Отзывы о страховой компании СОГЛАСИЕ

Дело номер 72512, Санкт-Петербург. Добрый день! Меня очень сильно расстраивает и даже пугает, что до сих пор не только не произведена выплату по моему страховому случаю, но даже нет ясности когда это случиться. В 2х словах, ДТП произошло 16 сентября, сейчас соответственно ноябрь, 12-е. Ваша компания признала конструктивную гибель. В данный момент сотрудник в Спб, ответственный за это дело заверил меня, что документы он не может передать в Москву окончательное согласование!!! потому что они проверяются службой безопасности. Это очень мило, потому что по ее предыдущим словам до конца этой недели должен был прийти ответ из Москвы.(теперь я полагаю мне придется ждать еще 2 недели как минимум после отправки документов, которая состоится неизвестно когда). Считаю это грубым нарушением своих прав, согласно договору с вами же. Я плачу кредит за машину, не имея возможности ее эксплуатировать, плачу за стоянку и мне очень надоело это затягивание сроков, а кроме того игнорирование моей жалобы на вашем сайте также сильно расстроило.Поэтому я планирую еще произвести несколько звонков в вашу организацию, посетить ее лично, с целью разговора с руководством, а затем в ближайшую неделю в случае отсутствия движения к выплате обратится в соответствующие органы.

Почитав отзывы о компании я в шоке.А ведь моими делами занимается Сенновский Михаил.От 19.10.12г было платёжное поручение,а сейчас нет,куда делось никто не знает.Звоню по 5 раз в день стабильно (машина кредитная и банк тревожит т.к я не намерена платить за разбитое авто,да ещё и виновники другие лица)каждый оператор выясняет продвижение по делам минимум как 20мин,а потом приносит извенения от лица компании,вот кому они нужны-извенения?Ребята куда идти,обращаться,для кого страховые правила,ведь не мы их создавали.

Ребята это какойто хаос!У меня произошл страховой случай в июле и сентябре о чём сразу сообщила в СК,следующим днём подала документы и ждала экспертизу-не дождалась.Через месяц пригласила письменно сотрудников на экспертизу-не приехали.До сих пор голову морочат,В колл центре нет номеров вышесстоящего руководства.Постоянно грубят и дела на рассмотрении.Конкретно ничего не говорят,да и не могут сказать потому что не компания,а лохотрон.Обходите не то,что десятой дорогой, а сотой.

вот уже 2 месяце не могут дать оценку моего авто, попавшего в ДТП.Мне говорят ваше дело рассматривается и так тянется и тянется.Никогда не выберу эту страховую компанию, и никому не посоветую.

Попала в ДТП в июне месяце этого года, обратилась к компанию виновника ДТП, т.е. СК Согласие. Возместили сумму ущерба быстро, в течении месяца, но только в шесть раз меньше, чем мне надо на ремонт. Пришлось собирать документы на суд. Его еще не было и чем это закончится и главное когда я смогу отремонтировать машину - не известно. "Отстойная компания"

попала в аварию. Виновник застрахован в "Согласии". Мало того, что когда я подавала заявку в офисе в Обнинске начальник был жутким хамлом, так теперь еще не могу дождаться выплаты (прошло почти 3 месяца) и происходит что-то невразумитльное - на горячей линии компании мне не могут что с моей               выплатой и почему так произошло.
Никому не советую компанию - хлопот не оберетесь.

а августе было дтп я не виноват о чём свидетельствует справка с гаи в компанию через аваркома были переданы все документы кроме реквизитов привез лично под роспись ,началось то реквизиты потеряли то не все доки от аваркома дошли и всё такое второй раз отвёз реквизиты и опять под роспись 26 октября на  щету 0 Мой совет никогда тут ни стахуйтесь

Написали на машинке, на крыле, отдала документы сразу выдали направление на ремонт- к официальному дилеру, через 4 дня после оформления машина была покрашена. Молодцы ,так держать !!!

В августе месяце произошло дтп. Обращение по КАСКО. Спустя 2 месяца ребятки во главе с Мишей Прохоровым (это оказывается владелец всего этого балагана...в президенты не так давно балотировался) продолжают тянуть лямку. На момент дтп я управлял автомобилем по временному водительскому удостоверению, нормально оформленному и продленному. Теперь господа из Согласия хотят, чтобы я им доказал, что это самое временное в\у- настоящее, но как я это должен сделать никто не знает.  Менеджер Александра Китаева. Но с менеджерами в этой поганой компании клиентам запрещено. Было еще несколько их действий, которые говорят о том, что эта компания- самая настоящая финансовая пирамида под покровительством большого дядьки. Будьте бдительны!!! Рекомендую писать жалобы в ФСФР и Роспотребнадзор.

Могу сказать что лучше компании вы не найдете! Я был во многих СК, но только в Согласии мне быстро и качественно возместили повреждения! Страховых было 2 обращения!

