Руслан Страхование автомобилей / ОСАГО
18 апреля 2012 21:35
Полис: ВВВ 0566781692
Страховой случай наступил 24 февраля. 28 февраля все документы были переданы в Брянский филиал Согласия. Выплаты нет до сих пор(18 апреля). Собираюсь подавать иск.
Постоянный адрес отзываденис Страхование автомобилей / КАСКО
17 апреля 2012 13:22
Полис: 766813-Ф
в ноябре от дома угнали авто,обратился вовремя в страховую и стал собирать документы,10 февраля отнес все что положено в ярославский филиал,думал в течении 30 дней выплатят как написано в правилах страхования,в итоге прошло уже более 2мес,а они все пожимают плечами и ссылаються на москву,дак они даже у меня банковских реквизитов не спросили,и куда они собирались перечислять деньги не понятно,видимо ни куда,им легче судебные издержки заплатить чем сразу все выплатить,а пока мы ждем наши деньги в обороте и приносят им пользу,так что не ждите подавайте в суд,отсуживайте деньги и стороной обходите этих мошенников
Постоянный адрес отзываВиталий Страхование автомобилей / КАСКО
13 апреля 2012 17:24
Полис: 123010104210
С ужасом прочитал отзывы о компании "Согласие"! Мне, видимо, предстоит тоже хождение по мукам...(( 05 марта 2012 года попал в ДТП.Все документы оформили быстро и сдали в СК.Автомобиль Форд Куга кредитный, застрахован по КАСКО.Ремонт должен производиться на СТОА по направлению страховщика.Вот 13 апреля дождался направления в автоцентр "Рено" в г. Новороссийск.Позвонил туда.После разговора с менеджером автоцентра выяснилось, что нормально отремонтировать Форд они не смогут.Через какое-то время позвонили со страховой компании Новороссийска и предложили приехать забрать у них пакет документов и отвезти их в страховую компанию в Краснодар и получить направление на ремонт на СТОА там.Если учесть, что живу я в Геленджике, а Новороссийск от меня в 50 км, а Краснодар в 180 км, могу представить, во сколько мне обойдётся эвакуатор до Краснодара, как минимум, два моих рабочих дня надо потратить на то, чтобы ездить собирать и отвозить документы по филиалам СК "Согласие".И с самым большим ужасом жду, что ремонтировать (вернее - НЕремонтировать) мой автомобиль будут вообще неопределённое время.Почему же у нас так всё проблемно?У нас только выборы беспроблемные.... а на всё остальное плевать!Почему я должен ездить с одного филиала в другой?Чем занимались больше месяца в Черноморском филиале "Согласия"? И сколько я ещё буду без машины?Я так думаю, что восстановлю за свой счёт, а потом подам иск в суд на возмещение убытков.Эти мошенники только язык силы понимают!
Постоянный адрес отзываСергей Личное страхование / ДМС
11 апреля 2012 20:48
Полис: 0002105-00033603/12/11796
8.04 и 9 04 2012 я звонил своему врачу Дарье Николаевне Снадиной , но ни как не мог до нее дозвониться. Тогда в 13 10 я позвонил по телефону 8(495)7832340 и мне ответила сотрудница и сказала, что мой врач занята изложите проблему оставьте свой телефон и мне перезвонят. Я ей сказал что у меня повторное обследование в больнице Семашко и я направление отправил по электронной почте своему врачу, чтобы она направила гарантийное письмо. Мне сказали, что как врач освободится она мне перезвонит. Прошли сутки но звонка так и нет. В 10.04.2012 в 17 00 я дозвонился до Снадиной Дарьи Николаевны но она услышав мою фамилии бросила трубку и сколько бы я ни набирал постоянно гудки прерывались. Извините за выражение но данный врач просто по хамски относится к своим клиентам. Первый раз когда я к ней обратился за направлением к пульмонологу она направила меня в больницу Семашко и сказала, что гарантийное письмо туда отправлено, когда я туда прибыл ни какого гарантийного письма там не было, я начал ей звонить и в течении 1,5 часов она меня кормила обещаниями, правда потом все таки выслала по факсу гарантийное письмо. После этого я не могу до неё дозвониться, она не берет телефон. Теперь второй Вопрос. Я обслуживаюсь в поликлиники ООО "Сибирь" в г.