Отзывы о страховой компании СОГЛАСИЕ - КАСКО

Дело 11413/12.ДТП произошло  28 ноября 2011г. Обратились в СК «Согласие».  Они быстро оформили,  и  сказали  в  течение 30  дней, будет выплата. Ждал 1.6 месяца никаких звонков. Звонил, сам всё время. Говорят, что перезвонит,  ждал и ни каких звонков. Написал претензию 16.03.2012г. Настоящее время по делу решение нету.  Прошу принять решения по этому делу. НЕ ПОМОГЛО. Директор СК «СОГЛАСИЕ» лично звонил, Москву  Сенновский  Михаилу тот обещал, через неделю дать ответ уже прошло, больше месяца. Настоящее время по делу решение  нету. Что за работники работают.  Остаётся  только один путь подавать  в суд. Мой номер 8963851965

25.04.2012 ехал по ТТК. В районе Велозаводской снят асфальт - как результат получил камнем в бампер. Позвонил в СК СОГЛАСИЕ, дозванивался 10 мину, мне ответил некий Илья. Я объяснил ситуацию - говорят скол лакокрасочного покрытия не является страховым случаем. Объясняю, что скол очень сильный и до пластика - а меня убеждают в нестраховом случае. И ДАЖЕ НОМЕР ПОЛИСА НЕ СПРОСИЛИ!!! Это как понимать? Фокус 3 универсал, сошел с конвеера 19 марта! Причем еще одну интересную фразу получил когда настоял на записи на осмотр: ну вы соберете документы, приедете к нам, потратите время и получите отказ!!! Да они даже машину не видели! В итоге порекомендовали позвонить позже - обосновали что идет обновление программного обеспечения. Это что за отношение? Мне теперь нужно бампером основательно въехать в бордюр чтобы мне бампер сделали? за что я деньги платил?? Негативное впечатление уже с первого звонка.

Летом прошлого года ночью во дворе помяли и поцарапали капот. Утром когда обнаружил сразу позвонил в СК, записался на осмотр. Через пару дней к ним прехал на остмотр. написал заявление без справок, эксперт осмотрел. на всё потратил около одного часа. через три дня было готово заключение. еще через неделю приехал забрал направление на ремонт к официальному дилеру, который был ближе к моему дому (они сами спросили к какому дилеру выписывать направление, куда вам будет удобнее подъехать)

Дело 95822/11, 25 декабря ДТП, автомобиль тотальный, 30 все документы сданы в том числе на услуги эвакуатора, долгие ожидания у телефона - без результатов. февраль-март ездил лично в центр урегулирования убытков, в итоге в конце марта выплатили убыток - можно сказать по сравнению с остальными - повезло, но за эвакуатор, на сегодняшний день, 24 апреля, выплаты так и нет, 3 неделю бьюсь, в ответ - "перезвоните в конце недели, дело в документообороте", сегодня в очередной раз перезвонил, ответ новый - "Ваше дело закрыто, видимо ошибка, мы Вам перезвоним." Эвакуатор по сравнению с выплатой за авто - тьфу. Но, сколько можно, неужели нельзя выполнить работу на НОРМАЛЬНОМ уровне и в срок? "Не бывает рыбы второй свежести"! Бывает только плохое исполнение работ, либо НОРМАЛЬНОЕ - в срок!

Дело 95822/11, 25 декабря ДТП, автомобиль тотальный, 30 все документы сданы в том числе на услуги эвакуатора, долгие ожидания у телефона - без результатов. февраль-март ездил лично в центр урегулирования убытков, в итоге в конце марта выплатили убыток - можно сказать по сравнению с остальными - повезло, но за эвакуатор, на сегодняшний день, 24 апреля, выплаты так и нет, 3 неделю бьюсь, в ответ - "перезвоните в конце недели, дело в документообороте", сегодня в очередной раз перезвонил, ответ новый - "Ваше дело закрыто, видимо ошибка, мы Вам перезвоним." Эвакуатор по сравнению с выплатой за авто - тьфу. Но, сколько можно, неужели нельзя выполнить работу на НОРМАЛЬНОМ уровне и в срок? "Не бывает рыбы второй свежести"! Бывает только плохое исполнение работ, либо НОРМАЛЬНОЕ - в срок!

Честно говоря, большего бардака (или это мошенничество?) я не встречал. Был застрахован по КАСКО, случился тотал, номер дела 76-76/12. 16 марта 2012 г. сдал машину и согласовал сумму выплаты. С тех пор не происходит НИЧЕГО. Как вычнилось, за месяц с лишним сотрудники компании так и не смогли перенести мое дело в соседний отдел на выплату. Дозвониться по внутреннему номеру 3544 до соответствующего отдела невозможно - трубку никто не берет никогда. Единственная информация, которую могут сообщит операторы - "мы до Вас не смогли дозвонится 2 марта (!)", больше у них ничего в системе не записано. Три раза за последнюю неделю я оставлял заявку для сотрудников мистического отдела мне перезвонить - никто и не пошевелился. Собственные "Правила страхования" со сроком выплаты 20 рабочих дней давно нарушены. ОБратная связь отсутствует полностью - никто ничего не может сообщить. Вот такая это компания.

