Отзывы о страховой компании СОГЛАСИЕ за 2014 год

22 мая 2014 произошло ДТП, заявление и все документы поданы 23 мая 2014, случай не проблемный, виновник вину не отрицал, все признал на месте. Более месяца идут согласования по сумме ремонта. Питерский ф-л отправляет в Москву, там кивают на не согласованность с Питером. Выдумывают необходимость повторных согласований. Даты ответов переносятся каждую неделю. Сотрудники ничего вразумительного сказать не могут, футболят друг другу. Автомобиль уже более месяца стоит и не ремонтируется. Авт. корпоративный, вынуждены арендовать все это время другое авто. И это авто премиум класса, оплачиваем лизинг и ждем, ждем, ждем. Планировали страховать еще несколько авто, теперь однозначно это будет не СОГЛАСИЕ. Позор и стыд вам господа!!!!!!!!!!!!  

22 апреля сдал документы по ДТП, мелочная ситуация (молдинг на капоте), и все полная тишина, говорят, что документы передали в Сыктывкар, ждите вам позвонят. В общем кидалово, однозначно. Не обращайтесь в эту компанию!

попал в аварию(виновник другой водитель) по каско хотел отремонтировать машину со стоимостью ремонта в 10 т.р, выплатили 5 (так оценили эксперты компании согласие). Встреча с руководителем регионального офиса, НЕВОЗМОЖНА в любом случае, по неизвестным причинам, может быть они тайные агенты. Вывод: согласие-компания утырков, которые не хотят и не умеют общаться с людьми.

17 мая 2014 года наступил страховой случай, я 19 мая позвонила в страховую компанию, где назначили встречу на 29 мая. Там сказали, что нужно немного подождать и мне перезвонят, чтобы выдать направление на ремонт, сегодня уже 20 июня, а никто не позвонил. Позвонила я, мне ответили, что еще нужно немного подождать, т.к. мое дело рассматривают в Москве, потому что  полис из московского филиала  , а в Москве таких как я громадное количество . В общем не знаю на сколько все это затянется, но, судя по отзывам,-надолго... Зато эта компания быстро и оперативно берет деньги за страхование, короче, беспокоятся только о своем благосостоянии, а не о комфорте потребителей. Когда то  пройдет срок договора с ними, но я сюда больше ни ногой. Боже упаси от такого безответственного отношения.

В моем договоре КАСКО указано направление на СТОА по выбору страховщика. Я все конечно понимаю, что раз такая галочка в Договоре, то я не имею право выбирать другое СТОА, но установить оригинальную запчасть (стекло) на свой авто я имею полное право. У меня машине год, еще не сняли с гарантии ее, а ваша страховая направляет меня в сервис (AG-Эксперт) в котором устанавливают дубликаты выдавая их за оригиналы. Весь интернет говорит о том, что эта компания обманывает людей на слово (говорят что оригинальное стекло, а выходит дубликат).            Я не хочу устанавливать стекло в подобной организации. Прошу пояснений по моим дальнейшим действиям, как добиться от вашей компании установки оригинальных запчастей???????? Неужели придется обращаться в суд??? Смею заметить что на сайте originalnoe-avtosteklo.ru имеется информация, что подобные дела в суде будут на стороне потребителя.