Чехове, когда мы увидали её в списке то очень обрадовались, думали, что рядом с домом, но оказалось, что напрасно обрадовались, врачей там практически нет, хирурга нет, пульмонолога нет, врач кардиолог, он же врач терапевт, он же врач эндокринолог и чтобы к нему попасть надо записываться за две недели, я пока не знаю какие вообще там есть врачи и как вы такая солидная фирма заключаете договора и рекомендуете такие поликлиники. Так как у них один ответ - ждите нас не чего не волнует, а закрепленный врач трубку не берет его тоже нечего не волнует. 10.04.2012 в 17 20 я позвонил по телефону 8(495)7832340 и мне ответила сотрудница и я попросил ее соединить меня с начальством, но вместо обещанного начальника меня соединили с главным специалистом, которая пообещала соединить с начальством но взяла и отключила телефон. Никогда не страхуйтесь в данной компании. Отправил им жалобу наверное ждут когда протяну ноги, но не дождутся , проведу все обследования в платных поликлиниках, а потом подам на на Согласие в суд с компенсацией всех затрат и морального вреда, так же через суд добьюсь а взыскании морального вреда с врача консультанта и постараюсь лишить ее практики
Постоянный адрес отзываПавел Страхование автомобилей / КАСКО
11 апреля 2012 16:45
Полис: непомню
У меня КАСКО с ремонтом в сервисе по выбору страховой . Попал в ДТП. СК отказывается выплачивать всю сумму.
При заключении договора со строховой компанией проводился осмотр ТС было выявлены царапены на бампере маленькая вмятенка на пороге. Случилось дтп разбил бампер помял 2 порога. Страховая отказывает в ремонте одного порога и покраске бампера. ВОПРОС: насколько это правомерно? И могу ли я забрать каким либо образом деньги?
Автосервис самы дорогой в городе. Ремонта вооще на 200 000, выплатили 150 000. разницу говорят из своего кармана плати.
Ирина Личное страхование / Страхование путешественников
11 апреля 2012 04:54
Полис: 1250000-0000256/12МП
У нас за рубежом наступил страховой случай, ребенок шесть месяцев заболел пневмонией, нас с температурой 39,6 госпитализировали при этом сказав чтоб мы не беспокоились, что страховая компания всё оплатит, ребенок двое суток находился под капельницей, температура не падала, упала только к конце вторых суток. капельницу сняли и на четвертые сутки отпустили домой пока мы там лежали нам позвонили и сначало сказали что физиопроцедуры страховая оплачивать отказалась что нам надо самим их оплатить, суть этой процедуры была в том чтоб облегчить ребенку дыхание, ему откачивали слизь, так как ребенок маленький и не мог сам сморкаться, это не физиопроцедура!!! Это делается для того чтоб болезнь не прогрессировала дальше, на выписке нам сказали что всё хорошо и мы можем ехать домой долечиваться, со стаховой пришло письмо о полной оплате счета из госпиталя за исключением физипроцедуры, мы её оплатили и отправились домой, на следующий день нам позвонили и сказали чтоб мы самостоятельно оплатили питание в госпитале что они питание не оплачивают, хотя заранее об этом не предупредили (мы бы отказались от питания), питание было стандартное на одного госпитализированного, это не дополнительное питание, но страховая сказала что госпитализировали одного ребенка шестимесячного без родителей, а потом сказало что ребенок на грудном кормлении и ему питание не положено, так если ребенок был без матери где бралось питание и чем кормили моего ребенка и где оплата грудного молока или детского питания. Так как ребенок маленький и после приема антибиотиков нам врач назначил прием, мы приехали в госпиталь, нас с ребенком от туда не выпускали пока мы не оплатим питание, так как это был конец отпуска и денег не было, пришлось в срочном порядке звонить в Россию и ждать с ребенком пока нам перечислят на карту деньги чтоб госпиталь смог снять эти деньги и отпустить нас домой. Страховая компания отказывается нам возвращать деньги, обоснуя это только тем что ребенок нахадится на грудном вскармливании почему-то. Мы намерены судиться с компанией.
Постоянный адрес отзываЭльвира Страхование автомобилей / КАСКО
10 апреля 2012 12:11
Полис: 1160000-0015544/10 ТСФ
Застраховали автомобиль 18.12.2010г.