По не зависящим от меня причинам моему автомобилю потребовался ремонт. Я как владелец КАСКО обратился в свою компанию при наступлении страхового случаю. При беседе меня убедили, что лучше будет отремонтироваться в салоне с которым у СК Согласие заключен договор, т.к. денежная выплата по оценке будет очень маленькой. В итоге салон заказал запчасти. Я сразу проконсультировался и меня заверили     что привезут только оригинальные запчасти. В итоге когда предложили посмотреть оригинальные запчасти я  пришел в салон. С первого взгляда определил что привезли китайские аналоги. Стекла оказались китайской фирмы XYG. Нормальные стекла конечно, но не оригинал!!! Из интернета узнал что стоимость их 3,5 и 5 тыс.руб., а оригиналы стоят по их смете 30 и 20 тыс.вечно зеленых. На вопрос где оригиналы - начальник сервиса начал возмущаться что какое мое дело и что эти запчасти ничем не хуже. Поинтересовавшись у работников Согласия а что будет теперь со сметой, по логике сумма должно уменьшиться - ответ был такой "Смета уже в Москве и ее уменьшать нельзя!!!". Т.о. по моей ситуации оригинальные запчасти должны были стоить 215тыс.руб., а привезенные меньше 50тыс.руб. В итоге Салон вместе с СК С. имеет чистыми 180 тыс.руб. Вот такие дела. Когда плюют в лицо не молчите. Буду ремонтироваться в другом салоне! Проверяйте то что вам ставят в салонах обязательно!!!! Согласие в принципе проблему решило и предложило варианты.

в ноябре от дома угнали авто,обратился вовремя в страховую и стал собирать документы,10 февраля отнес все что положено в ярославский филиал,думал в течении 30 дней выплатят как написано в правилах страхования,в итоге прошло уже более 2мес,а они все пожимают плечами и ссылаються на москву,дак они даже у меня банковских реквизитов не спросили,и куда они собирались перечислять деньги не понятно,видимо ни куда,им легче судебные издержки заплатить чем сразу все выплатить,а пока мы ждем наши деньги в обороте и приносят им пользу,так что не ждите подавайте в суд,отсуживайте деньги и стороной обходите этих мошенников

С ужасом прочитал отзывы о компании "Согласие"! Мне, видимо, предстоит тоже хождение по мукам...(( 05 марта 2012 года попал в ДТП.Все документы оформили быстро и сдали в СК.Автомобиль Форд Куга кредитный, застрахован по КАСКО.Ремонт должен производиться на СТОА по направлению страховщика.Вот 13 апреля дождался направления в автоцентр "Рено" в г. Новороссийск.Позвонил туда.После разговора с менеджером автоцентра выяснилось, что нормально отремонтировать Форд они не смогут.Через какое-то время позвонили со страховой компании Новороссийска и предложили приехать забрать у них пакет документов и отвезти их в страховую компанию в Краснодар и получить направление на ремонт на СТОА там.Если учесть, что живу я в Геленджике, а Новороссийск от меня в 50 км, а Краснодар в 180 км, могу представить, во сколько мне обойдётся эвакуатор до Краснодара, как минимум, два моих рабочих дня надо потратить на то, чтобы ездить собирать и отвозить документы по филиалам СК "Согласие".И с самым большим ужасом жду, что ремонтировать (вернее - НЕремонтировать) мой автомобиль будут вообще неопределённое время.Почему же у нас так всё проблемно?У нас только выборы беспроблемные.... а на всё остальное плевать!Почему я должен ездить с одного филиала в другой?Чем занимались больше месяца в Черноморском филиале "Согласия"? И сколько я ещё буду без машины?Я так думаю, что восстановлю за свой счёт, а потом подам иск в суд на возмещение убытков.Эти мошенники только язык силы понимают!

У меня КАСКО с ремонтом в сервисе по выбору страховой . Попал в ДТП. СК отказывается выплачивать всю сумму.
При заключении договора со строховой компанией проводился осмотр ТС было выявлены царапены на бампере маленькая вмятенка на пороге. Случилось дтп разбил бампер помял 2 порога. Страховая отказывает в ремонте одного порога и покраске бампера. ВОПРОС: насколько это правомерно? И могу ли я забрать каким либо образом деньги?

Автосервис самы дорогой в городе.  Ремонта вооще на 200 000, выплатили   150 000. разницу говорят из своего кармана плати.

