Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО
27 апреля 2013 15:07
Полис: ВВВ0638528320
Здравствуйте. Интересует такой вопрос. Ехали по трассе, в лобовое окно попал камень, после чего образовалась трещина. Возможна ли выплата по ОСАГО?
Постоянный адрес отзываЕлена Страхование автомобилей / ОСАГО
25 апреля 2013 18:12
Полис: ввв №0618382771
дело № 220842/13 от 05.04.2013
(а/м - Мицубиси Галант)
24 марта 2013 г. произошло ДТП - 3 участника
виновник - клиент Согласия
5 апреля - подала все необходимые документы, включая независимую экспертизу
Независимый оценщик на осмотре отказался включать в список повреждений лобовое стекло (удар пришелся в левое заднее крыло - бампер, фара, крыло под замену, и еще какие-то мелкие детали под бампером)
на лобовом до аварии была засверлена трещина. после аварии трещина пошла через все стекло до конца - стекло под замену, но оценщик не включил его в список повреждений, т.к. оно не упоминается в документах ГИБДД (ну так погода была ужасная, я и не увидела этой трещины на месте аварии, да и ночь была), и не со стороны удара (ну хорошо, это я проглотила)
по телефону операторы трижды уже называли разные сроки принятия решения - то 16 апреля, то 26, то 2 мая, сегодня вообще сказали, что нет сроков, звоните после праздников
2 мая, также как и 5 мая - выходные.
т.е. если выплата будет произведена (если будет!) даже 6 мая - это уже нарушение сроков, прописанных в законодательстве.
уже нашла юриста, предварительно готовим документы в суд, т.к. чутье мне подсказывает, что сумма выплаты будет далека от проведенной мною независимой оценки.
будут новости - допишу
Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО
27 марта 2013 18:45
Полис: 0627725437
Попал в ДТП. Виновник имеет полис ОСАГО компании Согласие. При моём обращении по телефону в эту страховую компанию меня попросили назвать номер полиса и ФИО владельца. После уточнения этой информации мне было предложено обратиться в РСА для получения информации по этому полису. Я попытался задать дополнительные вопросы, но ответ звучал один - звоните в РСА. В РСА мне сообщили, что данный полис, действительно, оформлен в СК Согласие и имеет статус "Испорчен". Я у них спросил, каковы мои дальнейшие действия в этой ситуации? Они ответили, что ничем помочь не могут, что, возможно, я столкнулся с фактом мошенничества, и мне следует обратиться в суд. Что я и намереваюсь сделать в ближайшее время.
Постоянный адрес отзываКирилл Страхование автомобилей / ОСАГО
21 марта 2013 08:56
Полис: 50871/13
02.03.13 я обратился в Вашу компанию по ДТП произошедшему 01.03.13, дело №50871/13. До сих пор дело не сдвинулось с мертвой точки, менеджеры не могут больше ничего ответить, кроме как дело передано на рассмотрение. Почитав отзывы понял, что не у одного меня такая проблема с вашей страховой компанией.
Самое интересное в том что и я, и виновник дтп застрахован именно у вас. По истечению установленным законом сроку по выплатам, а также если сумма выплаты будет неадекватная, по делу №50871/13 будет направлена жалоба в РСО, страховой надзор, а возможно и в суд (дело принципа)
22 марта 2013 10:48
Кирилл Игоревич, добрый день!
Вы обратились в Страховую Компанию "Согласие" за возмещением по ОСАГО. Срок рассмотрения заявленного события, имеющего признаки страхового случая, регламентируется Законодательством Российской Федерации и составляет 30 календарных дней.
По существу обращения сообщаем, что рассмотрение дела проходит в штатном режиме. Вы обратились в Компанию с заявлением 02.03.2013г., таким образом, окончательная дата рассмотрения Вашего заявления 02.04.2013.
Решение по заявленному событию будет принято в срок.
Надеемся на понимание изложенной позиции.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
11 марта 2013 11:48
Полис: 20500 10173545
26.12.2012г.произошел страховой случай.осмотр 16.01 2013г..Был готов предоставить счет банка,т.к.авто кредитная,но объяснили,что не знают,как работать с банком,поэтому пришлось открыть свой счет.Никто ни разу не уведомил о ходе рассмотрения дела 179993/12.приходилось приезжать,звонить неоднократно.Выяснилось в феврале,что,оказывается,нужно предоставить счет банка и разрешение на перевод денег в счет погашения кредита.Сама страховая этим не занимается,поэтому пришлось приехать в согласие,взять письмо для банка и привести ответ!!!Все сделал,потом выясняется,что нужен запрос и ответ из С.Т.О. о том,что ремонт не производился.прошло пару недель моих звонков.выяснилось,что 19.02.2013г дело передано на рассмотрение.сначало на мои тел. запросы отвечали,что решение всех поблем до 08.03.2013г.,теперь уже до 15.03.2013г обещают!!!после 15-го напишу,чем закончится все это,а пока прошу дать внятный ответ представителей согласие,в чем дело,почему все сроки нарушаются,почему сотрудники не знают,какие документы нужно предоставлять и почему не связываются с страхователем и не сообщают о ходе рассмотрения дела даже,когда неоднократно оставляешь заявки?!...
Постоянный адрес отзываДыбунова Надежда Страхование автомобилей / ОСАГО
16 февраля 2013 17:58
Полис: 1740000 0016772
Заявление о ДТП было подано мной лично 8 февраля 2013 года в Челябинский региональный филиал СК "Согласие" на ул. Карла Маркса, 54. Акт первичного осмотра ТС был составлен 12 февраля и передан в офис СК "Согласие" 13 февраля. При чем о судьбе акта пришлось узнавать в компании, проводившей осмотр, так как сотрудники страховой компании на мой вопрос о получении акта ответили, что у них полно работы и разбираться привезли ли им конкретно акт осмотра моего ТС никто не собирается. На вопрос о том когда можно получить направление на ремонт мне весьма недоборожелательно сообщили, что перезвонят. К слову сказать, страхуюсь в вашей компании не первый год. Теперь задумаюсь о выборе страховой компании по истечении действия полиса СК Согласие.
Постоянный адрес отзываБафохуджа Страхование автомобилей / ОСАГО
13 февраля 2013 16:16
Полис: 0618386418
Попал в дтп 19-11-2012 подал документы 07-12-12 номер дело 161-251/12 сегодня звонил сказали 23-февраля звонит надеюсь на лучшее
Постоянный адрес отзываБафохуджа Страхование автомобилей / ОСАГО
13 февраля 2013 16:14
Полис: 0618386418
Попал в дтп 19-11-2012 подал документы 07-12-12 номер дело 161-251/12 сегодня звонил сказали 23-февраля звонит надеюсь на лучшее
Постоянный адрес отзываБафохуджа Страхование автомобилей / ОСАГО
13 февраля 2013 16:13
Полис: 0618386418
Попал в дтп 19-11-2012 подал документы 07-12-12 номер дело 161-251/12 сегодня звонил сказали 23-февраля звонит короче издеваются по полной
Постоянный адрес отзыва