02 ноября 2011 года произошло ДТП, в связи с тем что в ДТП были пострадавшие, справку с ГИБДД получили в начале января. 26 января по направлению страховой поставили автомобиль на ремонт к официальному дилеру. Сегодня 10 апреля. К ремонту автомобиля никто не приступал, страховая ссылается на то что Москва до сих пор не соглосовала ремонт. Молодцы ребята хорошо работают, если вам нужны проблемы, если хотите бегать по судам страхуйте свой автомобиль в "Согласии". Самое время изменить вывеску на "Не согласие".
Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО
09 апреля 2012 19:22
Полис: 0006114-0120170/11/5137
Обратился к хирургу стоматологической клиники с предварительным диагнозом на удаление гранулем, возможно кисты и резекцию корней (11,12). С собой принес кучу снимков: визиографии, ортопантомограмма, рентген от Оттоларинголога (раньше посещал стоматологическую клинику не входящую в список ЛПУ по моему полису ДМС). Хирург сказал, что по этом снимкам не представляется возможным поставить однозначный диагноз и тем более направлять на операцию. Дал направление на компьютерную томографию (входит в мою программу). В регистратуре сказали что все хорошо, но нужно согласовать со страховой компанией. На мои возражения, что вот договор, вот индивидуальная программа и что здесь согласовывать, если все черным по белому ... Говорят - это понятно, но страховая компания не хочет оплачивать несмотря на оговоренный в программе перечень услуг ДМС. Вот теперь сижу (пока неделю потерял), жду когда согласуют. И во-первых нет теперь уверенности, что согласуют. А во-вторых, что мне теперь каждое действие врача согласовывать???
Очень разочарован таким сервисом ...
алекс Страхование автомобилей / КАСКО
06 апреля 2012 12:43
Полис: 365252
Здравствуйте.
Cтраховая компания "Согласие", не стала исключением, среди немалого количества таких же ужасных компаний. Работа вашей компании организована отвратительно.
Если случился страховой случай, то возмещения приходится очень долго ждать. Когда звонишь и спрашиваешь, когда будет ответ, по-моему, страховому случаю, отвечают: «Как будет ответ, мы с Вами свяжемся". На мой вопрос: « Сколько можно уже ждать?" Отвечают: "Читайте полис, там все прописано, мы имеем отправить Ваш страховой случай, на доследование!". Данная канитель длиться больше 4 недель... Все тянут и тянут резину, а мне в это время приходится ездить со значительными повреждениями.
Конечно, полис составлен, как Вам нужно, и всем страховым компаниям лучше, чтобы к ним не обращались! Но, раз Вы берете деньги за оформление полиса КАСКО (значительно более 5000 т. руб.!), то будьте любезны выполнять свою работу, я не говорю на отлично, хотя бы на троечку. Такое отношение, скорее его отсутствие, ВОЗМУЩАЕТ и РАССТРАИВАЕТ!!! Ты понимаешь, что в данный момент ты ничего не можешь сделать, только ждать.
Конечно, направление на ремонт я получу, но это длительное ожидание убивает.
Очень разочарована, так называемой компанией - «СОГЛАСИЕ»!
ВСЕМ СВОИМ ДРУЗЬЯ и ЗНАКОМЫМ БУДУ ГОВОРИТЬ, ЧТОБЫ С ВАМИ НЕ СВЯЗЫВАЛИСЬ!!!
P.S. Все контактные данные вымышленные. А НАПИСАЛА ДАННЫЙ ОТЗЫВ, не для того, чтобы Ваша компания засуетилась (что невозможно и нереально), а тем более, чтобы позвонил представитель компании и сказал, что сожалеет , все мы понимаем, что Вам на страховщиков ....
ДЛЯ ТОГО чтобы люди перед тем, как решили связаться с Вашей компанией, подумали несколько тысяч раз.
