую еще произвести несколько звонков в вашу организацию, посетить ее лично, с целью разговора с руководством, а затем в ближайшую неделю в случае отсутствия движения к выплате обратится в соответствующие органы.