Отзывы о страховой компании СОГЛАСИЕ - КАСКО

1 часть от 02.03.13                                                                                                     часть 2.   27.02.13 документы для согласования,наконец,отправили в Москву и ,похоже,они зависли уже там. на мой вопрос:на каком основании ск желает "отжать"(более подходящего слова не вижу) мой автомобиль ,рассматривая как конструктивную гибель,внятного ответа от представителя ск не получил,который сослался на "независимых" экспертов,мол им видней. это при том ,что сумма ремонта,которую насчитали в СТОА,составляет 302000р.,а сумма страховки 491000 р. даже ,если вычесть аммортизацию за 40 дней эксплуатации автомобиля,то порог в 70%,после которого признается конструктив,явно не превышен. видимо,придется пополнять ряды ,борющихся за справедливость,в суде,т.к. выполнять свои обязательства  ск "согласие" не спешит
дело №107/13. следующее №5943/13

часть 1 от 02.03.13                                              часть 2.                                         27.02.13 документы для согласования,наконец,отправили в Москву и ,похоже,они зависли уже там. на мой вопрос:на каком основании ск желает "отжать"(более подходящего слова не вижу) мой автомобиль ,рассматривая как конструктивную гибель,внятного ответа от представителя ск не получил,который сослался на "независимых" экспертов,мол им видней. это при том ,что сумма ремонта,которую насчитали в СТОА,составляет 302000р.,а сумма страховки 491000 р. даже ,если вычесть аммортизацию за 40 дней эксплуатации автомобиля,то порог в 70%,после которого признается конструктив,явно не превышен. видимо,придется пополнять ряды ,борющихся за справедливость,в суде,т.к. выполнять свои обязательства  ск "согласие" не спешит                                                   дело №107/13. следующий №5943/13

Избегайте страховой компании " Согласие" сплошной обман. Заманивают клиентов низкими тарифами, а в итоге замучаетесь бегать по судам. Ничего не объясняют при страховании, когда случается страховой случай выясняется много проблем.

Дело 18108/13
19.01.13 прооизошло ДТП все документы подал 24.01.13. До сих пор ни кто не не звонит и не говорит как обстоит дело по моему вопросу, сам устал уже звонить и слушать один и тот же ответ ПРОСТО ДИНАМО, сегодня натравил на них юристов, дальше будем общаться через суд.

Застраховавшись в данной компании пожалел уже не один раз, первый страховой случай произошел при незначительном повреждении переднего бампера, подача заявления о возмещении убытка, закончилось судебным разбирательством, второй случай произошел при попадании гравия в ветровое стекло, подача заявления о возмещении убытка закончилось судебным разбирательством. Осенью попал в ДТП, была повреждена передняя часть автомобиля. Сначала страховая компания настчитала около 200 000 рублей (автомобиль Форд 2012г.в.) в эксплуатации 8 месяцев, застрахован по КАСКО на 770 000 рублей. Спустя некоторое время узнаю, что мой автомобиль признан "татальным" и это с 200 т.р., которые изначально насчитали. Конструктивная гибель авто со всеми расчетами износа наступает при ущербе в 485 000 рублей. Согласие знает свое дело. Подан 3-й иск в суд об оспаривании факта "татала". Чем все закончится не знаю, компания откровенно говоря просто отказывается платить, все сроки давно вышли, либо просто хочет забрать себе новенький автомобиль.
Дозвониться до кого-либо по ЛЮБОМУ телефону, кроме агентов по страхованию НЕ РЕАЛЬНО!!!! Постоянно работает автоответчик, секретарь сбрасывает, отдел урегулирования убытков это вообще что то не реальное, проще дозвониться на радио! В общем мой совет всем рассматривающим данную компанию как вариант для страхования чего-либо: ПОБЕРЕГИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ.