20.08.2012г. по адресу Симферопольский проспект д 18. были поданы док-ты на замену лобового стекла. Далее 13.09.2012 г. были высланы в оценочную компанию "Лат" 2 документа по электронной почте- ko.msk@lat.ru 2 доп.документа.Убыток № 83013/12. После чего по прошествию 10 рабочих дней связались с колл-центром компании "Согласие" на что сказали что ваше дело на рассмотрении, далее еще через несколько дней звонили сотрудникам кол-центра, те в свою очередь сказали после 10-минутного ожидания что, дело на рассмотрении, по поводу вопроса документов-сказали что весь комплект документов имеется. Оформил заявку № 1322524 отделу урегулирования убытков, срок рассмотрения 3-5 дней, в итоге ответа на него не последовало, оформил новую заявку от 17.10.2012г № 1421564 на что также ответа по сей день нет. После нескольких долгих дозвонов в компанию с целью узнать почему нарушены сроки рассмотрения заявки, никто толком не смог дать никакого ответа-ваше дело на рассмотрении и все - твердят одно и тоже сотрудники кол-центра, Кстати замена стекла согласно правил страхования ООО СК "Согласие"  не требует дополнительных документов. В договоре страхования  п.11.2.3. говорится что СК обязана выплатить страховое возмещение или направить на ремонт в течении 10 рабочих дней , после предоставления полного пакета документов. Док-ты были переданы сотрудникам СК "Согласие" 29.08.2012г по  порядковый номер дела № 10 в реестре передач и 30.08.12г. еще переданы док-ты , дело № 6 по реестру. Оценочная Компания Лат по моему запросу прислали мне на почту ответа что все док-ты они передали , и ответственный сотрудник росписался за принятые док-ты. Вопрос-все документы предоставлены - а ответа от сотрудников -нет. Также по моей просьбе сотрудники компании "Лат" (Симферопольский проспект д 18) отправили в СК "Согласие повторно полный пакет документов 04.10.2012 о чем мне написали по почте. В итоге на 22.10.2012 ответа не поступило. В силу выше сказанного считаю на лицо нарушение СК своих договорных обязательств и затягивание дела. Составлена жалоба по телефону № 1423857 от 18.10.2012г. Также составлена жалоба в письменном виде, и будет направлена заказным письмом с уведомлением на адрес страховой компании , также копия ее будет направлена в ФССН и Роспотребнадзор. В виду того что ответа на страховой случай сотрудниками компании нет и четкого внятного ответа никто не дает. Также  планирую подавать исковое заявление в Суд, за нарушение страховой компании выплаты ( в данном случае направления на ремонт т/c и затягивание срока. Больше страховаться в данной компании не желаю.

14.08.12 произошло ДТП №99851/12, страховая виновника ДТП СК Согласие. Разбит Портер, ремонт обойдется примерно 120000т.руб. После двух месяцев молчанки сдали дело в архив, после ругательств по телефону перечислили на фирму 16000т.руб.( бампер, дверь водительская, фара, передняя панель, боковая панель, лобовое стекло + сложился пол вод. стороны + работа + покраска). Виновник VIP клиент у СК Согласие(BMW 650 кабриолет новый), а ему отремонтировали машину и за сколько? Желаю ВСЕМ работникам СК Согласие чтобы ваши машины почаще бились и посильней , но чтобы вам так-же оплачивали ремонт!!!!! Оплату за страховку не забывают увеличить, а оплату за ремонт стараются отмолчаться ,отвертется. Зато офис у них сиротский на пр. Мира, и кур набрали как на показ мод.

Обратился в Казанский офис данной страховой компании по ОСАГО виновника. Повреждения переднего бампера и ЛКП переднего левого крыла. Оценщик сидел там же в офисе. Бампер посчитали на замену, крыло не стали, т.к. имело явные повреждения ЛКП не связанные с этим ДТП. Выплатили примерно на 35 день после обращения, звонил только 1 раз. По точности суммы выплаты сказать не могу т.к. к другим оценщикам не обращался.

11.10.2012 был оформлен страховой случай в Чебоксарском представительстве страховой компании «Согласие», документы были полностью собраны. Компания утвердила страховой случай вместо положенного 10 дневного срока  через 14 дней. На момент разбора машины выявились внутренние повреждения, необходимо было увеличить сумму выплаты страховки. Повторно были отправлены документы на утверждение компанией «Транстехсервис». 4 дня документы пролежали без движения. Только после того, как начали интересоваться результатами, началось какое-то движение.  11.10.2012 мы уже стали самостоятельно искать, где наши документы, и принято ли решение. В Москве сказали, что в течении 5 рабочих дней нам будет выдано решение (это 16.10.2012). В результате 17.10.2012 опять начали узнавать, что с нашим делом. Результат: дело будет рассмотрено еще в течении 5 рабочих дней. При всем этом – ФИО руководителей «Согласия» и их номера телефонов оказались секретной информацией.  А так же соединиться с ними по общему номеру не предоставляется возможным. Так что берите на заметку, даже если у Вас небольшая царапина ( а у нас сумма составляет не более 90 000 рублей), то приготовьтесь вымотать себе нервы и ждать пол года для того, чтобы Вам восстановили машину…..Или ищите компанию, где действительно РАБОТАЮТ