Плохие отзывы о страховой компании СОГЛАСИЕ

Автомобиль застрахован КАСКО, страховой случай произошел 11.09.2012, сразу же зарегистрирован в компании за номером 110831/12, 29.09.2012 предоставила все необходимые документы, с этого времени регулярно звоню в СОГЛАСИЕ, выслушиваю неубедительную информацию о якобы недостающих документах, составляю претензии по телефону (с присвоением им номеров), а так же получаю приглашение приехать в центральный офис СОГЛАСИЯ и лично  общаться с сотрудниками... В результате - прошло почти 3 месяца с даты дтп , а мне еще не дали направления на ремонт! И это полис КАСКО!

Добрый день.
Очень надеялась, что писать сюда свой отзыв не придеться, так как не думала, что все что я здесь читала до этого все-таки коснется меня,но выходит так как выходит.Итак, дело №302460 от 13.11.2012г.(хотя звоня по горячей линии даты называют каждый раз разные,что уже говорит о том, что отвечают по этим номерам всегда чтоб отвязаться),страховой случай произошел 11.10.12г, все необходимые документы и машину отвезла в СК Согласие в Пятигорске 23.10.12г о чем имеется соответствующий акт.Далее происходит вообще непонятно что!!!
Так как СТО насчитала по калькуляции 150 000р. дело должно решаться через Москву.Меня уверили, что документы были отправлены им еще в октябре и ждите пока придет согласование.жду..никто и не думает звонить.звоню сама и выясняется, что мои документы еще в Ставрополе и в Москву их даже не переправляли.В следствии моих каждодневных звонков наконец-таки присвоили номер дела и отправили в Москву 13.11.2012г.Сегодня уже 29.11.12г. ситуация не сдвинулась с места! Почему не соблюдаются сроки, почему прихрдится самой звонить и добиваться хоть какой-то информации по делу!?!?!

Добрый день.
Очень надеялась, что писать сюда свой отзыв не придеться, так как не думала, что все что я здесь читала до этого все-таки коснется меня,но выходит так как выходит.Итак, дело №302460 от 13.11.2012г.(хотя звоня по горячей линии даты называют каждый раз разные,что уже говорит о том, что отвечают по этим номерам всегда чтоб отвязаться),страховой случай произошел 11.10.12г, все необходимые документы и машину отвезла в СК Согласие в Пятигорске 23.10.12г о чем имеется соответствующий акт.Далее происходит вообще непонятно что!!!
Так как СТО насчитала по калькуляции 150 000р. дело должно решаться через Москву.Меня уверили, что документы были отправлены им еще в октябре и ждите пока придет согласование.жду..никто и не думает звонить.звоню сама и выясняется, что мои документы еще в Ставрополе и в Москву их даже не переправляли.В следствии моих каждодневных звонков наконец-таки присвоили номер дела и отправили в Москву 13.11.2012г.Сегодня уже 29.11.12г. ситуация не сдвинулась с места! Почему не соблюдаются сроки, почему прихрдится самой звонить и добиваться хоть какой-то информации по делу!?!?!

Полис региональный, страховой случай произошел в Москве, 29 сентября подал все документы на Графском, сказали в течении 2х недель они сделают запрос в регион и после ответа от регионального филиала выдадут направление на ремонт. Прошло 2 месяца, я сам связывался с региональным представителем, получил ответ, что полный комплект был отправлен некому Дрызлову Александру Дмитриевичу, ожидания на звонках в колцентре длятся по 15-20 минут, после чего мне просто надоедает ждать. Единственное, что мне сказали, что до сих пор не получены документы. Я звоню в регион, он подтверждает отправку документов и делает повторную отправку. Поданы 2 жалобы 1481515 и 1718131 выхлопа никакого, смысл?

При расторжении договора КАСКО. С меня удержали помимо 35% еще и сумму ущерба по ДТП.
В котором я был признан не виновным, а точнее машина была оставлена на стоянке в нее въехал дедушка вызвал ГАИ все оформил и уехал. Положил мне записку под дворник.
Получается они дважды берут деньги за одно и тоже, с меня и с того парня!
"Замечательная компания Согласие"
Если есть возможность бегите от нее, целе нервы и деньги будут!

Страховой случай Ф1147/12 произошел два месяца назад.После регистрации дела на Графском переулке,сказали подождать 2недели.Прошел срок я сам позвонил в офис на граф переулок,попросили привезти чек о платеже страховки,чек подвез месяц назад и после этого тишина...Ни одного звонка.Разочаровываете(

Мой автомобиль был застрахован в страховой компании "Согласие". Я был наслышан ее громкой рекламой и "купился" на это.  И как оказалось очень и очень зря. Через некоторое время мой автомобиль был несильно поврежден (Toyota LC200 2009 г). Обратился в страховую компанию. Был потрачен на все про все целый день!!!! ( Очереди, заполнение бланков, ожидание и т.д). Было сказано что страховая компания оплатит ремонт по экспертной оценке, которая расчитывается по средним ценам на рынке. какое было мое удивление когда я получил около 7.000 рублей за ремонт который потянул на более чем 45.000 рублей! Страховая компания "Согласие" сознательно занижает выплаты. Занижает выплаты всем и за все. Достаточно даже посидеть в бесконечных очередях у них в офисе и убедиться в этом.  За поврежденное зеркало вместо 35.000 руб ( стоимость нового зеркала, которое было и уничтожено полностью в аварии) и покраски передней двери 10.000 р ( без снятия/ установки/ разборки) было выплачено всего 7.000 руб!!!!!!!
Я не делаю другой ( другим) страховым компаниям ни рекламу -просто константирую факты. Не покупайтесь на громкую рекламу! Страховая компания "Согласие" обманывает своих клиентов.