часть 1 от 02.03.13                                              часть 2.   27.02.13 документы для согласования,наконец,отправили в Москву и ,похоже,они зависли уже там. на мой вопрос:на каком основании ск желает "отжать"(более подходящего слова не вижу) мой автомобиль ,рассматривая как конструктивную гибель,внятного ответа от представителя ск не получил,который сослался на "независимых" экспертов,мол им видней. это при том ,что сумма ремонта,которую насчитали в СТОА,составляет 302000р.,а сумма страховки 491000 р. даже ,если вычесть аммортизацию за 40 дней эксплуатации автомобиля,то порог в 70%,после которого признается конструктив,явно не превышен. видимо,придется пополнять ряды ,борющихся за справедливость,в суде,т.к. выполнять свои обязательства  ск "согласие" не спешит

Страховой случай произошел 11.02.13г. Пакет документов был передан 13.02.13г. Номер события 30601/13 Дело ведет, на сколько я поняла, господин Шмачков Д.В. С трудом (после двухкратно посещения центрального офиса) удалось добиться проведения независимой экспертизы. При чем в офисе Шмачков Д.В. утверждал, что в момент нашего разговора (27.02.13г. )  идет осмотр авто независимым экспрертом. На самом деле ничего по делу не происходило. Второй приезд в офис со словами: "Зачем вы ВРЕТЕ нам в глаза" вызвал негодование со стороны Шмачкова Д.В. И экспертиза 05.03.13г. состоялась. И дальше все стопор!!!! Никаких реальных действий для согласования цены ремонта нет. Дозвониться до Шмачкова нереально!!! Девочки на телефоне отвечают, что все идет своим чередом , ждите. Сколько можно ждать???? Шмачков сначала требует фотографии бампера, потом утверждает, что его не было на авто в момент аварии - выслали фото с места ДТП - молчал, затем вновь потребовал фото бампера. В итоге было направлено порядка 50 фото бампера - дело стоит. Всего было передано 230 фото. Теперь утверждает, что литой диск левого переднего колеса не застрахован??? Я при покупке страховала всю машину, диск входил в комплектацию авто ( о чем было написано обращение, принятое 27.02.13г к рассмотрению). Господин Шмачков 11.03.13г. потребовал от СТО перенаправить информацию  по авто на другую электроннную   центральную почту????? Согласования нет, авто стоит!!!!   Режим работы страховой (9-18)  не оставляет возможности посетить офис и посмотреть в глаза Шмачкову Д.В.  - ездит к нему на аудиенции мой муж. Машина кредитная, застраховать на 2013-2014 годы я ее в таком состоянии не могу. Страховать по кредитному договору я обязана опять таки в "Согласии" !!!! Судя по отзывам,  я не единственная столкнулась  с  виртуозным мастерством Шмачкова - вроде бы  что-то делать, а по сути ничего не делать??? Подскажите, пожалуйста, как мне найти выход из этой ситуации. Уважаемый господин Шмачков! Выполните до конца свою работу - доведите дело до  логического завершения. ЗАЧЕМ  видя акт независимой экспертизы, спрашивать о поврежедниях ДВС и КПП???? Их нет на авто!!

дело №157059/12 полис №20064348 26.11.2012 у меня произошел страховой случай (падение камней с грузовой машины на мою), вследствие чего появились сколы на капоте, фаре и пер.бампере. 1)Вызвал ДПС, все оформили. 2)Позвонил в Согласие, сообщил о ДТП. 3)Приехал парень на ржавой девятке с 31регионом (аварийный комиссар), все сфоткал и сказал, что мне нужно позвонить дней через 10, узнать, когда переведут деньги на ремонт. Звонил раз 10. Ждал по 10 мин пока оператор выяснит что там с моим делом. По телефону девушка сказала, что мне выслали 17 декабря 2012г. отказ. Якобы, что сколы появились в разное время, и я пытаюсь обмануть страховую компанию… Данное убеждение должно быть подтверждено соответствующей экспертизой, которую я собираюсь сделать самостоятельно за свой счет, а также сделать независимую экспертизу расчета суммы для восстановления авто и с данными документами обратиться с иском в суд. Выше, отзыв оставленный 04.02.2013. На данный момент дело приняло иной поворот. Мне позвонили с СК Согласие (на следующий день после написания жалобы в СК Согласие), сказали что дело пересматривают "№157059/12/1"! Звонил 5 минут назад, сказали ждите (наверное еще 4 месяца). Якобы дело находится в бухгалтерии на подписи…