Приобрел у этой недокомпании полис КАСКО-конструктор, который так рекламируется в "Связном". Т.к. машина у меня рабоче-крестьянская: Приора, решил застраховать исключительно от угона и ДТП по чужой вине(включено в полис по умолчанию). Попал 18.04.14 в ДТП, виновником признали другого водителя, а 21.04 я уже подал все документы установленным порядком в их главный офис в С-Пб на Старой деревне. Там же прошел и осмотр повреждений их специалистом. У меня, к слову, сущая ерунда - замята вовнутрь левая задняя часть бампера, даже фонарь целым остался. Сказали, что максимум рассмотрение дела займет 15 рабочих дней...и ТИШИНА. Уже 11 июня, звонил неоднократно, каждый раз кормят завтраками. Причем дело очевидно простое, какие проблемы отремонтировать авто и содрать деньги со страховой виновника?! Мне просто повезло, что ДТП такое мелкое оказалось и я езжу без проблем своим ходом. А как представлю, что машина оказалась бы не на ходу, а мне она для работы очень нужна...Готовлю сейчас досудебную претензию и буду отсылать заказным с уведомлением. Номер дела о ДТП №280598/14 от 21.04.14, полис 0007110 №134235-1-ТФАР от 31.10.13г. Продлевать дальше полис в июне уже не стал - нет смысла в таком КАСКО. Так что граждане - не ведитесь, как я, лопух, за дешевой страховкой. Скупой платит дважды, как говорится. "Согласие" - шарашкина контора. Меня извиняет только то, что машина была куплена за 230 тысяч и я был не готов платить 35т.р. за нормальную страховку у нормальной страховой компании.

По каско оформила 3 заявки. Отказано в двух. Отказы высылаются почтой России!Одну, которую согласились оплатить, №288744/14, оказалось, при подаче автомобиля, я должна оплатить франшизу, которая равна стоимости ремонта! При возникновении спорного вопроса связаться с компетентным сотрудником крайне сложно! Данные страховки не объясняются доступно. Вопрос: Какой смысл в оформлении КАСКО и ОСАГО если ремонт выполняется за свой счет? Спасибо за урок!

Произошло ДТП. После подачи документов прошло более 40 дней.Денег не видно. Объяснений по калькуляции тоже. Только обещания и жалкие придумки,вроде того,что нужно повторно машину осмотреть или я, якобы, неправильно реквизиты написал и т.д. Очень плохая СК. В следующий раз это они будут рассказывать в суде.

Страхование путешественников
Купил на их сайте Страхование путешественников, полис 0070310-0207053/14МП, в нем ошибка, я заказывал дату 17-29 сентября 2014, на присланном бланке же дата с 16-28 сентября 2014. Подумал, что я ошибся, но отлистав кнопкой "назад" на страницу выбора даты, увидел, что я дату выставил верно. Решил не заморачиваться из-за копеек и купил еще один полис 070310-0207054/14МП на 29 сентября, но и он пришел с числом на 28 сентября. Дважды звонил в единую справочную, оператор соединял меня отдел страхования путешественников, но там ни разу не взяли трубку и не перезванивают, хотя я оставил контакты. Оператор разговаривает со мной явно раздраженным голосом, видимо я не один такой.

дело 325893, виновник въехал в мое припаркованное авто, бампер под покраску, почему то не учли сломанное крепление на бампере и номерная рамка в хлам...перечислили от Согласия 480 рублей!!! За калькуляцией ехать в центральный офис, сумму по телефону категорически отказались называть...короче нужно топать в суд...

Застрахован от НС страховой полис №1420007-11874/14 НСБФ от 15 марта 2014г. Застраховался в связи с предстоящими полевыми работами по сборке тяжелой техники, представляющими опасность.  Через месяц при монтаже тяжёлого редуктора вручную вышла паховая грыжа. В оплате медицинских услуг сначала "тянули резину", пришлось сделать операцию за свой счет. После чего попробовал снова получить оплату медицинских услуг, но получил устный отказ с мотивацией - "нестраховой случай". Написал заявление№5301 от 16.04.2014г с просьбой дать официальный отказ, получил его почтой, заказным письмом исх.№42/16 7560 от 12.05.2014г. В отказе сказано, что я приобрёл эту грыжу год назад и поэтому случай нестраховой. Причём в моей медицинской карте, которую я предоставлял компании "Согласие" отметок об обращении в больницу с таким диагнозом раньше 15 апреля 2014г. нет. Независимую экспертизу никто не проводил. Врач, назначивший мне операцию, ни каких заключений о сроках приобретения грыжи и о каких либо других причинах её возникновения представителям компании "Согласие" не давал. Операцию мне порекомендовали сделать как можно быстрее по причине того, что она быстро увеличивалась в размерах, в связи с постоянными нагрузками, и доставляла неприятные болевые ощущения. После изложения своей истории, как меня кинули на 26706 руб, своим знакомым и коллегам по работе узнал, что я далеко не первый и похоже не последний. Просьба к наивным людям (вроде меня) обходить стороной этот "лохотрон".

