Отзывы о страховой компании СОГЛАСИЕ за 2014 год

Компанию СОГЛАСИЕ "навязали" (в прямом смысле) в автосалоне. Страховой случай, который произошел 30 октября 2014 года не по вине владельца машины до сих пор не рассмотрен страховой компанией из- за отсутствия справки о закрытии уголовного дела (у машины разбито стекло со стороны водителя, похищены личные вещи, сигнализация АРКАН не сработала). Случай произошел днем около сбербанка корпус 445 (Зеленоград), имеется видео как это произошло (видео предоставил банк). Уголовное дело УВД не закрывает, ведутся поиски. Машина под кредитом банка, охранная компания АРКАН отказывает в услугах, так как разбито стекло. Получается замкнутый круг, Ваша компания СОГЛАСИЕ плодит и поощряет автомобильных воров. На линии сидят не профессионалы, ничего вразумительного не могут ни ответить ни посоветовать. Должен же быть какой- то выход, я что полгода должна спать в машине, охраняя её, заплатив Вам 88 тысяч рублей за страховой полис. Должны быть исключения в рассмотрении подобных случаев. В этой компании есть профессионалы или нет? Друзья обходите стороной эту компанию!

Почему я не могу продлить страховку автомобиля раньше на три четыре дня? Объясняют если раньше то нет льгот.

Всем привет!
При покупке путевки получили страховку в "Согласие". После 3-х дней в Доминикане у меня заложило и заболело ухо. Позвонили в страховую, там сообщили, что скоро перезвонят. Перезвонили максимум через пол часа, сказали, что скоро приедет доктор. Врач приехал прям в номер, провел некие манипуляции с моим ухом, расписал лечение и оставил лекарства. Предоставленными услугами мы остались очень довольны!

Хочу искренне поблагодарить страховую компанию Согласие за экстренно сделанную мне операцию по удалению желчного пузыря в отличной клинике Пирогова. Большое Всем искреннее спасибо!!!!

Здравствуйте! Второй год являемся клиентами СК "Согласие". Первый раз оформлялись в Москве при покупке авто, второй раз продлили уже в своем городе Саранске. Но не без проблем, в филиале нашего города нам сразу заявили, что бланков нет и не будет, тут у нас некий сговор между СК, оформляют ОСАГО только в паре страховых и то нужно обязательно застраховать жизнь, тогда и получишь ОСАГО, соответственно стоимость полиса возрастала в разы. Но нас такой расклад не устраивал. И я позвонила в головной офис СК "Согласия", объяснила всю ситуацию плюс оставила жалобу через сайт. Вопрос решили буквально в течении двух дней. Нам позвонили с местного филиала и любезно пригласили прийти продлить автостраховку. Все обошлось малой кровью, в этом году опять та же ситуация! Страховка заканчивается 9 ноября 2014 г. Мы заранее на прошлой недели звонили в наш филиал, и получили ровно такой же ответ, как и в прошлом году, нет бланков, ждите два месяца, а может и больше. У нас, говорят, такие условия. Ну, хорошо, звоним опять по горячей линии в головной офис, там менеджер ответил нам, что такого быть не должно, нужно снова оставить жалобу. Ок, пишем жалобу, даже написала парочку, для закрепления результата. Жду. Прошла неделя, ни ответа, ни привета. Снова звоню по горячей линии, мне отвечают ждите, в течении 30 дней Вам ответят. О_о У меня на пару минут была перезагрузка, я попросила перевести на начальника отдела, или дать его контакты, мне сказали мы не можем Вам дать контакты начальства, у нас нет такой функции, наше начальство на прямую не общается с клиентами. Вот те номер, белые люди, не могут снизойти до всякой черни, еще под ногами мешаться будут. Посмотрите, какая скрытность, прям агенты 007. Конечно, менеджеры не виноваты, они говорят, то, что написано на заготовке, повторяя одни и те же фразы, на любой вопрос. Очень жаль, что приходится снова столкнуться с "умением" наших давать услуги "все для клиента". На самом деле, это череда бесконечных, "ждите", "скоро", "может быть", приходится давать на лапу и искать "своих" людей в страховых,  потому, что эт все равно дешевле, чем оформить ОСАГО и застраховать жизнь в одном флаконе. Я разочарована.

