Нейтральные отзывы о страховой компании СОГЛАСИЕ за 2012 год

Добрый день. Хотелось услышать ответы на несколько вопросов.

1-Обращение по КАСКО № страхового полиса 2124817. ДТП покраска бампера + замена зеркала.
5.10.2012г обращение в Согласие, ждём справки из ГИБДД 2 месяца ( 2 участник скрылся ) 15.12.2012 довожу все документы в офис, ждём 10 дней направление к официальному дилеру, сегодня 26.12.2012 - НИЧЕГО. Звоню в офис - ждите, чего ждать??? Хотелось бы узнать Ваш ответ, в договоре указан срок предоставления документов - 10 дней.



2) вопрос - в 2012 году полис КАСКО + ОСАГО обошлось в 44.000р. Я понимаю, что был страховой случай, но виновник НЕ Я, ремонт бампера и зеркала - у официального дилера 10.000. Ваша компания всё равно в плюсе. Сейчас после моего звонка мне сказали стоимость будет 83.000!!!!!!!!!!!! Я не против остаться вашим клиентом, но безусловно на такие условия я категорически не согласен.
Если Вы можете предложить ещё варианты, то не буду менять компанию, не сторонник перемен.
Спасибо

Компания деньги все-таки перечисляет. Только долго идет рассмотрение дела о выплате. Я подал документы 08.10.12, а выплату получил 12.12.12.

Всем добрый день.Страховой полис № Начну с того что купил машину в кредит и банк обязал застраховать авто по КАСКО. Застраховал как многие в СК Согласие и вечером 21,09,12 попал в ДТП.Пока ждал полицию позвонил в страховую №116907/12,с утра все документы были на руках И тут началось! Что бы подать документы и написать заявление на выезд оценщика мне пришлось ждать больше двух недель,плюс еще неделю оценщика. Беспредел!по договору документы подать надо в течении 5 дней,да и оценщик пару дней кормил завтраками,что не успевает подъехать.Спустя месяц мне сообщили что можно подъехать забрать направление в А/С.Раз страховая такая то Сервис не лучше,сказали привезешь будет стоять,но после выяснения отношений договорились что через еще пару недель машину пригоню.И тут опять страховая выделилась,говорили что эвакуатор будет бесплатный,но узнав что машина не на хаду,из-за пробитого рабиатора,и стоит от Москвы в 51 км на стоянке.То сразу начали говорить,что я буду оплачивать эвыкуацию за свой счет,как так!А видители дальше 50 км от МКАДа машины не возят они даром.После выяснений было решено,что мне придется оплатить 1 км.Отдал машину в сервис,сказали месяц ждать,ну думаю 2 месяца хлопот куда не шло.Но спустя месяц,звоню,говорят машина еще в ремонте,перезвоните через пару недель.Звоню а сервис мне,а мы не делали еще машину,даже не начинали разбирать и заказывать запчасти,видители страховая запретила делать ремонт.Звоню в страховую,так этак,а мне в ответ Мы решаем вопросы с сервисом по поводу выплат.И это полтора месяца надо выяснять?Ладно думаю и тут мне предлагаю жалобу в виде заявки написать №1769060 которую 3 рабочих дня рассматривают.Звоню на четвертый день и не отвечают,что заявку все еще рассматривают и прсят перезвонить через недельку.В итоге за машину кредит плачу,3 месяца пешком хожу и работать в полном объеме без авто не могу.Прошу принять меры,так как документы в суд уже начинаю собирать.

В дополнении сообщаю, что страховой полис 2003381/11 был заключен в г. Уфа. Страховой случай произошел в Пермском крае, документы были направлены в Москву

В дополнении сообщаю, что страховой полис 2003381/11 был заключен в г. Уфа. Страховой случай произошел в Пермском крае, документы были направлены в Москву

добрый день.направление на ремонт 1522 от 11 09 2012. Д тп произошло в тюмени  машина уже почти три месяца стоит в сервисе так как нет согласования из москвы .звонил в москву -сказали что не получали пора идти к юристам ???