До сих пор не рассмотрены принятые ещё 30 мая 2012года в офисе СК на Графском переулке документы для рассмотрения выплат (точнее доплат) по делам:
№5677/12 (вх. №5214/12 от 30.05.12) и №25340/12 (вх. №5215/12 от 30.05.12). Сами повреждения и ремонт достаточно быстро согласовали, только вот "забыли", что я и допоборудование застраховал, за которое с меня сервис денег и потребовал! Никто из компании со мной не связывался, мало того, в июле сначала сказали, что мои Заявления (оригиналы) были утеряны, ок, выслал заново копии. Потом минимум трижды операторы кормили "завтраками" и обещали, что со мной свяжется менеджер, ведущий Заявки. На высланные по e-mail вопросы никто даже "принято к рассмотрению" не ответил. Цена вопроса копеечная, так зачем же так динамить клиентов, не первый год обслуживающихся в СК! Так дела не делаются. Застраховал КАСКО теперь в РОСНО (тарифы снизили существенно в этом году), посмотрим как у них теперь будет. Раньше проблем не возникало, разве что только с ценой полиса ))

9 мая 2012 произошло ДТП и был сильно поврежден а\м застрахованный по КАСКО в Согласии, а/м не двигается, повреждена ходовая. Я знал, что эта страховая не отличается оперативностью, но не представлял что на столько. Звонки в СК не приносят никаких результатов, боюсь сосчитать сколько раз мне обещали перезвонить, но ни разу я звонков не получал. Оставлять заявки по телефону - это просто способ оператора прекратить с вами разговор, но если вы собираетесь ждать на телефоне, то будьте готовы к обрыву связи! Я каждую неделю приезжаю в офис на Графском и пытаюсь в этом бардаке выяснить хоть что нибудь. С 30/07/2012 мое дело находится "на рассмотрении" и более конкретной информации нет ни у кого. А/м стоит разбитый. Единственный способ - заявление в суд, надеюсь они ответят за этот беспредел!

Когда же  наступает страховой случай?Супруг взял в кредит машину, исправно платит кредит, приобрел страховку "СОГЛАСИЕ", но обратившись за помощью, при наступлении страхового случая, получил отказ.Зачем тогда мы оплачиваем страховку? если пустая трата времени. Было оформлено Заявление №78605/12 , в результате которого пришел отказ. исп. Баранова К.П.

Не страхуйте имущество в СК Согласие! в Данной компании у меня застрахован автомобиль, КАСКО и ОСАГО. В лобовое стекло попал камень 12.09.12, и поменять они его не могут уже 3 месяца, все еще идут согласования. А/М направили на ремонт в компанию Каргласс, которая удивила нас своим местоположением и видом, если не по каско я бы не стала там ремонтировать авто, потому, что это СТОА похоже на подворотню. Оригинальных стекол у них нет, после множества звонков там заявили, что оригинал они могут заказать в Корее, и мы будем его ждать полгода. Обратившись в Согласие, мне предложили приехать в офис урегулирования убытков и написать заявление. Работают они с 9 до 18 с понед. по пятницу. Отпросилась на работе, поехала, написала... по из заверениям ничего не нужно брать кроме документов, и один раз приехать к ним. через три недели раздался звонок из Согласия, с просьбой приехать к ним, показать машину и ! написать заявление о смене СТОА!!!!! а что я делала там в прошлый раз!? Я ответила , что для меня затруднительно приехать на большом сроке беременности на дугой конец города, тем более, что я там уже была. Мне сказали , что тогда я могу обратится в ближайший дилерский центр. Позвонив в дилерский центр, мне ответили, что в СК меня ввели в заблуждение и к ним я могу приехать только с направлением. Считаю возмутительным подобное отношение страховой компании к клиентам. Люди голосуйте ногами и не покупайте у них полисы, СК Согласие не может даже поменять лобовое стекло, страшно представить, что делать в случае более серьезного ущерба.

2 месяца не могу согласовать замену двери, согласие пишит ремонт, а официал требует замену. Хотя и не специалисту видно что подлежит замене.

доброе утро был в этой ск раза 3-5 всегда там бардак не страхуйтесь там  с ними одни проблемы

Страховой полис № 20089687/12. Убыток № 109120/12. Страховой случай произошел 09.09.2012, я связалась с Согласием и вызвала полицию. В Согласии сказали, что приедете как соберете все документы. Пакет документов был собран и я записалась на 23.10.12. В страховой у меня приняли все документы, и единственное, что попросили подвести, реквизиты для перечисления денежных средств на ремонт, согласно договору у меня возмещение осуществляется направлением на ремонт либо по калькуляции страховщика, для меня удобен на тот момент был вариант по калькуляции страховщика. Уже на следующий день 24.10.12 я подвезла реквизиты для перечисления средств. Меня уверили, что все в порядке и согласно регламенту перечисление будет произведено в течении 10 рабочих дней. 08.11.12 (как раз через 10 рабочих дней), проезжая мимо страховой, я решила зайти и узнать как обстоят дела с перечислением, меня попросили подождать, очень долго загружали базу (как они мне объяснили) и в итоге сказали, что в статусе моего убытка отмечено, что я должна подвести реквизиты банка для перечисления, и это нормальный сервис?! я объяснила, что уже предоставляла реквизиты, меня отправили разбираться саму с менеджером, который принимал у меня реквизиты, т.е. я платила страховую премию, чтобы самой потом бегать и выполнять работу страховой?! в итоге менеджер сказала мне, что отправила куда-то реквизиты ещё раз и обнадежила сказав скоро сделают перечисление. Сегодня 26.11.12 перечисления до сих пор нет. Считаю отношение страховой к своим клиентам крайне хамским, я разочарована. Такой именитый бренд, как Согласие показал себя не с лучшей стороны.