Лопатин Антон Страхование автомобилей / КАСКО
05 апреля 2012 12:01
Полис: 41259/11 и 41261/11
Добрый день! В июне 2011 года произошел страховой случай. Дела - 41259/11 и 41261/11. В сентябре была выплата, в октябре машину в сервисе осматривал эксперт на дополнительный внутренние повреждения. Они были довольно существенные, однако денег дополнительно мне так и не перевели. В феврале 2012 года (22.02) написал заявление на Графском с просьбой разобраться. Сегодня уже 5 апреля, со мной так никто и не связался. Звонил много раз, дело передано Разиной Татьяне, до нее не могу дозвониться. Сотрудники телефонной службы поддержки писали запросы, пытались меня соеденить с кем-то - никакой реакции, соеденить нискем не удавалось. Никто не перезванивал. Норма рассмотрения претензии - 30 дней. Сотрудники службы поддержи бросают трубки. Видимо, только один путь - подавать в суд. Если из страховой компании все-таки кто-то решит со мной связаться - мой телефон 8 906 789 54 пять один
Постоянный адрес отзываТомышева Страхование автомобилей / КАСКО
05 апреля 2012 09:58
Полис: 3872/12
Здравствуйте!!Меня зовут Екатерина. Я хочу пожаловаться на страховую компанию "Согласие". Страхоой случай наступил 08.01.2012г. , полный список нужных документов на рассмотрение из филиала г. Томска был отправлен в Москву 19.01.2012. В конце февраля наше дело № 3872/12 было отправлено на оплату. Деньги ждали пол-месяца, которые так и не пришли. Позже мы узнаем, что наше дело вернули. Сенновский Михаил, который занимается нашим делом, думал -думал и надумал, что ему требуется какое-то там еще определение из ГАИ, был отправлен запрос в ГАИ. Ни ответа, ни привета. Сенновский Михаил на своем рабочем месте по-моему никогда не находится, либо игнорирует звонки своих клиентов. Мне интересно знать, о чем он раньше думал, когда отдал наше дело на оплату и передумал. Я прошу вас разберитесь с нашим делом и с Сенновским Михаилом. Свяжитесь с нами по тел. 8-905-9917229.Уже скоро будет 3 месяца, как мы ждем выплаты.Наверное, пока не подадим в суд, не дождемся. В вашей компании мы страховаться точно уже никогда не будем . Ни по КАСКО , ни по ОСАГО!
Постоянный адрес отзываМаксим Страхование автомобилей / КАСКО
03 апреля 2012 20:11
Полис: 3222/12
Осмотр проведен 16.02.2012г на Крымском мосту. Жду ответа по делам 3222/12 и 5973/12 уже более полутра месяца, периодически звоню, но дело не движется.Оставлял запросы и претензию, но результата нет.Уже более 3х месяцев машина в аварийном состоянии.
Постоянный адрес отзываДмитрий Страхование автомобилей / КАСКО
02 апреля 2012 17:01
Полис: 2119590
В декабре 2011 обнаружил повреждение облицовки переднего бампера. По условиям договора страхования (гл.10, пункт 10.6) страховой случай оформлял (филиал СК Согласие гор. Брянска) без предоставления справок из компетентных органов. С тех пор прошло три месяца. Выясняя причины столь долгой задержки выплаты, выяснилось, что в базе СК Согласие (Москва) отсутствуют данные об уплате второго платежа страховой премии. Платежи производились 12.05.2011г. и 07.07.2011г. Квитанции были предоставлены вторично и отсканированы сотрудниками филиала СК Согласие для внесения в базу данных. Неоднократно пытался связаться с сотрудником СК Согласие (Москва) Коняевым Андреем, ведущем дело о возмещении убытков, но безуспешно.
Получено ли подтверждение уплаты страховых взносов, и в какой стадии находится рассмотрение дела о возмещении убытков №3191/12. Почему на мои вопросы по телефону сотрудникам СК Согласие (Москва), не было получено каких-либо разъяснений по поводу данного дела.
Екатерина Личное страхование / ДМС
02 апреля 2012 00:56
Полис: 0006100-0036019/10
Добрый день! Застрахована по ДМС более 2 лет. обратилась впервые 01.04.2012 из-за повышенной температуры, кашля и болей в горле. Первое впечатление оставляет желать лучшего. Оператор СК"Согласие" вела разговор со мной в грубой форме, обращавшись ко мне по фамилии. Ну и конечно, поразило то, что вызов Скорой помощи предусмотрен, по заверению оператора, только с 8-ми утра до 8-ми вечера. Так что, господа застрахованные, заболели-терпите... Сантехник из ДЭЗа быстрее приедет, чем "скорая" по договору ДМС.
Постоянный адрес отзыва