Хочу поделится своими впечатлениями о посещении страховой компании Согласие в Казани, у меня 30 июля у меня был страховой случай собрал все документы, приняли меня быстро, все оформили, тут же дали направления на экспертизу, причем выездную так как автомобиль не на ходу приехали все сфотографировали, ну  я был доволен, как все шло, через неделю сделали оценку, оценку конечно занизили ниже плинтуса, ну да ладно дело совсем в другом, когда я спросил когда примерно будет оплата, вот тут то все и началось, мне говорят что у вас превышен лимит, то есть у них лимит 120 тыс, а у меня получилось235 тыс, и поэтому мое дело должно отсылаться в Москву ну и это пол беды, когда я пришел в другой кабинет и спросил  а как долго будет рассматривать Москва, Вы знаете что мне ответила женщина которая этим занимается, Я ухожу в отпуск на две недели приду с отпуска и отошлю, я просто оторопел от такого ответа, там в кабинете сидят четверо и как я понял что отослать документы это так ответственно что доверяют только одной и кроме нее это сделать просто не кому не доверяют, короче говоря я так думаю что эпопея будет долгой, только вот я не люблю ждать, и я так думаю что и смысла просто нет, скорее всего я подожду недельку,и начну потихоньку готовит документы в суд, я думаю что это будет гораздо быстрее, тем более сейчас страхование приравняли к закону о защите прав потребителя, так что можно и в суд по месту жительства подать да и штрафные санкции очень большие вот как то так

Зарегистрировал свой случай вчера. По записи пойду 31.07.12. Взорвалось заднее колесо и машину опрокинуло случай тяжелый. Почитал отзывы и теперь жалею что читал итак нервы напределе. Как всё пройдет отзыв и отчет оставлю подробный. г.Рязань СК Согласие

У меня Mercedes w211. Имея негативную годовую тяжбу со страховой "Региональный Альянс", готовился к худшему.
Припарковалась одна дама в меня. Повредила дверь заднюю и крыло с бампером. Обратился в "Согласие". Все оформили, съездил на экспертизу по направлению. Эксперт сразу сказал, что выплаченных денег мне не хватит, что меня очень расстроило. Съездил на дефектовку, оценил ущерб и начал ждать 30 дней возмещения. СМСка пришла через неделю. Каково было моё удивление, что выплаты хватило полностью. Даже 300 рублей осталось... Поставлю оценку "нейтрально", т.к. радости мало, что машина подверглась ремонту, однако, это лучше, чем ничего.

По не зависящим от меня причинам моему автомобилю потребовался ремонт. Я как владелец КАСКО обратился в свою компанию при наступлении страхового случаю. При беседе меня убедили, что лучше будет отремонтироваться в салоне с которым у СК Согласие заключен договор, т.к. денежная выплата по оценке будет очень маленькой. В итоге салон заказал запчасти. Я сразу проконсультировался и меня заверили     что привезут только оригинальные запчасти. В итоге когда предложили посмотреть оригинальные запчасти я  пришел в салон. С первого взгляда определил что привезли китайские аналоги. Стекла оказались китайской фирмы XYG. Нормальные стекла конечно, но не оригинал!!! Из интернета узнал что стоимость их 3,5 и 5 тыс.руб., а оригиналы стоят по их смете 30 и 20 тыс.вечно зеленых. На вопрос где оригиналы - начальник сервиса начал возмущаться что какое мое дело и что эти запчасти ничем не хуже. Поинтересовавшись у работников Согласия а что будет теперь со сметой, по логике сумма должно уменьшиться - ответ был такой "Смета уже в Москве и ее уменьшать нельзя!!!". Т.о. по моей ситуации оригинальные запчасти должны были стоить 215тыс.руб., а привезенные меньше 50тыс.руб. В итоге Салон вместе с СК С. имеет чистыми 180 тыс.руб. Вот такие дела. Когда плюют в лицо не молчите. Буду ремонтироваться в другом салоне! Проверяйте то что вам ставят в салонах обязательно!!!! Согласие в принципе проблему решило и предложило варианты.

В прошлом году заключала договор КАСКО, страховала автомобиль второй год. Машину угнали, "Согласие" достаточно быстро выплатили сумму, уложились в срок, прописанный в правилах. Я осталась довольна. При покупке нового авто естественно решила страховаться в проверенном "Согласии"... В итоге спустя полгода после заключения нового договора произошли два страховых случая, я обратилась в СК, а мне сказали что моего полиса в базе нет, агент его не сдал!!! Теперь при звонке в СК, все сотрудники говорят мне о том, что это случай сложный и ждать мне теперь - не дождаться!!! А в чем моя вина никак понять не могу?! Ведь это их сотрудник кинул компанию и смылся с моими деньгами! Вот уже два месяца кормят завтраками... Видимо придется идти в надзорные органы.