ГЕНЕРАЛЬНОМУ ДИРЕКТОРУ
Страховой  компании «СОГЛАСИЕ»
СЕРГЕЮ САВОСИНУ

Уважаемый Сергей!
Так, как Ваша Страховая компания «Согласие» — одна из наиболее стабильных,   перспективных на современном российском рынке, а Вы являетесь её генеральным директором, поэтому я решила обратиться к Вам.
Мой родной брат, ветеран труда, Чернышев Валентин Константинович, заключил договор добровольного страхования транспортного средства DAEWOO MATIZ  № Х 153 MУ 96 с Вашей страховой компанией 29 декабря 2013г.
14 марта 2014г. в его припаркованную машину врезался виновник ДТП. Справка о ДТП по форме №154 и все необходимые документы предоставлены в страховую компанию Хайрутдиновой Ирине Александровне 21.03.2014г, тогда же был проведён осмотр автомобиля  на наличие повреждений. Акт осмотра есть, т.е. по сути  все необходимые документы в страховой компании, номер дела 2451/14 (Екатеринбург) и 222/957/14 (Москва).
Автомобиль новый, на гарантии:  копию сервисной книжки и заявление с просьбой направить машину для ремонта в дилерскую ремонтную мастерскую, предоставили страховой компании.
Поскольку до настоящего времени страховой компанией не исполнены обязательства по рассмотрению заявления и выплате страхового возмещения, нет направления автомобиля DAEWOO MATIZ  № Х 153 MУ 96 на СТОА дилера, считаю, что тем самым Вы существенно нарушаете условия договора страхования, и таким образом нарушаете наши права.
Уважаемый Сергей,
На основании изложенного и в соответствии со ст. 309 ГК РФ, ст. 310 ГК РФ прошу Вас
Принять окончательное решение по выплате страховой суммы и выдать направление к официальному дилеру для осуществления ремонта автомобиля.
Рассчитываю на ваше быстрое решение. Считаю страховую компанию "Согласие" хорошей, не хотелось бы разочаровать в этом.
Я тоже хочу страховать свой новый автомобиль ШЕВРОЛЕ АВЕО в Вашей страховой компании, но хочу быть уверена в ремонте гарантийного автомобиля у дилера.

С уважением, Трохова Нина Константиновна
Тел 8 904 980 58 23
30.05.2014г.

В начале апреля этого года был страховой случай - из-под идущего впереди транспорта вылетел камень и ударил в лобовое стекло - появилась трещина. Заявление было написано на след.день. Через 4 дня мне позвонили из сервисного центра и сказали, что нужно приехать сфотографировать машину. И вот уже конец мая - ни возмещения, ни ремонта и неделю не могу дозвониться в Отдел убытков! Ни ремонта, ни согласования, ни связи со страховой! Ехать в главный офис г. Ростова из другого города возможности нет (в филиале г.Таганрога такие вопросы не решают), а стекло уже скоро вывалится, так как трещина пошла дальше! Неужели нельзя посадить человека, который будет отвечать на звонки?

В итоге 25 тыс за КАСКО на ветер! Знаю точно - с этой компанией больше связываться не буду!

У меня а/м Ауди при покупке был застрахован в СК Согласие. За год действия полиса у меня было оформлено 3 убытка. Ни по одному проблем не возникло.
У СК заключен договор об удаленном урегулировании с отделом сервисного обслуживания АЦ Север.
При наступлении страхового случая звоню в СК. В течение часа мне перезванивает сотрудник АЦ Север, договариваемся, когда я подъеду написать заявление и показать машину. После осмотра в течение недели приходит направление на ремонт. Красим машину. ВСЕ!!!