Застраховали автомобиль 18.12.2010г.
02 ноября 2011 года произошло ДТП, в связи с тем что в ДТП были пострадавшие, справку с ГИБДД получили в начале января. 26 января по направлению страховой поставили автомобиль на ремонт к официальному дилеру. Сегодня 10 апреля. К ремонту автомобиля никто не приступал, страховая ссылается на то что Москва до сих пор не соглосовала ремонт. Молодцы ребята хорошо работают, если вам нужны проблемы, если хотите бегать по судам страхуйте свой автомобиль в "Согласии". Самое время изменить вывеску на "Не согласие".

Здравствуйте.
Cтраховая компания "Согласие", не стала исключением, среди немалого количества таких же ужасных компаний. Работа вашей компании организована отвратительно.
Если случился страховой случай, то возмещения приходится очень долго ждать. Когда звонишь и спрашиваешь, когда будет ответ, по-моему, страховому случаю, отвечают: «Как будет ответ, мы с Вами свяжемся". На мой вопрос: « Сколько можно уже ждать?" Отвечают: "Читайте полис, там все прописано, мы имеем отправить Ваш страховой случай, на доследование!". Данная канитель длиться больше 4 недель... Все тянут и тянут резину, а мне в это время приходится ездить со значительными повреждениями.
Конечно, полис составлен, как Вам нужно, и всем страховым компаниям лучше, чтобы к ним не обращались! Но, раз Вы берете деньги за оформление полиса КАСКО (значительно более 5000 т. руб.!), то будьте любезны выполнять свою работу, я не говорю на отлично, хотя бы на троечку. Такое отношение, скорее его отсутствие, ВОЗМУЩАЕТ и РАССТРАИВАЕТ!!! Ты понимаешь, что в данный момент ты ничего не можешь сделать, только ждать.
Конечно, направление  на ремонт я получу, но это длительное ожидание убивает.
Очень разочарована, так называемой компанией - «СОГЛАСИЕ»!
ВСЕМ СВОИМ ДРУЗЬЯ и ЗНАКОМЫМ БУДУ ГОВОРИТЬ, ЧТОБЫ С ВАМИ НЕ СВЯЗЫВАЛИСЬ!!!
P.S. Все контактные данные вымышленные. А НАПИСАЛА ДАННЫЙ ОТЗЫВ, не для того, чтобы Ваша компания засуетилась (что невозможно и нереально), а тем более, чтобы позвонил представитель компании и сказал, что сожалеет , все мы понимаем, что Вам на страховщиков ....
ДЛЯ ТОГО чтобы люди перед тем, как решили связаться с Вашей компанией, подумали несколько тысяч раз.

Добрый день! В июне 2011 года произошел страховой случай. Дела - 41259/11 и 41261/11. В сентябре была выплата, в октябре машину в сервисе осматривал эксперт на дополнительный внутренние повреждения. Они были довольно существенные, однако денег дополнительно мне так и не перевели. В феврале 2012 года (22.02) написал заявление на Графском с просьбой разобраться. Сегодня уже 5 апреля, со мной так никто и не связался. Звонил много раз, дело передано Разиной Татьяне, до нее не могу дозвониться. Сотрудники телефонной службы поддержки писали запросы, пытались меня соеденить с кем-то - никакой реакции, соеденить нискем не удавалось. Никто не перезванивал. Норма рассмотрения претензии - 30 дней. Сотрудники службы поддержи бросают трубки. Видимо, только один путь - подавать в суд. Если из страховой компании все-таки кто-то решит со мной связаться - мой телефон 8 906 789 54 пять один  

Здравствуйте!!Меня зовут Екатерина. Я хочу пожаловаться  на страховую компанию "Согласие". Страхоой случай наступил 08.01.2012г. , полный список нужных документов на рассмотрение из филиала г. Томска  был отправлен в Москву 19.01.2012. В конце февраля наше дело № 3872/12  было отправлено на оплату. Деньги ждали пол-месяца, которые так и не пришли. Позже мы узнаем, что наше дело вернули. Сенновский Михаил, который занимается нашим делом, думал -думал и надумал, что ему требуется какое-то там еще определение из ГАИ, был отправлен запрос в ГАИ. Ни ответа, ни привета. Сенновский Михаил на своем рабочем месте по-моему никогда не находится, либо игнорирует звонки своих клиентов. Мне интересно знать, о чем он раньше думал, когда отдал наше дело на оплату и передумал. Я прошу вас разберитесь с нашим делом и с Сенновским Михаилом. Свяжитесь с нами по тел. 8-905-9917229.Уже скоро будет 3 месяца, как мы ждем выплаты.Наверное, пока не подадим в суд, не дождемся. В вашей компании мы страховаться точно уже никогда не будем . Ни по КАСКО , ни по ОСАГО!