Горорил я жене - не связывайся с ними: деньги большие, а результат будет как всегда -ноль!! И вот сегодня получили письмо из этой конторы, от "Начальника управления урегулирования убытков СЗОФ ООО "СК "Согласие" Рухлина К.В."  Что такое "СЗОФ"? Наверно, я один не знаю!
И этот тип очень "правильно" ищет причины чтобы не платить! Ссылается на Правила страхования, которые никто пристаховании не упомянул, а наоборот - утверждали, что все в случае страхового случая будет нормально. А теперь требуют нотариальную доверенность отца и матери, которая стоит соизмеримо со страховой выплатой! И еще требует детализацию телефонных переговоров с печатью, которую как нам объяснили в телефонной компании никогда не ставят! А после того как мы все это предоставим, Рухлин К.В. снова вернется к рассмотрению заявления, чтобы придумать еще что-нибудь. Вообщем, типичное разводилово!

Полис КАСКО, дело длиться более года, пройдено две инстанции обе в пользу Страхователя. 14.10.2014 г. Предъявлен Исполнительный лист, заявление на выплату со всеми необходимыми документами. Менеджер Файзуллин Рустам Салихович (ведущий специалист по урегулированию убытков Магнитогорский филиал, ул. Советская, 195 А) заверял, что выплату по исполнительному листу произведут в течение 3-5 дней, теперь просто не отвечает на сотовый, как только звоню в офис его постоянно нет. Отвратительное отношение к клиентам, никому не советую покупать в этой компании страховые полисы.

За год произошло 2 страховых случая по КАСКО. По обоим случаям – отказ. Иск в СУД был успешно выигран. Представитель компании выманил исполнительный лист якобы для оплаты долга, удерживает его, но не оплачивает долг. Первый ущерб случился 15 месяцев тому назад!
Призываю всех подумать прежде чем заключать с ними договор, а уже застрахованных – расторгать договоры.

Дело 298403/14 длиться уже пол года, платёжное поручение сформировано 13 октября 2014г, десять дней на зачисление денег уже прошло, сколько же можно издеваться надо мной?!

Те кто еще думает где страховаться НИ В ЖИЗНИ не ходите в эти " Рога и копыта" Направляют на ремонт за МКАД за шарик в " Черные грязи" наверное Борисовна с Галкиным автосервис открыли ( это конечно же шутка) Меня мать одиночку живущую на Каширке отправили туда. Мало того двое детей, так один из них еще 7 ми месяцев. Говорю дайте любой сервис в пределах досягаемости по Москве до метро пишут - не представляется возможным. Подписано Капшуков ( дай бог ему семерых детей родить и застраховаться в своей же конторе. Звонишь в колцентр хрен кого номер дают. Скажу из личного опыта общения мое мнение. Люди прилетели к нам из прошлого и не знают что есть телефонная связь и интернет, пользуются исключительно почтой России. Переписываться любят. Скорее бы у них отобрали лицензию. А я им буду помогать тонуть, оставляя в день по 10 отзывов везде.

Ну что же, уважаемые граждане. Почитал ваши отзывы и негативные впечатления при оформлении полисов ОСАГО. Прям плакать хочется. Ну думаю, уж куда-куда, а в Согласие точно не ногой. Вот только вы задумывались, а где лучше-то? Везде одно и тоже. Я работал в различных страховых компаниях и различных независимых организациях, и вот какой я вам сейчас секрет расскажу. То что сейчас творится на рынке продаж полисов ОСАГО достаточно закономерно и вина страховых в данном случае очень спорна. Начните с благодарности нашему правительству. Забахали лимит до 400 т.р., а стоимость полиса подняли всего на 30%! Да, с одной стороны теперь у страховых появляется дополнительная прибыль. Мы все понимаем, что за убыток выше рыночной стоимости ТС  компания не выплатит и основная масса владельцев советского автопрома просто переплачивает за страховку. Теперь с другой стороны: какое раздолье для мошенников, а их поверьте мне ОООЧЕНЬ много. Страховые компании, сейчас просто очень осторожно относятся к новым нормам, ведь если правительство просчиталось, они там руками разведут и скажут: ой, что-то не получилось, надо ещё подумать, а страховая компания к тому времени БАНКРОТ. Вот и сидим мы в очереди за полисом ОСАГО по несколько часов. Объясню: представьте ситуацию, самый самый главный офис компании (которая как мы помним, не стремится рисковать на рынке продаж полисов ОСАГО) дает указание своим филиалам продавать к примеру не более 300 полисов в месяц. И не приведи Господь, продать хоть на один полис больше (кто-то останется, наверное, без работы))). Ну что такое 300 полисов? А ведь у сотрудников тоже есть машины, и у родственников, а сколько важных друзей и партнеров... Запомните, законодательство запрещает отказывать в выдаче полиса ОСАГО, но нигде не регламентировано время его оформления. Вот и выход с очередями...( Кстати, читал где-то здесь комментарий, что беременная женщина сидела долго в очереди. Сделаю маленький намек, в ГК РФ есть интересная статья "... обслуживание беременных, инвалидов и ветеранов...") Что касаемо заниженных размеров выплат, то тут ещё проще. Если вы видите, что страховая на вас экономит, просто приносите в компанию до судебную претензию с отчетом независимой экспертизы и в 80% случаев СК доплатит без судебных разбирательств.