5 февраля 2013 года попала в ДТП, 8го подала полный пакет документов.
Авто не на ходу. 18го сдал экспертное заключение эксперт. До сих пор на состояние 11 марта не могу получить никакого ответа, когда дело будет рассмотрено. Колл центр отвечает что дело на рссмотрении и никакой информации нет, составили несколько заявок. Почитала в обзорах, что единственный метод- подготовить досудебную претензию или подать в суд. никаких сроков, никаких правил не соблюдается, как-будто их не существует. номер 26722/13

Добрый вечер! 27.02.2013 г. подала документы по страховому случаю 44979/13 (КАСКО). Ваши сотрудники по телефону не могут внятно ответить на какой стадии рассмотрения находится моё дело. Приходится названивать чуть ли не каждый день.07.03.2013 в ходе телефонного разговора выяснилось, что документы на рассмотрение сданы не в полном объёме.На вопрос какие документы не сданы,девушка просто отказалась назвать недостающие документы и оформила очередную заявку №2806849, сказала ждать ещё 5 дней.  О чем речь, если при написании заявления на Графском переулке,д.12а, стр. 1 сотрудник Ховникова Е. В. ясно дала понять, что мною предоставлен весь пакет документов и через максимум 10 дней мне выдадут направление на ремонт????Уважаемое руководство СК  "Согласие" просьба прокомментировать данную ситуацию и посодействовать в скорейшей выдаче направления на ремонт. Надеюсь что моё сообщение не останется без ответа, как мои звонки.

Недавно с моим а/м произошли 3 страховых случая. Дела - 28339/13, 28348/13, 86836/12. Впервые столкнувшись с урегулированием убытков по КАСКО, залез в интернет с целью прочитать отзывы о компании "Согласие", после чего был очень неприятно удивлен количеством негативных отзывов. Думал, что и мне придется довольно долго ожидать ремонта моего авто. Но вопреки ожиданиям, представители компании оперативно выполнили все необходимые процедуры, мне был предложен на выбор ремонт в нескольких автосервисах (а/м уже не на гарантии), я выбрал поближе к дому "Ремкар". Меня долго терзали смутные сомнения по поводу выбора сервиса, но как показала практика, там работают высококвалифицированные специалисты, сделали авто аккуратно и в срок. В апреле заканчивается страховка, хотелось бы и дальше страховать машину в компании "Согласие", но специалисты говорят, что следующая страховка для меня будет стоить гораздо дороже предыдущей, хотя моей вины в повреждениях авто не было. Хотел бы оставить пожелание руководству компании "Согласие" - не повышайте стоимость страховки КАСКО тем автолюбителям, которые не по свей вине попали в ДТП.

Дело № 163749/12. Машину угнали 7 декабря 2012. спокойно ждала, периодически интересуясь состоянеем дела.
Вот идет уже 4 месяц рассмотрения дела, а выплат и звонков нет. Дело по прежнему в службе безопасности, хотя в службе безопасности говорят что уже его передали для расчета.
По договору выплаты от 1 до 3 месяцев, уже нарушаются все сроки! Дайте кто-нибудь вразумительный ответ с чем это связано?

позвонил и спросил что мне делать. я даже не обращаться в ск у меня потоком ветра дверь выгнуло в обратную сторону. Что бы подать документы надо на справки потратить 1400 рублей мне дешевле сделать дверь.

дтп произошло 21.11.2112,направление на ремонт получила в конце декабря,пришлось поездить к ним в офис,потому что по телефону все без полезно.Скрытые дефекты соглосовали довольно быстро,правда первый запрос из сервиса кудато пропал.В итоге машину забрала 2 марта.Три месеца ожиданий конечно долго , но при ущербе 223000р.можно и подождать.Не однозначное отношение к страховой вроде все сделали,но три месяца без машины тяжеловато было.