Начнем с того, что после оплаты выставленного счета за ДМС подписанного договора со стороны согласия, я не получил, а прошло уже два месяца.
Далее, после оплаты счета, мне месяц  слали карту по почте, многоразовые переписки и звонки и вот оно счастье, пришло письмо, но в конверте меня ждало разочарование, пришла повторно прошлогодняя карта с вышедшим сроком действия. Опять звонки, переписка, прошел месяц и вот позавчера я получил карту.
Какое было мое удивление, когда при звонке на пульт страховой компании с целью получить гарантийное письмо на прием специалиста я услышал:
«Что в моей программе не прописаны ЛПУ, соответственно, страховка есть, а  учреждений, где  я могу проходить лечение, нет», хотя, в договоре эта самая «Клиника семейной медицины» прописана. Так что в гарантийном письме мне было отказано. Парадокс, как в том анекдоте «Ж-па есть, а слова нет»))).
Это голые факты, решайте сами, стоит ли у них страховаться???

Второй год страхуюсь в Согласие, первый год обошёлся без страховых случаев. Однако в середине прошлого года я получила письмо, что договор со мной расторгнут по причине отсутствия оплаты с моей стороны. Я решила, что это какая-то ошибка и направила письмо в страховую с приложением всех платёжных документов. Теперь я поняла, что это не ошибка — а тактика работы с клиентами. В этом году у меня произошёл страховой случай, я обратилась в Согласие и опять та же история — отказ в урегулировании в связи с неоплатой договора!!! В очередной раз выслала документы в страховую. Никаких результатов! Страховая специально затягивает решение вопроса, письма с ответами отправляют исключительно почтой России, хотя я настаиваю на более быстрых способах связи — телефон и электронная почта. Прошёл месяц с момента страхового случая, а компания до сих пор не отправила мою машину в ремонт, а занимается отписками, не обращая внимания на документы, которые я им передавала и по почте и лично. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ПОЛИСЫ В СОГЛАСИИ!!!

В марте 2014 года, шумахер разбил мне машину под списание. 3 месяца ожиданий и скандалов, выплату по каско получил. Платеж был просрочен, подал в суд на компенсацию 3% от суммы к выплате по каско, а это 300000 + штраф по закону 50% от суммы компенсации, это еще 150000, итого 450000, добровольно ее выплатить отказались. У СК по территории Мещанский суд, судья Морозов, сразу говорю, что он заряжен, готовьтесь подавать в МосГорСуд, рассмотрения в первой инстанции жду уже 2 мес, ну ничего, подожду))) Но тут самый финиш в том что, Мне пришел штраф с машины которая конструктивно погибла и восстановлению не подлежит! Пробивая по ГИБДД, выяснилось, что СК не сняла (не переоформила) ее с учета, что они обязаны делать. Мало того, ее восстановили и продали. Налог так же начисляется мне, а он не маленький. И если этот авто кого то собьет, то приедут тоже ко мне, а это головная боль и нервы, пока докажешь, что это не ты и тачка у страховой! Посоветовавшись с сотрудниками ГИБДД, решено подать авто в утиль и в розыск, тем самым создав много проблем страховой и новому владельцу (ибо при покупке надо на себя переоформлять). Вот такая история.